Çerez PolitikasıSitemize devam ederek, çerez kullanımını kabul etmiş oluyorsunuz. Çerezler hakkında bilgi için lütfen politika bağlantısını tıklatın.
Tamam
[ Türkçe ]English
Ana bölüme geç
Özel İhtiyaçlar

Özel İhtiyaçlar için 6 tane SSS var.

Çocuğum Emirates uçağında tek başına uçabilir mi?

Evet. Emirates'te yanlarında yetişkin bulunmadan seyahat eden 5 ile 16 yaş arası yolcularımız için ayrı koşulları ve gereksinimleri olan iki hizmet kategorimiz vardır.

Refakatçisiz Çocuklar olarak sınıflandırılan 5 ile 11 yaş arası çocuklar için ayrı check-in olanaklarımız ve kalkışla varışta onlara yardımcı olacak bu iş için özel olarak görevlendirilmiş yer personelimiz vardır.

Ücretler açısından, tüm 12 yaş veya üzeri yolcular yetişkin kabul edilir. Bununla birlikte, 12 ile 17 yaş arası yolcular, yanlarında 18 yaş veya üzerinde bir yolcunun olmaması durumunda, yalnız bir çocuğa eşlik etmeye uygun değildir. Bu gibi durumlarda, her iki yolcu da Refakatçisiz Çocuk olarak kabul edilir ve her ikisine de geçerli yetişkin ücreti uygulanır. Bu rezervasyonları ayarlamak için lütfen yerel Emirates bürosuyla görüşün.

Genç Yolcular olarak sınıflandırılan 12 ile 15 yaş arası çocuklara da özen göstermekteyiz.

Daha fazla bilgi için Refakatçisiz Çocuklar sayfasını ziyaret edin veya yerel Emirates bürosuyla görüşün. 

Küçük çocuklarla veya bebeklerle yolculuk eden yolcular için özel hizmetler var mı?
Emirates, en genç yolcularımız ve aileleri için seyahati daha konforlu ve kolay bir hale getirmek için yolculuklarının her aşamasında özel yardım sunar. Daha fazla bilgi için Bebeklerle Seyahat sayfasını ziyaret edin veya yerel Emirates bürosuyla görüşün.
Emirates'te çocuk ve bebek yolcular için bilet kuralları nedir?

0-2 yaş arası bebekler

Ebeveynin kucağında veya sepette taşınan bebeklerin biletleri tam yetişkin bilet ücreti üzerinden indirimli alınır. Online rezervasyon sırasında, Yolcu Bilgileri bölümünden sepet talep edebilirsiniz.

Yedi günden küçük bebeklerin, yalnızca tıbbi nedenlerle (kuvöz içinde) acil seyahat durumunda veya bebeğin annesi aileyle ilgili nedenlerle seyahat ediyorsa, uçağa binmelerine izin verilir.

Araç koltuğundaki çocuklar (6-36 aylık)*

Çocuğa ayrı bir koltuk alınması koşuluyla 6-36 aylık çocuklar araç koltuğunda seyahat edebilir. Bununla birlikte, kalkış ve iniş sırasında çocuk uçak seyir yüksekliğine erişene kadar anne veya babası tarafından tutulmalı ve kemerlerle bağlanmalıdır.  

2-11 yaş arası çocuklar

Ayrı koltuklarda seyahat eden çocukların bilet ücretleri tam yetişkin bilet ücreti üzerinden indirimli alınır.

Not: Lütfen Emirates Refakatçisiz Çocuk hizmetinin 'çocuk' indirimi almış biletle birlikte kullanılamayacağını unutmayın; tam yetişkin bileti alınmalıdır.

Refakatçisiz çocuk rezervasyonu yaptırmak için lütfen yerel Emirates bürosuna başvurun.

Ebeveynlerinden farklı bir kabin sınıfında seyahat eden çocuklar

Ebeveynlerinden farklı bir kabin sınıfında seyahat eden 8 yaşından küçük çocuklar Refakatçisiz Çocuk olarak kabul edilir; tam yetişkin bileti alınmalıdır. Ebeveynlerinden farklı bir kabin sınıfında birlikte seyahat eden çocukların arasında hem 8 yaşından büyük, hem de 8 yaşından küçük çocuk varsa, çocukların tümü Refakatçisiz Çocuk olarak kabul edilir; hepsi için tam yetişkin bileti alınmalıdır. Yolcularımıza, kabinler arası ziyaretin minimum düzeyde tutulması gerektiğini hatırlatırız.

ÖNEMLİ: Bebek rezervasyonuyla ilgili yeni bilgiler

Emirates'le seyahat eden 2 yaşındaki veya daha büyük herkesin bir koltuk numarası olmalıdır. Bu nedenle, seyahatin başlamasından sonra 2 yaşına ulaşan her bebeğin seyahatin o kısmı için uygulanan çocuk ücretini ödemesi ve bir koltukta oturması gerekir.

