En cada etapa del viaje, Emirates ofrece asistencia especial para hacer que los pasajeros más jóvenes y sus familias disfruten de una experiencia más cómoda.
Consideramos bebé a cualquier niño menor de dos años. Para obtener más información, consulte nuestra página de preguntas frecuentes sobre necesidades especiales.
En tierra
Tanto si necesita un moisés*, como un menú para niños, como cualquier otro servicio especial, háganoslo saber y nos encargaremos de realizar los preparativos necesarios. Para comodidad de las familias con niños pequeños y a fin de asegurar que su viaje transcurra sin complicaciones, Emirates ofrece prioridad de embarque a estas familias. Asimismo, en el Aeropuerto Internacional de Dubai, ofrecemos a todos los pasajeros un servicio de carrito adicional de bebé (únicamente para llegadas y tránsitos). También disponemos de carritos para gemelos.
Comodidad a bordo
Para las familias que viajan con bebés, hemos dispuesto en cada avión de Emirates:
- Almohadas y mantas
- Grandes compartimentos de equipaje situados encima del asiento
- Cambiadores en los servicios
También tenemos moisés a bordo de todos nuestros aviones, que miden aproximadamente 29,5 pulgadas (74.93cm) de largo por 13 pulgadas (33.02cm) de ancho por 6.5 pulgadas (16.51 cm) de profundidad.
El límite de peso es de 11 kg. En las suites de Primera clase dispone de un moisés personalizado que mide 25 pulgadas (63,5cm) de largo y 11 pulgadas (28cm) de ancho.
Seguridad del bebé
A fin de garantizar la seguridad de nuestros pasajeros más jóvenes, hay ciertas normas aplicables a los bebés que viajan con Emirates.
En la medida de lo posible, deberá evitarse que el bebé permanezca en el regazo de un pasajero adulto durante todo el vuelo, y el cinturón de seguridad del asiento del adulto no deberá utilizarse para el adulto y el bebé juntos. En lugar de eso, deberán usarse las extensiones del cinturón de seguridad dispuestas a bordo de todos los aviones de Emirates.
A bordo del avión sólo se podrán utilizar los sistemas de sujeción infantil (SSI) aprobados para su uso por cualquier Autoridad Conjunta de Aviación (JAA), por la Administración Federal de Aviación de EE.UU. (FAA) o por Transport Canada, y deberán llevar las etiquetas pertinentes.
Los padres o tutores podrán utilizar asientos de seguridad para niños en cualquier etapa del vuelo. Los servicios del aeropuerto darán su aprobación a estos asientos de seguridad durante la fase de facturación para su posterior uso en cabina. El personal de cabina ayudará a los padres a ajustar la silla de seguridad en el asiento del pasajero. La silla de seguridad deberá ser del tipo que sólo mira hacia delante y que puede fijarse al asiento mediante el cinturón de seguridad de cadera, no mediante el arnés de hombro (cinturón de dos posiciones) como en los vehículos.
Es necesario reservar un asiento y abonar una tarifa infantil para los bebés que viajen de este modo. Los pasajeros deberán llevar su propio asiento de seguridad homologado según la lista que se muestra a continuación.
Asientos de seguridad aceptados:
- Asientos aceptados de acuerdo a la normativa norteamericana núm. 213 de la Federal Motor Vehicle Safety Standards and Regulations (FMVSS) y fabricados conforme a estas normas a fecha 25 de febrero de 1985 o posterior. Los asientos homologados por EE.UU. fabricados con posterioridad a esta fecha deberán presentar etiquetas con el siguiente texto en rojo: "This restraint is certified for use in motor vehicles and aircraft" (Esta sujeción está certificada para uso en vehículos a motor y aviones) y "This child restraint system conforms to all applicable federal motor vehicle safety standards" (Este sistema de sujeción infantil cumple con todas las normas federales pertinentes de seguridad para vehículos a motor).
- Los asientos homologados por la normativa canadiense núm. 213 de la Canadian Motor Vehicle Safety Standard (CMVSS), titulada "Sistemas de sujeción infantil" o el núm. 213.1 de la CMVSS titulada "Asientos infantiles y sistemas de sujeción".
- Los asientos que cumplan con los estándares de seguridad europeos de la norma ECE 44/03 o posteriores correcciones.
- Los asientos que reúnan los requisitos necesarios para ser utilizados en aviones de acuerdo con la norma alemana "Qualification Procedure for Child Restraint Systems for Use in Aircraft" (TЬV Doc.TЬV/958-01/2001).
En caso de que la silla no cumpla con estos requisitos, se conservará como equipaje facturado.
Instalación
Los sistemas de sujeción infantil y los asientos de seguridad sólo se podrán instalar en los asientos del avión que dispongan del tipo de dispositivos de conexión para los que estén homologados.** La persona que acompaña al bebé deberá seguir con sumo cuidado todas las instrucciones de seguridad e instalación. El personal de cabina prohibirá el uso de SSI que no estén debidamente instalados así como asientos de seguridad que no cumplan con los requisitos anteriormente expuestos.