مركز المساعدة

ماذا لو نسي وكيل سفري إضافة رقم عضويتي إلى حجزي؟

يمكن لوكيل سفرك إضافة رقم عضويتك في برنامج مكافآت الشركات من طيران الإمارات إلى حجزك طالما كان ذلك قبل السفر، أو إذا أكملت فقط جزءا من رحلتك. يكفي أن تطلب من الوكيل تعديل الحجز ضمن إحدى التنسيقات أدناه، استبدل EK888XXXXXX برقم عضويتك في برنامج مكافآت الشركات.

يتعين أن يحمل التنسيق ذاته، يشمل الفراغات حيث تظهر:

الإدخال باستخدام نظام جاليليو "Galileo":SI.EK*1BRWD EK888XXXXXX
الإدخال باستخدام أنظمة سيبر / أباكوس / وورلدسبان "Sabre / Abacus / Worldspan":3OSI EK 1BRWD EK888XXXXXX
الإدخال باستخدام نظام أماديوس "Amadeus":OSI EK 1BRWD EK888XXXXXX
الإدخال باستخدام نظام أبولو "Apollo":@:3OSI EK 1BRWD EK888XXXXXX
الإدخال باستخدام نظام فيرلوجيكس "Farelogix":1BRWD EK888XXXXXX

إذا أكملت رحلتك فعلا، يرجى أن تطلب من مدير البرنامج الخاص بك تعبئة نموذج المطالبة بالأميال المفقودة.

اتصل بنا

الرحلات وخدمات طيران الإمارات


يرجى الاتصال بهذا الرقم لمعرفة المزيد عن الرحلات الجوية، خدمة السيارة مع سائق، خدمة التوقف في دبي والاستفسارات الأخرى ذات الصلة بخدمات طيران اﻹمارات.

استئجار سيارة

يرجى الاتصال على هذا الرقم للاستفسار عن خدمات استئجار السيارات فقط. تقدم هذه الخدمة من طرف شريكنا كارترولر.
لن تقوم شركة كارترولر بالرد على أي استفسار يتعلق بخدمة السيارة مع سائق أو أية خدمات أخرى مقدمة من طيران الإمارات.

الرحلات والنشاطات

يرجى الاتصال أو إرسال رسالة عبر البريد الإلكتروني إلى support@getyourguide.com (يفتح البريد الإلكتروني الافتراضي) في حال كنت تقوم أو قمت بعمليات شراء التذاكر مع شريكنا getyourguide.com. يرجى ملاحظة أن getyourguide.com لا يمكنه الرد على أي استفسار متعلق بأية خدمات أخرى مقدمة من طيران الإمارات.


التأمين على السفر

يرجى الاتصال بهذا الرقم للاستفسارات العامة أو لتعديل بوليصة التأمين على السفر الخاصة بك.

يرجى الاتصال بهذا الرقم إذا كنت تحتاج للقيام بمطالبة.