Polityka dotycząca plików cookieKorzystanie z witryny oznacza jednoczesne wyrażenie zgody na pliki cookies. Więcej informacji na temat plików cookies znajdziesz klikając na link Polityka dotycząca plików cookie.
OK
[ Polski ]English
Pomiń i przejdź do głównej treści
Emirates Skywards: Podstawowe informacje

Znaleziono 15 Często Zadawanych Pytań dla tematu Emirates Skywards: Podstawowe informacje.

Czym jest program Emirates Skywards?

Emirates Skywards to nagradzany program lojalnościowy dla regularnie podróżujących liniami Emirates, istniejący od maja 2000 r. Uczestnictwo w programie umożliwia korzystanie z wielu ekskluzywnych przywilejów, które sprawiają, że podróż jest przyjemniejsza i bardziej satysfakcjonująca.

Emirates Skywards regularnie zdobywa nagrody branży podróżniczej oraz laury konsumenta, w tym Business Traveller Middle East Awards oraz Freddie Awards, nazywane Oskarami programów lojalnościowych. Program przez lata zgromadził tytuły w licznych kategoriach: Program Roku, Najlepsza strona internetowa, Najlepsza komunikacja z członkami, Najlepsza obsługa klienta, Najlepsze pozyskiwanie nagród, Najlepsze promocje, Najlepszy program lojalnościowy oraz Najlepszy program dla regularnie podróżujących.

Czym są mile Skywards?

Mile Skywards to waluta, w której członkowie Emirates Skywards zarabiają na nagrody. Gromadzisz mile Skywards za każdym razem, gdy lecisz z Emirates lub korzystasz z usług naszych partnerów na całym świecie, w tym partnerskich linii lotniczych, banków, wypożyczalni samochodów, hoteli oraz sklepów.

Ile wynosi ważność mil Skywards?

Mile Skywards są ważne przez trzy lata od dnia, w którym aktywność upoważniająca do otrzymania mil zostanie zakończona. W roku kalendarzowym, w którym upływa ważność mil Skywards, mile zostaną usunięte z konta pod koniec miesiąca, w którym się urodziłeś.  

Przykładowo: jeśli zgromadziłeś mile w czerwcu 2012 roku, a Twoje urodziny przypadają w sierpniu, te mile wygasną 31 sierpnia 2015 roku.

W zakładce Moje konto możesz ustawić automatyczną wiadomość, która przypomni Ci o zbliżającym się wygaśnięciu mil Skywards.

Czym są mile poziomu?

Mile Skywards wymienia się na nagrody, podczas gdy mile poziomu umożliwiają Ci przejście na wyższy poziom i zdobywasz je tylko wtedy, gdy podróżujesz z Emirates lub korzystasz z lotów współdzielonych mających kod linii Emirates (EK).

Liczba zebranych mil poziomu w okresie rozliczeniowym decyduje o Twoim poziomie: Blue, Silver, Gold lub Platinum.

Mile poziomu zyskujesz nawet na bardzo krótkich lotach (zaczynając od 1000 mil za lot w dwie strony). Dzięki temu członkowie Emirates Skywards mają możliwość proporcjonalnego i szybszego gromadzenia mil poziomu, zwłaszcza w przypadku często podróżujących osób.

Dowiedz się więcej o przechodzeniu na wyzszy poziom.

Dowiedz się więcej jak utrzymać dotychczasowy poziom.

Dowiedz się więcej o systemie ciągłej ewaluacji.

Lotnisko wylotu i przylotu w Emirates Skywards. Co oznaczają te terminy?

Lotnisko wylotu to miejsce, w którym rozpoczynasz dany odcinek podróży, a lotnisko przylotu to miejsce, w którym kończysz podróż na danym odcinku. Jeżeli zarezerwowałeś lot w dwie strony z Londynu do Auckland, lotniskiem wylotu dla Twojego lotu wyjściowego jest Londyn, a lotniskiem przylotu – Auckland. W drodze powrotnej lotniskiem wylotu będzie Auckland, a przylotu – Londyn. Punkty przesiadek nie są traktowane jako lotnisko przylotu.

Czy mogę otrzymać kartę dla firm Emirates Skywards?

Nasz internetowy program Business Rewards to idealny sposób dla firm na maksymalne wykorzystanie podróży służbowych. Małe i średnie przedsiębiorstwa, organizacje charytatywne oraz kluby liczące do 80 podróżujących w interesach mogą także otrzymywać nagrody, podobnie jak sami podróżujący. Strona emirates.com umożliwia także łatwe i bezpieczne zarządzanie podróżami. Odwiedź stronę Business Rewards, aby dowiedzieć się więcej, dołączyć do programu i zarezerwować darmowe loty.

