مركز المساعدة

ماذا أفعل إذا فقدت نسختي المطبوعة من التذكرة الإلكترونية أو رقمي المرجعي؟

إذا كان بمقدورك الدخول إلى جهاز الكمبيوتر، قم بزيارة صفحة إدارة الحجز. وستجد خط سير الرحلة ومرجع حجز تذكرتك الإلكترونية التي يمكنك طباعتها من هذه الصفحة.

وإذا كنت بالمطار، ما عليك إلا أن تتوجه إلى مكتب التسجيل الخاص بطيران الإمارات أو مكتب المبيعات بجواز السفر الخاص بك وتفاصيل الرحلة. وسيقوم موظفونا بطباعة تفاصيل التذكرة لتأخذها مع بطاقة صعود الطائرة إذا كانت هناك حاجة لذلك. لا توجد أية رسوم لهذا الإجراء.

اتصل بنا

سيتم تحديث معلومات الاتصال إذا قمت بتغيير القيمة في المربع المنسدل "قم باختيار بلدك".

الرحلات وخدمات طيران الإمارات


يرجى الاتصال بهذا الرقم لمعرفة المزيد عن الرحلات الجوية، خدمة السيارة مع سائق، خدمة التوقف في دبي والاستفسارات الأخرى ذات الصلة بخدمات طيران اﻹمارات.

استئجار سيارة

يرجى الاتصال على هذا الرقم للاستفسار عن خدمات استئجار السيارات فقط. تقدم هذه الخدمة من طرف شريكنا كارترولر.
لن تقوم شركة كارترولر بالرد على أي استفسار يتعلق بخدمة السيارة مع سائق أو أية خدمات أخرى مقدمة من طيران الإمارات.

الرحلات والنشاطات

يرجى الاتصال أو إرسال رسالة عبر البريد الإلكتروني إلى support@getyourguide.com (يفتح البريد الإلكتروني الافتراضي) في حال كنت تقوم أو قمت بعمليات شراء التذاكر مع شريكنا getyourguide.com. يرجى ملاحظة أن getyourguide.com لا يمكنه الرد على أي استفسار متعلق بأية خدمات أخرى مقدمة من طيران الإمارات.


التأمين على السفر

يرجى الاتصال بهذا الرقم للاستفسارات العامة أو لتعديل بوليصة التأمين على السفر الخاصة بك.

يرجى الاتصال بهذا الرقم إذا كنت تحتاج للقيام بمطالبة.