온라인 결제 규정이란 무엇입니까?

온라인 결제 규정이란 결제 시 청구 정보와 신용 카드 정보를 입력하는 과정에서 화면 우측에 표시되는 '온라인 결제 규정 참조' 링크에 해당되는 내용을 말합니다.

이 규정은 Emirates.com에서 이루어지는 모든 예약에 적용됩니다.

  1. 일부 국가에서는 보안 상의 이유로, 항공권 예약에 사용된 신용 카드의 소지자가 해당 여행 일정에 포함된 여행객 중 한 사람이어야 하며, 공항의 체크인 카운터에서 탑승권을 받기 전에 신용 카드를 제시해야 합니다. 다른 국가에서는 카드 소지자가 여행객 중 한 사람이 아니어도 됩니다. 해당 국가에 대한 자세한 정보는 온라인 예약 기본 정보 FAQ를 참조하십시오.
  2. 특정 국가에서 출발하는 여행을 예약한 경우 체크인할 때 이 예약의 온라인 지불에 사용된 신용 카드를 확인합니다. 체크인할 때 예약 시 사용된 신용 카드를 제시하지 못할 경우, 탑승이 허용되지 않습니다. 에미레이트 항공은 귀하의 예약이 이에 해당되는 경우, 이러한 사실을 통보해 드립니다.
  3. 에미레이트 항공은 UAE(아랍 에미레이트 연방)의 두바이에 위치해 있기 때문에, 신용 카드 발행 은행에서 귀하의 온라인 트랜잭션에 대해 해외에서의 카드 사용 수수료를 부과할 수도 있다는 점에 유의하십시오. 자세한 내용은 해당 신용 카드 발행 은행에 문의해 주십시오.
  4. 에미레이트 항공에서 귀하의 신용 카드에 부과하는 금액은 예약 확인 시점의 통화 단위를 기준으로 산출된 것입니다. 항공권에 기재된 출발 국가에서 발행한 신용 카드를 사용하지 않을 경우, 카드 발행 업체 측에서 외국 통화로 이루어진 트랜잭션에 대한 수수료를 부과할 수 있으며 에미레이트 항공 웹사이트의 통화 환산기에 제시된 것과는 다른 환율이 적용될 수 있습니다. 수수료 및 적용 환율에 대해서는 해당 신용 카드 발행 업체에 문의해 주십시오.
  5. 대부분의 경우 Visa, MasterCard, Diners Club 및 American Express 카드를 결제 시 사용할 수 있습니다. 그러나 일부 국가에서 출발하는 경우, Diners와 American Express 카드는 사용할 수 없습니다. "카드 유형" 드롭다운 메뉴에 해당 출발 국가에서 사용 가능한 카드 유형이 표시됩니다.
  6. Visa 카드를 사용하여 결제하는 경우, 카드 발행 업체에 따라 Visa 안심클릭 서비스를 통해 추가적인 보안 확인 단계를 완료해야 할 수도 있습니다. 항공권을 구입한다는 것을 확인한 후에 해당 은행의 로고가 포함된 팝업 창이 나타나면 Visa 안심클릭 암호를 입력하십시오. 이 암호는 ATM/현금 자동 인출기에 사용되는 PIN이 아닙니다. 이 암호를 입력할 것을 요청 받았는데, 서비스에 아직 등록하지 않은 경우에는 해당 은행에 문의하여 등록하십시오. 이 암호를 입력해야 하는 경우 암호를 입력하지 않거나 부정확한 암호를 입력하면 예약을 완료할 수 없습니다.
  7. MasterCard 카드를 사용하여 결제하는 경우, 카드 발행 업체에 따라 MasterCard SecureCode 서비스를 통해 추가적인 보안 확인 단계를 완료해야 할 수도 있습니다. 항공권을 구입한다는 것을 확인한 후에 해당 은행의 로고가 포함된 팝업 창이 나타나면 MasterCard SecureCode 암호를 입력하십시오. 이 암호는 ATM/현금 자동 인출기에 사용되는 PIN이 아닙니다. 이 암호를 입력할 것을 요청 받았는데, 서비스에 아직 등록하지 않은 경우에는 해당 은행에 문의하여 등록하십시오. 이 암호를 입력해야 하는 경우 암호를 입력하지 않거나 부정확한 암호를 입력하면 예약을 완료할 수 없습니다.
  8. 인도에서 발행된 신용 카드의 경우 해외 거래가 가능한 인터내셔널 신용 카드만 사용할 수 있습니다.
  9. 신용/직불 카드로 결제한 경우 에미레이트 항공은 업무일 15일 이내에 환불을 처리하며 온라인 결제에 사용된 신용/직불 카드 계좌로 입금합니다. 인도에서 예약한 경우 에미레이트 항공은 30일 안에 환불을 처리합니다. 카드 발행기관에 따라 환불금 지급이 늦어질 수 있음에 유의하십시오.
  10. emirates.com/us에서 미국행 또는 미국발 항공편을 포함하여 예약한 여정의 경우 비행기 출발 최소 7일 전까지 예약을 하면 예약 24시간 이내에 위약금 없이 환불을 요청할 수 있습니다. 환불은 전자 항공권 환불 양식 제출 후 7일 이내에 처리됩니다. 날짜 변경을 요청한 경우 해당하는 요금 조건이 적용됩니다.

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