SSS

Skywards için 21 tane SSS var.

Skywards nedir ve nasıl üye olabilirim?

Skywards, Emirates Havayolları ile sık uçan yolcular için geliştirilmiş özel bir kulüptür. Skywards üyeliği hakkında daha fazla bilgi almak için lütfen emirates.com adresinde Skywards bölümünü ziyaret edin.

Bir ödülü hak etmem için kaç Skywards Mili gerekir?

Gidiş dönüş ödül bileti için gereken Skywards Mil sayısı çıkış ve varış noktalarına göre değişir. Daha fazla bilgi için skywards.com adresindeki mil hesap makinesine bakın.

Ek Mil satın alabilir miyim?

İstediğiniz ödül için gereken yeterli Skywards Mili kazanamadıysanız, skywards.com adresinden online ek Mil satın alarak toplamınızı arttırabilirsiniz.

Bir takvim yılı içinde en az 2000 ve en çok 25.000 adet satın alınabilen Skywards Milinin birim fiyatı yalnızca 0,025 ABD Doları'dır (2,5 cent).

2000 Skywards Mili = 50 ABD Doları
5000 Skywards Mili = 125 ABD Doları
10.000 Skywards Mili = 250 ABD Doları
25.000 Skywards Mili = 625 ABD Doları

Milleri, online olarak American Express ve Diners Club kredi kartlarıyla satın alabilirsiniz.

Skywards Millerinin iade edilemez olduğunu ve rezervasyonunuzdan en az 48 saat önce satın alınması gerektiğini unutmayın. Aşama milleri satın alınamaz.

Bir ödül istemek için iki ayrı hesabın Millerini birleştirebilir miyim?

Değişimin ticari amaçla yapılmaması koşuluyla ödül biletinizi istediğiniz herhangi bir kişiye verebilirsiniz. Ancak, iki ayrı hesabın Millerini birleştirmek mümkün değildir.

Bedava uçuş için Skywards Millerimle ödeme yaparken neden kredi kartı numaramı soruyorsunuz?

Kredi kartı bilgileri, Skywards Milleriyle alınan biletler de dahil olmak üzere tüm bilet satışlarından alınan verginin kesilmesi için gereklidir.

Arkadaşlarım ve ailem adına ödül bileti rezerve etmek için Skywards Millerimi kullanabilir miyim?

Evet, Skywards Millerinizi başka bir kişinin Emirates Havayolu biletini almak için harcayabilirsiniz. Biletler yalnızca Emirates kampanyalarının online rezervasyonun yapılabildiği 25 ülkede alınabilir veya teslim edilebilir. Bilet alımında, geçerli vergi bilet Emirates bürosundan alınırken ödenmelidir. Adrese teslim veya eBilet seçeneğinde uygulanan vergi online olarak kredi kartıyla ödenmelidir.

Skywards Silver veya Gold üyelik almak için Skywards Millerimi kullanabilir miyim?

Hayır, Millerinizi Silver veya Gold üyelik almak için kullanamazsınız. Silver veya Gold üyelik Emirates'le uçtukça kazandığınız aşama millerinizin yeterli miktara ulaşmasıyla elde edilir.

Ödül biletleri diğer taşıyıcılara iade veya devredilebilir mi?

Hayır. Skywards ödül biletleri diğer taşıyıcılarla seyahat etmek için iade veya devredilemez.

Skywards Millerimi, Skywards Dinlenme Salonu'na bir kez girmek için kullanabilir miyim?

Hayır. Ne yazık ki, şu anda bu seçeneği kullanamazsınız.

Süresi dolmak üzere olan Skywards Millerim başka bir kişiye aktarılabilir mi?

Hayır, Millerin ortak kullanımına izin verilmemektedir. Ancak, istediğiniz takdirde Skywards Millerinizi kullanarak istediğiniz bir kişiye ödül verebilirsiniz.

Skywards Millerimin kullanım süresi sona ermeden seyahat edemezsem ne olur?

Skywards Millerinizi kullanım süresinin sona erme tarihinden önce harcamanız gerekir, ancak mil harcayarak aldığınız ödül biletleri hazırlanma tarihinden itibaren on iki (12) ay süreyle geçerlidir. Bu, seyahatlerinizi millerinizin sona erme tarihiyle sınırlamanıza gerek olmadığı anlamına gelir.

En Yoğun seyahat mevsimlerinde Skywards Millerimi harcamakta zorluk çekersem ne yapabilirim?

Millerinizi daha pahalı olan, ancak seyahat tarihleri açısından daha fazla seçeneğin sunulduğu yoğun dönem Economy ödülleri için harcamaya çalışın.

Skywards Millerim ne kadar süreyle geçerlidir?

