Polityka dotycząca plików cookieKorzystanie z witryny oznacza jednoczesne wyrażenie zgody na pliki cookies. Więcej informacji na temat plików cookies znajdziesz klikając na link Polityka dotycząca plików cookie.
OK
[ Polski ]English
Pomiń i przejdź do głównej treści
Odprawa online

Znaleziono 19 Często Zadawanych Pytań dla tematu Odprawa online.

Co to jest odprawa w trybie online? Kiedy i gdzie mogę z niej skorzystać?

Odprawa online, to system umożliwiający oszczędność czasu i wysiłku, dzięki odprawie online na lot liniami Emirates przed przybyciem na lotnisko.

Odprawa online jest dostępna 24 godziny przed zaplanowanym czasem odlotu i zamyka się na 90 minut przed zaplanowanym czasem odlotu dla wszystkich pasażerów posiadających eBilety. Odprawa online możliwa jest na stronie emirates.com dla wszystkich lotów Emirates wylatujących z lotnisk wymienionych poniżej.

AbidżanGlasgowMelbourne
Addis AbebaHajdarabadMonachium  
AdelaideHamburgMoskwa 
AhmadabadHarareNairobi
AkraHo Chi MinhNewcastle
AlgierHongkongNicea
AmmanHoustonNowy Jork
AmsterdamIrbilOsaka
AtenyIslamabadParyż
AucklandJohannesburgPekin
BagdadKabulPerth
BahrajnKairPeszawar
BangaloreKalkutaPhuket
BangkokKantonPraga
BarcelonaKapsztadRijad
BasraKaracziRio de Janeiro
BejrutKijówRzym
BirminghamKochiSan Francisco
BombajKolomboSana
BostonKonakrySankt Petersburg
BrisbaneKopenhagaSão Paulo
Buenos AiresKozhikodeSeattle
CasablancaKuala LumpurSeul
ĆennajKuwejtSijalkot
ChartumLagosSingapur
ChristchurchLahaurStambuł
ClarkLarnakaSydney
DakarLizbonaSzanghaj
Dallas/Fort WorthLondyn GatwickSztokholm
DammamLondyn HeathrowTajpej
Dar Es SalaamLos AngelesTeheran
DelhiLuandaThiruvananthapuram
DhakaLusakaTokio Haneda
DohaLyonTokio Narita
DubajMadrytToronto
DublinMaleTrypolis
DurbanMaltaTunis
DüsseldorfManchesterWarszawa
DżakartaManilaWaszyngton
DżuddaMaskatWenecja
EntebbeMauritiusWiedeń
FrankfurtMedynaZurych
GenewaMediolan 

Odprawa online nie jest dostępna dla lotów łączonych, jeżeli pierwszy lot na trasie obsługiwany jest przez linię inną niż Emirates. Odprawa online nie jest możliwa dla lotów współdzielonych, które nie są obsługiwane przez Emirates.

Jeżeli pierwszy lot obsługiwany jest przez linię Qantas, odprawa online możliwa jest na stronie qantas.com.

 

Czy mogę skorzystać z odprawy online dla innych pasażerów lecących ze mną?
Tak. Odprawa online jest dostępna dla maksymalnie dziewięciu (9) pasażerów (dorosłych i dzieci), którzy podróżują łącznie w ramach tej samej rezerwacji.
Czy mogę skorzystać z odprawy online, gdy podróżuję z niemowlęciem?
Tak. Odprawa online jest dostępna dla dorosłego pasażera towarzyszącego.
Czy dzieci podróżujące samodzielnie mogą korzystać z usługi odprawy online?
Nie. Pasażerowie poniżej 16. roku życia podróżujący bez opieki osoby dorosłej muszą poddać się na lotnisku normalnej odprawie w punkcie odpraw linii Emirates.
W jaki sposób korzystać z odprawy online?

Aby skorzystać z odprawy online, musisz znać nazwiska wszystkich pasażerów, których będziesz odprawiać i posiadać numer referencyjny/PNR swojego e-biletu.

Kiedy będziesz już dysponować tymi informacjami:

  1. Wejdź na stronę Odprawa on-line.

  2. Wprowadź swoje nazwisko i numer referencyjny rezerwacji/PNR, aby rozpocząć proces odprawy.

  3. Zaznacz pasażerów, których chcesz odprawić.

  4. Możesz zostać poproszony o wprowadzenie szczegółowych danych pasażerskich, jeśli ta opcja będzie wymagana przez kraj docelowy.

