출발 전

에미레이트 항공과 함께 최대한 안전하고 편안한 여행을 즐길 수 있도록, 승객과 의료진을 위한 아래의 정보를 확인해 주십시오.

몇 가지 유용한 제안

• 여러분의 여행 보험이, 특히 어드벤처를 즐기는 휴가 여행, 스키, 다이빙 여행 등의 경우 치료와 함께 본국 송환을 위한 충분한 보상을 제공하는지 확인하십시오.
• 짐을 잘 꾸리도록 하십시오. 아주 무거운 가방 하나보다 가벼운 가방 두 개가 더 낫습니다. 무거운 가방을 들다가 근육을 다칠 수 있습니다. 일부 국가에서는 운반자의 안전을 위해 수하물의 무게에 제한을 둡니다.
• 상시 치료 약품은 휴대 수하물에 넣습니다. 주치의의 처방 및 사용 중인 치료 약품과 사유를 설명하는 편지도 휴대하도록 하십시오. 이렇게 함으로써 세관에서 발생할 수 있는 문제를 피할 수 있습니다.
• 방문하고자 하는 국가에서 여러분이 사용하는 특정 치료 약품(예: 아랍 에미레이트 연방의 경우 코데인, 일본의 경우 로모틸 등)에 대해 수입을 제한하고 있지 않은지 확인하십시오.
• 비행 전날 충분한 수면을 취하도록 하십시오. 충분한 수면은 스트레스와 시차 문제를 줄이는 데 도움이 됩니다.
• 항공기 탑승 및 목적지에 알맞고 편안한 옷을 입도록 하십시오.
• 탑승 수속 및 출입국 심사에 필요한 시간을 고려하여 공항에 도착하십시오. 에미레이트 항공은 정시 이륙을 위해 출발 예정 시각으로부터 평균 15분 전에 탑승 게이트를 닫습니다.

예방 주사

임신한 상태에서 여행

• 정상 임신의 확인
• 출산 예정일
• 건강 상태가 양호하다는 확인
• 항공기 여행을 삼가해야 하는 어떤 이유도 없다는 확인

의료 증명서를 소지하지 않았을 경우, 에미레이트가 상황에 따라서는 승객의 안전을 위해 탑승을 거부할 권한이 있음에 유의하십시오.

다태 임신의 경우, 임신 32주 이후에는 항공기 여행이 허용되지 않습니다. 단태 임신의 경우, 임신 36주 이후의 여행은 에미레이트 의료 부서의 사전 승인을 받아야만 허용됩니다.

대상 국가의 의료 시설이 여행 중에 발생할 수도 있는 문제를 처리하기에 적절한지 생각해 보셔야 합니다. 임신 중에는 되도록이면 장거리 여행을 피하는 것이 현명합니다.

임신 중에는 무거운 물건을 드는 것도 피해야 하므로, 수하물에도 주의를 기울이도록 하십시오.

일반 여행객과 마찬가지로, 임신 중에 필요한 치료 약품이 있으면 충분한 양을 준비해야 합니다. 임신 중에는 특정한 종류의 말라리아 예방약이나 예방 접종처럼 특정한 치료 약품을 사용할 수 없다는 점에 유의하십시오 대상 국가에서 이러한 예방 약품이 필요한 경우, 출산 후로 여행을 연기하는 것이 좋습니다.

임신한 승객을 위한 표준 의료 증명서 다운로드(PDF)

신생아를 동반한 여행

출생 후 7일 이내의 항공 여행은, 항공 여행 가능 여부를 판단하기 위한 건강진단서(MEDIF) 양식 제출과 함께 응급 의료 치료를 위한 경우를 제외하고는 허용되지 않습니다.

지병이 있는 승객

당뇨, 천식, 심장 질환, 간질, 기타 만성 질환 등 지병이 있는 경우, 다음과 같이 여행 시 건강한 상태를 유지하기 위해 지켜야 할 몇 가지 단계가 있습니다.

• 여행하기 최소한 4-6주 전에 담당 의사를 만나십시오. 여러분의 지병이 잘 관리되고 있고 필요한 처방이 모두 최신 상태임을 의사로부터 확인 받아야 합니다.
• 여러분이 가지고 있는 지병 및 특정한 처방과 투약 분량 등 치료 방법을 설명하는 편지를 의사에게 요청하십시오.
• 상시 치료 약품을 적절한 분량 준비하여 휴대 수하물에 넣도록 하십시오.
• 예방 접종이 최신 상태인지 확인하고 예방 접종 카드를 소지하십시오.
• 현재의 건강 보험이 본국 송환 비용을 포함하여, 해외 여행에 대한 보상을 제공하는지 확인하십시오.

