Использование файлов сookieПродолжая работу с нашим сайтом, вы принимаете куки. Узнать больше о политике использования куки вы можете по ссылке.
OK
[ Русский ]English
Пропустить и перейти к основному содержанию
Багаж

Имеются 16 FAQs в разделе Багаж.

Какова будет моя норма провоза багажа, если часть рейсов моего маршрута выполняется Эмирейтс, а часть – другими авиакомпаниями?

Если ваше путешествие не включает пункты назначения в США, а билет содержит перелеты рейсами Эмирейтс и других авиакомпаний, то для отрезков, выполняемых другими компаниями, могут действовать правила провоза багажа, отличные от правил Эмирейтс.

Если вы уже забронировали билет, то в нем вы найдете полную информацию о нормах провоза зарегистрированного багажа для каждого рейса вашего маршрута. Чтобы ознакомиться с нормами провоза багажа до бронирования билета, обратитесь к нам по поводу рейсов, выполняемых Эмирейтс совместно с другими авиакомпаниями. Если часть вашего маршрута выполняется рейсами других авиакомпаний, не имеющих код-шерингового соглашения с Эмирейтс, обратитесь за разъяснениями к представителям этих авиакомпаний.

К путешествиям с начальным пунктом в США могут применяться другие правила провоза багажа. 

  • Если первый перелет своего маршрута вы совершаете рейсом Эмирейтс, то на протяжении всего маршрута действуют правила провоза багажа Эмирейтс, даже если часть маршрута выполняется другими авиакомпаниями.

  • Если первый перелет вашего маршрута выполняется другой авиакомпанией, то возможно применение правил провоза багажа этой компании на протяжении всего маршрута. Это объясняется предписаниями Министерства транспорта США, согласно которым в течение всего перелета должны применяться правила провоза багажа, установленные первым авиаперевозчиком маршрута.

Политика провоза багажа, применимая к вашему маршруту, будет отражена при бронировании на сайте emirates.com и в квитанции к электронному билету.

Если в вашем случае правила провоза багажа определяются другой авиакомпанией, то оплатить провоз дополнительного багажа можно только в этой авиакомпании, причем при оплате заранее или через веб-сайт авиаперевозчика могут действовать скидки.

Если после бронирования билета и получения квитанции к нему у вас все еще остались вопросы по поводу политики провоза багажа другой авиакомпанией, обратитесь напрямую к представителям этой компании.

Если конечный пункт вашего путешествия находится в США и отдельные отрезки вашего маршрута выполняются другими авиакомпаниями (причем они отражены в том же билете, что и рейсы Эмирейтс), то для этих отрезков могут действовать правила провоза багажа, отличные от правил Эмирейтс.

Политика провоза багажа, применимая к вашему маршруту, будет отражена при бронировании на сайте emirates.com и в квитанции к электронному билету.

Как рассчитывается норма провоза багажа?

В зависимости от маршрута норма провоза багажа измеряется количеством мест или весом.

На рейсах, предусматривающих остановку в Северной или Южной Америке, норма провоза багажа определяется количеством мест. Пассажир имеет право на бесплатный провоз определенного количества предметов, вес каждого из которых не должен превышать установленный лимит.

Если ваше путешествие начинается в США и перевозчиком на первом отрезке пути является не Эмирейтс, могут применяться другие правила. Узнать больше.

На других маршрутах установлена весовая норма провоза багажа. Она предполагает, что пассажир может перевозить любое количество предметов при условии, что их общий вес не превышает нормы, действующей на данном маршруте в выбранном классе и соответствующей его статусу в программе Эмирейтс Skywards.

Вычислить точные нормы провоза багажа для каждого рейса можно с помощью нашего калькулятора нормы провоза багажа.

Если ваш маршрут включает рейсы, выполняемые другими авиакомпаниями, для этих рейсов возможно применение других правил провоза багажа. Узнать больше.

Каковы нормы провоза зарегистрированного багажа?

Политика Эмирейтс в отношении бесплатного провоза багажа — одна из лучших в мире. Для экономического класса предусмотрен бесплатный провоз зарегистрированного багажа весом до 30 кг, для Бизнес-класса — весом до 40 кг, а пассажиры Первого класса могут бесплатно зарегистрировать до 50 кг багажа. Исключение из этого правила составляют маршруты, включающие пункты в Северной и Южной Америке. Воспользуйтесь Калькулятором нормы провоза багажа, чтобы определить ограничения для своего маршрута.

