온라인 예약: 세부 정보에 관련된 18 가지의 자주 묻는 질문및 응답입니다.

행선지가 여러 곳인 여행을 예약할 수 있습니까?

예. 출발 도시로 돌아오기 전에 둘 이상의 도시를 여행하는 경우, 예약 페이지에서 '목적지 다중 검색' 탭을 선택하십시오. 한 도시에서 시작하고 여러 도시를 경유하여 다른 도시에 도착하는 여행을 예약하는 데도 이 기능을 사용할 수 있습니다.

편도 항공편을 검색할 수 있습니까?

예. 예약 페이지에서 '편도' 탭을 선택하십시오.

아주 높은 금액의 요금견적을 받았습니다. 왜 그렇습니까?

동일한 클래스 내에서도 좌석별로 다른 요금이 적용될 수 있으며, 일부 좌석의 경우 예약이 가능하지만 가격은 더 높을 수 있습니다. 주말 특별 행사의 일부로, 또는 최소한의 기간 동안 목적지에 머무를 경우 더 낮은 요금을 적용 받을 수 있습니다.

어떻게 하면 가장 저렴한 항공편을 검색할 수 있습니까?

모든 검색 결과는 가격 기준으로 정렬할 수 있지만, 견적 가격이 너무 높으면 다른 날짜의 항공편을 확인해 보십시오. 주말 특별 요금 또는 최소 기간을 체류하는 조건에 따라 더 낮은 요금을 제공하는 경우도 있습니다.

출발한 공항에서 같은 지역의 다른 공항으로 돌아오는 식의 여행 스케줄도 괜찮으시다면, 더 저렴한 요금과 더 융통성 있는 여행 일정을 찾으실 수 있습니다. 이 방법은 런던처럼 국제 공항이 둘 이상 있는 도시에서만 이용할 수 있습니다.

항공권의 견적 가격에 수수료와 세금이 추가됩니까?

에미레이트 항공은 온라인 예약 시 모든 수수료와 세금을 보여드리기 위해 최선을 다하지만, 출발 국가에서 부과하는 경우 항공권 발급 시 또는 공항에서 수수료와 세금이 추가로 청구될 수도 있습니다.

최대 몇 사람의 여행객까지 온라인 예약을 할 수 있습니까?

함께 여행하는 그룹의 경우 성인과 어린이를 포함하여, 최대 아홉(9) 명까지 온라인으로 예약할 수 있습니다. 런던 게트윅과 뉴욕, 런던 게트윅과 휴스턴 사이의 항공편은 예외입니다. 이들 항공편의 경우, 비즈니스 클래스는 최대 네(4) 좌석, 이코노미는 최대 일곱(7) 좌석까지 온라인 예약이 가능합니다.  에미레이트 항공의 이용 약관도 참조하십시오.

한 번 로그인하여 항공편을 두 편 이상 예약할 수 있습니까?

예. 한 번 로그인하여 최대 10개의 항공편을 예약할 수 있습니다.

'가격', '가격(유동적인 일정)' 또는 '스케줄'을 기준으로 한 검색에는 어떤 차이가 있습니까?

'가격 기준 검색'을 선택하면, 선택한 날짜에 해당하는 항공편들이 요금별로 정렬되어 표시됩니다. 왕복 항공편을 예약할 때도 '가격 기준 검색(유동적인 일정)' 방법을 사용할 수 있습니다. 이 경우에는 선택한 날짜 및 가까운 날짜에 해당하는 가장 저렴한 요금의 항공편들이 표시됩니다. 

'일정 기준 검색'을 선택하면, 자신의 여행 계획에 가장 적합한 항공편을 하나씩 선택할 수 있습니다.

'운항 시간표' 기능은 어떻게 사용합니까?

이 기능을 사용하면 출발 도시와 목적지, 여행 유형(편도 또는 왕복), 여행 일자를 입력하여 운항 시간과 노선을 신속하게 볼 수 있습니다.

'운항 시간표'를 사용하여 검색하는 경우, 왜 요금 견적을 받을 수 없습니까?

항공권의 가격은 여러 요인 중에서도, 어떤 항공편의 조합을 예약하는가에 따라 달라집니다. 이용할 항공편들을 결정한 다음에야 여행 전체에 대한 견적 가격을 계산해 드릴 수 있습니다. 항공편에 따라 다른 항공편보다 더 많은 사람이 이용하려고 할 수도 있고, 항공권의 가격도 다릅니다.

동일한 항공편의 운항 시간이 다르면 가격이 달라지는 이유는 무엇입니까?