  5. Zanim zakończysz odprawę on-line, będzie możliwa zmiana miejsc i dodanie brakujących numerów Emirates Skywards.

  6. Po zakończeniu procesu odprawy otrzymasz elektroniczną kartę pokładową (dostępną na wybranych lotniskach) dla każdego pasażera z Twojej grupy. Wydrukuj* elektroniczną kartę pokładową i zabierz ją ze sobą na lotnisko, rezerwując sobie odpowiedni czas na dopełnienie wszystkich formalności.

    W przypadku niektórych tras niezbędna będzie kontrola dokumentów podróżnych przed wydaniem karty pokładowej. W takim przypadku podczas odprawy on-line nie otrzymasz elektronicznej karty pokładowej – będziesz ją mógł odebrać przy stanowisku odprawy Emirates na lotnisku.

* Możesz skorzystać z odprawy on-line, nawet jeśli nie masz dostępu do drukarki. Wystarczy, że po zakończeniu procedury odprawy on-line udasz się na lotnisko. Pokaż swój paszport i bilet w wyznaczonym punkcie odprawy on-line i poinformuj personel, że dokonałeś odprawy on-line, ale nie posiadasz potwierdzenia.
Co się stanie, jeśli napotkam problem podczas odprawy online?
Jeśli napotkasz problem natury technicznej lub jeśli z jakiegoś powodu nie będziesz mógł zakończyć procesu odprawy online, udaj się na lotnisko do normalnej odprawy w punkcie obsługi Emirates, biorąc pod uwagę odpowiednią ilość czasu, potrzebną na przeprowadzenie odprawy na lotnisku.
Kiedy muszę być na lotnisku, jeśli dokonuję odprawy online?
Jeśli odprawiasz bagaż, będziesz musiał przybyć na lotnisko co najmniej dziewięćdziesiąt (90) minut przed planowanym odlotem. Jeśli nie odprawiasz bagażu, musisz być na lotnisku co najmniej sześćdziesiąt (60) minut przed planowanym odlotem. Jeśli nie pojawisz się w wyznaczonym czasie na lotnisku, możesz się spóźnić na lot. Twoja elektroniczna karta pokładowa podaje również czas potrzebny do stawienia się na lotnisku (czasy różnią się w zależności od wymogów lotniskowych).
Co mam zrobić, kiedy przyjadę na lotnisko?

Jeśli wydrukowałeś swoją elektroniczną kartę pokładową, postępuj zgodnie z instrukcjami lotniskowymi podanymi na karcie pokładowej. 

Jeśli nie udało Ci się wydrukować lub nie wystawiono Ci elektronicznej karty pokładowej, zgłoś się do stanowiska odprawy Emirates na lotnisku.

Co z moim bagażem?
Po prostu zdaj go na stanowisku odprawy offline lub na stanowisku zdawania bagażu.
A co z lotami powrotnymi / dalszymi?

System odpraw w trybie online umożliwia odprawę dla wszystkich lotów spełniających warunki, zaplanowanych do odlotu w ciągu 36 godzin, w których korzystasz z odprawy online. Jeśli Twoje loty powrotne są zaplanowane na wylot w ciągu 36 godzin od wylotu początkowego, to system online umożliwi Ci odprawę na te loty.   Jeśli którykolwiek z lotów ma się rozpocząć później niż po 36 godzinach od lotu początkowego, będziesz musiał powtórzyć procedurę odprawy online dla tych lotów, które są bliżej zaplanowanego czasu wylotu.

Zwróć uwagę, że jeśli Twój lot powrotny / dalszy ma się odbyć poza przedziałem tych 36 godzin z lotniska, gdzie odprawa online nie jest obecnie dostępna, będziesz musiał przejść normalne procedury odprawy dla tego lotu na głównym stanowisku linii Emirates.

Lecę do kraju, który wymaga Zaawansowanych Informacji Pasażera (API). Czy nadal mogę korzystać z opcji odprawy w trybie online?

