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FAQs

Hay 6 preguntas frecuentes para Contact Info.

¿Cómo puedo obtener ayuda para realizar una reserva online?
Si no encuentra la respuesta a sus preguntas sobre reservas online en estas Preguntas frecuentes, envíenos un correo electrónico o llame a su oficina local de Emirates.
¿Cómo puedo encontrar mi oficina local de Emirates?
Utilice nuestro localizador de oficinas para encontrar los detalles de contacto de su oficina de Emirates más cercana.
¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente u otros departamentos de Emirates?

Puede contactar con el servicio de atención al cliente por correo, fax o teléfono utilizando los siguientes datos de contacto:

Departamento de atención al cliente
Emirates
Apartado de Correos 686
Dubai
Emiratos Árabes Unidos
Teléfono: +971 4 7083611
Fax: +971 4 2864120

Para los demás departamentos, por favor escriba a:
Emirates (nombre del departamento)
Apartado de correos 686
Dubai
Emiratos Árabes Unidos

¿Dónde puedo obtener más información?
Para obtener más información, consultela página del Aeropuerto Internacional de Dubai o la página de visados para los EAU. También puede consultar el sitio web del propio aeropuerto en http://www.dubaiairport.com.
¿Cómo puedo reservar el servicio de entrega de equipaje?

Emirates ofrece un servicio de entrega de equipaje a aquellos pasajeros que aterricen en el Aeropuerto Internacional de Dubai. El equipaje se puede entregar en cualquier punto de los EAU. Las tarifas varían en función del lugar de entrega.

Puede reservar el servicio de entrega de equipaje a su llegada a la Terminal 3 de Dubai. Después de pasar por inmigración, busque al personal de Emirates en el área de recogida de equipaje. Ellos le ayudarán.

¿El servicio de entrega de equipaje me devolverá mi equipaje aún cuando este haya sido retenido por aduanas?

No. Si su equipaje ha sido retenido por la aduana de los EAU debido a que contenía objetos no permitidos por el país, deberá recoger su equipaje personalmente.

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