Использование файлов сookieПродолжая работу с нашим сайтом, вы принимаете куки. Узнать больше о политике использования куки вы можете по ссылке.
OK
[ Русский ]English
Пропустить и перейти к основному содержанию
Регистрация на рейс через Интернет

Имеются 19 FAQs в разделе Регистрация на рейс через Интернет.

Что такое регистрация через Интернет? Где и когда я могу этим воспользоваться?

Регистрация через Интернет – это система, позволяющая сэкономить время и избежать суеты в аэропорту посредством регистрации на рейс Эмирейтс через Интернет до прибытия в аэропорт.

Зарегистрироваться через Интернет можно не ранее, чем за 24 часа, и не позднее, чем за 90 минут до времени вылета, указанного в расписании для всех пассажиров с наличием у них электронного билета. Вы можете зарегистрироваться через Интернет на сайте emirates.com на все рейсы Эмирейтс, отправляющиеся из следующих аэропортов:

ДубайЙоханнесбургНьюкасл
АбиджанКабулОкленд
Аддис-АбебаКаирОсака
АделаидаКарачиПариж
АккраКасабланкаПекин
АлжирКейптаунПерт
АмманКиевПешавар
АмстердамКларкПрага
АфиныКожикодеПхукет
АхмадабадКолкатаРим
БагдадКоломбоРио-де-Жанейро
БарселонаКонакриСана
БангалорКопенгагенСан-Паулу
БангкокКочинСан-Франциско
БасраКрайстчерчСанкт-Петербург
БахрейнКуала-ЛумпурСеул
БейрутКувейтСиалкот
БирмингемЛагосСидней
БостонЛарнакаСингапур
БрисбенЛахорСиэтл
Буэнос-АйресЛионСтамбул
ВаршаваЛиссабонСтокгольм
Вашингтон, округ КолумбияЛондон ГэтвикТайбэй
ВенаЛондон ХитроуТегеран
ВенецияЛос-АнджелесТируванантапурам
ГамбургЛуандаТокио Нарита
ГлазгоЛусакаТокио Ханеда
ГонконгМаврикийТоронто
ГуанчжоуМадридТриполи
ДакарМалеТунис
ДаккаМальтаФранкфурт
Даллас/Форт-УэртМанилаХайдарабад
ДаммамМанчестерХараре
Дар-Эс-СаламМаскатХартум
ДелиМединаХошимин
ДжакартаМельбурнХьюстон
ДжиддаМиланЦюрих
ДохаМоскваЧеннай
ДублинМумбайШанхай
ДурбанМюнхенЭнтеббе
ДюссельдорфНайробиЭрбиль
ЖеневаНиццаЭр-Рияд
ИсламабадНью-Йорк

Пожалуйста, обратите внимание, что регистрация на рейс через Интернет недоступна, если первый рейс вашего маршрута выполняется не Эмирейтс. Это относится ко всем совместным рейсам, которые осуществляются не Эмирейтс.

Если первый рейс вашего маршрута выполняет Qantas, то вы можете зарегистрироваться через Интернет на сайте qantas.com.
Могу я зарегистрировать через Интернет других пассажиров из моей группы?
Да. Зарегистрировать через Интернет можно до девяти человек включительно (взрослых и детей), на билеты для которых было сделано общее бронирование.
Могу ли я зарегистрироваться через Интернет, если я путешествую с младенцем?
Да. Взрослый, путешествующий с младенцем, может зарегистрироваться через Интернет.
Могут ли зарегистрироваться через Интернет дети, летящие самостоятельно?
Нет. Пассажиры младше 16 лет, путешествующие без сопровождающих, должны пройти обычную регистрацию у стойки Эмирейтс в аэропорту. 
Как именно регистрироваться через Интернет?

Чтобы зарегистрироваться на рейс через Интернет, вы должны знать фамилии всех пассажиров, которых вы будете регистрировать, и буквенно-цифровой код бронирования (PNR), указанный на вашем электронном билете.

