محطات التوقف في دبي - شروط وأحكام الحجوزات العامة - نوفمبر (تشرين الثاني) 2012
العقد
يخضع الحجز الذي قمت به للشروط والأحكام التالية. عند قيام طيران الإمارات بحجز إقامة فندقية أو أية خدمة أرضية أخرى بصفتها وكيلا عن الجهة الأصلية المقدمة للخدمة، يكون عقد الإقامة الفندقية أو الخدمة خاضعا للشروط والأحكام الخاصة بالجهة المقدمة للخدمة والتي قد تقيد أو تحد من المسؤوليات تجاهك. ولا يعد العقد قائما إلا بعد قيامنا بالموافقة على طلبك لإجراء الحجز، وتحصيلنا الفعلي لكافة الرسوم المتعلقة به. عند التقدم بطلبك لإجراء الحجز فإنك تضمن بذلك امتلاكك لسلطة الموافقة وأنك موافق فعلا على هذه الشروط بالأصالة عن نفسك وعن جميع الأشخاص الذين يشملهم الحجز. تقع على عاتقك مسؤولية إيصال كافة المعلومات المتعلقة بهذا الحجز والتي تقدم إليك من قبلنا أو من قبل أي طرف ثالث مورد إلى جميع الأشخاص الذين تقوم بإجراء الحجز نيابة عنهم. في حال كنت تقوم بإجراء حجز لأكثر من شخص فإنك ستكون مسؤولا عن تسديد كافة الرسوم المستحقة عن كل فرد يشمله الحجز. تخضع إماكنية الحجز في الفنادق والخدمات الواردة على الموقع لمدى توفر تلك الغرف أو الخدمات.
صلاحية الأسعار
تعد جميع الأسعار الواردة على الموقع emirates.com:
- صالحة ابتداء من 1 نوفمبر (تشرين الثاني) 2012 وحتى 31 أكتوبر (تشرين الأول) 2013 ما لم تتم الإشارة إلى خلاف ذلك.
- ويتوقف ذلك على الأسعار التي تقدمها الفنادق والموردين الآخرين، كما يتوقف أيضا على أسعار الصرف السائدة وقت النشر.
تخضع الأسعار للتغيير دون إشعار مسبق، حتى يتم استلام كامل الدفعة الخاصة بالحجز.
ونلفت انتباهك إلى أن ضمان عروض محطات التوقف في دبي يكون ساريا فقط في حال استلامنا للمبالغ المستحقة بالكامل. - جميع الأسعار المدرجة تشير إلى سعر إيجار غرفة واحدة بالدولار الأمريكي ونقوم بتقديمها على سبيل الإيضاح فقط. ويتعين سداد المبالغ المستحقة بالعملة المحلية للدولة التي يتم إجراء الحجز منها كما توصي المكاتب المحلية لطيران الإمارات بذلك.
الأطفال والرضّع
تكون إقامة الرضّع الذين يتقاسمون الأسرة مع ذويهم مجانية ولكن يتعين إدراج البيانات الخاصة بهم في الحجز. تسمح كافة الفنادق المدرجة لطفل واحد فقط تحت سن 12 عاما أو رضيع واحد فقط بالإقامة في غرفة والديه باستخدام الأسرة الموجودة، ويستثنى من ذلك فندق إيبيس (ديرة سيتي سنتر والرقة والبرشاء)، ورولا للشقق الفندقية (استوديو) وفندق سوفيتيل جميرا بيتش. تتوفر لدى بعض الفنادق غرف عائلية تسمح لطفلين كحد أقصى بتقاسم الأسرة مع ذويهم. حيث يمكن حجز هذه الغرف لعائلة مكونة من شخصين بالغين وطفل واحد تحت سن 12 عاما ورضيع واحد. يشمل السعر الخاص بالأطفال تكلفة وجبة الإفطار. يرجى مراجعة الأسعار. لا يسمح منتجع المها الصحراوي باستقبال الأطفال دون سن 12 عاما.