특별한 도움이 필요한 승객

장애가 있는 많은 사람들이 에미레이트 항공을 이용하여 안전하고 편안하게 여행할 수 있습니다. 여러분의 필요사항을 충족시킬 수 있도록, 장애 정도 및 출발 전, 탑승 시, 도착 후에 에미레이트 항공으로부터 어떤 도움을 받기를 원하는지 예약 담당자에게 알려 주십시오. 예약 시 또는 최소한 출발 48시간 전까지는 어떠한 도움과 요구 사항이 필요한지 에미레이트 항공에 알려 주셔야 합니다.

시각 장애인 또는 시각이 손상된 승객

시각 장애인 또는 시각이 손상된 승객은 지팡이 또는 기타 보조 장치를 공항의 보안 검사를 통과한 후에 기내에 휴대할 수 있습니다. 그러나, 이륙과 착륙 전에는 지팡이를 좌석 밑이나 머리 위 선반에 넣어 두어야 합니다. 지팡이는 바닥에 가지런히 놓아야 하며, 비상구를 막거나 복도로 튀어나오지 않도록 해야 합니다.

청각 장애인 또는 청각이 손상된 승객

청각 장애인 또는 청각이 손상된 승객은, 탑승 수속을 하신 후 항공편이 지연되거나 출발 게이트가 변경된 경우 에미레이트 항공이 적절한 서비스를 제공할 수 있도록, 예약 부서에 알려 주십시오.

언어 능력이 손상된 승객

언어 능력이 손상된 승객은 여행 계획을 세우시는 동안 예약 부서를 통해 에미레이트 항공에 본인의 신원을 확인하고자 할 수도 있습니다. 탑승 수속 또는 탑승 시에 도움이 필요한 경우에는 출발 72시간 전에 에미레이트 항공의 예약 사무소에 연락하여 서비스를 예약하도록 하십시오. 

인지 및 발달 장애

에미레이트 항공이 공항 구내에서 안내가 필요한 승객에게 기꺼이 도움을 제공할 것이며, 출발 72시간 전에 예약 사무소에 연락하여 서비스를 예약하셔야 합니다. 공항 구내에서는 에미레이트 항공의 고객 서비스 담당자가 공항 마중 및 지원 서비스를 제공할 수 있지만, 여행 내내 승객과 함께하며 서비스를 제공할 수는 없습니다. 지속적인 지원이나 개별적인 보살핌이 필요한 승객은 직접 에스코트 서비스를 준비해야 합니다. 에미레이트 항공은 기내에서 건강, 안전 또는 위생 요구 사항을 위반하는 지원을 제공하는 데 대해 책임을 지지 않습니다

에스코트가 필요한 승객

에미레이트 항공은 다음과 같은 경우, 안전 상의 이유에서 승객에게 에스코트 또는 수행 서비스를 제공하는 사람을 동반하여 여행할 것을 요구합니다.

• 들것이나 인큐베이터를 이용하여 여행하거나, 비행 중에 의료적인 보살핌이 필요한 경우. (에스코트하는 사람이 개인적이고 의료적인 요구 사항을 처리할 수 있어야 합니다.)
• 정신 장애로 인해 안전 수칙을 이해하지 못하거나 적절하게 대응하지 못하는 경우.
• 유사시에 자신의 힘으로 항공기에서 탈출할 수 없는 경우.
• 청각과 시각이 심각하게 손상되어 항공사 직원과 어떤 방법으로도 의사 소통을 할 수 없는 경우.

의료 에스코트를 위한 정보지 다운로드(PDF)

항공 여행 가능 여부를 판단하기 위한 건강진단서(MEDIF) 양식

최근에 질병을 앓았거나, 부상을 입었거나, 수술을 받았거나 입원 치료를 받은 적이 있으면 승객과 담당 의사가 MEDIF 양식을 기입해야 합니다. 다음과 같은 특별 서비스가 필요한 승객도 양식을 기입해야 할 수 있습니다.

• 산소 공급
• 들것
• 의료 에스코트 또는 기내 의료 치료
• 의료 장비나 기구의 운반.

MEDIF 양식 중 의사가 기입하는 부분은 여행 전 14일 이내의 건강 상태를 바탕으로 작성되어야 합니다. 여행 전에 건강 상태에 변동이 있으면 즉시 에미레이트 항공에 통보하셔야 합니다. MEDIF 양식은 최소한 출발 48시간 전까지 제출해야 합니다.

