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Actualizações Operacionais

Voos para Saná suspensos

Os voos Emirates EK 961/962 Dubai/Saná/Dubai estão suspensos até nova ordem, devido a preocupações crescentes a nível de segurança. Pedimos desculpa por quaisquer transtornos causados aos nossos passageiros. 

Os passageiros são aconselhados a contactar os seus agentes de viagens ou os Centros de Contacto da Emirates para opções de novas reservas, e a visitar o site para mais actualizações.

Voos para Erbil suspensos

Os voos da Emirates para Erbil no Iraque foram suspensos devido a questões aumentadas de segurança. Pedimos desculpa por quaisquer transtornos causados aos nossos passageiros.

A Emirates continuará a operar os seus voos diários sem paragens entre o Dubai e Basra, efectuando também o serviço quatro vezes por semana para Bagdade.

Os passageiros são aconselhados a contactar o seu agente de viagens ou o Centro de Contacto Emirates para opções de novas reservas.

A Emirates suspendeu os voos para Conakry, Guiné

A Emirates suspendeu os seus serviços para Conakry até novas instruções, devido à epidemia do vírus Ébola na Guiné. Pedimos desculpa por qualquer transtorno causado aos nossos passageiros, contudo a segurança dos nossos passageiros e tripulação é de máxima prioridade e não queremos que seja posta em causa. 

Daremos continuidade às nossas operações para Dakar, Senegal e seguiremos os avisos e as actualizações do governo e autoridades sanitárias internacionais. 

Os passageiros são aconselhados a contactar os seus agentes de viagens ou os Centros de Contacto da Emirates para opções de novas reservas, e a visitar o site para mais actualizações.

Voos para Kiev suspensos

Os voos Emirates para Kiev estão suspensos com efeito imediato até aviso em contrário, devido a questões de segurança relacionadas com os relatórios mais recentes sobre o voo MH17 da Malásia. Pedimos desculpa pelos transtornos causados. A segurança dos nossos passageiros e tripulação é fundamental e iremos continuar a seguir atentamente a situação.

Em resposta às questões, todos os voos de saída ou entrada da Emirates não operam no espaço aéreo ucraniano.

Reforço das medidas de segurança em voos para os EUA, o Canadá e o Reino Unido

Todos os passageiros que viajem para os EUA, Canadá e Reino Unido devem desligar os seus dispositivos electrónicos no aeroporto internacional do Dubai, correndo o risco de não lhes ser permitido embarcar se não o fizerem. Certifique-se de que os seus dispositivos electrónicos têm bateria suficiente antes de chegar ao aeroporto. Esta medida faz parte do reforço de medidas de segurança por parte das autoridades destes países.

Que tipo de bagagem está sujeita a controlo?
Toda a bagagem de mão está sujeita a controlo.

Onde será feito o controlo?
O controlo será feito nas portas de embarque relevantes, para voos que partem para destinos nos EUA, Reino Unido e Canadá.

O que acontece se não conseguir carregar o meu dispositivo?
Aos passageiros que não consigam ligar os seus dispositivos electrónicos devido a descarga será solicitado que deixem ficar os seus dispositivos. Não existe um local seguro para armazenar tais dispositivos e a Emirates não será responsável por estes objectos.

Voos da Emirates para Damasco, Síria

A Emirates suspendeu, com efeitos imediatos, os seus serviços diários EK913 e EK914 para/a partir de Damasco, até nova ordem. A Emirates lamenta qualquer inconveniente que tal situação possa causar aos seus clientes. Todavia, a segurança dos nossos passageiros e tripulação é absolutamente prioritária e não pode ser colocada em risco.

Os passageiros com bilhetes de/para Damasco devem contactar o seu escritório local Emirates e verificar o estado do seu voo em baixo, onde as informações são actualizadas a cada cinco minutos.

Verificar o estado de um voo
EK