Polityka dotycząca plików cookieKorzystanie z witryny oznacza jednoczesne wyrażenie zgody na pliki cookies. Więcej informacji na temat plików cookies znajdziesz klikając na link Polityka dotycząca plików cookie.
OK
[ Polski ]English
Pomiń i przejdź do głównej treści

O eBiletach

O eBiletach

Szybkie i wygodne

Wszystkie bilety linii Emirates wystawiane są w formie eBiletów.*

eBilet (lub bilet elektroniczny) to opcja biletowania eliminująca potrzebę wystawiania papierowego biletu. Zamiast tego Twoje szczegóły rezerwacji są przechowywane w naszym komputerze. Kiedy nadejdzie czas lotu, wystarczy przedstawić potwierdzenie oraz paszport podczas odprawy na lotnisku.

Rezerwując bilety online w większości krajów, nie ma potrzeby odwiedzać lokalnego biura, by go odebrać lub czekać na jego dostarczenie - wystarczy wydrukować sobie potwierdzenie podczas procesu rezerwacji.

Rezerwując bilet bezpośrednio w biurze Emirates, potwierdzenie zostanie wydane na miejscu.

Podczas rezerwacji każdy pasażer otrzymuje swój bilet, łącznie z dziećmi i niemowlętami.

Ponieważ informacje związane z rezerwacją są przechowywane w naszym systemie, nie ma możliwości pomyłki lub zagubienia biletu. Szczegóły dotyczące lotu można z łatwością zmienić w dowolnej chwili, bez potrzeby generowania papierowego biletu ani odwiedzania biura, które go wystawia.

Zagubione bilety

Ponieważ eBilety są przechowywane w naszym systemie elektronicznym, nie ma możliwości, aby je „zgubić”.

Jeśli zgubisz wydrukowane potwierdzenie biletu, masz kilka możliwości:

  • Jeśli dokonałeś rezerwacji online, możesz ponownie wydrukować potwierdzenie eBiletu, które otrzymałeś w e-mailu od nas.
  • Jeśli posiadasz sześciocyfrowy numer referencyjny, możesz zalogować się do działu Zarządzanie rezerwacją, aby przejrzeć i wydrukować swój eBilet.
  • Jeśli rezerwacji dokonałeś w lokalnym biurze Emirates lub w biurze podróży, możesz tam się zwrócić  o wystawienie kolejnego potwierdzenia biletu.

Zalecamy, aby potwierdzenie eBiletu mieć przy sobie podczas całej podróży - niektóre lotniska wymagają przedstawienia papierowego potwierdzenia biletu.

Jeśli podróżujesz z grupą, każdy z jej członków powinien posiadać papierowe potwierdzenie eBiletu.

Zwroty za eBilety

Jeśli chcesz otrzymać zwrot kosztów, wypełnij wniosek o zwrot kosztów za bilet elektroniczny.

Prosimy zwrócić uwagę, iż w przypadku wielu rezerwacji zwroty mogą pociągać za sobą koszty lub mogą nie być możliwe, w zależności od Regulaminu, jakiemu podlega dana rezerwacja.

*Wszystkie bilety wystawiane na loty obsługiwane wyłącznie przez Emirates są eBiletami. Jeśli podróżujesz z niemowlęciem, a rezerwacja obejmuje lot innymi liniami, bilet dla niemowlęcia będzie wystawiony w formie papierowej.