Skywards için 26 tane SSS var.

Skywards nedir ve nasıl üye olabilirim?

Skywards, Emirates'in üyelerine seyahat deneyiminin ötesinde ödüller ve avantajlar sunduğu ödüllü sık uçuş programıdır. Tüm detaylar ve ücretsiz üye olmak için www.skywards.com adresini ziyaret edebilirsiniz.

Uçuş ödülü hak etmem için kaç Skywards Mili gerekir?

Ödül bilet için gerekli olan Skywards Milleri kalkış yerinize, varış noktanıza, seyahat sınıfına ve ödül çeşidine bağlı olarak değişir. Daha detaylı bilgi almak için lütfen Skywards mil hesaplayıcısnı inceleyiniz.

Ek Skywards Mili satın alabilir miyim?

Evet. Millerinizi, skywards.com üzerinden ek Miller satın alarak tamamlayabilirsiniz.

Bir takvim yılı içinde en fazla 25.000, işlem başına ise en az 2000 mil satın alınabilen Skywards Milinin 1000 mil karşılığındaki ücreti sadece 40 ABD dolarıdır. Mil satın almadan önce hesapta, Emirates veya ortak kurum tarafından yapılmış bir işlem olması gerekmektedir. 

2000 Skywards Mili = 80 ABD doları
5000 Skywards Mili = 200 ABD doları
10,000 Skywards Mili = 400 ABD doları
25,000 Skywards Mili = 1000 ABD doları

Milleri, online olarak American Express ve Diners Club kredi kartlarıyla satın alabilirsiniz.

Lütfen, Skywards Millerinin iade edilemez olduğunu ve rezervasyonunuzdan en az 48 saat önce satın alınması gerektiğini göz önünde bulundurunuz. Statü milleri satın alınamaz.

Bir ödül istemek için iki ayrı hesabın Millerini birleştirebilir miyim?

Hayır, iki ayrı hesabın Millerini birleştirmek mümkün değildir.

Bedava seyahat için Skywards Millerimle ödeme yaparken neden kredi kartı numarası soruluyor?

Kredi kartı bilgileri, Skywards Milleriyle alınan biletler de dahil olmak üzere tüm bilet satışlarından alınan resmi vergilerin ve havayolu ücretlerinin tahsil edilmesi için gereklidir.

Arkadaşlarım ve ailem adına ödül bileti rezerve etmek için Skywards Millerimi kullanabilir miyim?

Evet, Skywards Millerinizi herhangi birinin Emirates Havayolu biletini almak için harcayabilirsiniz.

Silver ve Gold üyelik satın almak için Skywards Millerimi kullanabilir miyim?

Hayır; Silver ve Gold üyelik, Emirates ile uçarak elde edilen miller sayesinde kazanılır.

Ödül biletler, başka havayollarında kullanılabilir veya iade edilebilir mi?

Skywards Flex ödül biletleri 50 ABD Doları karşılığında iade edilebilir. Skywards Saver ödül biletleri ve ortak havayolu biletleri 75 ABD Doları karşılığında iade edilebilir.Ödül biletler düzenlendikten sonra başka havayollarında kullanılamaz.

Skywards Millerimi, Skywards Dinlenme Salonu'na girmek için kullanabilir miyim?

Maalesef, bu seçeneği şimdilik sunamıyoruz.

Skywards Milimin süresi dolmadan seyahat edemezsem ne olur?

Millerinizi, süreleri dolmadan harcamanız gerekse de, geçerlilik süresi 12 aya kadar çıkan ödül biletleri ayırtmak için de kullanabilirsiniz. Bu demek oluyor ki, eğer Milleriniz sona ermeden seyahat edemezseniz, onları gelecek tarihli bir seyahat için şimdiden harcayabilirsiniz.

Skywards Saver ödülünün benim için faydası nedir?

Skywards Saver Ödülü daha az talep gören dönemlerde ya da varış noktanıza ulaşmak için alternatif bir uçuş seçmeyi kabul ettiğinizde size olağanüstü bir değer sunar. Skywards Saver Ödülleri tüm seyahat sınıflarında, yalnızca gidiş-dönüş rezervasyonlarda sunulmaktadır. 

Yoğun talepli uçuşlarda Skywards Millerimi Saver Ödülü için harcamakta zorluk çekersem ne yapabilirim?

