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Emirates Skywards : Qantas

Il existe 17 questions sur le thème Emirates Skywards : Qantas.

Puis-je cumuler des Miles Skywards sur les vols opérés par Qantas ?
Vous pourrez cumuler des Miles Skywards pour les vols opérés par Qantas selon les modalités figurant ci-dessous :

a. Sur les vols ayant un numéro de vol EK, vous cumulerez des Miles conformément aux dispositions du programme Emirates Skywards en vigueur pour les voyages sur Emirates. Cela comprendra tout supplément pour les vols intérieurs faisant partie d’un voyage international continu.

b. Sur les vols ayant un numéro de vol QF, vous cumulerez des Miles selon un autre barème, en fonction de la distance parcourue. Pour en savoir plus, consultez la page de notre partenaire Qantas.

c. Notez que des Miles Skywards seront attribués sur les vols opérés par Qantas et les correspondances Qantas programmées uniquement, et non sur les vols en partage de code.
Puis-je cumuler des Miles Tier sur des vols opérés par Qantas ?

Vous cumulerez des Miles Tier sur les vols opérés par Qantas ayant un numéro de vol EK. Les Miles Tier ne seront pas disponibles pour des vols ayant un numéro QF.

Notez que des Miles Skywards seront attribués sur les vols opérés par Qantas et les correspondances Qantas programmées uniquement, et non sur les vols en partage de code.

Puis-je également échanger mes Miles Emirates Skywards pour des vols Qantas ?
Oui, vous pourrez échanger des Miles Emirates Skywards pour les vols opérés par Qantas (numéro de vol QF). Vous pouvez réserver votre billet gratuit en utilisant des Miles Emirates Skywards en ligne auprès d’Emirates. Si vous n’êtes pas en mesure d’accéder à notre service de réservation en ligne, veuillez consulter notre centre de services Emirates le plus proche. Si vous souhaitez échanger des points de fidélité Qantas pour acheter votre vol, veuillez effectuer votre réservation sur le site Web de Qantas.
Puis-je obtenir un surclassement sur un vol opéré par Qantas en utilisant des Miles Emirates Skywards ?
Malheureusement cette option ne s’applique pas aux vols Qantas.
Lorsque j’utilise des Miles Emirates Skywards pour obtenir un billet gratuit, dois-je payer des frais supplémentaires ?
Si vous utilisez des Miles Emirates Skywards pour obtenir un billet gratuit, les frais imposés par le transporteur et les taxes d’aéroport ou gouvernementales ne sont pas compris. Le paiement peut être effectué en ligne au moment de la réservation de votre billet gratuit. Remarque : les frais peuvent être différents pour Emirates et Qantas.
Puis-je accumuler des Miles sur des vols intérieurs en Australie ?
Vous pouvez accumuler des Miles sur un vol intérieur Qantas lorsqu’il est réservé dans le cadre d’un voyage international continu sur Emirates ou Qantas. Les Miles ne peuvent pas être accumulés uniquement sur les secteurs intérieurs.

Si vous avez acheté un billet Emirates Skywards Saver ou Flex comprenant un vol intérieur en Australie avec Qantas, vous cumulerez les Miles Emirates Skywards et les Miles de Niveau indiqués ci-dessous en plus de ceux que vous avez accumulés pour les secteurs internationaux. Ceci est applicable à tout itinéraire sur le réseau intérieur Qantas. Remarque : nous ne proposons pas de Première Classe sur les itinéraires intérieurs Qantas.

Classe de voyageBillet Emirates Skywards SaverBillet Emirates Skywards Flex
Classe Économique
500
1 000
Classe Affaires
1 250
1 750

En tant que membre Emirates Skywards de niveau Platinum, de quels avantages puis-je bénéficier lorsque je voyage avec Qantas ?
Les membres Emirates Skywards de niveau Platinum voyageant sur des vols opérés par Qantas auront accès :

  • à l’enregistrement en Première Classe (si disponible) ;
  • à une franchise bagages supplémentaire de 20kg ;
  • aux salons First Class de Qantas (si disponibles), aux salons International et Domestic Business de Qantas et aux salons Domestic Club de Qantas ;
  • à l’embarquement prioritaire ;
  • à la livraison prioritaire des bagages.
En tant que membre Emirates Skywards de niveau Gold, de quels avantages puis-je bénéficier lorsque je voyage avec Qantas ?
Les membres Emirates Skywards de niveau Gold voyageant sur des vols opérés par Qantas auront accès :

  • à l’enregistrement en Classe Affaires ;
  • à une franchise bagages supplémentaire de 16kg ;
  • aux salons International Business de Qantas et aux salons Domestic Club de Qantas ;
  • à l’embarquement prioritaire ;
  • à la livraison prioritaire des bagages.
En tant que membre Emirates Skywards de niveau Silver, de quels avantages puis-je bénéficier lorsque je voyage avec Qantas ?
Les membres Emirates Skywards de niveau Silver voyageant sur des vols opérés par Qantas auront accès :