ضمان عروض محطات التوقف في دبي
تضمن لك طيران الإمارات عدم تحملك لأية رسوم إضافية عندما تقوم بسداد القيمة الكاملة للحجز، وذلك بصرف النظر عن الزيادات في التكاليف التي يفرضها الموردون الذين يعملون بصفة أطراف ثالثة أو عند حدوث تغيرات في أسعار صرف العملات.
الحجوزات
لإجراء حجز في عروض محطات التوقف في دبي يتعين عليك أولا تأكيد حجز رحلتك وسداد قيمة تذكرة السفر، وليس عليك بعد ذلك سوى اختيار الفندق الذي ترغب بالإقامة فيه. يمكنك إجراء الحجوزات من خلال وكيل سفرك المعين أو منظم الرحلات. في حال عدم توفر غرف شاغرة في الفندق الذي قمت باختياره، سنبذل كل ما في وسعنا لتوفير بديل مناسب. الرجاء تقديم البيانات التالية عند القيام بالحجز:
- الاسم الكامل للمسافر (المسافرين)
- رقم الرحلة وتاريخ الوصول إلى دبي.
- رقم الرحلة وتاريخ المغادرة من دبي.
- مدة الإقامة.
- الفندق المطلوب (مع تقديم خيار بديل).
- غرفة لشخص أو غرفة لشخصين أو غرفة لثلاثة أشخاص أو غرفة لأربعة أشخاص.
يمكن إجراء الحجوزات قبل ما يصل إلى 48 ساعة من موعد مغادرة رحلتك إلى دبي. ويوصى بشدة بالحجز في وقت أبكر. يجب دفع الرسوم بالكامل عند إجراء الحجز.
يتيح لك الحجز في عروض محطات التوقف في دبي الحصول على ما يلي:
- الإقامة في الفندق الذي تم اختياره وتحديد نوع الغرفة المفضلة.
- بوفيه إفطار أمريكي أو أوروبي.
- تتوفر خدمة الاستقبال والمساعدة عند الوصول إلى مطار دبي الدولي (سوف يتم استقبال المسافرين عند الوصول وقبل التوجه إلى مكتب الهجرة من قبل ممثلين عن المغامرات العربية باللباس الأحمر. وسيكون بحوزة الموظف نسخة من تأشيرة دخولك بالإضافة إلى المغلف الترحيبي الخاص بك؛ وفي حال قمت بالتوجه مباشرة إلى مكاتب الهجرة والجوازات فستضطر لدفع رسوم مقابل حصولك على نسخة أخرى للتأشيرة، لذلك يرجى الانتباه والاستجابة للنداء.
ويمكن للمسافرين التواصل مع مكتب المغامرات العربية الواقع قبل مكتب الهجرة من أجل أية متطلبات أخرى.) - يحتوي المغلف الترحيبي على كتيب يشمل معلومات مفيدة عن دبي، وبطاقتين بريديتين، وكتيب خاص بالجولات السياحية ورحلات السفاري، ورقم المكتب الخاص بالمشرف على العروض، واسم المندوب المخصص لاستقبالك ورقم الاتصال به والرقم الخاص بالحالات الطارئة الذي يمكن الاتصال به على مدار الساعة.
- الانتقال من مطار دبي الدولي إلى الفندق والعكس.
- يشمل السعر جميع الضرائب المحلية ورسوم الخدمة.
- تتم إضافة أية تغييرات في الرسوم والأجور و/أو الرسوم الإضافية أو الضرائب التي تفرضها السلطات المحلية عند تطبيقها.
يرجى ملاحظة بأنه يتعين دفع كامل قيمة أسعار تذاكر السفر قبل شراء أحد عروض محطات التوقف في دبي. لا تتضمن عروض محطات التوقف في دبي تكلفة أي بند لم تتم الإشارة إليه أعلاه، مثل تأشيرات الإقامة، رحلات الطيران، الجولات السياحية، الرحلات، إلخ.