Millerinizi Skywards Flex uçuş ödülü için harcayabilirsiniz. Skywards Flex, normal Saver ödüllerinden daha fazla Mile mal olur, ama seyahat tarihleri açısından daha fazla seçenek sunar.

Skywards Millerim ne kadar süreliğine geçerlidir?

Skywards Milleriniz, hesabınıza kaydedildiği tarihten itibaren üç seneliğine geçerlidir. Süresi geçmekte olan Miller, her takvim yılında bir kere, doğduğunuz ayın sonunda hesabınızdan kaldırılacaktır.

Örnek olarak; eğer Haziran 2007'de Mil kazandıysanız ve doğum gününüz Ağustos ayı içindeyse, bu Miller 31 Ağustos 2010'da sona erecektir.

Ödeme yaparak Skywards Millerimin geçerliliğinin uzatılmasını sağlayabilir miyim?

Hayır, Mil uzatma seçeneği sunmuyoruz. Ancak, Millerinizin geçersiz olmasından önce istediğiniz ödülü talep etmek için ek Mil satın alarak hesabınızı arttırabilirsiniz. 

Milleri tek yönlü uçuş için kullanabilir miyim?

Evet, bölgeler arasında Milleri tek yönlü uçuş için kullanabilirsiniz. Tüm seyahat sınıflarında, tek yönlü Flex Ödülleri, gidiş-dönüşlü Skywards Flex Ödülleri'nin %50 seviyesinde sunulmaktadır. Lütfen, tek yönlü ödüllerin bir bölgenin içinde sunulmadığını unutmayınız.

Skywards Millerimi bir uçuşu yükseltmek için nasıl kullanabilirim?

emirates.com'da yer alan "Rezervasyonu Yönet" seçeneğini kullanabilirsiniz.
Ödülleri yükseltmek satın almış olduğunuz ücret ile bağlantılıdır.  Skywards Flex ücreti, yükseltmek için daha az Mil gerektirirken, Skywards Saver ücreti daha fazla Mil gerektirecektir.  emirates.com'da yer alan Rezervasyonu Yönet seçeneğini kullanarak yükseltebilirsiniz. Lütfen, sayfanın üstünden oturum açınız ve "Rezervasyonu Yönet"e gidiniz. Rezervasyonu görmek için rezervasyon referansını ve soyadınızı girin ve varsa yükseltme seçeneklerini görün. Skywards Millerini kullanarak bir veya daha fazla uçuşu yükseltmeyi tercih edebilirsiniz. Rezervasyondaki tüm yolcular için yükseltme yapılacaktır.

Yeterli Skywards Milim var. Neden online yükseltme yapamıyorum?

Bir uçuşu online yükseltirken:

• Seyahat eden her yolcu için bir eBilet hazırlanmış olması gerekmektedir
• Uçuşun Emirates tarafından işletiliyor ve pazarlanıyor olması gerekmektedir; örneğin, codeshare uçuşlarda geçerli değildir.
• Yükseltmek istediğiniz uçuşun kalkış saati, kalkışın gerçekleştirileceği şehrin yerel saatinin en az altı saat sonrasında olmalıdır
• eBiletinizdeki tarih ve uçuş numaraları, rezervasyonunuzdaki tarih ve uçuş numaraları ile aynı olmalıdır.

Seyahatlerimdeki tüm yolcuları yükseltmem gerekiyor mu, yoksa sadece bir tanesini yükseltebilir miyim?

Rezervasyonuzu, Skywards Millerini kullanarak online yükseltirken, seyahatlerinizdeki tüm yolcular için seçtiğiniz uçuşlarda yükseltme yapılacaktır.

Yükseltmenin tüm yolcular için geçerli olmasını istemiyorsanız, sadece seçtiğiniz yolcuları yükseltmek için lütfen Emirates İletişim Merkezi ile irtibat kurun.

Rezervasyonumu Skywards Millerini kullanarak yükseltirken ek ödeme yapmam gerekiyor mu?

Bazı ülkeler, daha yüksek sınıfta seyahat ederken ek vergi veya ücret uygular. Rezervasyonunuzu yükseltirken ek ücretler size bildirilecektir.

Online yükseltme yapıyorsanız, yükseltme işlemi sırasında ek vergi veya ücretler kredi kartıyla ödenmelidir. Kredi kartınız yoksa, ödemenizi yerel Emirates bürosunda veya bilet bankosunda yapmak için, lütfen Emirates İletişim Merkezi ile irtibat kurun.

