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Franchises bagages supplémentaires enregistrés

Franchises bagages supplémentaires enregistrés

Avez-vous le droit d’emporter des bagages enregistrés supplémentaires ?

Chez Emirates, notre objectif est de proposer à chacun de nos passagers un niveau de confort et de bien-être sans équivalent.

Pour atteindre un tel niveau de service, nous portons une attention toute particulière au fait que chaque passager est différent et que certains ont des besoins particuliers ; nous mettons tout en œuvre pour les satisfaire. L'une des manières de satisfaire ces passagers consiste à leur fournir des franchises de bagages supplémentaires, dans les cas où les circonstances l’exigent.

De manière générale, la quantité de bagages que vous pouvez enregistrer est déterminée par le poids ou le nombre d’articles. Si vous dépassez cette franchise bagages, vous devez normalement payer des frais de bagages supplémentaires. La franchise bagages peut varier en fonction de l’itinéraire, de la classe de voyage et du niveau de membre Emirates Skywards. Vous êtes libre d’utiliser notre calculatrice de franchise bagages pour déterminer précisément la quantité de bagages que vous pouvez enregistrer sur votre vol sans payer aucun frais supplémentaire.

Cependant, dans certains cas, des bagages supplémentaires peuvent être enregistrés sans pour autant être soumis à des frais supplémentaires d’excès de bagages.

Pour des vols Emirates vers/de l'Amérique du Nord ou du Sud, le concept de pièce s'applique sur la totalité du voyage enregistré. L'excédent de bagages sera facturé à partir du point d'enregistrement des bagages jusqu'au à la destinattion confirmée. Si votre voyage comporte une escale, l'excédent de bagage sera facturé à partir du point d'escale jusqu'à la destination finale, au tarif du concept bagage en vigueur.

Passagers handicapés

Les passagers handicapés bénéficient de franchises bagages supplémentaires gratuites dans les cas suivants :

  • Les passagers voyageant avec leur propre fauteuil roulant peuvent enregistrer un fauteuil roulant entièrement pliable.
  • Les passagers nécessitant des attelles ou des béquilles peuvent enregistrer ces objets.
  • Les passagers nécessitant un appareil portatif de dialyse ont le droit d’enregistrer un appareil et tout l’équipement qui lui est associé.
  • Les passagers malvoyants et malentendants qui nécessitent un chien-guide peuvent également transporter celui-ci, mais il doit être enfermé dans un chenil de la soute, les chiens-guides n’étant pas autorisés en cabine.
  • Les passagers ayant des troubles du sommeil sont autorisés à transporter comme bagage enregistré un appareil contre l’apnée du sommeil, soit CPAP (ventilation en pression positive continue) soit PAP (ventilation en pression positive), sous réserve d’application des règles IATA concernant les produits dangereux. Pour plus d’informations sur l’utilisation de ces appareils à bord, veuillez consulter les informations de la rubrique Santé et besoins spécifiques.

Passagers voyageant avec des bébés

Les passagers voyageant avec des bébés (âge inférieur à deux ans) peuvent enregistrer jusqu’à 10kg de bagage supplémentaires en plus de leur franchise bagages habituelle, sur tous les itinéraires sauf pour l’Amérique du Nord et du l’Amérique du Sud.

Les passagers voyageant avec des bébés (âge inférieur à deux ans) peuvent enregistrer un bagage supplémentaire en plus de leur franchise bagages habituelle, pour toutes les classes et sur tous les itinéraires y compris l’Amérique du Nord et l’Amérique du Sud. Ce bagage supplémentaire ne doit pas dépasser 23kg et ses dimensions (longueur + largeur + hauteur) ne doivent pas dépasser 115 cm.

Vous pouvez également emporter un porte-bébé ou une poussette entièrement pliable comme bagage à main si l’espace en cabine est suffisant, ou comme bagage enregistré sans frais supplémentaires.

Pour Emirates, voyager avec un bébé doit être synonyme de sécurité, de facilité et de confort.

Équipement sportif

Les équipements sportifs sont soumis à des frais normaux de bagages supplémentaires si elle dépasse la franchise de bagages. Certains objets tels que les équipements de ski peuvent être soumis à des frais supplémentaires. Vous pouvez utiliser notre calculatrice de franchise bagages pour déterminer précisément la quantité de bagages que vous pouvez enregistrer sans payer aucun frais supplémentaire, ainsi que pour calculer les frais qu’occasionne votre excédent de bagages.

Pour plus de détails sur le transport d'équipements de plongée, clubs de golf, armes de sport, armes à feu et munitions, merci de consulter notre FAQ sur les équipements sportifs.

Animaux

Les animaux domestiques ne sont pas admis en cabine, à l’exception des faucons entre Dubai et certaines destinations au Pakistan. En fonction des circonstances individuelles, les animaux domestiques doivent voyager en soute ou être enregistrés comme bagage à main. Emirates facture des frais de bagages supplémentaires pour les animaux transportés comme bagages enregistrés, en fonction du poids de l'animal (ou des animaux) et du conteneur. Ces frais s'appliquent dans tous les cas, même lorsqu'il n'y a pas d'autres bagages enregistrés. Sur les itinéraires pour lesquels s'applique le principe du nombre de bagages, les frais pour l'animal ou les animaux et le conteneur représentent deux fois les frais normaux pour bagages supplémentaires par conteneur. Ces frais s'appliquent dans tous les cas, même lorsqu'il n'y a pas d'autres bagages enregistrés.

Veuillez contacter Emirates suffisamment à l’avance pour vérifier les procédures obligatoires (par exemple permis, examens, vaccins, etc.) pour permettre à votre animal de voyager. Vous devez effectuer ces démarches avant qu’Emirates ne prenne des dispositions particulières pour votre animal. Veuillez noter que ce processus peut être long, surtout dans les situations complexes. Une fois les documents prêts, comptez une semaine avant votre vol pour les soumettre à Emirates.

Instruments de musique

Emirates n’est pas en mesure de proposer une franchise bagages gratuite spécifique pour le transport d’instruments de musique. Ceux-ci doivent être considérés comme des bagages enregistrés ou bagages de cabine habituels (soumis aux restrictions relatives aux bagages de cabine) ou être transportés sur un siège payé dans la cabine passager.

Si vous choisissez d’enregistrer votre instrument, il sera soumis aux frais de bagages supplémentaires habituels s’il implique un dépassement de la franchise bagages. Vous pouvez utiliser notre calculateur de franchise bagages pour déterminer précisément la quantité de bagages que vous pouvez enregistrer sans payer aucun frais supplémentaire, ainsi que pour calculer les frais qu’occasionne votre excédent de bagages.

Remarque : le transport d’instruments de musique peut être soumis à certaines conditions et restrictions. Pour prendre connaissance de ces conditions ou si vous avez des questions au sujet du transport d’instruments de musique, veuillez contacter votre agence Emirates la plus proche.