지금 MEDIF 양식 다운로드(PDF)

상용 고객 의료 카드

지속적인 지병 또는 장애가 있거나 특별한 지원이 필요한 승객이 더 쉽게 여행할 수 있도록, 에미레이트 항공은 이제 상용 고객 의료 카드(FREMEC)를 제공합니다. 이 카드에는 승객이 필요한 사항들이 나열되어 있어, 승객은 여행할 때마다 건강 상태를 확인 받지 않아도 됩니다. FREMEC는 성인과 어린이가 사용할 수 있으며, 건강 상태에 변동이 있을 때 에미레이트 항공에 즉시 통보하는 조건 하에, 발급일로부터 5년 간 유효합니다.

FREMEC의 이용 약관 및 발급 방법에 대한 자세한 정보는 여행사나 가까운 에미레이트 항공 사무소에 문의하십시오.

거동이 불편한 승객을 위한 지원

• 공항에서 휠체어 사용: 에미레이트 항공이 체크인 카운터에서 탑승 게이트까지, 또는 항공기에서 목적지의 입국장까지 사용할 휠체어를 준비해 드릴 수 있습니다. 이 서비스를 원하시면 최소한 여행 하루 전에 에미레이트 항공에 알려 주십시오. 되도록이면 항공편을 예약할 때 알려 주시기 바랍니다.
• 승객 자신의 휠체어를 사용한 여행: 승객의 휠체어와 이동 장비를 기내에 실어 드릴 수 있습니다. 그러나, 크기와 무게에 일부 제한이 있으므로 예약 시에 예약 담당자와 의논하셔야 합니다. 공간이 허락하면, 접을 수 있는 휠체어와 이동 보조 기구를 항공기 기내에 실어 드릴 것입니다. 이것이 어려운 경우, 화물칸에 실어 드립니다. 모든 휠체어와 이동 장비는 무료로 운반되며 표준 수하물 허용 한도에 포함되지 않습니다.
• 전동 휠체어의 경우, 여행 전에 일정한 안전 장치를 취해야 합니다. 자세한 내용은 예약 시에 문의하십시오.
• 시각이 손상되거나 청각이 손상된 승객: 공항 마중 및 지원 서비스가 필요하거나, 항공기에 타거나 내릴 때 도움이 필요하면 예약 담당자에게 알려 주시고MEDIF 양식 을 기입하거나 의료 증명서를 제출하십시오.

의료진을 위한 정보

환자의 건강 상태가 항공 여행에 적합한지 평가하고 MEDIF 양식을 작성할 때 고려해야 하는 사항:

• 기압 강하(기내의 공기 압력은 이륙 후 및 착륙 전 15-30분 동안 크게 변화하며 가스의 팽창과 수축에 따라 고통과 압력 효과가 발생할 수 있습니다)
• 산소 압력의 저하. (기내의 압력은 고도 6,000-8,000 피트의 압력과 동일하며, 산소의 부분 압력은 지상에 비해 20% 정도 낮습니다.)

승객의 건강 상태가 기내에서 중대한 의료적 지원 없이 안전하게 비행을 완료할 수 없거나 비상 시에 항공기에서 탈출할 수 없을 경우 항공 여행에 적합하지 않은 것으로 간주됩니다. 에미레이트 항공이 사례별로 자세히 검토하지만, 다음과 같은 상태는 일반적으로 항공 여행에 적합하지 않은 것으로 간주됩니다.

• 심한 빈혈
• 심한 중이염 및 정맥두염
• 급성, 접촉성 또는 전염성 질병
• 울혈성 심부전 또는 기타 완전하게 제어되지 않는 치아노제 상태.
• 최근의 심근경색증(MI)(합병증이 없는 MI의 경우 발병 2주 내 또는 합병증이 있는 MI의 경우 6주 내)
• 심한 호흡기 질환 또는 최근의 기흉
• 토혈, 흑변, 장폐색을 일으킬 수 있는 위장 장애.
• 최근의 수술(간단한 복부 수술의 경우 10일 내, 흉부 및 침습 방식의 비레이저 눈 수술의 경우 21일 내)
• 턱의 고정 접합을 포함한 하악골 골절(전문 의료진의 에스코트 없이 여행하는 경우)
• 불안정한 정신 질환(전문 의료진의 에스코트나 적절한 처방 없이 여행하는 경우)
• 난치성 발작(전문 의료진의 에스코트 없이 여행하는 경우)
• 최근에 진단 또는 치료 목적에서 체강에 공기 주입(7일 내)

기타 특정한 환자 상태에 대한 주의사항:

