Ja, du kan göra ändringar i din bokning på emirates.com via Hantera bokning. Du kan också behålla din biljett och kontakta oss när du är redo att resa igen om ditt flyg har påverkats av covid‐19. Visa dina biljettalternativ
Vi får för närvarande många samtal, så för att undvika långa väntetider finns det några andra sätt att kontakta oss. Du kan också försöka ringa oss närmare ditt planerade resedatum.
Du kan göra ändringar i din bokning via Hantera din bokning. Det är viktigt att notera att du hittar länken Ändra min bokning om din bokning kan ändras via internet. Du kan komma att debiteras för vissa ändringar beroende på biljettens prisvillkor.
Om din bokning inte kan ändras via internet kan du kontakta din resebyrå, eller våra kontaktcenter om du har bokat direkt hos oss.
Vi får för närvarande många samtal, så för att undvika långa väntetider finns det några andra sätt att kontakta oss. Du kan också försöka ringa oss närmare ditt planerade resedatum.
Om du vill göra ändringar i en bonusbokning med ett partnerflygbolag ska du kontakta Emirates Skywards-teamet.
Vissa avgifter kan tillkomma för att göra ändringar i din bokning, beroende på prisvillkoren för din biljett. Om du gör ändringar via Hantera bokning på emirates.com, kan du se vilka avgifter som gäller för straffavgifter eller extra skatter. Du måste också betala mellanskillnaden om priset för den nya resvägen du planerar att boka är högre än det pris du redan har betalat. Du måste betala för avgifterna och prisskillnaden online för att slutföra ändringarna i din biljett.
Ja, beroende på prisvillkoren för din biljett kan du göra ändringar online via Hantera din bokning även om du har flugit delar av flygresan.
Vi har förlängt din biljetts giltighet upp till 36 månader. Använd den för att flyga senare eller ta reda på vad du kan göra om din resa har påverkats av covid-19.
Har du rätt till en återbetalning (t.ex. för oanvända skatter) efter en ändring gjord på emirates.com får du en kreditnota (EMD) skickad till din e-postadress. Kreditnotan är giltig i ett år från utfärdandedatumet (dvs. från det datum du ändrade bokningen).
Kreditnotan kan användas för att betala för framtida resor med Emirates eller återbetalas.
Kontakta ditt lokala Emirates-kontor för att använda detta tillgodokvitto för framtida resor med Emirates eller fyll i vårt återbetalningsformulär för att få en återbetalning.
Nej, alla ändringar du gör online gäller för alla i bokningen. Om du vill ändra ett flyg för enbart en person måste du kontakta oss eller resebyrån som har gjort din bokning.
Men om du vill byta platser, boka speciell kost eller lägga till tjänster för enskilda passagerare kan du göra det på Hantera bokning.
Ja, du kan ändra bokningar du har köpt med Skywards Miles eller Emirates Business Rewards points online genom att gå till Hantera din bokning.
Har du bokat vår Chauffeur-drive service för något av de flyg du ändrat, kommer dessa bokningar att avbeställas.
Du måste göra nya Chauffeur-drive-bokningar för ditt nya flyg via Hantera bokning senast 12 timmar i förväg för Förenade Arabemiraten, och 24 timmar i förväg för andra städer.
Har du ansökt om visum till Förenade Arabemiraten bör du kontrollera att visumet är giltigt för de nya resedatumen. Har ditt visum redan godkänts kan det användas i 60 dagar från godkännandedatumet.
Om du tidigare har valt en sittplats eller måltid för den sträcka du ändrat, kommer dessa val inte att sparas. Gör om valen för eventuella nya flygsträckor i Hantera bokning.
Ja, du kan få full återbetalning så länge det är inom villkoren för ditt biljettpris. Vi återbetalar till det kort du använde för att köpa din biljett.
Du kan också behålla din biljett och använda den för att flyga senare i stället. Vi har förlängt giltigheten för våra biljetter och gjort dem mer flexibla för att hjälpa dig med dina resplaner. Kontrollera dina biljettalternativ här.
Om du fortfarande vill avboka kan du göra det genom Hantera bokning och sedan fylla i vårt återbetalningsformulär. Kontrollera först villkoren för din biljett, eftersom vissa biljetter inte kan återbetalas eller det kan tillkomma avbokningsavgifter.
För att få återbetalning för en biljett som du inte har använt kan du avboka biljetten i Hantera bokning och fylla i vårt återbetalningsformulär. Beroende på villkoren för ditt biljettpris kommer vi att återbetala till det kort du använde för att köpa din biljett.
Du kan också behålla din biljett och använda den för att flyga senare i stället. Vi har förlängt giltigheten för våra biljetter och gjort dem mer flexibla, så du kanske inte behöver avboka. Kontrollera dina biljettalternativ här.
Om du vill fortsätta med återbetalningen, kontrollera villkoren för ditt biljettpris. Vissa biljetter är inte återbetalbara när du väl har påbörjat din resa, det kan tillkomma en avbokningsavgift eller endast en del av biljettpriset kan återbetalas.
Alla flygbiljetter har prisvillkor som bestämmer biljettpriset. Det handlar till exempel om huruvida en biljett kan återbetalas helt och hållet eller om det tillkommer extra avgifter för ändringar.
Olika biljettpriser kommer att ha olika villkor. Se till att du klickar på " Prisvillkor " innan du bokar, eller fråga din resebyrå.
Vi har gjort våra biljettprisvillkor mer flexibla för att hjälpa dig med dina resplaner. Kontrollera dina biljettalternativ här.
En resevoucher representerar beloppet som du har betalat för din biljett och kan användas för framtida köp hos oss.
Vi erbjuder inte längre vouchrar för resor som påverkats av covid-19. Men du har fortfarande möjlighet att behålla din biljett och använda den när som helst under de närmaste 24 månaderna. Ta reda på mer om dina biljettalternativ här.
Om du redan har fått en resevoucher kan du använda den när som helst under de närmaste tolv månaderna från det datum då den utfärdades.
Passagerare som reser till och från Indira Gandhi International Airport (DEL) efter den 7 juli 2017 på biljetter som köptes den 7 juli 2017 eller tidigare kan begära en återbetalning för användarutvecklingsavgift (User Development Fee, UDF).
Om du köpte din biljett direkt med Emirates kan du begära återbetalning online när du har slutfört hela resan. Observera att om en återbetalning görs innan resan slutförs, kommer din bokning att avbokas automatiskt. Ange även anledningen till återbetalningen i kommentarsavsnittet.
Du bör lämna in ansökan inom 45 dagar för inrikesbiljeter och inom 60 dagar för internationella biljetter.
Om du köpte din biljett via en resebyrå, kontakta dem direkt för att få din återbetalning.