J'ai suffisamment de Miles Skywards, pourtant je n'arrive pas à effectuer un surclassement en ligne, pourquoi ?

Pour effectuer un surclassement en ligne :

• Un billet électronique doit avoir été délivré pour chaque passager du vol.
• Le vol concerné doit être opéré et commercialisé par Emirates (il ne doit donc pas s’agir d’un vol en partage de code).
• Les surclassements sur emirates.com peuvent être effectués jusqu’à six heures avant le départ de votre vol. S’il reste moins de six heures avant le départ, cette fonctionnalité n’est plus disponible en ligne.
• Les dates et les numéros de vol figurant sur votre billet électronique doivent correspondre aux dates et numéros de vol sur votre réservation.
• S’il y a plusieurs passagers sur votre réservation, le système en ligne tentera de tous les surclasser. Il se peut que votre compte n’ait pas suffisamment de Miles pour ce faire. Dans ce cas, veuillez contacter le centre de services Emirates le plus proche pour obtenir de l’aide.