Skywards Milleriniz kazandığınız tarihten itibaren üç yıl için geçerlidir. Mart 2008'den geçerli olmak üzere Skywards Milleriniz bir takvim yılında bir kez, doğduğunuz ayın sonunda geçersiz olacaktır. Örneğin, Haziran 2006'da Mil kazandıysanız ve doğum gününüz Ağustos içindeyse, Milleriniz 31 Ağustos 2009'da geçersiz olacaktır.

Ödeme yaparak Millerimin altı ay daha uzatılmasını sağlayabilir miyim?

Mil uzatma seçeneğimiz yoktur. Ancak, Millerin geçersiz olmasından önce istediğiniz ödülü talep etmek için ek Mil satın alabilir veya var olan Millerle başka bir ödülü isteyebilirsiniz.

Milleri tek yönlü uçuşlarda kullanabilir miyim?

Şu anda Skywards Millerinizi kullanarak tek yönlü uçuş bileti rezervasyonu seçeneği sunmuyoruz. Normal tek yönlü biletiniz varsa (örn. Skywards Millerini kullanarak satın almadıysanız), bunu Millerinizi kullanarak yükseltebilirsiniz.

Uçuşlarımı Skywards Millerini kullanarak nasıl yükseltebilirim?

emirates.com'da Rezervasyonu Yönet seçeneğini kullanarak yükseltme yapabilirsiniz. Lütfen log in adresinde oturum açın ve “Rezervasyonu Yönet”e gidin. Rezervasyonu görmek için rezervasyon referansınızı ve soyadınızı girin ve varsa yükseltme seçeneklerini görün. Skywards Millerini kullanarak bir veya daha fazla uçuşu yükseltmeyi tercih edebilirsiniz. Rezervasyondaki tüm yolcular için yükseltme yapılacaktır.

Yeterli Skywards Milim var – Neden online yükseltme yapamıyorum?

Rezervasyonu Skywards Millerini kullanarak Rezervasyonu Yönet üzerinden yükseltebilmeniz için tüm yolculara, eBilet düzenlenmesi gerekir. Uçuşların da Emirates tarafından gerçekleştiriliyor olması (örneğin uçuş paylaşımı yapılmayan uçuşlar), ve biletin Emirates tarafından düzenlenmesi gerekir. Yükseltmek istediğiniz uçuşun kalkış saati de kalkışın gerçekleştirileceği şehrin yerel saatinden en az 6 saat ileride olmalıdır. eBiletinizdeki tarihler ve uçuşlar rezervasyonunuzdaki tarih ve uçuşlarla aynı olmalıdır.

Rezervasyondaki tüm yolcuları yükseltmem gerekiyor mu, yoksa yalnızca bir tanesini yükseltebilir miyim?

Rezervasyonu Yönet 'i kullanarak yükseltme yaparken aynı rezervasyondaki tüm yolcular için seçilen uçuşlarda yükseltme yapılacaktır. Bir rezervasyonda bir yolcuyu birden çok yolcu için yükseltmek isterseniz lütfen Skywards Servis Merkezi ile irtibat kurun.

Rezervasyonumu Skywards Millerini kullanarak yükseltirken ekstra ödeme yapmam gerekiyor mu?

Bazı ülkelerde daha yüksek class'ta seyahat edebilmeniz için ekstra vergi veya ücret ödemeniz gerekmektedir. Rezervasyonunuzu yükseltirken ekstra ücretler size bildirilecektir. Yükseltme işlemi sırasında ekstra vergiler veya ücretler kredi kartıyla ödenmelidir. Kredi kartınız yoksa online yükseltme yapamazsınız. Size en yakın Emirates bürosunda veya bilet bankosunda yükseltme ve ödeme işlemi için lütfen Skywards Servis Merkezi ile irtibat kurun.

Skywards yükseltme işlemini iptal etmek istersem ne yapmalıyım?

Lütfen en yakın Skywards Servis Merkezi ile irtibat kurun. Koşullar geçerli olacaktır.

Bir rezervasyonu Skywards Millerini kullanarak yükselttiğimde ne olur?

Yolcular yükseltme yaptıkları class için geçerli olan tüm avantajlardan yararlanacaktır. Buna ekstra bagaj izni, dinlenme salonuna giriş, ve Şoför hizmeti de dahildir (bu hizmetin bulunduğu yerlerde). Şoför hizmeti uçağın kalkmasından en az 48 saat önce talep edilmelidir. Yükseltme yapıldığında orijinal biletin ücret koşulları geçerli olacaktır. Örneğin, orijinal olarak satın alınan bilete uygulanan bir değişim ücreti varsa bu ödenmiş olmalıdır.