Если ваш маршрут включает рейсы, выполняемые другими авиакомпаниями, для них возможно применение других правил провоза багажа. Узнать больше.

Если вы планируете перевозить более 32 кг, обращаем ваше внимание на то, что согласно правилам Департамента гражданской авиации Дубая, вес одного места багажа не может превышать 32 кг при путешествии в Международный аэропорт Дубая или транзитом через него.

Допустим ли дополнительный багаж, если я путешествую с грудным ребенком?

Зарегистрированный багаж

Количество допустимого багажа при путешествии с грудными детьми варьируется и зависит от того, какая система определения нормы багажа применяется: весовая система и система количества мест.

Весовая система:

  • Дополнительный багаж не должен превышать 10 кг, в дополнение к обычной норме.

Система количества мест:

  • Одно дополнительное место багажа сверх установленной нормы независимо от класса обслуживания. Вес дополнительного места багажа не должен превышать 23 кг, сумма трех измерений (длина + ширина + высота) дополнительного места не должна превышать 115 см.

Ручная кладь

Пассажиры с грудными детьми, путешествующие любым классом, имеют право провезти в салоне одну сумку с детским питанием и другими вещами, необходимыми в полете (вес сумки не должен превышать 5 кг), а также могут взять с собой в салон (при наличии места в салоне) или сдать в багаж одну складную детскую коляску или переносную детскую кроватку.

Сумка: 55 см х 38 см х 20 см
Что допустимо взять с собой в качестве ручной клади?

Первый класс и Бизнес-класс

Пассажиры Первого класса и Бизнес-класса могут взять с собой в салон два предмета ручной клади: портфель и либо ручную сумку, либо одну сумку для одежды, причем для этих мест багажа действуют следующие ограничения по объему и весу:

Портфель: 45 x 35 x 20 см
Ручная сумка: 55 x 38 x 20 см
Сумка для одежды: 20 см в сложенном виде.


Вес каждого места багажа не должен превышать 7 кг. Несмотря на то что, помимо вышеперечисленного, разрешается провозить на борту разумные количества приобретенных в магазинах беспошлинной торговли алкоголя, сигарет и парфюмерии, недавно введены новые ограничения на провоз жидкостей.

Экономический класс

Пассажирам экономического класса разрешается проносить в салон один предмет ручной клади (либо небольшую сумку, либо сумку для ноутбука), для которого действуют следующие ограничения по размеру и весу:

Ручная сумка: 55 x 38 x 20 см

Вес сумки не должен превышать 7 кг. Кроме того, разрешается провозить в салоне разумные количества приобретенных в магазинах беспошлинной торговли алкоголя, сигарет и парфюмерии.

Исключения

Ознакомиться с правилами провоза багажа для пассажиров, путешествующих с грудными детьми, можно здесь.

Для пассажиров, вылетающих из Индии, размер сумки по сумме трех измерений (длина + ширина + высота) не должен превышать 115 см.

Исключения могут быть сделаны для ручной клади, превышающей указанные размеры, если она содержит предмет или предметы больше разрешенного размера, при этом ценные или хрупкие. Такой багаж, превышающий допустимые нормы, должен быть предоставлен пассажиром для осмотра при регистрации и во время досмотра.

Если ваш маршрут включает рейсы, выполняемые другими авиакомпаниями, для этих рейсов возможно применение других правил провоза багажа. Узнать больше.

Сумки с колесиками

Обратите внимание, что сумки со встроенными колесиками и складывающимися ручками разрешается брать в качестве ручной клади только в том случае, если сумма измерений одной такой сумки (длина + ширина + высота) не превышает 114 см. Сумки такого типа больших размеров не разрешается проносить в салон.

 

Транзит или вылет из Дубая

Предметы, превышающие указанные габариты, перевозить в салоне самолета Эмирейтс в качестве ручной клади не разрешается. В случае непринятия ручной клади сотрудниками наземной службы Эмирейтс может взиматься сбор в размере 50 дирхамов ОАЭ за обработку каждого предмета. Такая кладь будет передана в багажное отделение самолета, и на нее будет выписана багажная квитанция зарегистрированного багажа.

Жидкости, аэрозоли и гели в ручной клади

Согласно рекомендациям Международной организации гражданской авиации (ICAO) для пассажиров, путешествующих через различные международные аэропорты, включая Дубай, действуют следующие ограничения на провоз в ручной клади жидкостей, аэрозолей и гелей.