  • Bir yolcu, çıkış yolculuğunda bir bebek ve bağlantı/dönüş yolculuğunda bir çocuk olarak seyahat ederse, çıkış seyahati için geçerli bebek ücreti ve bağlantı/dönüş yolculuğunda çocuk ücreti uygulanır. Bunun için online rezervasyon yapılamaz ve Yerel Emirates Büronuz aracılığıyla ayırtılmalıdır.

  • Bir yolcu seyahat tarihinde, çıkış noktasında bebekse, ancak 2 yaşında veya daha büyükse, seyahatin tamamı için geçerli çocuk ücreti uygulanır.

Yukarıdaki işlem rezervasyon veya bilet aşamalarında uygulanmadıysa, check-in personeli kalkışta havaalanında bu işlemi ayarlar.

Bilet veya check-in aşamasında koltuk yoksa, yetişkin ve çocuk yolcuların, diğer uçuşların uygun olup olmamasına bağlı olarak, birlikte rezervasyonları yapılır.

Seyahat sırasında planlar değişir ve bebek seyahat başladıktan sonra iki yaşına basarsa, kullanılmamış kupon(lar) seyahatin geri kalan bölümü için uygun çocuk ücretiyle tekrar basılır ve geri kalan tüm uçuşlar için koltuk ayrılır.

ÖNEMLİ: Kanada'ya seyahat koşulları

Kanada'ya 18 yaşın altındaki çocuklarıyla seyahat eden ebeveynlerin, çocuğun kendilerinin olduğunu gösteren belgeleri yanlarında bulundurmaları önerilir. Ayrı yaşayan veya boşanmış ebeveynlere de velayet hakkını aydınlatmak için yasal ve ilgili belgeleri yanlarında bulundurmaları önerilir.

Kanada'ya yalnız veya yasal gözetim hakkı olmayan yetişkinlerle yolculuk eden çocukların ellerinde yasal gözetim hakkı olan yasal vasi veya ebeveyn tarafından imzalanmış seyahat onayı olması şiddetle önerilir. Bu mektupta aşağıdakilerin yer alması gerekir:

a. Seyahat yetkisi,
b. Kanada'da varış yeri, kalış süresi ve
c. İmzalayan kişinin adres ve telefon bilgileri.

*Uygun koltuk ve oksijen maskesi varsa, iki bebek yanlarında iki yetişkinle birlikte uçabilir.

İki bebekten biri 12 aydan büyükse ve koltukta emniyet kemeriyle oturabiliyorsa veya altı aylıktan büyük ve koltuğunda güvenli bir şekilde bağlanabiliyorsa, iki bebek yanlarında bir yetişkinle uçabilir. İkinci bebek, bebek ücretiyle değil geçerli çocuk ücretiyle seyahat eder. Her bir yetişkin kalkış ve inişte bir bebeğe göz kulak olursa ve üçüncü bebek 12 aylıktan büyük ve emniyet kemeriyle bir koltukta oturabiliyorsa veya altı aylıktan büyük ve koltuğunda güvenli bir şekilde bağlanabiliyorsa, üç bebek iki yetişkinle seyahat edebilir. Üçüncü bebeğe çocuk ücreti uygulanır.

Bu mümkün değilse, üçüncü bebek için bir refakatçi ayarlanmalıdır. Refakatçi ücretleri ve ayarlamaları için yerel Emirates bürosu veya seyahat acentenizle görüşün.
Yanımda taşımam gereken ilaçlar varsa ne yapmam gerekir?
Özel ilaçlar kullanıyorsanız, her zaman uçağa binerken yanınızda reçetenizi bulundurmanız gerekir. Farklı ülkelerin reçeteyle satılan ilaçların bulundurulmasını ve ithalini düzenleyen farklı yasaları vardır ve reçetenizi yeniden kullanmanız gerekirse, bazı ülkelerin stokları sınırlı olabilir; bu nedenle, yanınızda ekstra ilaç bulundurmak her zaman daha iyidir. Belirli ilaçlarla ilgili daha fazla bilgi almak için doktorunuza danışın ve seyahat edeceğiniz ülkenin elçiliğiyle görüşün.
Yardımcı hayvanım veya evcil hayvanım benimle seyahat edebilir mi?

Bazı yardımcı havyanlar, birtakım koşullar altında Emirates uçuşlarında kabin içerisine alınabilir. Yardımcı hayvanınızla seyahat etmeyle ilgili daha fazla bilgi için lütfen özel ihtiyaçları olan yolcular hakkında bilgi bölümüne bakın veya yerel Emirates bürosuyla iletişime geçin.

Evcil hayvanlar Emirates uçuşlarında kabine alınmaz. Evcil hayvanınızı taşımayla ilgili daha fazla bilgi edinin ya da yerel Emirates büronuzla iletişime geçin.

Diğer özel ihtiyaçları ve/veya yardımı nasıl ayarlayabilirim?

Lütfen yerel Emirates Bürosu ile görüşün; ihtiyaçlarınızı karşılamak için elimizden geleni yaparız.

SSS'de Ara