온라인 예약: 기본 정보에 관련된 13 가지의 자주 묻는 질문및 응답입니다.

온라인 예약이란 무엇이고 어떻게 이용할 수 있습니까?

온라인 예약 서비스는 인터넷으로 편리하게 항공편을 검색하고 예약할 수 있는 방법입니다. 다음과 같은 에미레이트 항공의 온라인 서비스를 이용할 수 있습니다.

• 자신의 여행 계획에 맞는 여행 일정 선택

• 특정 좌석, 특별 기내식 또는 서비스 요청

• 에미레이트 항공의 안전한 서버에서 신용 카드를 사용하여 온라인으로 결제

에미레이트 항공편을 예약하려면 여행 도시와 날짜, 항공편을 선택하고, 승객의 개인 정보를 입력한 후 지불 방법을 결정하십시오. 지금 온라인 예약.

어느 국가에서 온라인 예약 서비스를 이용할 수 있습니까?

현재, 다음과 같은 국가에서 온라인 예약 서비스를 이용할 수 있습니다.

호주	일본	사우디 아라비아
오스트리아	요르단	쎄이셀
바레인	케냐	싱가포르
방글라데쉬	쿠웨이트	남 아프리카
브라질	레바논	스리랑카
케나다	리비아	수단
중국	말레이시아	스위스
코트디브아르	몰디브	시리아
키프로스	말타	탄자니아
이집트	모리셔스	태국
에티오피아	모로코	튀니지
프랑스	뉴질랜드	터키
독일	나이지리아	우간다
가나	오만	아랍 에미레이트 연방
그리스	파키스탄	영국
홍콩	필리핀	미국
인도	카타르	예맨
인도네시아	대한민국
이태리	러시아

특정 국가에서 언제부터 온라인 예약 서비스를 이용할 수 있습니까?

에미레이트 항공은 빠른 시간 내에 새 취항지로부터 온라인 서비스를 소개할 계획입니다. 새로운 취항지에서 온라인 서비스를 시작하는 즉시 웹사이트에 발표할 것이며,

그 때까지는, 온라인 예약 서비스를 아직 이용할 수 없는 국가에 거주하는 경우 이 사이트 를 사용하여 온라인으로 항공편을 검색하고, 이메일 질의 양식을 통해 항공권을 예약할 수 있습니다. 또한, 해당 지역의 에미레이트 항공 사무소에 전화하여 예약할 수도 있습니다. 

온라인 예약 서비스의 이용은 어떻게 시작합니까

이 사이트의 여행 계획 및 예약 섹션의예약 페이지를 방문하시면 됩니다. 페이지의 안내에 따라 여행 일정을 계획하고, 항공편을 선택하고, 항공권을 예약하시면 됩니다.

항공권을 실제로 구입하지 않고 좌석 예약 가능 상태와 요금을 확인할 수 있습니까?

좌석 예약 가능 상태와 요금을 확인하기 위해 수수료를 지불하거나 신용 카드 정보를 제공하지 않아도 됩니다. 예약을 완료하는 경우에만 지불 정보가 필요합니다.

자신이 여행하지 않더라도 자신의 신용 카드를 사용하여 온라인 예약이 가능합니까?

출발 국가에 따라 다릅니다. 일부 국가에서는, 보안 상의 이유로, 항공권 예약에 사용된 신용 카드의 소지자는 해당 여행 일정에 포함된 여행객 중 한 사람이어야 하며, 공항의 체크인 카운터에서 탑승권을 받기 전에 신원을 확인하고 신용 카드 전표에 서명해야 합니다.

신용 카드 정보를 입력하는 청구 정보 입력 페이지에서 "카드 소지자 이름"을 입력할 수 있으면, 카드 소지자가 여행하지 않더라도 해당 예약의 요금을 지불할 수 있습니다. "카드 소지자 이름"이 드롭다운 메뉴에 나타나고 변경할 수 없으면, 유감스럽게도 카드 소지자가 여행하지 않는 한 해당 예약의 요금을 지불할 수 없습니다.

다른 방법으로는, 항공권 발행 방법 선택 페이지에 나와 있는 해당 지역의 에미레이트 항공 사무소에서 항공권을 수령하는 옵션을 선택할 수 있습니다. 그런 다음, 출발 국가의 에미레이트 항공 사무소를 직접 방문하여 항공권 요금을 지불할 수 있습니다.

