Использование файлов сookieПродолжая работу с нашим сайтом, вы принимаете куки. Узнать больше о политике использования куки вы можете по ссылке.
OK
[ Русский ]English
Пропустить и перейти к основному содержанию

Особое внимание

Особое внимание

Дети без сопровождения

Мы понимаем, что поездка ребенка без сопровождения взрослого может вызвать немалое беспокойство как у юного путешественника, так и у его родителей. Поэтому мы предоставляем услугу «Дети без сопровождения» для маленьких пассажиров Эмирейтс. Наш дружелюбный персонал сделает все возможное, чтобы путешествие для вашего ребенка превратилось в удовольствие.

Кому предоставляется эта услуга

Детьми без сопровождения считаются дети от 5 до 12 лет, которые путешествуют одни; им предоставляется услуга сопровождения, при условии приобретения билета по полному взрослому тарифу.

Обратите внимание, что в отношении детей до 5 лет услуга «Дети без сопровождения» не предоставляется.

Все пассажиры в возрасте 12 лет и старше должны иметь взрослый билет. Сопровождающим лицом может являться только взрослый в возрасте 18 лет и старше. Пассажиры в возрасте от 12 до 17 лет не могут считаться сопровождающими ребенка. В этом случае оба пассажира считаются детьми без сопровождения и должны иметь билет, купленный по взрослому тарифу. Забронировать билет можно в местном офисе Эмирейтс.

Дети до 8 лет, которые путешествуют отдельно от родителей в другом классе, считаются детьми без сопровождения, и их перелет оплачивается по взрослому тарифу. Если отдельно от родителей в другом классе путешествуют дети как старше, так и младше 8 лет, они считаются детьми без сопровождения и их перелет оплачивается в полном размере. Пассажиры должны по возможности избегать частых перемещений по салону самолета. 

Юными пассажирами считаются дети от 12 лет, которым еще не исполнилось 16. Услуга «Дети без сопровождения» предоставляется юным пассажирам по просьбе родителя или опекуна.

Состав услуги

  • При бронировании билета сообщите нам, какие места и какое питание предпочитает ваш ребенок, и мы с радостью выполним его пожелания. Если ваш ребенок летит нашим рейсом в свой день рождения, мы даже приготовим для него праздничный торт.
  • Дети, путешествующие одни, проходят регистрацию на рейс отдельно. Специальный сотрудник проводит ребенка в самолет. Родители или опекуны должны привести ребенка на регистрацию не позднее чем за 2 часа до вылета.
  • Дети без сопровождения и юные пассажиры всегда принимаются на борт раньше остальных пассажиров, чтобы наш экипаж мог помочь им сесть на свое место и разместить ручную кладь в салоне.
  • По вашему запросу и при наличии времени мы можем сфотографировать вашего ребенка фотоаппаратом Polaroid на борту самолета.
  • По прибытии рейса сотрудник Эмирейтс встретит всех детей без сопровождения у выхода из самолета и поможет им пройти все формальности перед тем, как передать их указанному доверенному лицу.

Условия и прочая информация

  • Если маршрут путешествия вашего ребенка предполагает пересадку на самолет другой авиакомпании, время между рейсами в пунктах пересадки не должно превышать 4 часа.
  • Если пересадка происходит в Дубае, то максимально допустимое время ожидания между рейсами составляет 8 часов. В Эмирейтс есть Отдел для обслуживания пассажиров со специальными нуждами, сотрудники которого могут позаботиться о детях без сопровождения.
  • Мы не можем принять для перевозки детей без сопровождения и юных пассажиров, если в пункте пересадки на другой рейс требуется остановка на ночь или трансфер в другой аэропорт, за исключением тех случаев, когда родитель или опекун договорился о том, что в пункте пересадки ребенок будет под присмотром (такие договоренности должны быть подтверждены местным офисом Эмирейтс), или когда ребенка сопровождает взрослый.
  • Примечание. Эмирейтс не предоставляет услугу «Дети без сопровождения», если она используется в комбинации с детским тарифом со скидкой, — вы должны приобрести для ребенка билет по полному взрослому тарифу. Заказать эту услугу можно непосредственно обратившись в компанию Эмирейтс; в настоящее время это невозможно сделать через Интернет.
  • Дети, требующие особого ухода или имеющие инвалидность, могут путешествовать только в сопровождении пассажира в возрасте старше 18 лет, купившего билет по полному тарифу.
  • В целях безопасности Эмирейтс оставляет за собой право отказать в поездке, если соответствующая форма (Декларация об освобождении от ответственности) не была полностью заполнена, подписана и подана родителем или опекуном ребенка, совершающего поездку без сопровождения, или юного пассажира. Эту форму можно получить в местном офисе Эмирейтс.
  • Родитель или опекун должен оставаться в аэропорту до вылета рейса.
  • Родитель или опекун, встречающий ребенка в аэропорту, должен предъявить удостоверение личности.

Для пассажиров, отправляющихся в Канаду

  • Авиакомпания Air Canada не разрешает пересадку на свои рейсы детей без сопровождения с рейсов других авиакомпаний. Поэтому данная услуга может быть забронирована только до Торонто (для всех классов).
  • Дети без сопровождения должны быть встречены в Торонто родителями или опекунами.
  • Мы настоятельно рекомендуем оформить для ребенка, путешествующего в Канаду без сопровождения или со взрослыми, не имеющими прав опеки, письмо с согласием на поездку от опекуна или родителя, имеющего право опеки. Данное письмо должно содержать:
    а) разрешение на поездку;
    б) информацию о пункте назначения в Канаде с указанием сроков пребывания;
    в) адрес и номер телефона лица, подписавшего письмо.

Условия для детей-граждан Италии, путешествующих за пределы страны.

К гражданам Италии в возрасте до 13 лет включительно, путешествующим за пределы Италии без сопровождения либо в сопровождении лиц, не являющихся их родителями или опекунами (в соответствии с записью в паспорте), применяются особые требования.

Они должны иметь при себе разрешение (Dichiarazione di Affido), выданное местной полицией (Questura) или итальянским посольством либо консульством, если их родители находятся за границей. Полиция аэропорта не может выдать Dichiarazione di Affido. Без такого разрешения они не смогут покинуть пределы Италии.

Данные ограничения относятся только к гражданам Италии. На граждан других стран они не распространяются.

Дополнительную информацию можно найти в разделе Часто задаваемые вопросы: пассажиры со специальными нуждами.

Зарегистрироваться через Интернет на совместные рейсы, выполняемые другой компанией, нельзя. Более подробную информацию запрашивайте у авиакомпании, обслуживающей ваш рейс.