  1. Все жидкости, гели и аэрозоли, пасты, лосьоны, кремы, напитки и прочие подобные предметы должны быть в емкостях объемом не более 100 мл. Жидкости в сосудах объемом более 100 мл провозить нельзя, даже если емкость заполнена не целиком.

  2. Все емкости должны быть упакованы в прозрачные запечатываемые полиэтиленовые пакеты объемом не более 1 (одного) литра. Пакеты большего размера или незапечатываемые пакеты, такие как пакеты для бутербродов, не допускаются.

  3. Емкость должна полностью помещаться в пакет, который должен быть плотно закрыт.

  4. При досмотре полиэтиленовый пакет следует предъявить для визуального осмотра. Каждый пассажир может провозить только одну такую упаковку. 

  5. Исключения делаются для лекарств, детского молока или питания, а также специальных диетических продуктов. В этом случае необходимо предоставить возможность для проверки веществ, которые вы провозите.

Чтобы облегчить досмотр и избежать помех на экране при просвечивании багажа, следует предъявлять пластиковые пакеты отдельно от другой ручной клади, верхней одежды и ноутбуков для отдельного сканирования.

Пассажирам, посещающим транзитом страны, где приняты эти правила, могут запретить проносить жидкости из магазинов беспошлинной торговли. 

Пожалуйста, помните, если вы проезжаете транзитом через Бангкок, Сингапур или Куала-Лумпур (BKK/SIN/KUL): в этих аэропортах введены строгие правила провоза жидкостей. Если вы должны будете выйти из самолета, а затем пройти на посадку вновь, все жидкости будут изыматься во время транзита.

Пакеты с индикаторами вскрытия (STEB)

Запрещается проносить на борт самолета любые жидкости, аэрозоли и гели в любых объемах, приобретенные в магазинах аэропорта (например, в магазинах беспошлинной торговли Дубая) или на борту самолета, за исключением случаев, когда они:

  • помещены в пакеты с индикаторами вскрытия (STEB);
  • защищены от несанкционированного вскрытия поставщиком (как это делается в Дубае).

Эти пакеты, которые пока не стали стандартом на международном уровне, могут использоваться пассажирами, приобретающими в магазинах беспошлинной торговли и других магазинах аэропорта жидкости, аэрозоли и гели, которые будут перевозиться транзитом в другой пункт назначения. Запечатанный пакет невозможно открыть и затем закрыть снова, не повредив упаковку. 

Жидкости, аэрозоли и гели в США  

Пассажиры, следующие прямыми рейсами Эмирейтс из Международного аэропорта Дубая в США, могут провозить в ручной клади жидкости, аэрозоли и гели, приобретенные в магазине беспошлинной торговли в здании Международного аэропорта Дубая, вне зависимости от количества и объема.

По прибытии в США пассажиры, следующие далее любыми внутренними американскими или международными рейсами, должны сдать эти товары (объемом свыше 100 мл) в регистрируемый багаж.

РегионОграничения на провоз жидкостейПрименяются пакеты STEBИсключения
АфрикаЕгипет
Кения
Маврикий
Нигерия
ЮАР
Танзания
Уганда
ЮАРПассажирам, путешествующим транзитом через Маврикий, запрещается провозить в ручной клади какие-либо жидкости.

Пассажирам, вылетающим с Маврикия, запрещается провозить в ручной клади какие-либо жидкости. В зависимости от требований, действующих в стране пересадки/назначения, пассажирам может быть разрешено провозить в ручной клади жидкости, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли.
АзияКитай
Гонконг
Индия
Индонезия
Япония
Малайзия
Маврикий
Пакистан
Филиппины
Сейшельские острова
Сингапур
Южная Корея
Таиланд
Китай
Гонконг
Индонезия
Малайзия
Мальдивы
Сингапур
Южная Корея
Таиланд
На Филиппинах запрещается провоз каких бы то ни было жидкостей
в ручной клади.