항공편의 가격을 결정하는 요인 중 하나는 해당 노선과 일정을 이용하려고 하는 사람이 얼마나 많은가 하는 점입니다. 따라서, 두 항공편 중 한 항공편의 일정을 이용하려고 하는 사람이 더 많으면, 동일한 지점 사이의 두 항공편의 가격이 서로 다르게 됩니다.

프로모션 코드란 무엇입니까?

프로모션 코드는 특별 행사에 관련된 7글자의 코드입니다. 예약 절차의 처음에 이 코드를 입력하면 특별 행사에 관련된 검색 결과를 볼 수 있습니다.

코드는 특별 행사 소식의 일부로 제공됩니다. 코드는 특별 행사 소식을 통해서만 받을 수 있으며, 따로 제공하지 않습니다.

에미레이트 항공으로부터 특별 행사 소식 이메일을 정기적으로 받으려면 여기에서 신청하십시오..

스톱오버는 어떻게 예약할 수 있습니까?

최종 목적지에 도착하기 전에 다른 도시에 들러 일정 시간 머무르고자 할 경우, 스톱오버 일정을 예약할 수 있습니다. 간단히 예약 페이지의 '스톱오버' 탭을 선택하시면 됩니다. 각 방향으로 스톱오버를 최대 두 곳까지 선택할 수 있습니다.

온라인 지불 규정이란 무엇입니까?

지불 절차 동안 청구 정보와 신용 카드 정보의 입력이 요구될 때, 화면 오른쪽에 '온라인 지불 규정 참조'라는 링크가 표시됩니다.

이 규정은 emirate.com에서 이루어지는 모든 예약에 적용됩니다.

1. 일부 국가에서는, 보안 상의 이유로, 항공권 예약에 사용된 신용 카드의 소지자가 해당 여행 일정에 포함된 여행객 중 한 사람이어야 하며, 공항의 체크인 카운터에서 탑승권을 받기 전에 신용 카드를 제시해야 합니다. 다른 국가에서는 카드 소지자가 여행객 중 한 사람이 아니어도 됩니다. 어떤 국가가 여기 해당하는지에 대한 자세한 정보는 온라인 예약 기본 정보 FAQ를 참조하십시오.

2. 일부 특정 국가에서 출발하는 여행을 예약하는 경우, 체크인할 때 이 예약의 온라인 지불에 사용된 신용 카드를 확인합니다.체크인할 때 해당 예약의 지불에 사용된 신용 카드를 제시하지 못하면 탑승이 허용되지 않습니다.

3. 에미레이트 항공이 아랍 에미레이트 연방의 두바이에 위치해 있기 때문에, 신용 카드 발행 은행이 귀하의 온라인 트랜잭션에 대해 해외에서의 카드 사용 수수료를 부과할 수도 있다는 점에 유의하십시오. 자세한 내용은 해당 신용 카드 발행 은행에 문의하십시오.

4. 에미레이트 항공은 예약 확인에 주어진 통화 단위를 사용하여 귀하의 신용 카드에 대금을 부과합니다. 항공권에 표시된 출발 국가에 근거를 둔 신용 카드를 사용하지 않을 경우, 카드 발행 업체가 해외에서의 트랜잭션 수수료를 부과할 수 있으며, 에미레이트 항공의 통화 환산기에 제시된 것과 다른 환율을 적용할 수도 있습니다. 수수료 및 적용 환율에 대해서는 해당 신용 카드 발행 업체에 문의하십시오. 

5. 대부분의 경우 Visa, MasterCard, Diners Club 및 American Express를 지불에 사용할 수 있습니다. 그렇지만, 일부 국가에서 출발하는 경우 Diners와 American Express를 사용할 수 없습니다. "카드 유형" 드롭다운 메뉴에 해당 출발 국가에서 사용 가능한 카드 유형이 표시됩니다.  Maestro, Discover, JCB 등 기타 카드는 현재 사용할 수 없습니다.

6. Visa 카드를 사용하여 지불하는 경우, 카드 발행 업체에 따라 Visa 안심클릭 서비스를 통해 추가적인 보안 확인 단계를 완료해야 할 수도 있습니다 - 해당 여행 일정을 구입한다는 것을 확인한 후에 해당 은행의 로고가 포함된 팝업 창이 나타나면 Visa 안심클릭 암호를 입력해야 합니다.이 암호는 ATM/현금 자동 인출기에 사용되는 PIN이 아닙니다. 이 암호를 입력할 것을 요청 받았는데, 서비스에 아직 등록하지 않은 경우에는 해당 은행에 문의하여 등록하십시오. 이 암호를 입력할 것을 요청 받았는데 암호를 입력하지 않거나 부정확한 암호를 입력하면 예약을 성공적으로 완료할 수 없습니다.