Если у вас есть необходимая информация:

  1. Посетите страницу «Регистрация на рейс через Интернет».

  2. Чтобы начать регистрацию, введите свою фамилию и буквенно-цифровой код бронирования (PNR).

  3. Укажите пассажиров, которых вы хотели бы зарегистрировать.

  4. Возможно, вам понадобится указать дополнительную информацию о пассажирах (API), если этого требует страна назначения.

  5. До завершения онлайн-регистрации у вас будет возможность поменять место в салоне и ввести номера карточек Эмирейтс Skywards, которые вы не ввели прежде.

  6. После завершения регистрации вы получите электронный посадочный талон (выдается только в некоторых аэропортах) на каждого пассажира из вашей группы. Распечатайте* и возьмите с собой в аэропорт электронный посадочный талон, оставив достаточно времени на выполнение оставшихся формальностей.

    На некоторых рейсах перед выдачей посадочного талона требуется проверка проездных документов. В этом случае вы не сможете получить электронный посадочный талон во время онлайн-регистрации. Тогда вы должны будете обратиться за посадочным талоном на стойку регистрации Эмирейтс в аэропорту.

* Обратите внимание, что, если у вас нет доступа к принтеру, вы все равно можете регистрироваться через Интернет. В этом случае после регистрации через Интернет просто приезжайте в аэропорт. Покажите ваш паспорт и билет на специальной стойке для зарегистрировавшихся через Интернет и сообщите, что вы уже зарегистрировались, но у вас нет квитанции.
Что, если у меня возникнут проблемы при регистрации через Интернет?
Если возникнут какие-либо технические сложности или вы по какой-то причине не сможете зарегистрироваться на рейс через Интернет, пройдите обычный процесс регистрации на стойке Эмирейтс и проследите, чтобы у вас было достаточно времени на выполнение всех обычных процедур регистрации в аэропорту.
Если я регистрируюсь через Интернет, когда мне нужно прибыть в аэропорт?
Если вы сдаете багаж, вам нужно прибыть в аэропорт не позднее чем за девяносто (90) минут до отправления. Если вы не сдаете багаж, вам нужно прибыть в аэропорт не позднее чем за шестьдесят (60) минут до отправления. Если вы не успеете приехать в аэропорт в указанные сроки, вы можете опоздать на свой рейс. Время прибытия в аэропорт также отмечено на вашем электронном посадочном талоне. Сроки могут отличаться в зависимости от требований аэропортов.
Что мне делать, когда я прибуду в аэропорт?

Если вы распечатали электронный посадочный талон, следуйте инструкциям на талоне.

Если у вас не было возможности распечатать электронный посадочный талон или вам не выдали талон, обратитесь на стойку регистрации Эмирейтс в аэропорту.

Что делать с моим багажом?
Просто сдайте ваш багаж на стойке регистрации через Интернет или на стойке сдачи багажа.
Что делать, если я лечу обратно/дальше?

Система позволит вам зарегистрироваться на все соответствующие рейсы, которые по расписанию отправляются в течение 36 часов с того момента, как вы зарегистрируетесь через Интернет. Если ваши обратные или следующие рейсы по расписанию отправляются в течение 36 часов с начала вашего первого рейса, то система позволит вам зарегистрироваться на эти рейсы. Если какой-либо из ваших рейсов отправляется позже, чем через 36 часов после отправления вашего первого рейса, то вам нужно будет повторить процесс регистрации через Интернет для этих полетов.

Обратите внимание, что если ваш обратный/следующий рейс отправляется спустя 36 часов после начала первого рейса из того аэропорта, в котором услуга регистрации через Интернет еще не предоставляется, вам нужно будет пройти обычную процедуру регистрации на главной стойке Эмирейтс.

Я еду в страну, которая запрашивает Дополнительную информацию о пассажирах (Advanced Passenger Information, API). Могу ли я при этом регистрироваться через Интернет?

