Información sobre billetes electrónicos

Un billete electrónico es una opción de compra que no requiere la emisión de un billete físico. En lugar de eso, la información de su reserva queda almacenada de forma segura en nuestro sistema informático. A la hora de viajar, sólo tendrá que presentar su resguardo y pasaporte en el mostrador de facturación del aeropuerto.

En la mayoría de países, si realiza su reserva por Internet, no hará falta que se desplace hasta una oficina para recoger su billete ni que espere a que se lo entreguen, sino que bastará con imprimir el comprobante durante el proceso de reserva en línea.

Si realiza la reserva directamente en una oficina de Emirates, el resguardo de su reserva se emitirá en el acto.

Gracias a que la información de su reserva queda almacenada en nuestro sistema informático, desaparece la posibilidad de traspapelar o extraviar el billete. Además, puede modificar fácilmente los datos de su viaje por teléfono y en cualquier momento, sin tener que presentar un billete de papel ni desplazarse hasta una agencia de viajes.

Cómo realizar una reserva

Durante el proceso de reserva en línea, seleccione la opción Billete electrónico. Cuando haya terminado el proceso, podrá imprimir los comprobantes de los billetes de cada pasajero.

Tenga en cuenta que la reserva de las personas dependientes de un mismo pasaporte deberá realizarse por separado, y que estas deberán presentar su propio comprobante, independientemente del número de pasaporte.

Billetes electrónicos extraviados

Si ha reservado su viaje por Internet, puede imprimir otro resguardo del billete electrónico a partir del correo electrónico de confirmación que le enviamos una vez realizada la reserva en línea. Le recomendamos que guarde el billete electrónico durante todo su viaje.

Si ha realizado la reserva directamente en una oficina de Emirates, deberá volver a visitarla para solicitar una copia del resguardo.

Reembolso de billetes electrónicos

Puede solicitar el reembolso de un único itinerario en línea, siempre y cuando el pago se haya realizado en línea en el momento de efectuar la reserva. Visite la página de Reembolso de billetes electrónicos.

Disponibilidad

Los billetes electrónicos están disponibles en los siguientes países. Además, el servicio de reserva en línea está disponible en los países marcados con un asterisco (*):