Использование файлов сookieПродолжая работу с нашим сайтом, вы принимаете куки. Узнать больше о политике использования куки вы можете по ссылке.
OK
[ Русский ]English
Пропустить и перейти к основному содержанию
Оповещения о статусе рейса

Имеются 10 FAQs в разделе Оповещения о статусе рейса.

Что представляют собой оповещения о статусе рейса по электронной почте и SMS?
Это услуга, бесплатно представляемая Эмирейтс, которая позволяет получать по электронной почте или SMS информацию о статусе рейса. Вы можете подписаться на оповещения о задержках вылета или прибытия любого интересующего Вас рейса в нужные Вам дни. Также можно подписаться на оповещения о фактическом времени вылета или прибытия любого рейса.
Как подписаться на эти оповещения?
Используя средства раздела Статус рейса, найдите интересующий Вас рейс. Чтобы подписаться на оповещения об этом рейсе, следуйте указаниями на странице с результатами поиска. Подписаться на оповещения о рейсе можно не более, чем за 48 часов до вылета или прибытия рейса.
Сколько стоит каждое сообщение?

Эмирейтс предоставляет данную услугу бесплатно. Однако обращаем Ваше внимание, что операторы мобильной связи могут взимать плату за данную услугу. В таком случае стоимость услуги зависит от тарифов в Вашей сети. Сообщения по электронной почте высылаются бесплатно.
Ознакомиться со списком операторов мобильной связи можно по данной ссылке.

Чтобы подписаться на информацию о рейсе, Вы должны быть владельцем указанного адреса электронной почты и/или мобильного телефона или пользователем, имеющим право подписываться на платные услуги.

Сколько я получу оповещений и когда?

При подписке на оповещения о вылетающих рейсах Вы получите оповещение в случае задержки вылета более чем на 30 минут. Вы также будете получать сообщения в случае дальнейшей задержки рейса более чем на 30 минут. Также можно подписаться на оповещения о фактическом времени вылета рейса.

Аналогичные правила действуют при подписке на оповещения о прибывающем рейсе.

Электронные сообщения и SMS рассылаются круглосуточно.

Что именно содержится в оповещении о статусе рейса?

Вы можете подписаться на оповещения о статусе любого рейса Эмирейтс. В каждом электронном сообщении или SMS будет содержаться следующая информация:

  • номер рейса Эмирейтс

  • дата вылета/прибытия

  • аэропорт и терминал вылета/прибытия

  • время вылета/прибытия

  • ожидаемое время вылета/прибытия

  • cтатус рейса

Если Вы дополнительно подписались на оповещения о фактическом времени вылета или прибытия, эта информация также будет включена в сообщение о рейсе.

Обращаем внимание, что предполагаемое время прибытия или вылета может измениться. Эмирейтс не несет ответственности за ошибки, задержки, неточности или неполноту данной услуги. 

Можно ли отказаться от этой услуги?
Если Вы подписались на оповещение о рейсе на определенный день, Вы уже не можете отказаться от подписки. Однако после завершения данного рейса Вы не будете получать сообщения о других рейсах.
Какие модели мобильных телефонов поддерживают эту услугу?
Данная услуга доступна для всех мобильных телефонов, которые могут получать SMS-сообщения.
Почему я не получил электронное сообщение или SMS?

 Если Вы подписались на оповещения о статусе рейса, но не получили никаких сообщений, это может быть вызвано следующими причинами:

  • Указанный Вами рейс вылетел/прилетел по расписанию, и/или Вы не подписались дополнительно на оповещения о фактическом времени вылета/прилета.

  • Вы неверно указали свою контактную информацию.

  • Ваш мобильный телефон не принимает SMS-сообщения.

  • Ваш оператор мобильной связи не пропустил отправленное Вам SMS-сообщение.

  • Вы сообщили Ваш номер мобильного телефона/адрес электронной почты менее чем за 23 часа до вылета.

Эмирейтс не может гарантировать получение отправленного Вам SMS-сообщения. Это зависит от Вашего оператора мобильной связи и модели мобильного телефона. Сообщения могут быть доставлены с задержкой, доставлены дважды или доставлены с ошибкой.

На каких языках можно получать оповещения о статусе рейса?
Информация предоставляется только на английском языке.
Что будет с предоставленной мною персональной информацией?
Ваш адрес электронной почты и номер телефона будут использованы только для отправления оповещения о выбранном статусе рейсе или рейсах.
Поиск Часто задаваемых вопросов