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Voiture avec chauffeur

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Conditions générales

  • Le service de voiture avec chauffeur est disponible pour les passagers de Première Classe et de Classe Affaires Emirates dans certaines villes d'Afrique, d'Australie, de Nouvelle-Zélande, d'Europe, du Moyen-Orient et d'Amérique du Nord. Consultez les conditions spécifiques pour chaque ville.
  • Le service de voiture avec chauffeur est seulement accessible aux passagers de Première Classe et de Classe Affaires disposant de billets et de réservations confirmées en Première Classe ou en Classe Affaires sur des vols Emirates. Ce service n'est pas disponible pour les passagers en liste d'attente pour un vol Emirates ou pour les passagers récupérant leur billet lors du départ.
  • Le service de voiture avec chauffeur n'est pas disponible pour les vols sur d'autres compagnies et/ou pour les vols avec numéro de vol Emirates mais non opérés par la compagnie. Cela concerne les vols en partage de code opérés par Korean Airlines, Thai Airways, Oman Air et Jet Airways.
  • Le service de voiture avec chauffeur est accessible aux membres des programmes Skywards et Grand voyageur des autres compagnies échangeant des miles pour les billets Emirates de Première Classe et de Classe Affaires.
  • Le service de voiture avec chauffeur n'est pas accessible aux mineurs à moins qu'ils ne soient accompagnés dans la voiture par un parent ou un tuteur.
  • Le service de voiture avec chauffeur doit être réservé au moins 48 heures avant le voyage.
  • Si le service de voiture avec chauffeur demandé dépasse la limite de kilométrage définie d'une ville, les passagers doivent régler les kilomètres supplémentaires aux tarifs appliqués sur place. Tous les frais liés aux kilomètres supplémentaires doivent être payés directement au chauffeur. Consultez les limites de kilométrage pour les voitures avec chauffeur.
  • Les passagers en provenance d'Abu Dhabi ne souhaitant pas voyager de nuit peuvent utiliser le service de voiture avec chauffeur soit entre Abu Dhabi et un hôtel de Dubaï, soit entre un hôtel de Dubaï et l'aéroport international.
  • Si un passager n'annule pas sa réservation de voiture avec chauffeur et si la voiture arrive à l'heure et à l'endroit prévu et est renvoyée, le service de voiture avec chauffeur ne peut pas être à nouveau réservé sur le même billet.
  • Le service de voiture avec chauffeur en Allemagne n'est pas disponible pour traverser les frontières nationales allemandes.
  • En cas de problème avec le service de voiture avec chauffeur, contactez l'agence Emirates locale.
  • Les services de voiture avec chauffeur sont fournis par des prestataires tiers. Emirates n'est pas responsable des actes ou omissions de ces prestataires, ni des éventuels défauts des locaux et services proposés. Notamment, Emirates se dégage de toute responsabilité en cas de perte, de blessure corporelle ou de décès consécutifs à l'utilisation de ces locaux et services à moins que ces pertes, blessures corporelles ou décès résultent uniquement de la négligence d'Emirates. Consultez également nos Conditions générales.
  • Quelques itinéraires de tarifs spéciaux peuvent avoir des restrictions concernant le service de voiture avec chauffeur. Veuillez vérifier à l'heure de réserver vos vols.
  • Le service de voiture avec chauffeur n’est pas fourni pour les billets primes ou pour toute progression de la classe économique à la classe affaires.
  • L'heure à laquelle le chauffeur vient vous chercher doit être respectée impérativement, sans aucune exception. L'heure à laquelle le chauffeur vient vous chercher n'est pas négociable. Les chauffeurs n'attendront pas plus de 15 minutes. Après cela, ils préviendront les passagers qu'ils ne peuvent plus attendre et qu'ils doivent se rendre auprès de leurs prochains clients.
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