Иммиграционные службы многих стран в целях обеспечения безопасности требуют от всех авиакомпаний до отправления предоставлять паспортные данные пассажиров всех рейсов, отправляющихся или прибывших в эти страны. В настоящее время в список этих стран входят:

АвстралияИрландияНидерланды
АвстрияИспанияНовая Зеландия
БангладешИталияСоединенные Штаты Америки
БахрейнКанадаЧешская республика
БразилияКатарШвейцария
ВеликобританияКипрШри-Ланка
ГерманияКитайЮжная Африка
Индия*КореяЯпония
ИндонезияМальта
* Эти данные должны быть обязательно предоставлены пассажирами, направляющимися в Ахмадабад, Бангалор, Ченнай, Дели, Хайдерабад, Кочин, Колкату (Калькутту), Мумбай и Тируванантапурам.

Пассажиры, направляющиеся в ОАЭ из ряда стран, также должны предоставить «Дополнительную информацию о пассажире». В настоящее время к этим странам относятся: Иран, Ирак, Пакистан и Йемен.

Если вы летите в одну из этих стран, вы тем не менее можете регистрироваться через Интернет, где это доступно, при условии, что вы укажете все необходимые паспортные данные о вас и всех, кто летит с вами. Если паспортные данные отсутствуют или неверны, вы можете добавить или отредактировать их посредством системы регистрации через Интернет.

Обратите внимание, что в этих случаях все перелеты должны быть одобрены иммиграционными службами стран назначения.

Узнайте больше о Дополнительной информации о пассажирах (API).

Где мне найти код бронирования (PNR)?

eTicket (Электронный билет)

Если вы получили билет по электронной почте, ваш код бронирования находится справа в поле 'BOOKING REFERENCE' ("код бронирования") и будет представлять собой шестизначную буквенно-цифровую последовательность. Начинается с буквы B, C, D, E, F, G, H, I, J, K или L. 

Электронный билет (распечатанная квитанция)

Код бронирования (PNR) на вашем билете/купоне – это первые шесть буквенно-цифровых символов, напечатанных слева, как показано на изображении ниже.

Электронный билет, полученный у туристического агенства, также будет содержать шестизначный код бронирования, который вы также можете использовать при регистрации на рейс через Интернет на сайте emirates.com

Что такое электронный посадочный талон и что с ним делать?

Чтобы сэкономить ваше время в аэропорту, Эмирейтс дает возможность пассажирам, отправляющимся из некоторых аэропортов, получить электронный посадочный талон. Получить электронный посадочный талон вы можете только при регистрации через Интернет.*

Электронный посадочный талон ничем не отличается от обычного посадочного талона и содержит информацию о вашем месте, номере выхода на посадку и номере рейса. Пассажиры Бизнес-класса и Первого класса могут использовать электронный посадочный талон для доступа в зал ожидания Эмирейтс.

При отправлении из соответствующих городов электронный посадочный талон будет выслан вам по электронной почте после завершения регистрации через Интернет, вы также сможете просмотреть/распечатать свой талон. Просто распечатайте электронный посадочный талон и покажите его у выхода на посадку или, если у вас есть багаж, у стойки сдачи багажа.

По правилам Аэропорта Дубая вам нужно быть у выхода на посадку не позднее, чем за 45 минут до отправления рейса, а у стойки сдачи багажа не менее, чем за 90 минут до отправления рейса. Требования по времени могут отличаться в разных аэропортах, поэтому, пожалуйста, руководствуйтесь вашим электронным посадочным талоном, в котором указано точное время.

Если у вас нет возможности распечатать посадочный талон, вы сможете сделать это в аэропорту у стойки самостоятельной регистрации (возможно только в Дубае) или у стойки регистрации на рейс Эмирейтс.

* Если ваш рейс отправляется из США, вам нужно будет пройти обычную процедуру регистрации на главной стойке Эмирейтс даже при отсутсвии у вас багажа.
Какие аэропорты выдают электронные посадочные талоны?