• 알레르기: 환자가 기내 치료가 필요하며 생명에 위협이 되는 음식 알레르기를 가지고 있는 경우, 특히 환자가 공기 중에 존재하는 음식 흔적에도 반응할 수 있는 경우 MEDIF 양식 을 작성해야 합니다. 에미레이트 항공이 제공하는 음식에 땅콩이 들어가지 않는다고 보장하지 않습니다.
• 천식: 치료 약품은 기내 휴대 수하물에 넣어야 합니다. 호흡 보조기에는 자체 전원이 있어야 합니다. 흡입기와 함께 사용되는 흡입보조기는 항공기 탑승 시 효과적인 대체 장치입니다.
• 골절: 모든 새로운 장관골 골절 및 전체 하지 깁스에는 전문의의 서명을 받은 의료 증명서가 필요합니다. 최근(48시간 미만) 발생한 부상의 경우 석고가 분리되어야 하며, 장거리 비행 동안 깁스 내에서 부풀어오를 수 있습니다. 모든 깁스는 최소한 48시간이 경과한 상태여야 합니다. 이코노미 클래스의 경우 다리를 올려 놓을 수 있는 여분의 공간을 제공할 수 없지만, 복도 쪽 좌석을 예약할 수는 있습니다. 환자의 왼쪽과 오른쪽 중 어느 쪽에 부상이 있는지 알려 주십시오.
• 폐 또는 심장 질환: 평평한 지상에서 100미터 이상 걸을 때 호흡 곤란을 야기하거나, 병원이나 집(또는 이전에 기내)에서) 산소가 필요한 심폐 질환에는 보조 산소가 필요할 수 있습니다. 항공기의 산소는 오직 비상 시를 위한 것입니다. 심한 심폐 질환 사례 및 지속적인 산소 공급, 들것 또는 인큐베이터가 필요한 경우에는 의료 증명서와 함께 최근에 발행된 자세한 의료 보고서가 포함되어야 합니다. (일반적으로 전문의나 병원의 소견서 사본이면 충분합니다).
• 신체 장애: 항공기 문까지만 휠체어가 필요한 환자는 MEDIF 양식을 작성하지 않아도 됩니다. 그러나, 모든 승객은 민간 항공 규정에 따라, 등받이를 똑바로 한 상태에서 항공기 좌석을 사용할 수 있어야 합니다.
• 말기 질환: 말기 질환이 진행되는 상태에 있는 승객에게는 대개 의료진이나 간호사의 에스코트가 필요합니다.
• 기내 치료: 에미레이트 항공의 객실 승무원은 응급 처치만을 제공하도록 훈련되었으며, 에미레이트 항공은 환자 승객에게 간호 서비스를 제공하지 않습니다.
• 에스코트: 환자를 적절하게 보살피는 데 필요한 품목이 모두 있는지 확인해야 하며, 환자의 신체와 관련된 요구 사항을 모든 측면에서 처리해야 합니다. 음식 처리 규정 때문에 객실 승무원은 이러한 요구 사항을 도와 드릴 수 없습니다.

영국 민간 항공청(UKCAA)에서 의사가 환자의 건강 상태가 항공 여행에 적합한지 여부를 평가하는 데 사용할 수 있는 지침을 발표했습니다.

 PDF를 다운로드하십시오.

호흡용 산소 공급 정보

에미레이트 항공은 담당 의사가 비강 캐뉼라를 통한 산소호흡 보조기의 맥박 복용 산소의 공급을 요청한 경우 승객에게 보조 산소를 제공할 수 있습니다. 이 시스템을 통해 필요한 산소를 공급 받으면서 편안하게 말하고, 먹고, 마실 수 있습니다. 자세한 정보를 보려면, 승객을 위한 호흡용 산소 공급 정보지(PDF).

여행객 의료 키트

다음은 여행 시 소지하면 유용한 의약품의 목록입니다. 승객 본인의 여행 일정과 활동 계획, 의료 기록에 따라 이 목록을 수정할 수 있습니다. 약국이나 여행 진료소에 있는 기성 의료 키트도 사용할 수 있습니다.

• 상시 치료 약품(해외 여행 시 소지하는 치료 약품에는 의료진의 적절한 소견서가 첨부되어야 한다는 점에 유의하십시오)
• 예방 접종 증명서
• 의료 보상이 포함된 여행 보험
• 디지털 체온계
• 진통제(파라세타몰, 아스피린, 이부프로펜)
• 제산제
• 국소 방부제/항생제
• 항히스타민제
• 붕대와 반창고
• 모기 방충제
• 말라리아 정제, 조제된 경우
• 햇볕 차단제
• 경구용 탈수 방지제