مركز المساعدة

ما هي القوانين والرسوم الخاصة بنقل الحيوانات؟

لا يسمح بنقل الحيوانات في مقصورة الركاب على متن رحلات طيران الإمارات باستثناء نقل الصقور بين دبي ومناطق محددة في باكستان والكلاب الخاصة بإرشاد المكفوفين - يرجى الاطلاع على المعلومات الخاصة بالمسافرين من ذوي الاحتياجات الخاصة.

يتعين نقل جميع الحيوانات الأخرى تبعا للضوابط الخاصة بمسار رحلتك: 

  • بالنسبة لكافة الرحلات الجويةالتي تنتهي في دبي يتعين نقل الحيوانات عبر خدمة الشحن باعتبارها بضائع، وذلك طبقا للأنظمة الحكومية المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة.
  • لمزيد من المعلومات حول نقل الحيوانات عبر خدمة الشحن، يرجى الاتصال بـالإمارات للشحن الجوي أو وكيل الشحن المحلي الذي تتعامل معه. 
  • بالنسبة لجميع المسارات الأخرى يمكن نقل الصقور والقطط والكلاب وطيور الزينة باعتبارها أمتعة، شريطة ألا تتجاوز مدة الرحلة بما في ذلك محطات التوقف 17 ساعة، مع مراعاة استيفاء جميع الشروط. يرجى الاتصال بـمكتب طيران الإمارات الأقرب إليكقبل السفر للحصول على مزيد من المعلومات.

بالنسبة لجميع مسارات الرحلات، الرسوم الخاصة بالحيوان (الحيوانات) والحاوية ستعتمد على وزن وحجم الحيوان بالإضافة إلى القفص معا. سيتم تطبيق هذه الرسوم في جميع الحالات وإن لم يتم نقل أية أمتعة مفحوصة أخرى.

يرجى الإحاطة علما بقيود الوزن والحجم التالية بالنسبة للحيوانات المنقولة باعتبارها أمتعة مفحوصة:

رسوم وزن أمتعة حيوان إضافي
الحيوان + القفصالسعر
عندما لا يزيد الحيوان والقفص معا عن 23 كيلوغراما و59 بوصة / 150 سنتيمترا500 دولار أميركي
عندما يكون وزن الحيوان والقفص معا بين 24 و32 كيلوغراما ولا يتجاوز الحجم 59 بوصة / 150 سنتيمترا650 دولارا أميركيا
عندما تتجاوز أبعاد الحيوان والقفص معا 59 بوصة / 150 سنتيمترا ولكن الأبعاد الإجمالية أقل من 115 بوصة / 300 سنتيمتر650 دولارا أميركيا
عندما يكون وزن الحيوان والقفص معا أكثر من 32 كيلوغراما أو تتجاوز الأبعاد 118 بوصة / 300 سنتيمتر800 دولار أميركي

إذا كان خط سير رحلتك يتضمن رحلات تسيرها شركات طيران أخرى، فقد يتم تطبيق قواعد أمتعة مختلفة بالنسبة لهذه الرحلات - تعرف على التفاصيل.

لا توجد أية قيود على عدد الحيوانات الأليفة التي يمكنك نقلها على متن رحلات طيران الإمارات. ولكن، يرجى الإحاطة علما أن بعض البلدان تفرض قيودا على عدد الحيوانات الأليفة التي يمكن نقلها إلى داخل أو خارج البلد. على سبيل المثال، استيراد الحيوانات الأليفة إلى داخل الهند مقيد بحيوانين أليفين لكل شخص. ننصحك بمراجعة قواعد مسار رحلتك قبل السفر.

يمكن نقل حيوانين بالغين من حجم مماثل كحد أقصى يبلغ وزن كل منهما ما يصل إلى 14 كيلوغراما في نفس الحاوية، بشرط أنهما يستخدمان للتعايش. ويتعين نقل الحيوانات التي يزيد وزن كل منها عن 14 كيلوغراما في حاويات منفصلة.