В Индии в настоящий момент не используются пакеты STEB.
Австралия иНовая ЗеландияАвстралия
Новая Зеландия
В Австралии в настоящий момент не используются пакеты STEB (Security Tamper-Evident Bags)
Европа иАмерика*Бразилия
Европейский союз
Исландия
Норвегия
Россия
Швейцария
Турция
Великобритания
Турция
США*
В США используются пакеты STEB из магазинов, расположенных в здании аэропорта Дубая. По прибытии в США пассажиры, следующие далее любыми внутренними или международными рейсами, должны положить пакеты STEB (объемом свыше 100 мл) в регистрируемый багаж.
Ближний ВостокБахрейн
Дубай
Кувейт
Ливан
Оман
Катар
Саудовская Аравия
Йемен
Дубай
Насколько нам известно, вся приведенная выше информация верна на момент публикации. Некоторые детали могут незначительно изменяться. Пожалуйста, свяжитесь с местным офисом Эмирейтс, аэропортом вылета или перейдите по ссылкам специальных регулирующих органов, чтобы получить более подробную информацию.
Ознакомиться с более подробной информацией о правилах провоза ручной клади в странах ЕС и ответами на часто задаваемые вопросы можно здесь.

* Управление безопасности на транспорте США (TSA) разработало ряд мер предосторожности для коммерческих рейсов в отношении ручной клади. Несмотря на то что эти положения в значительной степени аналогичны положениям, принятым в ЕС, разрешенное количестве жидких и гелеобразных веществ несколько отличается.

Пожалуйста, обратите внимание, что на борту самолетов Эмирейтс запрещено провозить лазерные указки. Чтобы получить более подробную информацию о рекомендациях Управления безопасности на транспорте в отношении мер предосторожности, а также посмотреть список предметов, допущенных к перевозке на борту, перейдите по ссылке.
Безопасность ручной клади в салоне

Предметы ручной клади должны быть такого размера, чтобы помещаться под расположенное перед пассажиром кресло или в один из багажных отсеков над головой пассажира. Запрещено размещать портфели, сумки и другие предметы под ногами пассажира. Очень важно, чтобы ручная кладь не препятствовала передвижению по проходам или к запасным выходам в соответствие с требованиями Управления гражданской авиации.

Также очень важно соблюдать ограничения по весу ручной клади, чтобы сократить до минимума вероятность травм из-за выпадения сумок из багажного отсека.

Из соображений безопасности политика Эмирейтс не допускает провоз багажа на пассажирских местах. Таким образом могут перевозиться только музыкальные инструменты, портфели и ценности.

Что делать, если моего багажа не окажется в зале получения багажа?

Если вы не можете отыскать свой багаж в терминале, следует обратиться в багажную службу аэропорта. Как правило, она находится в зале таможенного досмотра, рядом с местом получения багажа.

Там нужно будет заполнить заявление о неполучении багажа. В заявлении указывается уникальный номер заказа, позволяющий Эмирейтс проследить маршрут багажа. Чтобы узнать о состоянии своей заявки, введите этот номер здесь. Чем больше сведений о пропавших вещах вы сможете предоставить (цвет, модель, отличительные метки и т. д.), тем лучше.

Если вы покинули аэропорт, не написав заявления, то, чтобы оставить заявку, вы должны связаться с местным офисом Эмирейтс в течение 21 дня.

Мы обязуемся незамедлительно сообщить о прибытии вашего багажа и организовать его доставку в удобное для вас время.

Что делать, если мой багаж был поврежден при перевозке?

Если багаж пострадал при перевозке, перед отъездом из аэропорта следует написать соответствующее заявление, обратившись к ближайшему представителю Эмирейтс или в багажную службу. Как правило, она находится в зале таможенного досмотра, рядом с местом получения багажа.

Если вы покинули аэропорт, не оставив заявления, вы должны связаться с местным офисом Эмирейтс в течение 7 дней.

Иногда выдача чемодана задерживается, после чего он возвращается с повреждениями. О таких инцидентах нужно сообщать Эмирейтс.

Каковы правила провоза багажа для пассажиров Эмирейтс, путешествующих с пересадкой на рейсы других авиакомпаний?

Эмирейтс настоятельно рекомендует ознакомиться с правилами провоза багажа, установленными каждой из авиакомпаний вашего маршрута.

Если ваше путешествие начинается с рейса другой авиакомпании, а затем продолжается рейсом Эмирейтс, пожалуйста, свяжитесь с данной авиакомпанией, чтобы ознакомиться с ее политикой в отношении сквозной регистрации багажа.

Если ваш маршрут включает рейсы, выполняемые другими авиакомпаниями, для этих рейсов возможно применение других правил провоза багажа. Узнать больше.

Возможность сквозной регистрации багажа пассажиров, пересаживающихся с рейса Эмирейтс на рейс другой авиакомпании, определяется способом покупки билета и техническими возможностями аэропорта. Узнать более подробную информацию можно в местном офисе Эмирейтс.