  • à l’enregistrement en Classe Économique Premium (si disponible) ;
  • à une franchise bagages supplémentaire de 12 kg.
En tant que membre Emirates Skywards voyageant sur le réseau intérieur de Qantas, aurai-je accès aux salons intérieurs de Qantas en Australie ?
Les membres Emirates Skywards de niveau Gold auront accès aux salons Domestic Club de Qantas en Australie. Les membres Emirates Skywards de niveau Platinum auront accès aux salons Domestic Business de Qantas (le cas échéant) et aux salons Domestic Club de Qantas en Australie.
Si je choisis de voyager avec Qantas de Dubaï vers l’Australie, puis-je tout de même utiliser le salon Emirates à Dubaï ?
Vous pouvez utiliser les salons Emirates de Dubaï lors de voyages avec Qantas si vous :

  • voyagez en Première Classe ou en Classe Affaires ; ou
  • êtes membre Emirates Skywards de niveau Platinum, Gold ou Silver ; ou
  • êtes membre du programme de fidélité de Qantas de niveau Platinum One, Platinum ou Gold.
Si je remplis les conditions requises à l’accès aux salons et que je voyage au départ d’un aéroport qui possède à la fois un salon Emirates et un salon Qantas, puis-je choisir l’un ou l’autre des salons ?
Nous vous recommandons d’utiliser le salon de la compagnie aérienne qui opère votre vol, afin de garantir la proximité à la porte d’embarquement et l’accès aux appels d’embarquement et toute autre information concernant le vol.
Puis-je utiliser le Calculateur de Miles pour savoir combien de Miles je peux accumuler sur des vols intérieurs ?
Non. Cette fonction n’est pas disponible actuellement sur le Calculateur de Miles, mais nous sommes en cours de mise au point pour gérer ce changement.
En tant que membre Emirates Skywards, pourrai-je bénéficier d’un embarquement prioritaire sur les vols opérés par Qantas ?
Il y aura un appel d’embarquement prioritaire pour les membres Emirates Skywards de niveaux Platinum et Gold.
Me faut-il un numéro de membre séparé pour utiliser des vols opérés par Qantas ?
Non. Lorsque vous réservez un vol opéré par Qantas, saisissez votre numéro de membre Emirates Skywards actuel et tous les Miles éligibles seront automatiquement ajoutés à votre compte, à compter du 31 mars 2013.
Emirates offre actuellement un service de voiture avec chauffeur à ses passagers de Première Classe et de Classe Affaires dans de nombreux aéroports du monde entier. Si je voyage avec Qantas en Première Classe ou en Classe Affaires sur un vol en partage de code Emirates ou avec un billet gratuit, puis-je quand même bénéficier de ce service ?
Le service de voiture avec chauffeur sera à la disposition des clients Emirates voyageant avec Qantas sur un vol en partage de code Emirates dans les villes suivantes : Sydney, Melbourne, Brisbane, Canberra, Adélaïde, Perth, Hobart, Auckland, Christchurch, Wellington, Dubaï et Londres. Le service de voiture avec chauffeur n’est pas disponible pour les vols opérés par Qantas entre l’Asie et l’Australie/la Nouvelle-Zélande.

Les vols opérés par Emirates exclusivement entre la Nouvelle-Zélande et l’Australie ne permettent pas de bénéficier du service de voiture avec chauffeur. Tous les autres vols opérés par Emirates le permettent, y compris les vols en Classe Affaires comprenant une escale en Australie.

Les vols opérés par Qantas exclusivement entre la Nouvelle-Zélande et l’Australie ne permettent pas de bénéficier du service de voiture avec chauffeur. Tous les vols opérés par Qantas comprenant un trajet à destination de Dubai ou plus loin le permettent, à l’exception des vols comprenant une escale en Australie. Si le trajet comprend une escale, la partie du voyage entre l’Australie et la Nouvelle-Zélande ne permet pas de bénéficier du service de voiture avec chauffeur.

Le service de voiture avec chauffeur n’est pas disponible pour les membres Emirates Skywards ayant payé leur vol Qantas par échange de Miles.
Je suis déjà un membre du programme de fidélité de Qantas. Puis-je accumuler des points avec Qantas en plus de mes Miles Emirates Skywards ?
Non. Vous ne pouvez accumuler que des Miles Emirates Skywards ou des points du programme de fidélité de Qantas pour chaque vol. Les avantages dont vous bénéficierez correspondront au numéro du programme de fidélité figurant dans la réservation.
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