Hay 26 preguntas frecuentes para Skywards.
El número de millas Skywards necesarias para comprar un billete con bonificación depende de la ciudad de origen y de destino, de la clase en que se viaje y del tipo de bonificación. Para obtener más información, consulte la calculadora de millas Skywards.
Sí. Puede ampliar sus millas comprando millas adicionales a través de la página web skywards.com.
El coste de 1.000 millas Skywards es de 40 dólares, debiendo adquirir un mínimo de 2.000 millas por cada transacción, hasta un máximo de 25.000 millas por año natural. Antes de poder adquirir millas, deberá haber realizado alguna otra transacción con Emirates o alguno de sus asociados.
2.000 millas Skywards = 80 USD 5.000 millas Skywards = 200 USD 10.000 millas Skywards = 400 USD 25.000 millas Skywards = 1.000 USD
Puede adquirir millas en la página web. pagando con las tarjetas de crédito American Express y Dinners Club.
Tenga en cuenta que las millas Skywards no son reembolsables y deben adquirirse al menos 48 horas antes de realizar la reserva. Las millas de nivel no están a la venta.
No, no es posible combinar millas de dos cuentas diferentes.
Sí, puede canjear sus millas Skywards para reservar billetes de Emirates para cualquier persona.
Los datos de la tarjeta de crédito se piden para poder cargar en cuenta las tasas gubernamentales y aeroportuarias impuestas en la compra de todos los billetes, incluidos los billetes adquiridos con millas Skywards.
Las millas Skywards tienen una validez de tres años desde la fecha en que sean asignadas a su cuenta. Las millas que caduquen se eliminarán de su cuenta una vez al año, concretamente el último día del mes en que usted nació.
Por ejemplo, si ha obtenido millas en junio de 2007 y su cumpleaños es en agosto, estas millas caducarán el 31 de agosto de 2010.
Para poder mejorar la clase de vuelo en línea:
Cuando realice la mejora de clase del vuelo utilizando millas Skywards, se mejorará la clase del vuelo a todos los pasajeros incluidos en el itinerario seleccionado.
Si tiene una reserva para varios pasajeros pero desea mejorar la clase del vuelo sólo a uno de ellos, póngase en contacto con el centro de contacto Emirates, desde donde realizarán las gestiones pertinentes.
En algunos países, deberá pagar tasas o cargos adicionales por viajar en una clase superior. En el momento en que realice la mejora de clase, le informaremos sobre si debe abonar algún cargo adicional.
Si realiza la mejora de clase en línea, las tasas y cargos adicionales deberán abonarse mediante tarjeta de crédito durante el proceso de mejora de clase. Si no dispone de tarjeta de crédito, póngase en contacto con el centro de contacto Emirates, desde donde realizarán las gestiones pertinentes para que el pago se efectúe en su oficina local de Emirates o en el mostrador de venta de billetes.
Los pasajeros podrán beneficiarse de todas las ventajas correspondientes a la nueva clase de vuelo. Estas ventajas incluyen la franquicia adicional de equipaje, acceso a salas y, cuando esté disponible, el Servicio de Chófer (este servicio deberá solicitarse al menos 48 horas antes de la salida del vuelo).
Las condiciones de la tarifa del billete original seguirán siendo válidas incluso después de mejorar de clase del vuelo. Por ejemplo, si existe alguna tasa o cargo aplicables al billete original, se deberán pagar incluso después de mejorar de clase del vuelo utilizando millas Skywards.
El Acelerador de millas ofrece una selección especial de bonificaciones durante todo el año para los vuelos de Emirates, permitiéndole obtener un mayor número de millas y beneficiarse antes de la bonificación que desee.
Cada mes se publica en skywards.com una lista de bonificaciones para vuelos específicos, la cual le permite buscar y seleccionar vuelos que aumentarán al máximo el número de millas que podrá obtener cuando planifique su viaje.
Para poder beneficiarse de las bonificaciones del Acelerador de millas, simplemente debe asegurarse de comprar un billete y registrarse en línea para la bonificación mensual antes de que acabe el mes.
Cada vez que vuele con Emirates en Primera clase o clase Business tendrá derecho a una bonificación del 150% y del 75% respectivamente en millas de nivel. De modo que si viaja en nuestras cabinas premium podrá alcanzar antes los niveles Gold o Silver.
Cuando asciende del nivel Blue al Silver, o del Silver al Gold, su estado se revisa transcurrido un año desde el final del mes en que alcanzó el nuevo nivel.
En otras palabras, para mantener el mismo nivel tendrá que obtener las 25.000 millas (Silver) o 50.000 millas (Gold) necesarias antes de que finalice el mismo mes del año siguiente.
La tarjeta y el nivel de afiliación, así como los beneficios que éstos le ofrecen, son válidos hasta dos meses después de la fecha de revisión. Esto significa que dispone de al menos 14 meses para disfrutar de su nivel y, además, nos permite enviarle la nueva tarjeta antes de la fecha de vencimiento de la primera.
Por ejemplo, si alcanza el nivel Silver el 17 de marzo de 2010, la fecha de revisión de nivel será el 31 de marzo de 2011. El nivel Silver y la tarjeta de socio serán válidas hasta el 31 de mayo de 2011. Si reúne las condiciones necesarias y renueva el nivel Silver antes de la fecha de la revisión, la siguiente fecha de revisión será el 31 de marzo de 2012, y la nueva tarjeta de socio será valida hasta el 31 de marzo de 2012.
Puede transferir millas Skywards a cualquier cuenta SKYwards, a un coste de 25 USD cada 1.000 millas, a través de skywards.com. Las millas únicamente se pueden transferir si la cuenta receptora ha realizado al menos una actividad que haya generado millas.
No, no es posible combinar millas de dos cuentas diferentes, pero sí es posible adquirir millas o transferir las millas Skywards de una cuenta Skywards a otra.
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