مركز المساعدة

هل يمكنني التأهل إلى فئة أعلى إذا كنت أسافر بشكل دائم ولكن لا أجمع ما يكفي من أميال الفئة؟

نعم، يمكنك الانتقال إلى فئة جديدة اعتمادا على ما تجمعه من أميال الفئة أو على عدد ما تقوم به من الرحلات المؤهلة

الحد المطلوب من الأميال لكل فئة هو على النحو التالي: 

الفئة الفضية: 25,000 ميل من أميال الفئة أو 25 رحلة مؤهلة

الفئة الذهبية: 50,000 ميل من أميال الفئة أو 50 رحلة مؤهلة

الفئة البلاتينية 150,000 ميل من أميال الفئة فقط

اتصل بنا

سيتم تحديث معلومات الاتصال إذا قمت بتغيير القيمة في المربع المنسدل "قم باختيار بلدك".

الرحلات وخدمات طيران الإمارات


يرجى الاتصال بهذا الرقم لمعرفة المزيد عن الرحلات الجوية، خدمة السيارة مع سائق، خدمة التوقف في دبي والاستفسارات الأخرى ذات الصلة بخدمات طيران اﻹمارات.

استئجار سيارة

يرجى الاتصال على هذا الرقم للاستفسار عن خدمات استئجار السيارات فقط. تقدم هذه الخدمة من طرف شريكنا كارترولر.
لن تقوم شركة كارترولر بالرد على أي استفسار يتعلق بخدمة السيارة مع سائق أو أية خدمات أخرى مقدمة من طيران الإمارات.

الرحلات والنشاطات

يرجى الاتصال أو إرسال رسالة عبر البريد الإلكتروني إلى support@getyourguide.com (يفتح البريد الإلكتروني الافتراضي) في حال كنت تقوم أو قمت بعمليات شراء التذاكر مع شريكنا getyourguide.com. يرجى ملاحظة أن getyourguide.com لا يمكنه الرد على أي استفسار متعلق بأية خدمات أخرى مقدمة من طيران الإمارات.


التأمين على السفر

يرجى الاتصال بهذا الرقم للاستفسارات العامة أو لتعديل بوليصة التأمين على السفر الخاصة بك.

يرجى الاتصال بهذا الرقم إذا كنت تحتاج للقيام بمطالبة.