ما هي دولة ولغة موقع emirates.com الذي ترغب بزيارته Oman (Arabic) أم United States (English)؟  مشاهدة جميع الدول واللغات.
[ العربيّة ]English
تخطي إلى المحتوى الرئيسي

مركز المساعدة

كيف يمكنني الاستفسار عن أميال مكافآت الشركات التي لم تضف إلى حسابي؟

يمكنك المطالبة بإضافة أميال مكافآت الشركات إلى حسابك خلال ستة أشهر من تاريخ الرحلة أو المعاملة ذات الصلة وذلك في حال لم تتم إضافتها تلقائيا.

قد لا تتم إضافة أميال مكافآت الشركات إلى حسابك للأسباب الثلاثة التالية:

  1. المعاملة لا تزال قيد التنفيذ. الرحلة لم تتم بعد أو أنها تمت بشكل جزئي فقط.
  2. لم يتم إجراء الحجز عبر الإنترنت من خلال نظام مكافآت الشركات وبالتالي لم يتم التعرف عليه باعتباره أحد حجوزات مكافآت الشركات.
  3. لم يقم وكيل السفر بإدخال رقم مكافآت الشركات ضمن الحجز.

بالنسبة للحجوزات التي تم القيام بها دون رقم مكافآت الشركات، أو بالنسبة لتلك التي لم تتم إضافتها، يمكن لمسؤولي الحساب المطالبة بالأميال من خلال نموذج المطالبة بالأميال المفقودة. (للمطالبة بأميال الحجوزات التي تم القيام بها قبل 1 مايو (أيار) 2012، يرجى استخدام نموذج المطالبة الخاص بمكافآت الشركات.)

اتصل بنا

الولايات المتحدة الأمريكية

الرحلات وخدمات طيران الإمارات

رقم الهاتف:
TTY

يرجى التواصل عبر الرقم المذكور أعلاه للاستفسارات المتعلقة بالرحلات و خدمة السيارة الخاصة مع السائق و برامج التوقف في دبي، إضافة إلى جميع الاستفسارات عن خدمات طيران الإمارات.

HotelCar

الحجوزات الفندقية واستئجار السيارات

رقم الهاتف:

للاستفسارات المتعلقة بالحجوزات الفندقية (لا تشمل برامج التوقف في دبي) و خدمات استئجار السيارات فقط (الخدمات المقدمة من توريكو)

 لن تتمكن توريكومن توفير أي معلومات عن الرحلات أو خدمة السيارة الخاصة مع السائق.

Travel Insurance

التأمين على السفر

رقم الهاتف:
يرجى الاتصال بهذا الرقم للاستفسارات العامة أو لتعديل بوليصة التأمين على السفر الخاصة بك.

رقم الهاتف:
يرجى الاتصال بهذا الرقم إذا كنت تحتاج للقيام بمطالبة.