يرجى الملاحظة بأنك تحتاج إلى حجز التنقلات بسيارة خاصة بشكل منفصل بالنسبة للقادمين إلى مطار دبي الدولي، المبنى رقم (2) اثنين.
الإقامة الفندقية
سيكون وقت استلام الغرف المتعارف عليه هو الساعة 3 عصرا وإخلاء الغرف في الساعة 12 ظهرا. يوفر عدد من الفنادق المختارة إمكانية استلام الغرف وإخلاءها على مدار الساعة. حيث يستطيع العملاء الإقامة لفترة 24 ساعة من وقت وصولهم إلى المطار. فعلى سبيل المثال، سيدفع المسافرون الذين يصلون عند الساعة الرابعة صباحا رسوم ليلة واحدة فقط وسيتمكنون من الإقامة والاستفادة من كافة التسهيلات المتوفرة في الفندق لمدة 24 ساعة إبتداء من وقت وصول الرحلة. وتحتفظ الفنادق بحقها في فرض رسوم إضافية نظير فترات إشغال الغرف قبل الأوقات المعتادة لاستلام الغرف أو بعد الأوقات المعتادة لإخلائها. وحفاظا على راحتك، نوصيك عند سداد قيمة عدد الليالي التي تنوي الإقامة فيها الأخذ بعين الاعتبار إذا كان هذا العدد سيشمل الوصول المبكر أو الإخلاء المتأخر للغرف، وذلك لأنهما غير مشمولين بالأسعار المبينة على هذا الموقع. يرجى ملاحظة أنه من الطبيعي بالنسبة للفنادق في دبي أن تقوم بطلب ضمانة من بطاقة الائتمان أو إيداع مبلغ من المال عند استلام الغرف، يمكن استعادة مبلغ الإيداع عند إخلاء الغرف. أما في حال قيامك باستهلاك بعض المواد الموجودة في الثلاجة الصغيرة أو تناول الوجبات في مطعم الفندق باستثناء وجبة الإفطار، فإن الفندق سيقوم بخصم تكلفة تلك المواد والوجبات من مبلغ التأمين. سيقوم الفندق بتوفير أريكة يمكن تحويلها إلى سرير في الغرف التي تتسع لشخصين، وذلك لإستخدامه من قبل شخص بالغ ثالث. يرجى الملاحظة أنك قد تتعرض لبعض الإزعاج نتيجة للأعمال الإنشائية التي تجري في الفنادق المطلة على الشاطىء أو في المدينة أو المناطق المحيطة بها، ونحن نأسف بدورنا لهذا الإزعاج.
التنقلات بسيارة خاصة
توفر جميع الفنادق* خيار المواصلات الخاصة كخدمة إضافية. لا تتوفر التنقلات ضمن مقعد في حافلة
للفئات التالية:
- المسافرون من مستخدمي الكراسي المتحركة.
- المسافرون الواصلون أو المغادرون من وإلى مطار دبي الدولي، المبنى رقم 2.
- الركاب المغادرون والواصلون من السفن الراسية في دبي حيث يتعين عليهم حجز سيارة خاصة للتنقلات.
* يرجى ملاحظة أن أسعار الإقامة في منتجع المها الصحراوي الفاخر ومنتجع وسبا باب الشمس الصحراوي تشمل خدمة الانتقال في سيارة خاصة.
تنقلات الأطفال / الرضّع ضمن مقاعد في سيارة خاصة
مقاعد الأطفال / الرضّع دون 6 سنوات إلزامية بموجب القانون في دبي. يمكن حجز مقاعد الأطفال في السيارة مسبقا وبواقع 10 دولارات أمريكية لكل مقعد ولكل وجهة. إذا تم القيام بالحجز ولم يتم حجز مقعد (مقاعد) في سيارة، فلن يتم توفير المواصلات كما لن تتم إعادة أية أموال خاصة بهذه الخدمة، بالنسبة للرضّع فإنهم يسافرون مجانا؛ وعلى أية حال يتعين تضمين التفاصيل الخاصة بهم في الحجز.