7. MasterCard 카드를 사용하여 지불하는 경우, 카드 발행 업체에 따라 MasterCard SecureCode 서비스를 통해 추가적인 보안 확인 단계를 완료해야 할 수도 있습니다 - 해당 여행 일정을 구입한다는 것을 확인한 후에 해당 은행의 로고가 포함된 팝업 창이 나타나면 MasterCard SecureCode 암호를 입력해야 합니다.이 암호는 ATM/현금 자동 인출기에 사용되는 PIN이 아닙니다. 이 암호를 입력할 것을 요청 받았는데, 서비스에 아직 등록하지 않은 경우에는 해당 은행에 문의하여 등록하십시오. 이 암호를 입력할 것을 요청 받았는데 암호를 입력하지 않거나 부정확한 암호를 입력하면 예약을 성공적으로 완료할 수 없습니다.

8. 인도에서 발행한 신용 카드의 경우, 해외 거래가 가능한 인터내셔널 신용 카드만 사용할 수 있습니다.

여행의 각 구간을 서로 다른 클래스로 예약할 수 있습니까?

예. 여행 각 구간의 클래스를 개별적으로 선택할 수 있습니다. 예를 들어 출발 항공편에서는 비즈니스 클래스를 선택하고 도착 항공편에서는 이코노미 클래스를 선택할 수 있습니다.

예약 페이지에서 '장소 및 시기' 섹션의 각 구간별 클래스를 선택할 수 있습니다.

스케줄 기준으로 검색할 때에는 항공편 검색 결과에서 서로 다른 여행 클래스를 선택할 수 있습니다.

승객 이름 입력 방법 및 변경 방법은 무엇입니까?

예약하는 승객의 이름및 성이 여행 시 사용하는 승객의 여권에 나타난 이름 및 성과 정확하게 일치하는지 확인해야 합니다. 승객이 이름을 곧 변경해야 할 경우(예: 결혼 또는 기타 사유) 여행 시 사용하는 여권에 따라 이름을 확인한 후 입력합니다. 두 개의 성을 가진 승객의 경우 두 이름을 모두 입력하고 두 이름 사이에 공백 또는 하이픈을 삭제합니다.

이용자는 온라인 예약 시 에미레이트 항공에 정확한 개인 데이터를 제공해야 할 의무가 있습니다. 온라인 예약 시 승객 이름을 입력하는 방법을 잘 모르는 경우 예약을 완료하기 전에 해당 지역의 에미레이트 항공 사무소로 문의하십시오. 항공권은 다른 승객에게 양도할 수 없습니다. 이름 또는 이름의 철자가 잘못된 경우 항공권을 취소(취소 수수료가 적용됨)하고, 현재 요금 및 항공편 이용 가능 여부에 따라 정확한 이름으로 새로운 항공권을 구입해야 합니다.

'Skywards Flex'와 'Skywards Saver' 요금이 무엇인가요?

'Skywards Flex' 요금 및 'Skywards Saver ' 요금의 종류는 Skywards 마일리지 적립 및 사용과 관련이 있습니다. 'Skywards Flex' 요금은 'Skywards Save요금보다 더 많은 마일리지 적립 및 할인이 가능합니다. 더 높은 등급의 좌석으로 업그레이드를 하실때, 'Skywards Flex' 항공권은 더 적은 마일리지로 업그레이드가 가능합니다.

Skywards 회원은 Skywards Flex 요금을 emirates.com에서 검색할 수 있습니다. Skywards Flex 요금을 검색하려면, Skywards 회원 번호와 암호로 로그인을 하신 후, 'Skywards Flex 요금 찾기'를 선택하시면 됩니다.

emirates.com에서 항공편을 검색하실 때, 검색 결과로 나오는 모든 요금에는 'Skywards Saver' 혹은 'Skywards Saver'이 적용여부가 마일리지 보너스 그리고 회원의 로그인 확인 표시와 함께 표시됩니다.

'Skywards Flex' 요금을 구매할 경우, 아무때나 변경이 가능한가요?

그렇지 않습니다. 'Skywards Flex' 요금은 Skywards 마일리지 적립 방식과 관련이 있습니다. 에미레이트 항공의 항공권 요금은 각각의 항공편마다 틀리게 적용되는 상황 때문에 이용 약관 또한 모두 틀립니다 - 항공권을 구매하실때, 이용 약관을 꼭 확인하세요.