Przed rozpoczęciem któregokolwiek z krajowych lub międzynarodowych lotów władze imigracyjne różnych państw mogą zażądać od wszystkich linii lotniczych podania informacji o pasażerach, aby zapewnić bezpieczeństwo lotu. Obecnie lista tych krajów obejmuje:

AustraliaHolandiaNiemcy
AustriaIndie*Nowa Zelandia 
BahrajnIndonezjaRepublika Południowej Afryki
BangladeszIrlandiaSri Lanka
BrazyliaJaponiaStany Zjednoczone
ChinyKanadaSzwajcaria
CyprKatarWielka Brytania
CzechyKoreaWłochy
HiszpaniaMalta
* Te informacje są wymagane od pasażerów podróżujących do Ahmedabadu, Bangalore, Chennai, Delhi, Hajdarabadu, Kochi, Kalkuty, Bombaju i Thiruvananthapuram.

Pasażerowie udający się do krajów ZEA (Zjednoczone Emirat Arabskie) z pewnych krajów również muszą wypełnić formularz Zaawansowanych Informacji Pasażerskich. Obecnie lista tych krajów obejmuje: Iran, Irak, Pakistan i Jemen.

Jeśli lecisz do jednego z tych krajów, nadal możesz korzystać z odprawy onilne tam, gdzie to możliwe, pod warunkiem, że wymagane informacje paszportowe o Tobie i osobach podróżujących z Tobą, będą pełne. Jeśli informacje paszportowe są niepełne lub nieprawidłowe, możesz dodać lub edytować te informacje w systemie odprawy online.

Zwróć uwagę, iż podróż w takiej sytuacji zależy od zgody władz imigracyjnych w kraju docelowym.

Dowiedz się więcej na temat Zaawansowanych Informacji Pasażerskich (API).

Gdzie mogę znaleźć numer referencyjny rezerwacji/PNR?

eBilet

Jeśli rezerwowałeś eBilet drogą mailową, Twój numer referencyjny to szósty znak kodu alfanumerycznego, który widnieje po prawej stronie pola 'NUMER REFERENCYJNY'. Zaczyna się on od liter: B, C, D, E, F, G, H, I, J, K lub L. 



eBilet (wydrukowane potwierdzenie linii lotniczych)

Na kuponie lotu / bilecie Twój numer PNR to pierwsze sześć znaków alfanumerycznych wydrukowanych po prawej stronie, jak widać na poniższej ilustracji.

 

eBilet z biura podróży również zawiera pewny odmienny sześcioznakowy numer referencyjny - możesz go również użyć do odprawy online na stronie emirates.com

Co to jest elektroniczna karta pokładowa i jak się jej używa?

W celu zaoszczędzenia czasu na lotnisku, linie Emirates oferują obecnie elektroniczne karty pokładowe na niektórych lotniskach. Elektroniczną kartę pokładową otrzymasz wyłącznie, gdy wybierzesz opcję Odprawa Online*.

Twoja elektroniczna karta pokładowa działa dokładnie w ten sam sposób, jak normalna karta pokładowa i zawiera oznaczenie miejsca w samolocie, numer bramki na lotnisku i szczegóły lotu. Pasażerowie klasy biznes i pierwszej mogą korzystać z poczekalni Emirates, dzięki elektronicznej karcie pokładowej.

Elektroniczną kartę pokładową otrzymasz po zakończeniu odprawy online na wybranych lotniskach odlotu, za pomocą emaila, wybierając opcję Przeglądaj / Drukuj elektroniczną kartę pokładową lub za pomocą obu opcji. Wystarczy wydrukować elektroniczną kartę pokładową i zabrać ją ze sobą na bramkę na lotnisku lub do punktu zdawania bagażu, jeśli odprawiasz bagaż.

Na lotnisku w Dubaju będziesz musiał się stawić na bramce przed wejściem do samolotu nie później niż 35 minut przed wylotem lub w punkcie zdawania bagażu nie później niż 90 minut przed wylotem. Ten czas różni się, w zależności lotniska, dlatego proszę sprawdzić go na swojej elektronicznej karcie pokładowej, która dokładnie to określa.

Jeśli nie możesz wydrukować elektronicznej karty pokładowej, możesz wydrukować kartę pokładową na lotnisku na samoobsługowym stanowisku odprawy w Dubaju lub przejść do punktu odpraw linii Emirates.

* Jeśli Twój samolot odlatuje ze Stanów Zjednoczonych, musisz przejść do stanowiska linii Emirates, nawet jeśli nie masz ze sobą bagażu.
Jakie lotniska oferują karty elektroniczne karty pokładowe (eBoarding)?