الحقائب المسموح بها بالنسبة للمسافرين ضمن مقعد في حافلة
- الحد المسموح به من الأمتعة لكل شخص هو حقيبتان (حقيبة سفر وحقيبة يد أو ما يعادلها) بالنسبة للمسافرين القادمين من أمريكا الشمالية فإن الحد المسموح به من الأمتعة هو حقيبتا سفر وحقيبة يد واحدة.
يتعين على المسافرين الذين يصطحبون أمتعة إضافية نقل تلك الأمتعة على نفقتهم الخاصة.
القيود
- يمكن الاستفادة من عروض محطات التوقف في دبي بالنسبة للمسافرين الذين تنطلق رحلاتهم من دبي أو تصل إليها أو تمر عبرها. للتأهل للاستفادة من المزايا المتوفرة في عروض محطات التوقف في دبي، يتعين السفر على قطاع واحد من الرحلة على الأقل (سواء كان أثناء القدوم إلى دبي أو المغادرة منها) على متن طيران الإمارات باستثناء الحالات التي يتطلب الأمر فيها الحصول على تأشيرة دخول وتم طلب إما تأشيرة دخول لمدة 36 ساعة أو 96 ساعة أو تأشيرة سياحية أو تأشيرة سياحية عاجلة، فيتعين في جميع هذه الحالات حجز قطاعي الرحلة على متن طيران الإمارات.
- يتعين إجراء حجوزات عروض التوقف في دبي قبل ما لا يقل عن 48 ساعة من موعد إقلاع الرحلة إلى دبي، ويتعين سداد قيمة الرحلة كاملة قبل موعد حجز العرض.
- لا يمكن للمجموعات التي يزيد عدد أفرادها عن 10 أشخاص يسافرون معا الاستفادة من عروض محطات التوقف في دبي.
- يتعين الاستفادة من عروض محطات التوقف على الفور عند الوصول إلى دبي كما يتعين أن تكون مدة الإقامة متواصلة. يرجى مراجعة الممثل المحلي لطيران الإمارات بشأن معايير التأهل للاستفادة من العروض.
- يمكن حجز سبع ليال كحد أقصى في إطار برنامج عروض محطات التوقف في دبي.
الـتأشيرات
| نوع التأشيرة | السعر | مدة الصلاحية | المدة اللازمة لإنجاز التأشيرة |
|---|
| تأشيرة دخول لمدة 36 ساعة | مجانية* | 36 ساعة | ثلاثة أيام عمل |
| تأشيرة دخول لمدة 96 ساعة | 62 دولارا أمريكيا | 96 ساعة | ثلاثة أيام عمل |
| تأشيرة سياحية عادية | 76 دولارا أمريكيا | 30 يوما | خمسة أيام عمل |
| تأشيرة سياحية عاجلة | 110 دولارات أمريكية | 30 يوما | أقل من خمسة أيام عمل |
يتعين تقديم صور ملونة وواضحة لجوازات السفر (مأخوذة بواسطة ماسحة ضوئية ومرسلة بالبريد الإلكتروني) للتقدم بطلبات للحصول على جميع أنواع التأشيرات، بغض النظر عن الجنسية.
يرجى ملاحظة أن المدة اللازمة لإنجاز تأشيرات الدخول إلى دولة الإمارات العربية المتحدة لا تشمل يومي الجمعة والسبت لكونهما يومي العطلة الأسبوعية الرسمية في البلاد.
- يتطلب الحصول على التأشيرات التي تتيح لحامليها الإقامة لمدة تصل لغاية 96 ساعة استلام الوثائق قبل ما لا يقل عن ثلاثة أيام عمل من موعد الوصول.
ويتعين أن تكون نقطة الدخول والخروج من مطار دبي الدولي. - قد تتغير متطلبات الحصول على التأشيرات في أي وقت وتقع على عاتق المسافرين مسؤولية ضمان حيازتهم لجوازات سفر وتأشيرات دخول سارية المفعول قبل المغادرة إلى كل من دولة الإمارات العربية المتحدة ووجهتهم النهائية.
