مركز المساعدة

أين أجد مرجع الحجز/ رقم ملف الحجز؟

التذكرة الإلكترونية

إذا حصلت على تذكرة إلكترونية عبر البريد الإلكتروني، فإن مرجع الحجز هو الرمز المكون من ستة أحرف وأرقام ويكون ظاهرا على يمين خانة "مرجع الحجز". يبدأ المرجع بالحروف التالية: B وC وD وE وF وG وH وI وJ وK أو L.



التذكرة الإلكترونية (وصل شركة الطيران المطبوع)

رقم ملف الحجز على قسيمة الرحلة/تذكرة السفر هو الرمز الأول المكون من ستة أحرف وأرقام والمطبوع نحو اليسار كما هو مبين في الشكل أدناه.



تحمل التذكرة إلإلكترونية الصادرة عن وكيل السفر مرجعا آخرا للحجز يتكون من ستة أحرف وأرقام يمكن إستخدامه للقيام بإجراءات السفر عبر الإنترنت على الموقع emirates.com

جميع الأسئلة ذات الصلة

هل عندك أية ملاحظات أو أسئلة؟ تواصل معنا

اتصل بنا

الرحلات وخدمات طيران الإمارات


يرجى الاتصال بهذا الرقم لمعرفة المزيد عن الرحلات الجوية، خدمة السيارة مع سائق، خدمة التوقف في دبي والاستفسارات الأخرى ذات الصلة بخدمات طيران اﻹمارات.

استئجار سيارة

يرجى الاتصال على هذا الرقم للاستفسار عن خدمات استئجار السيارات فقط. تقدم هذه الخدمة من طرف شريكنا كارترولر.
لن تقوم شركة كارترولر بالرد على أي استفسار يتعلق بخدمة السيارة مع سائق أو أية خدمات أخرى مقدمة من طيران الإمارات.

الرحلات والنشاطات

يرجى الاتصال أو إرسال رسالة عبر البريد الإلكتروني إلى support@getyourguide.com (يفتح البريد الإلكتروني الافتراضي) في حال كنت تقوم أو قمت بعمليات شراء التذاكر مع شريكنا getyourguide.com. يرجى ملاحظة أن getyourguide.com لا يمكنه الرد على أي استفسار متعلق بأية خدمات أخرى مقدمة من طيران الإمارات.


التأمين على السفر

يرجى الاتصال بهذا الرقم للاستفسارات العامة أو لتعديل بوليصة التأمين على السفر الخاصة بك.

يرجى الاتصال بهذا الرقم إذا كنت تحتاج للقيام بمطالبة.