Если сквозная регистрация багажа на стыковочные рейсы между Эмирейтс и другой авиакомпании не предусмотрена, пожалуйста, убедитесь, что у вас достаточно времени в аэропорту транзита, чтобы успеть получить багаж, пройти иммиграционный и таможенный контроль и зарегистрироваться на следующий рейс, с учетом всех возможных задержек. Это позволит вам избежать неудобств и дополнительных расходов, связанных с опозданием на рейс.

Существуют ли разрешения на провоз дополнительного багажа для пассажиров особых категорий обслуживания?

Пассажиры особых категорий обслуживания и с ограниченными возможностями имеют право на бесплатный провоз дополнительного багажа, но со следующими ограничениями:

  • Пассажиры, которым требуется кресло-коляска, могут путешествовать со своей складной коляской, которая будет перевозиться в багажном отсеке. Пассажиры, которым требуются костыли и опоры, также могут перевозить их в багажном отсеке.
  • Пассажиры, путешествующие с инвалидным креслом на аккумуляторах, должны предоставить соответствующую информацию в местный офис Эмирейтс до начала поездки.
  • Пассажиры, которым требуется переносной аппарат для почечного диализа, могут перевозить один аппарат и дополнительное оборудование в багажном отсеке.
  • Собак-поводырей для людей с нарушениями зрения и слуха можно перевозить в клетках для собак в багажном отсеке. В салон они не допускаются.
Предусмотрены ли льготы на провоз спортивного снаряжения?

Эмирейтс установила конкретные нормы и правила провоза определенных типов спортивного снаряжения, которые перечислены ниже. Информацию о провозе прочего спортивного снаряжения, в частности спортивного оружия, вы можете получить в местных офисах Эмирейтс, поскольку к нему могут применяться другие правила.

Примечание. Если ваш маршрут включает рейсы, выполняемые другими авиакомпаниями, для этих рейсов возможно применение других правил провоза багажа. Чтобы ознакомиться с правилами провоза спортивного снаряжения, обратитесь к нам или в соответствующую авиакомпанию.

Инвентарь для гольфа

Для билетов, оформленных начиная с 1 марта 2014, сумка для гольфа может быть провезена как часть бесплатно зарегистрированного багажа, если вес сумки будет превышать норму провоза, то будет взыматься сбор за превышение нормы провоза.

Для билетов, оформленных до 1 марта 2014 во всех классах на любых рейсах Эмирейтс пассажир имеет право бесплатно перевозить один набор клюшек и пару обуви для гольфа. Для пассажиров, провозящих второй набор снаряжения для гольфа, будут применяться нормальные тарифы за превышение нормы провоза багажа.

Велосипеды

Велосипеды считаются обычным багажом, поэтому при превышении допустимой нормы оплата взимается по установленным тарифам.   

Снаряжение для подводного плавания с аквалангом

Снаряжение аквалангиста обычно включает гидрокостюмы, ласты, маски, трубки, компенсаторы плавучести и т. д. Баллоны для сжатого воздуха должны быть пустыми.

По правилам IATA снаряжение аквалангиста при превышении нормы перевозится в качестве дополнительного багажа по установленным тарифам.

Спортивное оружие и боеприпасы

Стрелковое оружие, предназначенное для спортивных целей, такое как пистолеты и ружья для стендовой стрельбы, пневматические пистолеты, ружья для охоты и сафари и т. д., можно перевозить в качестве регистрируемого багажа на следующих условиях.

  • Стрелковое оружие должно быть полностью разряжено и по возможности разобрано и упаковано в чемоданы или стандартные чехлы для оружия.

  • Для провоза оружия, боеприпасов и взрывоопасных веществ, включая предметы, содержащие взрывоопасные вещества, необходимо получить разрешение Эмирейтс не позднее чем за три дня до рейса. Для этого вам следует обратиться в ближайший офис Эмирейтс. Указанный срок не включает выходные и праздничные дни в вашей стране проживания и в ОАЭ.

  • Боеприпасы должны храниться в прочном запечатанном коробе внутри чемодана в окружении других вещей. На чемодане не должно быть наклейки Explosive («Взрывоопасно»).

  • Максимальный вес брутто боеприпасов, провозимых одним пассажиром, не должен превышать 5 кг. Пассажиры, путешествующие в группе, обязаны провозить боеприпасы в собственном багаже с соблюдением ограничения по весу (не более 5 кг боеприпасов на одного пассажира).