- يتعين أن يكون جواز السفر ساري المفعول لمدة ستة أشهر أو أكثر عند وقت التقدم بطلب الحصول على تأشيرة الدخول.
- تطلب تأشيرات الدخول السياحية للفئات التالية من المسافرين:
- المسافرون من الحاملين لتذاكر طيران مخفضة السعر
- المسافرون على متن السفن السياحية
- سيتم إلغاء تأشيرات الدخول الموافق عليها ضمن 48 ساعة من إلغاء عرض التوقف في دبي أو في حالة التخلف عن الحضور.
- يمكن الحصول على نسخ من تأشيرات الدخول مجانا من مكتب المغامرات العربية في المبنى رقم 3 الخاص بطيران الإمارات فقط. يتعين على المسافرين القادمين إلى مبنى المطار رقم 2 أو ميناء دبي التأكد من الحصول على تأشيرات الدخول قبل المغادرة حيث لن تتمكن المغامرات العربية من تزويدهم بتأشيرات الدخول في هذين الموقعين.
- يتعين حجز قطاعي الرحلة على متن طيران الإمارت عند زيارة دبي من خلال تأشيرة دخول تم حجزها من خلال عروض محطات التوقف في دبي.
شرط الإقامة بالنسبة للتأشيرات
يتعين أن يتم حجز وتأكيد الإقامة في دبي بأكملها من خلال أحد الفنادق المشمولة ضمن عروض محطات التوقف في دبي.
تأشيرة الدخول المجانية
تأشيرة الدخول المجانية إلى دبي متوفرة فقط لركاب الترانزيت التجاريين (مثال نيويورك - دبي - دمشق) والذين يقومون بحجز محطة توقف في دبي لمدة ليلة واحدة في طريقهم إلى وجهتهم النهائية ولديهم وقت عبور في دبي لا يتجاوز 36 ساعة. على سبيل المثال : 1) نيويورك - دبي - دمشق (مؤهلة للحصول على تأشيرة دخول مجانية عندما لا يتجاوز وقت العبور في دبي 36 ساعة) على الرحلة EK204 المغادرة في 1 أكتوبر من مطار جون كينيدي إلى مطار دبي الدولي: الوصول (السبت) الساعة 11 صباحا و20 دقيقة: الرحلة EK913 المغادرة في 3 أكتوبر (الأحد) الساعة 8 صباحا و5 دقائق من مطار دبي الدولي إلى مطار دمشق: الوصول (الإثنين) الساعة 2 ظهرا و10 دقائق: 2) أوكلاند/دبي/بومباي (غير مؤهلة للحصول على تأشيرة دخول مجانية حيث يتجاوز وقت العبور في دبي 36 ساعة) على الرحلة EK407 المغادرة في 1 أكتوبر الساعة 4 عصرا و25 دقيقة من مطار أوكلاند إلى مطار دبي الدولي: الوصول (السبت) الساعة 6 مساء و50 دقيقة: الرحلة EK147 المغادرة في 3 أكتوبر (الأحد) الساعة 5 صباحا و40 دقيقة من مطار دبي الدولي إلى مطار بومباي: الوصول (الإثنين) الساعة 10 مساء و30 دقيقة: (الثلاثاء) الساعة 2 ليلا و55 دقيقة، التأشيرة المجانية غير متوفرة للمسافرين القادمين إلى دبي والذين يعودون إلى نفس الوجهة (مثال لندن/دبي/لندن). لا يتأهل موظفو مجموعة الإمارات أو موظفي شركات الطيران الأخرى للحصول على تأشيرة دخول مجانية.
تعديلات الرحلات
قبل الوصول إلى دبي
- يتعين على المسافرين الذين حصلوا على تأشيرات دخول مجانية الاتصال بمكتب طيران الإمارات الأقرب إليهم بخصوص أية تعديلات على الرحلات من شأنها أن تجعل من فترة التوقف في دبي تتجاوز 36 ساعة. وقد يتم في مثل هذه الحالة إلغاء تأشيرة الدخول المجانية وستتم المباشرة باستخراج تأشيرة دخول عادية مع تطبيق الرسوم الملائمة.