Czy mogę mieć dwa konta Emirates Skywards?

Możesz mieć tylko jedno konto Emirates Skywards jednocześnie. Niemniej jednak możesz być zarejestrowany jako członek indywidualny oraz członek Promocji Rodzinnej jednocześnie.

W jakim czasie od przystąpienia do programu otrzymam pakiet członkowski?

Pakiet członkowski otrzymasz po ukończeniu dwóch podróży tam i z powrotem na lotach Emirates w klasie ekonomicznej lub jednej podróży w dwie strony w klasie pierwszej lub biznes na pokładzie Emirates albo jeśli będzie to lot współdzielony oznaczony kodem Emirates (EK).

Pamiętaj, że otrzymasz e-mail z prośbą o potwierdzenie adresu dostawy. Musisz potwierdzić adres, aby otrzymać pakiet. Przesyłkę otrzymasz w ciągu 3 tygodni od potwierdzenia adresu. Do tego czasu możesz używać tymczasowej karty, którą możesz wydrukować, korzystając z opcji Mojego konta.

Co muszę zrobić, gdy karta zostanie zgubiona lub skradziona?

Niezwłocznie skontaktuj się z najbliższym Centrum Obsługi Emirates. Jeżeli mieszkasz w ZEA i Twoja karta wyposażona jest w funkcję e-bramki, niezwłocznie powiadom policję o utracie karty.

Jak mogę aktywować moje konto Emirates Skywards?

Jeżeli otrzymałeś tymczasową kartę członkowską przy odprawie lub z materiałami promocyjnymi, zaloguj się w naszym serwisie aktywacyjnym, aby zacząć korzystać z członkostwa. Gdy rejestrujesz się online, Twoje konto jest aktywowane automatycznie w chwili zakończenia rejestracji.

Gdzie znajdę Przyszłych Artystów?
Aby dowiedzieć się więcej o konkursie i przesłać swoje zgłoszenie, odwiedź stronę Przyszłych Artystów.
Gdzie znajdę dział „Co mogę dziś zrobić?”?
Dział „Co mogę dziś zrobić?” jest aktualizowany i udoskonalany - będzie dostępny w nadchodzących miesiącach.

Kalkulator mil to wciąż najszybszy i najłatwiejszy sposób na sprawdzenie, czy posiadasz wystarczającą liczbę mil Skywards, aby wymienić je na nagrody Emirates. Wprowadź swoje dane oraz trasę, na której chcesz odbyć lot i sprawdź, czy masz wystarczająco dużo mil.

Możesz także sprawdzić, ile mil brakuje Ci do nagród u naszych partnerów i porównać dostępne oferty partnerów na stronie Nasi partnerzy. Tabela na tej stronie pozwoli Ci szybko sprawdzić, u których partnerów - z podziałem na kategorie - możesz wydawać mile (np. linie lotnicze, wypożyczalnie samochodów, sklepy i usługi), a także minimalną wymaganą liczbę mil.
Czy wciąż mogę wydawać moje mile Skywards na bilety loteryjne na emirates.com?
Loteria nie jest obecnie dostępna, ale wkrótce ją wznowimy.
Gdzie znajdę aukcję Skybid?
Aukcja Skybid jest obecnie w przebudowie, a jej nowa wersja będzie dostępna w nadchodzących miesiącach.
Dlaczego mój lot nie wyświetla się w Zbliżających się podróżach?

Zbliżające się podróże pokazują kilka najbliższych lotów na pokładzie Emirates. Loty za mile Skywards nie będę widoczne w Zbliżających się podróżach. Możesz zobaczyć ich szczegóły w Zarządzaj rezerwacją - wystarczy zalogować się, podając nazwisko i nr rezerwacji.

Ponadto loty mogą nie być widoczne w Zbliżających się podróżach, jeśli:

  • Imię lub nazwisko podane w chwili rezerwacji różni się od danych na Twoim koncie Emirates Skywards (np. Tomek zamiast Tomasz).
  • Twój numer członkowski Emirates Skywards nie został powiązany z rezerwacją. Aby dokonać aktualizacji, dodaj swój numer członkowski Emirates Skywards w Zarządzaj rezerwacją.

Jeśli powyższe wytłumaczenia nie rozwiązują Twojego problemu z najbliższymi lotami, skontaktuj się z Centrum Obsługi Emirates, aby uzyskać pomoc.

Przeszukaj Często Zadawane Pytania