Для пассажиров, желающих провезти огнестрельное оружие на рейсах, следующих в Дубай или через него, действуют следующие специальные условия.

  • Пассажиры, желающие провезти огнестрельное оружие и боеприпасы в ОАЭ, вначале должны получить разрешения от таможни и министерства обороны ОАЭ. Чтобы получить эти разрешения, пассажиры должны обратиться непосредственно в эти организации.

  • Трансферным и транзитным пассажирам, пересаживающимся на другие рейсы, следует получить разрешение на провоз огнестрельного оружия от департамента полиции аэропорта Дубая и департамента гражданской авиации.

Лыжное снаряжение

Лыжное снаряжение можно провозить в рамках нормы для обычного багажа. Однако в отдельных ситуациях за провоз лыжного снаряжения могут взиматься дополнительные сборы. За более подробной информацией обращайтесь в ближайший офис Эмирейтс.

Допустимый комплект для горнолыжного спорта:

  • одна пара лыж, одна пара лыжных ботинок и одна пара лыжных палок или 

  • один сноуборд и одна пара ботинок

Допустимый комплект для воднолыжного спорта:

  • одна пара стандартных водных лыж или

  • один комплект для водного слалома

Внимание: другие правила применяются при провозе лыжного снаряжения при путешествии рейсами в Северную или Южную Америку.

Другое спортивное снаряжение

Эмирейтс перевозит доски для серфинга и виндсерфинга, байдарки, снаряжение для кайтинга, прыжков с шестом и другое спортивное снаряжение в качестве зарегистрированного багажа при выполнении следующих условий.

  • Длина предметов не должна превышать 300 см.

  • Паруса должны быть съемными и перевозиться в свернутом виде.

  • Все снаряжение должно быть надлежащим образом упаковано в твердый контейнер. В противном случае багаж будет принят только с этикеткой «Условно допущенный багаж» (Limited Release).

Для провоза досок для серфинга должны быть выполнены следующие условия:

  • Плавники должны быть сняты; если это невозможно, то их необходимо плотно упаковать в пенопласт. 

  • И нос, и хвост доски должны быть упакованы в воздушно-пузырчатую пленку или защищены неопреновой пеной. 

  • Края доски должны быть защищены картоном для поглощения ударов. 

  • Доска должна быть упакована должным образом в специальную сумку для серфинга.

Предметы до 400 см в длину могут быть приняты в исключительных случаях. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с местным офисом Эмирейтс по крайней мере за семь рабочих дней до поездки с такими предметами. Если предмет багажа превышает указанный лимит, следует обращаться в Emirates SkyCargo. При превышении нормы багажа, разрешенного к провозу бесплатно, взимается плата в соответствии с существующими тарифами.

Другие виды спортивного снаряжения, не оговоренные выше, включаются в общий вес багажа. В случае если общий вес или количество мест багажа превышает норму бесплатного провоза, плата взимается по установленным тарифам. Информацию о расценках за провоз дополнительного багажа можно получить в местном офисе Эмирейтс.

Предусмотрены ли скидки на провоз снаряжения для горно- и воднолыжного спорта? (Маршруты, включающие Северную и Южную Америку)

Допустимый комплект для горнолыжного спорта:

  • одна пара лыж, одна пара лыжных ботинок и одна пара лыжных палок или
  • один сноуборд и пара ботинок.

Допустимый комплект для воднолыжного спорта:

  • одна пара стандартных водных лыж либо
  • одна лыжа для водного слалома.

Если ваш первый комплект занимает больше положенных по норме двух мест багажа, плата за его провоз в качестве дополнительного багажа составит 33% от установленной стоимости. Дополнительные комплекты перевозятся по обычным расценкам.

Спасательное снаряжение (в том числе на случай лавин)

Спасательное снаряжение считается обычным багажом, поэтому при превышении допустимой нормы сумма оплаты рассчитывается по установленным тарифам. Все снаряжение должно соответствовать Правилам перевозки опасных грузов. За дополнительной информацией обращайтесь в местный офис Эмирейтс.

Если ваше путешествие начинается в США и перевозчиком на первом отрезке пути является не Эмирейтс, могут применяться другие правила. Узнайте больше.

Какие применяются правила и тарифы при перевозке животных?