- قد ينتج عن عدم إبلاغ طيران الإمارات بمثل هذا التعديل على الرحلات فرض رسوم تعادل 300 دولارا أمريكيا لكل شخص بالإضافة إلى رسوم إعادة حجز التذكرة وفقا لسياسة الشركة.
عند الوصول إلى دبي
- يتعين على المسافرين الذين حصلوا على تأشيرات دخول مجانية الاتصال بمكتب طيران الإمارات في دبي للإبلاغ عن أي تعديل على الرحلات من شأنه أن يجعل من فترة التوقف في دبي تتجاوز 36 ساعة.
- سيتم فرض رسوم تعادل 300 دولارا أمريكيا لكل شخص بالإضافة إلى رسوم إعادة حجز التذكرة وفقا لسياسة الشركة.
هام:
- يتم إصدار التأشيرات بناء على تقدير سلطات الهجرة والجوازات ولا تتحمل طيران الإمارات أية مسؤولية في حال تم رفض تأشيرة الدخول.
- يتعين حجز جميع الرحلات القادمة والمغادرة على متن طيران الإمارات.
- تأشيرات الدخول صالحة للإقامة لمدة 36 ساعة كحد أقصى.
- جميع المعلومات صحيحة في وقت النشر وهي خاضعة للتغيير دون إشعار مسبق.
شروط العقد الخاصة بالجولات ورحلات السفاري مع المغامرات العربية
- المغامرات العربية، ص.ب. 7631، دبي، الإمارات العربية المتحدة ("نحن"، "نا" أو "لنا") توفر جولات سياحية ورحلات سفاري والمواصلات وغيرها من الأنشطة ("الأنشطة") للمشاركين ("أنت" أو "لك") إما بنفسها أو من خلال مورديها.
- إن كل قسائم الرحلات وكل التذاكر والقسائم الأخرى الصادرة بخصوص الأنشطة هي تذاكر وقسائم مجهزة وصادرة تبعا لكل شروط هذا العقد بكل ما فيه ولأي واحد من أو جميع الأحكام والشروط الخاصة بالمالكين والمشغلين وشركات النقل العامة والأشخاص الآخرين الذين يقومون بتزويدنا بالأنشطة. تتوفر نسخ من هذه الشروط والأحكام عند الطلب. يعتبر شراء قسيمة أو إجراء حجز للاشتراك في أي من الأنشطة بمثابة موافقة منك على شروط العقد هذه وقبولا بها.
- يستحق سداد ودفع السعر الكامل لأي نشاط عند حجز أي من النشاطات ويحق لنا إلغاء أية حجوزات في حال عدم دفع سعر النشاط بالكامل قبل يومين من بدء النشاط المعني. لن يتم رد أية أموال إليك إذا تم إلغاء الحجز في فترة تقل عن 24 ساعة من موعد بدء النشاط. سيتم اعتبار التخلف عن الحضور إلى موقع النشاط المعين في وقت المغادرة المحدد بمثابة إلغاء.
- يحق لنا إلغاء أي نشاط أو تغيير أو حذف أي جزء من أي نشاط تم تضمينه في الحجز بإشعار مسبق أو بدون إشعار مسبق وحسب تقديرنا المطلق. وعلى وجه الخصوص ونظرا لطبيعة العديد من الأنشطة، قد تحدث التأخيرات والإلغاءات نتيجة لعوامل خارجة عن سيطرتنا أو سيطرة الموردين مثل الأحوال الجوية والحوادث والمرض والقيود الحكومية والأحداث الناتجة عن ظروف قاهرة. وفي مثل هذه الحالات يمكن رد المبلغ أو جزء منه وفقا لتقديرنا و/أو وفقا لتقدير مورد النشاط المعني.
