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FAQs

J'ai suffisamment de miles Skywards, pourtant je n'arrive pas à obtenir un surclassement en ligne ; pourquoi?

Pour pouvoir procéder au surclassement de votre réservation grâce à vos miles Skywards à l'aide de la fonction

  • Vous devez éditer des billets électroniques pour tous les passagers.
  • Les vols que vous choisissez doivent être affrétés par Emirates (il ne doit pas s'agir, par exemple, de vols en partage de code)
  • Le surclassement doit en outre être effectué au moins 6 heures avant l'heure de départ du vol qu'il concerne (heure locale de la ville de départ).
  • Les dates et les vols figurant sur votre billet électronique doivent également correspondre aux dates et aux vols mentionnés sur votre réservation.

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