Перевозить животных в салонах самолетов Эмирейтс запрещается. Исключение составляют перевозки соколов между Дубаем и определенными пунктами назначения в Пакистане, а также собак-поводырей для слепых. Пожалуйста, ознакомьтесь с информацией для пассажиров с особыми потребностями.

Все остальные животные перевозятся в соответствии с правилами, действующими на вашем маршруте: 

  • В соответствии с правительственными постановлениями ОАЭ животные на всех маршрутах, заканчивающихся в Дубае, должны перевозиться в качестве груза.
  • За дополнительной информацией о перевозке животных в качестве груза, обращайтесь в Emirates SkyCargo или к местному агенту по грузоперевозкам. 
  • На всех остальных маршрутах соколы, кошки, собаки и комнатные птицы могут перевозиться в качестве зарегистрированного багажа в грузовом отсеке при условии, что общее время в пути (включая транзит) составляет менее 17 часов и соблюдены все надлежащие правила. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, заблаговременно обратитесь в местный офис Эмирейтс до начала путешествия.

При провозе животных в качестве зарегистрированного багажа Эмирейтс взимает обычную плату за дополнительный вес, который рассчитывается путем суммирования веса животного (животных) и веса контейнера. Данная плата взимается во всех случаях, даже если отсутствует иной зарегистрированный багаж.

На рейсах, где применяется система количества предметов, плата за провоз животного (животных) и контейнера будет в два раза превышать обычную плату за перевес для каждого контейнера. Данная плата будет взиматься во всех случаях, даже если отсутствует иной зарегистрированный багаж.

Если ваш маршрут включает рейсы, выполняемые другими авиакомпаниями, для этих рейсов возможно применение других правил провоза багажа. Узнать больше.

Дополнительная информация о перевозке животных рейсами Эмирейтс

Существуют определенные ограничения в отношении видов животных, которых можно перевозить рейсами Эмирейтс. Все животные, перечисленные в Конвенции о международной торговле видами дикой фауны и флоры, находящимися под угрозой вымирания, должны перевозиться в качестве груза.  Прочие ограничения, в том числе запрет импорта, действуют в отношении определенных пород кошек и собак. За более подробной информацией о породах, запрещенных к провозу, пожалуйста, обращайтесь в местный офис Эмирейтс.

Животные, которые могут быть разрешены для перевозки в качестве багажа согласно вышеизложенным правилам, также должны перевозиться в качестве отдельного груза, если общее время в пути превышает 17 часов. В период с 1 мая по 30 сентября в связи с высокими температурами воздуха и высоким уровнем влажности в ОАЭ запрещается перевозить транзитом через Дубай в качестве зарегистрированного багажа или груза какие-либо виды птиц (за исключением некоторых видов соколов).

Минимальное время стыковки для животных, перевозимых транзитом через Дубай в качестве багажа, не должно превышать 6 часов. Если минимальное время стыковки составляет более 6 часов, животные будут приниматься для перевозки исключительно в виде груза.

В отношении каждого животного, перевозимого Эмирейтс, необходимо оформить действующее разрешение на импорт, выданное страной назначения, и действующую справку о состоянии здоровья (включая все необходимые записи о прививках).

Однако в некоторых странах действуют ограничения на ввоз животных в качестве багажа. Для получения более подробной информации, пожалуйста, обратитесь в местный офис Эмирейтс.

На контейнере для животных, перевозимых Эмирейтс, должен быть указан круглосуточный номер телефона для связи при чрезвычайных обстоятельствах и оптимальный температурный режим.

Эмирейтс не принимает к перевозке беременных животных (если прошло больше трети срока беременности) или животных, родивших в течение 48 часов до начала поездки.

Существуют ли специальные нормы провоза для музыкальных инструментов?

Для музыкальных инструментов не предусмотрено каких-либо специальных норм бесплатного провоза. Музыкальные инструменты на рейсах Эмирейтс можно провозить тремя способами:

  • в качестве обычного зарегистрированного багажа, с обычными ограничениями;
  • в качестве обычной ручной клади, с обычными ограничениями;
  • в качестве ручной клади на свободном пассажирском кресле в салоне, если инструмент не превышает ограничения по весу и размеру для ручной клади, или на оплаченном месте в салоне, если инструмент превышает эти ограничения.

Обратите внимание, что для некоторых инструментов действуют определенные условия и ограничения при их перевозке упомянутыми выше способами. Если у вас есть какие-либо вопросы о провозе музыкальных инструментов на рейсах Эмирейтс, пожалуйста, обратитесь в местный офис Эмирейтс или к своему туристическому агенту.