- تقر بدورك بأنك تتفهم وتقبل طبيعة المخاطر والأضرار المحتملة التي يمكن أن تنجم جراء المشاركة في بعض الأنشطة. وتقع على عاتقك مسؤولية ضمان قدرتك العقلية والجسدية على المشاركة في نشاط معين. ويتعين عليك الالتزام بالتعليمات التي تصدر إليك باللغة الأنجليزية من أي من الأشخاص ("المشرف") الذين يقدمون النشاط. وإذا ارتأى المشرف أن سلوكك أو حالتك البدنية يشكلان خطرا على سلامة وصحة وراحة المجموعة ككل، أو إذا اعتقد المشرف أن صحتك وسلامتك ستتعرض للخطر نتيجة لمواصلة الاشتراك في النشاط، فإنه يحق له أن يطلب منك عدم الاشتراك في النشاط، علما أنه لا يحق لك المطالبة برد الأموال.
- وعلى وجه الخصوص، فإن بعض الأنشطة تنطوي على بعض المخاطر. ولهذا ستسعى المغامرات العربية وموردوها إذا استدعى الأمر، لاستخدام خبراتهم ومساعدة المرشدين المحليين والخبراء الآخرين للتقليل من هذه المخاطر تجاهك. ومع ذلك، إذا كنت تريد المشاركة في أنشطة خطرة أوتخالف توصيات المشرف فسيطلب منك قراءة وفهم وتوقيع نموذج تعويض وتنازل باللغة الإنجليزية قبل المشاركة في مثل هذه النشاطات.
- عندما نقوم بتوفير أنشطة تقدمها أطراف ثالثة، أو نقوم بإصدار قسيمة تخولك الحصول على تذكرة لحضور حدث معين، فنحن نعمل بصفتنا وكيلا لمشغل النشاط المعني أو منظمي ذلك الحدث. وستطبق عليك الشروط والأحكام الخاصة بمشغل النشاط أو منظم الحدث وسيكون أي رد للأموال خاضعا لهذه الشروط والأحكام. لذا لا تقع على عاتقنا مسؤولية تحمل الأعمال أو الإلغاءات (بما فيها الإهمال) التي يقوم بها هؤلاء المشغلون أو المنظمون أو مستخدموهم أو وكلاؤهم، أو عن أي ضرر أو أذى أو خسارة تنجم عن الأنشطة التي يقوم بها مثل هؤلاء المشغلون أو لها علاقة بالحدث أو تنظيمه.
- لا تقبل المغامرات العربية وبالدرجة القصوى المسموح بها قانونا أية مسؤولية عن أية أضرار أو خسارة أو حادث أو مرض أو إصابة أو وفاة قد تتعرض لها أنت أو أي شخص آخر قد تنتج عن الأنشطة و/أو أي من الأمور المرتبطة بتعاقدكم معنا و/أو أي من مشغلي الأنشطة. ونوصيك بالحصول على تأمين طبي شامل وتأمين خاص بالسفر. تقع المسؤولية الكاملة عن جميع المقتنيات الشخصية على عاتقك في جميع الأوقات خلال الاشتراك في النشاط.
الإلغاءات والتعديلات والتخلف عن الحضور واسترداد القيمة
يتعين تقديم جميع إشعارات الإلغاء والتعديلات خطيا. تخضع كافة عمليات إلغاء الحجز بعد سداد الرسوم وإصدار المستندات لرسوم الإلغاء وفقا للمعايير التالية:
- لا تطبق أية رسوم في حال استلام إشعارات الإلغاء والتعديلات قبل 72 ساعة أو أكثر من الموعد المحدد للوصول إلى دبي.
- لن يتم رد الأموال بالنسبة لأي جزء لم يتم استخدامه من الحجز (مثال: وجبات الإفطار أو الخدمات الأخرى).
- بالنسبة لإشعارات الإلغاء المرتبطة بالفنادق والتي يتم استلامها ضمن مدة 72 ساعة أو أقل من الموعد المحدد للوصول إلى دبي أو في حالات "التخلف عن الحضور"، سيتم تطبيق التكلفة الكاملة للحجز.