Obecnie karty pokładowe typu eBoarding są dostępne dla pasażerów korzystających z usługi odprawy online i wylatujących z następujących lotnisk:

DubajGenewaNairobi
AbidżanGlasgow Newcastle 
Addis AbabaHamburgMoskwa
AdelaideHongkongNicea
AmmanIslamabadOsaka
AmsterdamJohannesburgParyż
AtenyKantonPekin
AucklandKapsztadPerth
BagdadKaracziPeszawar
BahrajnKijówPraga
BangkokKolomboRijad
BarcelonaKopenhagaRzym
BasraKuala LumpurSana
BirminghamLahaurSankt Petersburg
BrisbaneLarnakaSão Paulo
Buenos AiresLizbonaSijalkot
ChristchurchLondyn GatwickStambuł
ClarkLondyn HeathrowSydney
DakarLyonSzanghaj
DammamMadrytSztokholm
DhakaMaltaTajpej
DohaManchesterTokio Haneda
DublinManilaTokio Narita
DurbanMaskatToronto
DüsseldorfMauritiusWarszawa
DżakartaMediolanWenecja
DżuddaMelbourneWiedeń
FrankfurtMonachiumZurych 

Linie Emirates wkrótce uruchomią funkcję elektronicznych kart pokładowych eBoarding na innych lotniskach.

Co to jest mobilna karta pokładowa i jak się jej używa?

Teraz możesz otrzymać mobilną kartę pokładową na lot liniami Emirates na swój telefon z możliwością dostępu do sieci internetowej lub urządzenie przenośne.

Aby użyć mobilnej karty pokładowej, musisz mieć aktywne połączenie internetowe w swoim mobilnym urządzeniu. Możesz otrzymać link do swojej mobilnej karty pokładowej drogą mailową lub sms-em.

Dowiedz się więcej na temat używania mobilnej karty pokładowej.

Obecnie mobilne karty pokładowe są dostępne na większość lotów na wybranych lotniskach na całym świecie.

Kiedy będę musiał pokazać swoją mobilną kartę pokładową?

Mobilną kartę pokładową należy mieć pod ręką podczas przechodzenia przez różne punkty kontroli, między innymi przez punkt kontroli bezpieczeństwa, kontrolę imigracyjną, na bramce kierującej do samolotu oraz podczas wchodzenia do samolotu.

Proszę się upewnić, że ekran Twojego mobilnego urządzenia jest włączony i pokazuje mobilną kartę pokładową w wyżej wymienionych miejscach.

Co mam zrobić, jeśli nie mogę uzyskać dostępu do swojej mobilnej karty pokładowej lub gdy wyczerpała się bateria w moim telefonie?

Jeśli masz problem z mobilną kartą pokładową, możesz otrzymać papierową kartę pokładową w punkcie odprawy lub na bramce przed wejściem do samolotu, jeśli przeszedłeś już przez punkt kontroli bezpieczeństwa i imigracyjnej.

Czy mogę użyć jednego telefonu do wyświetlenia mobilnych kart pokładowych wszystkich członków rodziny?

Nie. Każda osoba musi przedstawić własną mobilną kartę pokładową i każda karta pokładowa musi zostać wysłana na oddzielny adres email lub numer telefonu komórkowego.

Członkowie grupy z urządzeniami mobilnymi mogą korzystać z mobilnych kart pokładowych, a pasażerowie bez takich urządzeń mogą używać kart typu eBoarding.

Które lotniska oferują mobilne karty pokładowe w smartfonie?

Obecnie mobilne karty pokładowe do wykorzystania w smartfonach wykorzystujących połączenie internetowe są dostępne na następujących lotniskach:

DubajHongkong Osaka  
AmsterdamJohannesburgParyż  
AtenyKapsztadPraga
AucklandKopenhagaRzym
BahrajnKuala LumpurStambuł
BarcelonaLarnakaTajpej
BirminghamLondyn GatwickTokio Haneda
ChristchurchLondyn HeathrowTokio Narita
ClarkLyonToronto
DohaMadrytSão Paulo
DublinMaltaSztokholm
DurbanManchesterWarszawa
DüsseldorfMaskatWenecja
FrankfurtMediolanWiedeń
GenewaMonachiumZurych
GlasgowNewcastle
HamburgNicea 
Przeszukaj Często Zadawane Pytania