Использование файлов сookieПродолжая работу с нашим сайтом, вы принимаете куки. Узнать больше о политике использования куки вы можете по ссылке.
OK
[ Русский ]English
Пропустить и перейти к основному содержанию
Business Rewards

Куда можно обратиться по поводу незачисленных миль Business Rewards на счет?

Если мили не были зачислены на ваш счет, вы можете направить заявку на начисление миль Business Rewards в течение шести месяцев после совершения соответствующего полета или даты транзакции.

Мили по программе Business Rewards могут быть незачислены на ваш счет по трем возможным причинам:

  1. Еще не завершена обработка транзакции. Еще не использованы все или некоторые части маршрута.
  2. Бронирование не было оформлено через Интернет посредством системы Business Rewards и, следовательно, не было распознано как бронирование по программе Business Rewards.
  3. Туристическое агентство не указало при бронировании номер счета Business Rewards.

Если бронирование было оформлено без указания номера счета Business Rewards или мили не были зачислены по другим причинам, администраторы счета могут подать заявку на зачисление недостающих миль с помощью формы запроса на начисление недостающих миль. (Если бронирование было оформлено до 1 мая 2012 года, для подачи заявки на зачисление миль следует заполнить специальную форму программы Business Rewards.)

Вопросы на близкие темы

Поиск Часто задаваемых вопросов