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Mise à jour opérationnelle

Les vols vers Sana sont suspendus

Les vols Emirates EK 961/962 Dubai/Sana/Dubai sont annulés, le 24 et le 25 septembre, en raison de la détérioration de la situation civile. Nous tenons à nous excuser auprès de nos clients pour la gêne occasionnée.

Nous conseillons à nos clients de contacter leur agent de voyage ou le Centre d'Appel Emirates pour prendre connaissance des conditions de re-réservations. Vous pouvez également consulter notre site web pour suivre les mises à jour.

Emirates suspend ses vols vers Erbil

Emirates suspend ses vols vers Erbil, Irak pour des raisons de sécurité. Nous tenons à nous excuser auprès de nos clients pour la gêne occasionnée.

Emirates continuera à opérer des vols quotidiens et directs entre Dubai et Basra et quatre fois par semaine vers Bagdad.

Nous conseillons à nos clients de contacter leur agent de voyage ou le Centre d'Appel Emirates pour prendre connaissance des options de re-réservations.

Emirates suspend ses vols vers Conakry, Guinée

Emirates suspend ses vols jusqu'à nouvel ordre en raison de la propagation du virus Ebola en Guinée. Nous tenons à nous excuser auprès de nos clients pour la gêne occasionnée. Nous tenons cependant à souligner que la sécurité de nos passagers et de notre personnel de bord est notre priorité et elle ne sera pas remise en cause.

Nous continuons à opérer les vols vers Dakar, Sénégal et nous suivons de près les conseils et les recommandations des autorités gouvernementales et internationales de santé.

Nous conseillons à nos clients de contacter leur agent de voyage ou le Centre d'Appel Emirates pour prendre connaissance des options de re-réservations. Vous pouvez également consulter régulièrement le site web pour suivre les mises à jour.

Les vols vers Kiev sont suspendus

Les vols Emirates vers Kiev sont suspendus avec effet immédiat, et ce jusqu'à nouvel ordre, pour des raisons de sécurité par rapport aux incidents survenus autour du vol malaysien MH17. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. La sécurité de nos passagers et de l'équipage est primordiale, et nous continuons de suivre la situation avec la plus grande attention.

En réponse aux questions reçues, tous les vols Emirates suivent une autre route et ne survolent pas l'espace aérien de l'Ukraine.

Mesures de sécurité renforcées pour les vols vers les Etats-Unis, le Canada et le Royaume-Uni

Tous les passagers voyageant vers les Etats-Unis, le Canada ou le Royaume-Uni doivent garder leurs appareils électroniques allumés à l'aéroport International de Dubai ou pourront se voir refuser l'accès au vol. Assurez-vous que vos appareils électroniques aient suffisamment de batterie avant de vous rendre à l'aéroport. Cette demande est liée au renforcement des mesures de sécurité exigées par les autorités de ces pays.

Quel type de bagage est susceptible d’être contrôlé ?
Tous les bagages à main sont susceptibles d’être contrôlés.

Où-est-ce que le contrôle aura lieu ?
Le contrôle aura lieu aux portes d’embarquement concernées pour les vols vers les Etats-Unis, le Royaume-Uni et le Canada.

Que se passe-t-il si je ne peux pas allumer mon appareil ?
Les passagers n’étant pas en mesure d’allumer leurs appareils électroniques pourront se voir refuser l’embarquement ou se verront confisquer ces appareils. Nous ne pourrons pas garder ces appareils en lieu sûr et Emirates n’est pas responsable de ces derniers.

 

Vols Emirates vers Damas, Syrie

Les vols d’Emirates EK913 et EK914 vers/depuis Damas en Syrie sont suspendus jusqu'à nouvel ordre. Emirates s'excuse pour toute inconvénience causée à ses passagers. Néanmoins la sécurité de nos passagers et équipages est notre priorité principale et ne sera pas compromise. 

Les passagers voyageant vers/depuis Damas sont priés de contacter leur bureau Emirates le plus proche et il est conseillé aux passagers de vérifier le statut de leur vol ci-dessous, les informations étant mises à jour toutes les cinq minutes.

Vérifier le statut de votre vol
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