[ Русский ]English
Пропустить и перейти на главную страницу
Бронирование билетов через Интернет: основы

Имеются 13 FAQs в разделе Бронирование билетов через Интернет: основы.

В каких странах можно забронировать билеты через Интернет?

На данный момент забронировать билеты через Интернет можно в следующих странах:

АвстралияКипрСейшельские острова
АвстрияКитайСингапур
БангладешКот-д'ИвуарСирия
БахрейнКувейтСудан
БразилияЛиванСША
ВеликобританияЛивияТайланд
ГанаМаврикийТанзания
ГерманияМалайзияТунис
ГонконгМальдивыТурция
ГрецияМальтаУганда
ЕгипетМороккоФилипины
ИндияНигерияФранция
ИндонезияНовая ЗеландияШвейцария
ИорданияОбъединенные Арабские ЭмиратыШри-Ланка
ИталияОманЭфиопия
ЙеменПакистанЮжная Африка
КанадаРеспублика КореяЯпония
КатарРоссия 
КенияСаудовская Аравия 
Где действуют электронные билеты?

Электронные билеты предоставляются в следующих странах:

АвстралияАвстрияБахрейн
БангладешКитайКипр
ЕгипетЭфиопияФранция
ГерманияГрецияИндия
ИндонезияИталияЯпония
ИорданияКенияКорейская республика
КувейтЛиванМалайзия
Мальдивские о-ваМаврикийНигерия
Новая ЗеландияОманПакистан
ФилиппиныКатарРоссия
Саудовская АравияСингапурШри Ланка
Южная АфрикаШвейцарияСирия
ТанзанияТаиландТурция
Объединенные Арабские ЭмиратыУгандаВеликобритания
СШАЙеменГана
ИранБерег Слоновой КостиМорокко
Тунизия  
Если я бронирую через Интернет, как я получу свой билет?
Если Вы бронируете билет через Интернет, Вы можете выбрать либо электронный билет (также известный как ‘eTicket’), либо обычный бумажный билет.
Как мне приступить к бронированию билетов через Интернет?
Посетите страницу Бронирование в разделе "Поиск рейсов и бронирование" на этом веб-сайте. Там Вы получите указания о том, как спланировать маршрут, выбрать рейс и купить билет.
Как мне убедиться, что я купил(а) и заплатил(а) за билет?

После того как Вы подтвердили все данные о рейсе, пассажире и способе оплаты, сводка этих данных будет показана вместе с номером Вашего бронирования.

Появление номера бронирования означает, что Ваше бронирование выполнено. Вскоре на адрес электронной почты, который Вы указали при оформлении билетов, придет сообщение, подтверждающее Ваше бронирование.

Каковы ограничения по времени на бронирование через Интернет?

Через Интернет можно забронировать с немедленной оплатой билет на любой рейс Эмирейтс не позднее, чем за 2 часа до времени его отправления по расписанию. Методы мгновенной оплаты включают в себя кредитные и дебетовые карты, сервис PayPal и немедленный банковский перевод.

Другие виды оплаты, включая банковские переводы, переводы Western Union и др., имеют свои ограничения по времени. Более подробную информацию можно найти в разделе "Часто задаваемые вопросы" здесь.

Нельзя забронировать билеты через Интернет на те рейсы, которые по расписанию отправляются более чем через десять (10) месяцев.

Когда бронирование билетов через Интернет станет возможным в моей стране?

Мы планируем ввести обслуживание наших пассажиров через Интернет в других странах в ближайшем будущем. Как только мы введем обслуживание наших пассажиров через Интернет в новой стране, мы сообщим об этом на нашем сайте.

А пока, если Вы живете там, где бронирование билетов через Интернет еще недоступно, Вы можете пользоваться этим сайтом для подбора нужных рейсов и бронирования посредством специального запроса по электронной почте. Вы также можете позвонить в местный офис Эмирейтс и забронировать билет. 

Могу ли я забронировать билет по своей кредитной карте, если на самом деле поеду не я?

Это зависит от страны отправления. В некоторых странах в целях безопасности владелец кредитной карты, по которой был куплен билет или билеты на группу, должен быть одним из пассажиров на этом маршруте, и ему необходимо будет предъявить удостоверение личности и подписать чек кредитной карты при регистрации в аэропорту еще до получения посадочных талонов.