Skywards yükseltme işlemini iptal etmek istersem ne yapmalıyım?

Lütfen en yakın Emirates İletişim Merkezi ile irtibat kurun. Koşullar geçerli olacaktır.

Bir rezervasyonu Skywards Millerini kullanarak yükselttiğimde ne kazanırım?

Yükselttiğiniz sınıfın tüm menfaatlerini kazanırsınız. Bunlar, ek bagaj hakkı, dinlenme salonu kullanımı ve uygun olan yerlerde özel şoför hizmetini kapsar (özel şoför hizmeti kalkıştan en az 48 saat önce talep edilmelidir).

Lütfen, asıl biletinizdeki ücret koşullarının her zaman geçerli olacağını göz ardı etmeyiniz.  Örneğin, eğer asıl biletinize uygulanan herhangi bir ücret veya masraf var ise, bunlar Miller ile yükseltme yaptığınız zaman da geçerli olacaktır.

Miles Accelerator nedir ve nasıl işliyor?

Miles Accelerator size yıl boyunca Emirates özel uçuş bonusu seçenekleri sunarak daha fazla Mil kazanma olanağı verir ve böylece arzu ettiğiniz ödüllere daha hızlı ulaşmanızı sağlar.

Her ay skywards.com adresinde yayınlanan uçuşlara göre bonus listesi, seyahat zamanınıza göre, kazanacağınız Millerin sayısını maksimize edecek uçuşları arayıp seçmenize olanak tanır.

Miles Accelerator bonuslara hak kazanmak için tek yapmanız gereken biletinizi satın alıp, ay sonundan önce, o ayın bonusu için online olarak kayıt yaptırmak.

First Class ve Business Class bonusları Silver ya da Gold statüsüne daha hızlı ulaşmama nasıl yardımcı olur?

Emirates ile First Class ya da Business Class uçtuğunuzda, sırasıyla %150 ve %75 bonus seviye mili kazanırsınız. Böylece, premium kabinlerimizde seyahat etmek Gold ya da Silver statüye daha erken ulaşmanıza yardımcı olur.

Bir üst aşamaya geçtiğimde, bu ne kadarlık bir süre için geçerli? Kartım ne kadar süre için geçerli?

Blue'dan Silver statüsüne ya da Silver'dan Gold statüsüne yükseldiğinizde, statü değerlendirme tarihiniz yeni statünün elde edildiği ayın sonundan itibaren bir yıldır.

Başka bir deyişle, statünüzü korumak için gereken 25,000 seviye mili (Silver) ya da 50,000 seviye mili (Gold) kazanmak için bir sonraki yılın aynı ayının sonuna kadar süreniz bulunmaktadır.

Üyelik kartınız, statünüz ve size sağladığı faydalar değerlendirme tarihinden sonraki iki ay boyunca geçerlidir. Bu da size statünüzün keyfini çıkarmak için en az 14 ay sağlar ve eski kartınızın süresi dolmadan size yeni kartınızı iletebilmemize olanak tanır. 

Örneğin, 17 Mart 2010 tarihinde Silver Statü elde etmişseniz, Silver değerlendirme tarihiniz 31 Mart 2011 olacaktır. Bu durumda, Silver statünüz ve üyelik kartınız 31 Mayıs 2011 tarihine kadar geçerli olacaktır. Değerlendirme tarihinde hak kazanır ve Silver statünüzü yenilerseniz, bir sonraki değerlendirme tarihiniz 31 Mart 2012 olacaktır ve yeni Silver üyelik kartınız 31 Mayıs 2012 tarihine kadar geçerli olacaktır.

Skywards Millerini kendi hesabımdan başka bir üyenin hesabına aktarabilir miyim?

Skywards Milleri skywards.com üzerinden herhangi bir Skywards hesabına 1000 mil başına 25 ABD doları ücretle aktarılabilir. Miller yalnızca alıcı hesapta en az bir kazanma aktivitesi varsa aktarılabilir.

Bir ödül talep ederken iki ayrı hesabın Millerini birleştirebilir miyim?

Hayır, iki ayrı hesabın Millerini birleştirmeniz mümkün değildir; ancak Mil satın alabilir ya da mevcut Skywards Millerini başka bir Skywards hesabına aktarabilirsiniz.