معلومات إضافية بالنسبة لنقل الحيوانات مع طيران الإمارات

هناك بعض القيود المتعلقة بالحيوانات التي يمكن نقلها مع طيران الإمارات.  يتعين نقل جميع الحيوانات المدرجة ضمن قائمة الاتفاقية الدولية للاتجار بالحيوانات والنباتات المهددة بالانقراض بما في ذلك الحيوانات الأليفة باعتبارها بضائع.  تطبق قيود إضافية بما فيها حظر الاستيراد على نقل فصائل معينة من القطط والكلاب - يرجى الاتصال بـمكتب طيران الإمارات المحلي الأقرب إليك للحصول على مزيد من المعلومات عن الحيوانات الخاضعة لهذه القيود.

الحيوانات التي من الممكن أن تتم الموافقة على نقلها باعتبارها بضائع وفقا للشروط المذكورة سابقا والتي تتجاوز مدة رحلتها 17 ساعة لا بد أن يتم نقلها باعتبارها بضائع. لن يتم السماح بعبور الطيور (باستثناء بعض فصائل الصقور) عبر دبي على أنها أمتعة أو بضائع في الفترة بين 1 مايو (أيار) و30 سبتمبر (أيلول) نظرا للحرارة والرطوبة العالية في الإمارات العربية المتحدة في ذلك الوقت.

يشترط أن لا تتجاوز فترة التوقف بين الوجهات في دبي بالنسبة للحيوانات التي يتم نقلها باعتبارها أمتعة محمولة الست ساعات، أما في حال تجاوزت مدة التوقف الست ساعات فيمكن السماح بنقل الحيوانات باعتبارها بضائع فقط.

يتعين اصطحاب تصريح استيراد ساري المفعول من بلد السفر وشهادة صحية سارية المفعول بما في ذلك أي سجلات تطعيم يتم استخدامها بالنسبة للحيوانات المستوفية لشروط النقل مع طيران الإمارات.

على الرغم من ذلك تحظر بعض الدول استيراد الحيوانات على أنها أمتعة. يرجى الاتصال مع مكتب طيران الإمارات المحلي الأقرب إليك للحصول على مزيد من المعلومات.

بالنسبة للحيوانات التي يتم نقلها على متن طيران الإمارات يتعين كتابة متطلبات درجة الحرارة المثلى على حاوية نقل الحيوان إضافة إلى رقم الهاتف للاتصال في حال حصول أي طارئ.

لن تقبل طيران الإمارات نقل أي أنثى حيوان قد تجاوزت ثلث فترة الحمل أو وضعت مولودها قبل السفر بـ 48 ساعة.

اتصل بنا

سيتم تحديث معلومات الاتصال إذا قمت بتغيير القيمة في المربع المنسدل "قم باختيار بلدك".

الرحلات وخدمات طيران الإمارات


يرجى الاتصال بهذا الرقم لمعرفة المزيد عن الرحلات الجوية، خدمة السيارة مع سائق، خدمة التوقف في دبي والاستفسارات الأخرى ذات الصلة بخدمات طيران اﻹمارات.

استئجار سيارة

يرجى الاتصال على هذا الرقم للاستفسار عن خدمات استئجار السيارات فقط. تقدم هذه الخدمة من طرف شريكنا كارترولر.
لن تقوم شركة كارترولر بالرد على أي استفسار يتعلق بخدمة السيارة مع سائق أو أية خدمات أخرى مقدمة من طيران الإمارات.

الرحلات والنشاطات

يرجى الاتصال أو إرسال رسالة عبر البريد الإلكتروني إلى support@getyourguide.com (يفتح البريد الإلكتروني الافتراضي) في حال كنت تقوم أو قمت بعمليات شراء التذاكر مع شريكنا getyourguide.com. يرجى ملاحظة أن getyourguide.com لا يمكنه الرد على أي استفسار متعلق بأية خدمات أخرى مقدمة من طيران الإمارات.


التأمين على السفر

يرجى الاتصال بهذا الرقم للاستفسارات العامة أو لتعديل بوليصة التأمين على السفر الخاصة بك.

يرجى الاتصال بهذا الرقم إذا كنت تحتاج للقيام بمطالبة.