Если вы не являетесь одним из пассажиров, Вы можете оплатить билет, указав "Имя владельца карты" на странице Ввести информацию для выставления счета, где Вам будет предложено указать данные кредитной карты. Если система не позволяет Вам изменить "Имя владельца карты" в раскрывающемся списке меню, это значит, что Вы не можете оплатить билет, если Вы не являетесь одним из пассажиров.

Вместо этого Вы можете получить билет в местном офисе Эмирейтс, выбрав соответствующий вариант на странице Выбрать вариант покупки билета. После этого Вы можете обратиться в офис Эмирейтс в стране отправления и оплатить билеты.

Обратите внимание, что указанные тарифы действуют только при оплате билета в стране отправления. В связи с правилами продажи билетов, при оплате билетов в офисе Эмирейтс в других странах может действовать другой тариф; в некоторых случаях оплата билетов за пределами страны, указанной при бронировании, может быть невозможной. В случае неоплаченных билетов, бронирование будет автоматически аннулировано через пять дней. Подтверждение бронирования Вы можете получить в Вашем местном офисе Эмирейтс.

Участники программы Скайвордз также могут забронировать призовые билеты для друзей и членов семьи и оплатить сопутствующие сборы с помощью своих кредитных карт.

Могу ли я получить бумажный билет?

В зависимости от Вашего маршрута, Вы можете решить забрать билет заранее в офисе Эмирейтс, в день отправления в аэропорту или заказать доставку на дом. На дом билет может быть доставлен курьерской службой или почтой, если позволяет время. Возможности по доставке могут различаться в зависимости от стран, а также от времени до вылета. Узнать подробнее о доставке билетов в Вашей стране

Обратите внимание, что доставка билетов ограничивается только страной вылета. Также обратите внимание, что, если Ваш рейс по расписанию вылетает менее чем через 48 часов после оформления бронирования через Интернет, Вам надо будет забрать свой распечатанный билет в аэропорту.  Если в Вашей стране возможна регистрация через Интернет, в этом случае Вы также можете выбрать в качестве альтернативы электронный билет.

Могу ли я проверить наличие мест и стоимость билетов, не покупая билет?
Чтобы проверить наличие мест или стоимость билетов, Вам не нужно платить за билеты и даже указывать номер кредитной карты. Мы запросим реквизиты платежа, только если Вы решите приобрести билеты.
После того, как я выбрал(а) маршрут, как мне купить на него билет?
После того, как Вы выбрали комбинацию рейсов, которая Вас устраивает, нажмите расположенную в нижней части экрана кнопку "Забронировать этот маршрут", чтобы ввести свои данные. Вы будете получать указания в течение всего процесса бронирования, от выбора типа билета и указания данных пассажира до предоставления информации по оплате. В зависимости от выбранного Вами рейса, Вы можете заплатить по кредитной карте через Интернет или по телефону, а также наличными или по кредитной карте, как в офисе Эмирейтс, так и в аэропорту. Во время бронирования Вам сообщат об имеющихся вариантах оплаты.
Что такое бронирование через Интернет, и как я могу этим воспользоваться?

Бронирование билетов через Интернет - это удобный способ найти и забронировать билеты на авиарейсы. С помощью интерактивной услуги Эмирейтс Вы можете:

  • определять маршрут, соответствующий Вашим планам;

  • заказывать определенные места, специальное питание или иные услуги;

  • производить оплату через Интернет, используя наш совершенно безопасный сервер.

Чтобы забронировать билеты на рейсы Эмирейтс через Интернет, укажите города и даты, выберите подходящий рейс, сообщите данные о себе и определите, каким образом Вы хотите заплатить. Забронировать билеты через Интернет сейчас.

Что такое электронный билет?
Новые электронные билеты Эмирейтс позволяют обходиться без бумажных билетов и удобно бронировать рейсы через Интернет. После того как Вы выполните все необходимые действия и купите билеты, Вы увидите страницу с подтверждением и получите сообщение по электронной почте, в котором будут указаны Ваши персональные данные и данные рейса, а также уникальный код бронирования (PNR). Все, что Вам нужно сделать, это распечатать страницу или сообщение и предъявить вместе со своим паспортом на стойке регистрации.  
Поиск Часто задаваемых вопросов