ما هي دولة ولغة موقع emirates.com الذي ترغب بزيارته Oman (Arabic) أم United States (English)؟  مشاهدة جميع الدول واللغات.
[ العربيّة ]English
تخطي إلى المحتوى الرئيسي

مركز المساعدة

مفهوم الوزن والقطعة

تماشيا مع القواعد الدولية، توفر طيران الإمارات حدود أوزان أمتعة مجانية وتطبق مفهوم الوزن أو مفهوم القطعة، وذلك اعتمادا على مسار الرحلة المحدد.

مفهوم الوزن:

إذا كان خط سير رحلتك يتضمن رحلات تقوم بتسييرها شركات طيران أخرى، فقد يتم تطبيق قواعد أمتعة مختلفة بالنسبة لهذه الرحلات - المزيد من المعلومات.

يتم احتساب القدر المسموح للمسافر حمله من الأمتعة مجانا تبعا لمفهوم الوزن وذلك لكافة وجهات طيران الإمارات (باستثناء كندا ودول أمريكا الشمالية أو أمريكا الجنوبية)، ويسمح بحمل 50 كيلوغراما للمسافرين في الدرجة الأولى، و40 كيلوغراما للمسافرين في درجة رجال الأعمال و30 كيلوغراما للمسافرين في الدرجة السياحية.

إلى / منالوزن الأساسي المسموح به للأمتعة
الدرجة الأولى                                درجة رجال الأعمال                                        الدرجة السياحية                             
شبكة طيران الإمارات (باستثناء كندا ودول أمريكا الشمالية أو أمريكا الجنوبية)50 كيلوغراما40 كيلوغراما30 كيلوغراما

بالنسبة للتذاكر الصادرة في أو بعد 15 نوفمبر 2014
لا يمكن نقل الأمتعة التي يتجاوز إجمالي أبعادها 300 سم (118 بوصة) على أنها أمتعة مفحوصة، ويتعين إرسالها على أنها بضائع شحن أو وضعها في عنبر الشحن. لا توجد أية استثناءات بالنسبة لهذه القاعدة.

بالنسبة للتذاكر الصادرة قبل 15 نوفمبر 2014
قد يتم قبول الأمتعة التي يتجاوز إجمالي أبعادها 300 سم (118 بوصة) ويصل طولها إلى 400 سم (157 بوصة) كحد أقصى ضمن حالات استثنائية. يرجى الاتصال بمكتب طيران الإمارات الأقرب إليك للتعرف على مزيد من التفاصيل حول مثل هذه الأمتعة قبل السفر بسبعة أيام عمل على الأقل. يتعين إرسال الأمتعة التي تتجاوز هذا الحد إلى الإمارات للشحن الجوي. في حال تجاوز وزن الأمتعة المسموح به مجانا، ستطبق الرسوم العادية على الأوزان الزائدة.

مفهوم عدد قطع الأمتعة:

يتم حساب القدر المسموح حمله من الأمتعة للمسافرين على الرحلات التي نقوم بتسييرها من أو إلى كندا أو دول أمريكا الشمالية أو أمريكا الجنوبية تبعا لكل قطعة من قطع الأمتعة. 

إلى / منالوزن الأساسي المسموح به للأمتعة
الدرجة الأولىدرجة رجال الأعمالالدرجة السياحية
كندا، أمريكا الشماليةقطعتان
وزن كل قطعة 32 كيلوغراما
قطعتان
وزن كل قطعة 32 كيلوغراما
قطعتان
وزن كل قطعة 23 كيلوغراما
أمريكا الجنوبيةقطعتان
وزن كل قطعة 32 كيلوغراما
قطعتان
وزن كل قطعة 32 كيلوغراما
قطعتان
وزن كل قطعة 32 كيلوغراما

بالنسبة للتذاكر الصادرة في أو بعد 15 نوفمبر 2014
يتعين ألا يتجاوز إجمالي الأبعاد (الطول+العرض+الارتفاع) لكل قطعة من الأمتعة 150 سم (59 بوصة). سيتم فرض رسوم إضافية على العملاء الذين يحملون أمتعة تتجاوز هذه الأبعاد وحتى 300 سم (118 بوصة). لا يمكن نقل الأمتعة التي يتجاوز إجمالي أبعادها 300 سم (118 بوصة) على أنها أمتعة مفحوصة، ويتعين إرسالها على أنها بضائع شحن أو وضعها في عنبر الشحن.

