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Equipaje

Equipaje

Es importante saber qué puede llevar y qué no puede llevar a bordo del avión.

Los clientes de Emirates que viajen desde Canadá, Norteamérica o Sudamérica pueden disfrutar de nuestras generosas franquicias de equipaje facturado:

Desde Canadá y Norteamérica:

  • Dos maletas de hasta 23 kg cada una en clase Turista
  • Dos maletas de hasta 32 kg cada una en Primera clase y clase Business

Desde Sudamérica:

  • Dos maletas de hasta 32 kg cada una en cualquiera de las clases

Concepto de pieza

Para los billetes emitidos a partir del 15 de noviembre de 2014
Las dimensiones totales (longitud - anchura - altura) de cada pieza no podrán exceder los 150 cm. Los clientes cuyos artículos individuales superen las dimensiones anteriores hasta los 300 cm deberán abonar una tasa adicional. Los artículos individuales cuyas dimensiones totales superen los 300 cm no podrán transportarse como equipaje facturado y deberán enviarse como cargo.

Para los clientes con dos piezas de equipaje que viajen en cualquiera de las tres claseslas dimensiones totales combinadas de ambas piezas no podrán superar los 300 cm.

Para billetes emitidos antes del 15 de noviembre de 2014
Las dimensiones totales (longitud - anchura - altura) de cada pieza no podrán exceder los 158 cm. Para los pasajeros de clase Turista con dos piezas de equipaje, las dimensiones totales combinadas de ambas piezas no deben exceder los 273 cm. Los pasajeros cuyo equipaje exceda estas dimensiones deberán pagar un cargo adicional.

Nota: si el origen de su viaje es Estados Unidos y la primera compañía aérea que figura en su reserva es otra distinta a Emirates, la política de equipaje de dicha compañía podría aplicarse a todo el itinerario, de acuerdo con la normativa del Departamento de Transporte de Estados Unidos. Más información.

Política de equipaje para otros destinos
En itinerarios que no incluyan Canadá, Norteamérica o Sudamérica, los pasajeros pueden facturar hasta 30 kg en clase Turista, 40 kg en clase Business y 50 kg en Primera clase.

Sin embargo, en los vuelos de Emirates con origen en Australia, Nueva Zelanda o Asia con destino en Norteamérica o Sudamérica que incluyan un tramo en Europa o África, el concepto de peso se aplica al itinerario completo.

Concepto de peso

Para los billetes emitidos a partir del 15 de noviembre de 2014, los artículos individuales con unas dimensiones totales que superen los 300 cm no podrán transportarse como equipaje facturado y deberán enviarse como carga. No hay excepciones a esta norma.

Para los billetes emitidos antes del 15 de noviembre de 2014 Los artículos entre 300 cm y 400 cm de longitud podrán aceptarse en casos excepcionales. Por favor contacte con su oficina local de Emirates para saber más detalles, al menos siete días laborables antes de viajar con dichos artículos. Si los artículos superan el límite anterior, deberá consultar con Emirates SkyCargo. Si se supera la franquicia de equipaje gratuita, se aplicarán los cargos habituales por exceso de equipaje.

Para consultar la política de equipaje y las tarifas por exceso de equipaje relativas a su vuelo, use nuestra calculadora de franquicia de viaje para consultar la política de equipaje relativa a su viaje.

Normativa de equipaje en vuelos de conexión

Si su viaje comienza en Estados Unidos y la primera compañía en su reserva no es Emirates, se podrá aplicar una normativa diferente. Leer más.

Los vuelos de líneas de conexión son vuelos que figuran en el mismo billete que sus vuelos de Emirates, pero que son operados por otras compañías aéreas y cuyo número de vuelo no es de "Emirates". Estas compañías pueden tener una franquicia de equipaje diferente a la de Emirates. Consulte la página Franquicia de equipaje para líneas de conexión asociadas para obtener más información sobre la franquicia o los cargos aplicables al equipaje de mano, y sobre la franquicia de equipaje del primer y segundo bulto facturado.

Calculadora de franquicia de equipaje y tarifas por exceso de equipaje
Las franquicias de equipaje facturado y de equipaje de mano varían en función de la ruta. Averigüe antes de volar cuánto equipaje podrá transportar y las tarifas por exceso de equipaje correspondientes a su viaje. Calculadora de franquicia de equipaje y tarifas por exceso de equipaje
Normas del equipaje de mano
Las normas que rigen el equipaje de mano han cambiado recientemente, sobre todo las relativas al transporte de líquidos y geles. Antes de facturar, es importante que sepa qué equipaje de mano puede llevar. Normas del equipaje de mano
Franquicias de equipaje adicionales
Algunos pasajeros, como los pasajeros con necesidades especiales o los pasajeros que viajan con equipos deportivos, tienen derecho a una franquicia de equipaje adicional gratuita. Franquicias de equipaje adicionales
Adquirir una franquicia de equipaje adicional
Si necesita una franquicia de equipaje adicional, ahora puede adquirirla en línea con tarifas de descuento, lo que le permitirá ahorrar tiempo y dinero. Adquirir una franquicia de equipaje adicional
Equipaje retrasado y dañado
Lamentablemente, en ciertas ocasiones el equipaje facturado se retrasa o sufre daños durante el viaje. Consulte cómo Emirates puede ayudarle a localizar o sustituir su equipaje. Equipaje retrasado y dañado
Rastreador del equipaje retrasado
Utilice su número de rastreo para realizar el seguimiento del equipaje retrasado y verificar el estado su expediente. Rastreador del equipaje retrasado
Servicios de equipaje en Dubái
La Terminal 3 de Emirates en Dubái ofrece diversos servicios de equipaje para hacer de su viaje una cómoda experiencia. Servicios de equipaje en Dubái