Если ваш маршрут включает рейсы, выполняемые другими авиакомпаниями, для этих рейсов возможно применение иных правил провоза багажа. Узнать больше.

Какие существуют правила для перевозки опасных предметов?

Опасными предметами считаются предметы или вещества, которые могут представлять угрозу здоровью и безопасности пассажиров или могут повредить воздушное судно. Их также принято называть "грузы, перевозка которых требует специального разрешения", "опасные материалы" или "опасный груз". Перевозка таких грузов регулируется, прежде всего, положениями о гражданской авиации. Грузы, подпадающие под категорию опасных, за некоторыми исключениями, не могут провозиться в ручном или сдаваемом багаже пассажиров или членов экипажа.

Скачать список опасных предметов (PDF), а также предметов, допущенных к перевозке в багаже, и предметов, подлежащих декларированию в аэропорту.

Пожалуйста, обратите внимание, что в некоторых странах литиевые батарейки, которые используются в ноутбуках, мобильных телефонах и других портативных электронных устройствах, в настоящее время считаются опасными предметами и могут быть исключены из зарегистрированного багажа.

В настоящее время это правило применимо в Китае. Перед поездкой, пожалуйста, свяжитесь с аэропортом вашего отправления или местным офисом Эмирейтс для получения дополнительной информации.

Нормы бесплатного провоза багажа: весовая система и система количества мест

Согласно международным правилам, в зависимости от маршрута следования Эмирейтс устанавливает нормы бесплатного провоза багажа исходя либо из его веса, либо из количества мест.

Весовая система

Если ваш маршрут включает рейсы, выполняемые другими авиакомпаниями, для этих рейсов возможно применение других правил провоза багажа. Узнать больше.

Норма бесплатного провоза багажа для всех рейсов Эмирейтс (за исключением Северной и Южной Америки), рассчитывается в соответствии с весовой системой — 50 кг в Первом классе, 40 кг в Бизнес-классе и 30 кг в Экономическом классе.

Куда/откудаСтандартные нормы
Первый классБизнес-классЭкономический класс
Карта маршрутов Эмирейтс (кроме Северной и Южной Америки)50 кг40 кг30 кг

Система количества мест:

Стандартные нормы бесплатного провоза багажа в самолетах, выполняющих рейсы в Северную и Южную Америку и обратно, определяются исходя из габаритов багажного места. По сумме трех измерений (длина + ширина + высота) размер одного места багажа не должен превышать 158 см. При провозе пассажирами Экономического класса двух мест багажа общая сумма измерений этих двух предметов не должна превышать 273 см. Ниже в таблице приводятся нормы по разрешенному количеству мест багажа и максимальному весу каждого места. Пассажирам, багаж которых превышает данные размеры, придется оплатить дополнительный сбор. Отдельные элементы багажа, общий размер которых превышает 203 см, не могут перевозиться как зарегистрированный багаж и должны быть отправлены как груз.

Для путешествий с Эмирейтс в/из Южной или Северной Америки система количества мест применяется на протяжении всего маршрута. Плата за превышение нормы багажа взымается в пункте сдачи багажа полностью до пункта назначения. Если ваше путешествие включает остановку в пути, то плата за дополнительный багаж по системе количества мест будет взыматься от пункта вашей остановки до пункта вашего назначения.

Для путешествия с Эмирейтс из Австралии или Новой Зеландии в Америку, включающего в себя сектор Северной или Западной Африки, система количества мест будет применяться на всем протяжении маршрута.

Если ваше путешествие начинается в США и перевозчиком на первом отрезке пути является не Эмирейтс, могут применяться другие правила. Узнать больше.

Куда/откудаСтандартные нормы
Первый классБизнес-классЭкономический класс
Северная Америка2 места по
32 кг каждое
2 места по
32 кг каждое
2 места по
23 кг каждое
Южная Америка2 места по
32 кг каждое
2 места по
32 кг каждое
2 места по
32 кг каждое

Нормы бесплатного провоза багажа для пассажиров с детьми от 0 до 2 лет:

Пассажирам с грудными детьми разрешается бесплатно провозить дополнительную сумку весом до 10 кг и размером не более 55 x 38 x 20 см при весовой системе или одно дополнительное место багажа весом до 23 кг и размером не более 115 см по сумме измерений (длина + ширина + высота) при системе количества мест.

Поиск Часто задаваемых вопросов