بالنسبة للمسافرين الذين يحملون قطعتين من الأمتعة في درجات السفر الثلاث، ينبغي أن لا يتجاوز إجمالي أبعاد قطعتي الأمتعة معا 300 سم (118 بوصة).

بالنسبة للتذاكر الصادرة قبل 15 نوفمبر 2014
يتعين ألا يتجاوز إجمالي الأبعاد (الطول+العرض+الارتفاع) لكل قطعة من الأمتعة 158 سم (62 بوصة).
بالنسبة لمسافري الدرجة السياحية الذين يحملون قطعتين من الأمتعة، يتعين ألا يتجاوز إجمالي أبعاد قطعتي الأمتعة معا 273 سم (107 بوصة). سيتم فرض رسوم إضافية على العملاء الذين يحملون أمتعة تتجاوز هذه الأبعاد.

بالنسبة للسفر مع طيران الإمارات إلى أو من كندا ودول أمريكا الشمالية أو أمريكا الجنوبية، سيتم تطبيق مفهوم القطعة على كامل الرحلة التي تم إصدار التذاكر الخاصة بها. تفرض الرسوم على الأمتعة الزائدة من نقطة تسليم الأمتعة إلى وجهتك المحددة. وفي حال كانت رحلتك تشمل نقطة توقف، ستفرض الرسوم على الأمتعة الزائدة من نقطة التوقف إلى الوجهة النهائية طبقا لمعدلات مفهوم القطعة. 

أما بالنسبة للسفر مع طيران الإمارات من أستراليا أو نيوزيلندا أو آسيا إلى دول أمريكا الشمالية أو أمريكا الجنوبية والتي تتضمن قطاع سفر في أوروبا أو أفريقيا، سيتم تطبيق مفهوم الوزن على كامل الرحلة.

قد يتم تطبيق قواعد مختلفة في حال بدأ خط سير رحلتك من الولايات المتحدة الأمريكية مع شركة خطوط جوية أخرى - المزيد من المعلومات.

وزن الأمتعة المجاني الخاص بالرضع:

يسمح للمسافرين برفقة الرضع حمل حقيبة إضافية يصل وزنها إلى 10 كيلوغرامات (22 رطلا) على ألا تتجاوز أبعادها (55×38×20) سم أو (22×15×8 بوصة) في حال تطبيق مفهوم الوزن، أو قطعة واحدة لا يتجاوز وزنها 23 كيلوغراما (50 رطلا) ولا يتجاوز إجمالي أبعادها (الطول + العرض + الارتفاع) 115 سم (45 بوصة) في حال تطبيق مفهوم القطعة.

هل عندك أية ملاحظات أو أسئلة؟ تواصل معنا

اتصل بنا

الولايات المتحدة الأمريكية

الرحلات وخدمات طيران الإمارات

رقم الهاتف:
TTY

يرجى التواصل عبر الرقم المذكور أعلاه للاستفسارات المتعلقة بالرحلات و خدمة السيارة الخاصة مع السائق و برامج التوقف في دبي، إضافة إلى جميع الاستفسارات عن خدمات طيران الإمارات.

HotelCar

الحجوزات الفندقية واستئجار السيارات

رقم الهاتف:

للاستفسارات المتعلقة بالحجوزات الفندقية (لا تشمل برامج التوقف في دبي) و خدمات استئجار السيارات فقط (الخدمات المقدمة من توريكو)

 لن تتمكن توريكومن توفير أي معلومات عن الرحلات أو خدمة السيارة الخاصة مع السائق.

Travel Insurance

التأمين على السفر

رقم الهاتف:
يرجى الاتصال بهذا الرقم للاستفسارات العامة أو لتعديل بوليصة التأمين على السفر الخاصة بك.

رقم الهاتف:
يرجى الاتصال بهذا الرقم إذا كنت تحتاج للقيام بمطالبة.