В настоящее время электронный посадочный талон выдается только зарегистрировавшимся на рейс через Интернет пассажирам, которые отправляются из аэропортов следующих городов:

ДубайДублинОкленд
АбиджанДурбанМосква
Аддис-АбебаДюссельдорфМюнхен
АделаидаЖеневаНайроби
АмманИсламабадНицца
АмстердамЙоханнесбургНьюкасл
АфиныКарачиОсака
БагдадКейптаунПариж
БангкокКиевПекин
БарселонаКларкПерт
БасраКоломбоПешавар
БахрейнКопенгагенПрага
БирмингемКрайстчерчРим
БрисбенКуала-ЛумпурСана
Буэнос-АйресЛарнакаСанкт-Петербург
ВаршаваЛахорСан-Паулу
ВенаЛионСиалкот
ВенецияЛиссабонСидней
ГамбургЛондон ГэтвикСтамбул
ГлазгоЛондон ХитроуСтокгольм
ГонконгМаврикийТайбэй
ГуанчжоуМадридТокио Нарита
ДакарМальтаТокио Ханеда
ДаккаМанилаТоронто
ДаммамМанчестерФранкфурт
ДжакартаМаскатЦюрих
ДжиддаМельбурнШанхай
ДохаМиланЭр-Рияд

Скоро Эмирейтс начнет выдачу электронных посадочных талонов и в других аэропортах.

Что такое мобильный посадочный талон и как им пользоваться?

Вы можете получить мобильный посадочный талон на рейс Эмирейтс на телефон или любое мобильное устройство с выходом в Интернет.

Чтобы получить мобильный посадочный талон, вам необходимо подключиться к сети Интернет с помощью вашего мобильного устройства. Вы можете получить ссылку на мобильный посадочный талон по электронной почте или SMS.

Подробнее об использовании мобильного посадочного талона

На данный момент мобильные посадочные талоны выдаются на большинство рейсов из Дубая. В ближайшие месяцы будут добавлены новые направления.

Когда нужно предъявлять мобильный посадочный талон?

Проверка мобильного посадочного талона будет осуществляться несколько раз: при проходе иммиграционного и таможенного контроля, при выходе на посадку и непосредственно при посадке в самолет.

Пожалуйста, убедитесь, что сможете включить экран вашего устройства и показать ваш мобильный посадочный талон во всех вышеперечисленных пунктах.

Что делать, если не удается получить доступ к мобильному посадочному талону или у телефона села батарейка?

Если возникли сложности с доступом к мобильному посадочному талону, вы можете получить бумажный посадочный талон у стойки регистрации или, если вы уже прошли иммиграционный и таможенный контроль, при выходе на посадку.

Можно ли показывать несколько мобильных посадочных талонов, например, посадочные талоны всех членов моей семьи, с одного телефона?

Нет, каждый пассажир должен самостоятельно показывать свой посадочный талон. Каждый посадочный талон должен высылаться на отдельный электронный адрес или номер мобильного телефона.

Пассажиры, путешествующие вместе с вами, могут использовать мобильные посадочные талоны, если у них есть мобильные устройства. Те, у кого нет таких устройств, могут использовать электронные посадочные талоны.

В каких аэропортах возможно воспользоваться мобильным посадочным талоном на вашем мобильном устройстве?

В настоящее время вы можете использовать мобильные посадочные талоны на ваших смартфонах в аэропортах:

ДубайЙоханнесбургНьюкасл
АмстердамКейптаунОкленд
АфиныКларк Осака
БарселонаКопенгагенПариж
БахрейнКрайстчерчПрага
БирмингемКуала-ЛумпурРим
ВаршаваЛарнакаСан-Паулу
ВенаЛионСтамбул
ВенецияЛондон ГатвикСтокгольм
ГамбургЛондон ХитроуТайбэй
ГлазгоМадридТокио Нарита
ГонконгМальтаТокио Ханеда
ДохаМанчестерТоронто
ДублинМаскатФранкфурт
ДурбанМиланЦюрих
ДюссельдорфМюнхен
ЖеневаНицца

Поиск Часто задаваемых вопросов