- بالنسبة لإشعارات التعديل التي يتم استلامها ضمن مدة 72 ساعة أو أقل من الموعد المحدد للوصول إلى دبي والخاصة بالفندق نفسه الذي تم فيه الحجز، يتم تطبيق الرسوم بمعدل ليلة واحدة من العرض. سيطبق السعر الإجمالي للحجز إذا كان التعديل ينطوي على تغيير الفندق بآخر جديد.
- يتعين طلب إعادة رد الأموال كتابيا خلال 30 يوما من الإلغاء وذلك كي نتمكن من المباشرة بالإجراءات اللازمة.
- رسوم تأشيرة الدخول غير مستردة فور التقدم بطلب للحصول عليها، وذلك بغض النظر عن الموافقة عليها أو رفضها من قبل سلطات الهجرة والجوازات.
مسؤولية طيران الإمارات تجاهك
- حيثما تقوم طيران الإمارات ببيعك إحدى الخدمات المشمولة في عروض محطات التوقف في دبي والمقدمة من مورد يعمل كطرف ثالث بصفتها وكيل معتمد من قبل هذا المورد، فإنها لا تتحمل أدنى مسؤولية عن الأفعال أو الإغفال الذي يقوم به ذلك المورد، أو موظوفوه، أو وكلاؤه أو ممثلوه، ولا عن أي تقصير في الخدمة المقدمة إليك. وعلى وجه الخصوص، لا تتحمل طيران الإمارات المسؤولية عن الخسارة، أو الأضرار الشخصية، أو الوفاة أو أية أضرار أخرى مهما كانت طبيعتها وظروف حدوثها، ما لم تكن الأضرار ناتجة بشكل مباشر عن إهمال من قبل طيران الإمارات.
- وتخضع طيران الإمارات بصفتها ناقلة دولية إلى الاتفاقيات الدولية التي تحكم وقد تحد من مسؤولية طيران الإمارات تجاهك فيما يتعلق بالتعويض عن الوفاة أو الأضرار الشخصية أو فقدان الأمتعة أو تلفها أو عن التأخير. وقد أدرجنا القيود الخاصة بالمسؤولية في تذكرة سفرك وهي تشكل جزءا لا يتجزأ من الشروط والأحكام التي يخضع لها سفرك جوا على متن طيران الإمارات. وتقر بدورك أن الشروط التي تحكم عملية نقلك جوا، بما في ذلك حدود المسؤولية التي تفرضها الاتفاقيات الدولية السارية تعد مدرجة بصورة مرجعية في هذا العقد.
- يحق لطيران الإمارات إلغاء أو تغيير أي خدمة من خدمات عروض محطات التوقف في دبي، ولا تقبل تحمل أي مسؤولية عن الفقدان أو الضرر أو المصاريف الناتجة عن أية أحداث غير مألوفة وخارجة عن تحكم طيران الإمارات والتي لا يمكن تجنبها وإن تم اتخاذ كافة الاحتياطات، وتشمل تلك الأحداث ولا تقتصر على التأخير أو تغيير جداول الرحلات أو المشاكل التقنية أو مشاكل الصيانة أو الحجوزات الفندقية التي تفوق استيعاب الفندق أو الإهمال أو المرض أو أحوال الطقس غير المواتية أو الكوارث الطبيعية أو الصناعية أو الإضرابات العمالية بالنسبة للموردين أو الحرب أو الأنشطة الإرهابية أو الحظر الإجباري أو أسباب أخرى. وتتعهد من ناحيتك بقبول المسؤولية الكاملة عن أي فقدان أو ضرر أو نفقات تنجم عن الأمور سالفة الذكر.
- تعد جميع المعلومات الواردة في هذا الموقع الإلكتروني وفي كتيب عروض محطات التوقف في دبي المقدمة من طيران الإمارات صحيحة وقت النشر. التفاصيل والأنظمة الواردة قابلة للتغيير. يرجى الملاحظة أن البرنامج غير متاح للبيع في بعض الدول، نظرا لتطبيق بعض القيود.