Hay 14 preguntas frecuentes para Cambios en la reserva.
Puede utilizar la herramienta 'Gestionar una reserva' en emirates.com para realizar cambios en la mayoría de los aspectos de su reserva. En la mayoría de las reservas con Emirates, puede modificar las fechas u horarios de sus vuelos, la ciudad de destino u origen, o añadir y eliminar escalas. Todos los cambios se pueden realizar a través del link 'cambiar mi reserva' en 'Gestionar una reserva'. Si no puede ver el link 'cambiar mi reserva', por favor contacte con su oficina local de Emirates.
Puede asimismo gestionar otros datos de su reserva como elegir el asiento, solicitar un menú especial, añadir el número de pasajero frecuente o reservar el servicio de chófer.
Para cualquier cambio, contacte con su oficina local de Emirates.
Podrá haber cargos asociados al realizar cambios en su reserva dependiendo de las condiciones de la tarifa de su billete.
La mayoría de las reservas de Emirates pueden modificarse directamente en emirates.com. Para hacer un cambio, conéctese desde 'Gestionar una reserva'. Si su reserva permite cambios en línea se le mostrará el link 'modificar mi reserva'. Tenga en cuenta que algunas reservas, como las que incluyen tramos con otras aerolíneas exceptuando Qantas, no pueden modificarse a través de la página web.
También puede cambiar algunos de los datos del viaje (la información de contacto, las opciones de menú, los asientos solicitados, el número de pasajero frecuente o la reserva del servicio de chófer) a través de la sección 'Gestionar una reserva'.
Si necesita realizar cambios más allá de los disponibles en línea, póngase en contacto con su oficina local de Emirates. Si ha realizado su reserva a través de una agencia de viajes y aún no ha iniciado su viaje, le recomendamos que les contacte para hacer cualquier cambio.
Podrían haber cargos asociados a los cambios realizados en su reserva dependiendo de las condiciones de la tarifa de su billete.
Puede realizar los siguientes tipos de cambios a través de la sección 'Gestionar una reserva' en emirates.com:
Itinerario de su vuelo:
Cambios generales en la reserva:
Si necesita hacer otros cambios, por favor contacte con su oficina local de Emirates. Si ha reservado a través de un agente de viajes y todavía no ha iniciado su viaje, le recomendamos que contacte con su agente para realizar cualquier cambio.
Podrá haber algún cargo asociado a los cambios realizados en su reserva dependiendo de las condiciones de la tarifa de su billete.
No, póngase en contacto con su oficinal local de Emirates para cancelar toda su reserva. Si ha realizado su reserva a través de un agente de viajes y aún no ha iniciado su viaje, le recomendamos que contacte con su agente si desea realizar cualquier cambio.
Podrá haber cargos asociados a la cancelación de su reserva dependiendo de las condiciones de la tarifa de su billete.
Algunas tarifas, incluyendo la mayoría de tarifas promocionales o con descuento, tendrán cargos por cambiar la reserva. Si realiza una reserva en emirates.com, el sistema le notificará automaticamente sobre qué cargos se le aplicarán por penalidades, diferencias de tarifa o impuestos adicionales. Estos cargos deberán abonarse por medio de una tarjeta de crédito o débito antes de completar los cambios en línea.
Tenga en cuenta que si la clase de su billete original no está disponible en su nuevo vuelo, el billete deberá volver a ser reservado en la siguiente clase disponible. Esta tarifa podrá ser más cara que la del billete original.
Sí.
Si la clase de su reserva original no está disponible en su nuevo vuelo, deberá volver a reservar en la siguiente clase disponible. Esta tarifa podrá ser más cara que la del billete original. Puede pagar en línea cualquier diferencia en la tarifa mediante tarjeta de crédito o de débito cuando cambie su reserva.
En caso de tener derecho a un reembolso (por ejemplo, debido a impuestos sin utilizar), tras realizar los cambios en su reserva a través de emirates.com recibirá un bono de crédito (EMD), enviado a su dirección de correo electrónico. Este bono de crédito es válido por un año desde la fecha de su expedición, por ejemplo, desde la fecha que modificó su reserva. Puede utilizarse para pagar futuros viajes con Emirates, o puede ser reembolsado. Por favor, póngase en contacto con su oficina local de Emirates para obtener más información al respecto.
No, cualquier cambio en línea afectará a todos los pasajeros bajo esa reserva. Si desea realizar cambios para sólo uno de los pasajeros, póngase en contacto con su oficina local de Emirates.
No, si desea realizar cambios en una reserva adquirida con millas, por favor contacte con su oficina local de Emirates.
Si ha reservado el servicio de chófer en alguno de los vuelos que ha modificado, estas reservas serán automaticamente canceladas. Por favor realice las reservas de chófer otra vez para su nuevo vuelo a través de 'Gestionar una reserva'. Para solicitar el servicio de chófer 24 horas antes de la salida, póngase en contacto con su oficina local de Emirates. Tenga en cuenta que las reservas de este servicio realizadas 24 horas antes de la salida no están garantizadas.
Si ha solicitado un visado para los EAU a través de emirates.com, asegúrese de que el visado continúa siendo vigente para las nuevas fechas de viaje. Si su visado ya ha sido aprobado, puede usarse durante 60 días a partir de la fecha de aprobación.
Si con anterioridad ha seleccionado un asiento o un menú para el trayecto del viaje que ha modificado, estas selecciones no se guardarán. Por favor haga esas selecciones para su nuevo vuelo a través de 'Gestionar una reserva'.
Las reservas de hotel y coche realizadas a través de emirates.com ligadas a este itinerario no serán cambiadas. Por favor póngase en contacto con Tourico Holidays si desea hacer algún cambio.
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