견적 요금은 출발 국가에서 요금을 지불하는 경우에만 유효합니다. 항공권 발행 규정으로 인해, 다른 국가의 에미레이트 항공 사무소에서 항공권 요금을 지불하는 경우 다른 요금이 적용될 수 있으며, 경우에 따라 예약 시에 지정한 국가 밖에서는 요금을 지불하지 못할 수도 있습니다. 항공권을 수령하고 요금을 지불하지 않으면, 5일 후에 예약이 자동으로 취소됩니다. 해당 지역의 에미레이트 항공 사무소 에 연락하여 예약을 확인하십시오.

Skywards 회원이 마일리지 혜택을 이용하여 친구나 가족을 위한 여행을 예약하고, 신용 카드를 사용하여 온라인으로 해당 세금을 지불할 수 있습니다.

만족스러운 여행 일정을 찾은 다음에는 어떻게 구입합니까?

만족스러운 항공편을 선택하셨으면, 화면 아래쪽의 '이 여행 일정 예약'을 클릭한 후 승객의 정보를 입력하십시오. 예약 절차의 안내에 따라 항공권 발행 방법을 선택하고, 승객의 정보를 입력한 후, 지불 정보를 제공하시면 됩니다. 항공편의 세부 사항에 따라, 신용 카드를 사용하여 온라인이나 전화로 지불하거나, 에미레이트 항공 사무소 또는 공항에서 현금이나 신용 카드로 직접 지불할 수 있습니다. 어떤 지불 방법을 사용할 수 있는지 예약 시에 알려드립니다.

항공권이 예약되고 요금이 지불되었다는 것을 어떻게 알 수 있습니까?

항공편과 개인 정보, 지불 정보를 모두 확인하고 나면, 이들 정보의 요약 사항이 예약 번호와 함께 표시됩니다.

예약 번호의 표시는 예약이 확인되었음을 의미합니다. 또한, 예약 시 알려주신 이메일 주소로 예약을 확인하는 이메일을 보내드립니다.

온라인으로 예약한 경우, 항공권을 어떻게 받습니까?

온라인으로 예약한 경우, 전자 항공권(e 티켓이라고도 함) 또는 일반 종이 항공권을 선택하여 발급 받을 수 있습니다.

전자 항공권이란 무엇입니까?

에미레이트 항공의 새로운 전자 항공권을 이용하여, 종이 항공권 없이 인터넷으로 편리하게 항공편을 예약할 수 있습니다. 항공권을 구입하는 온라인 거래가 완료되면, 확인 페이지가 표시되고 확인 이메일이 발송됩니다. 확인 페이지와 확인 이메일 모두 개인 정보와 항공편 정보, 고유한 예약 번호가 포함되어 있습니다. 둘 중 하나를 인쇄하여, 여권과 함께 체크인 데스크에 제시하시면 됩니다.  

어디서 e 티켓을 이용할 수 있습니까?

e 티켓은 현재 다음과 같은 국가에서 이용할 수 있습니다.

호주	일본	사우디 아라비아
오스트리아	요르단	싱가포르
바레인	케냐	남아프리카
방글라데쉬	대한민국	스리랑카
중국	쿠웨이트	스위스
사이프러스	레바논	시리아
이집트	말레이시아	탄자니아
에티오피아	몰디브	태국
프랑스	모리셔스	튀니지
독일	모로코	터키
가나	뉴질랜드	우간다
그리스	나이지리아	아랍 에미레이트 연방
인도	오만	미국
인도네시아	파키스탄	영국
이란	필리핀	예맨
이탈리아	카타르
코트디부아르(Ivory Coast)	러시아

종이 항공권을 받고 싶으면 어떻게 합니까?

해당 여행 일정에 따라, 종이 항공권을 에미레이트 항공 사무소에서 미리 발급 받거나, 출발일에 공항에서 발급 받거나, 배송 받을 수 있습니다. 시간이 허락하면, 특송 또는 우편 서비스를 이용하여 배송이 기능합니다. 그러나, 배송 방법은 국가마다 다르고 출발 전까지의 여유 시간에 따라서도 다르므로 국가별 배송 방법에 대해 자세히 확인하시기 바랍니다.

또한 출발 국가에서만 항공권이 배송된다는 점에 유의하십시오. 출국 항공편의 출발 예정 시간이 온라인 예약 시점으로부터 48시간 미만일 경우에는 공항에서 종이 항공권을 받으셔야 합니다.  이 경우 한 가지 다른 방법은 해당 국가에서 온라인 예약이 가능하면 e 티켓 옵션을 사용하는 것입니다.

온라인 예약에 대한 시간 제한은 어떻게 됩니까?

실시간 결제를 이용한 온라인 예약은 모든 항공편에 대하여 출발 예정 시각의 2시간 전까지 가능합니다. 실시간 결제는 신용카드, 직불카드, PayPal, 실시간 은행 계좌 이체로 지불 가능합니다.

기타 결제 방식 중 은행 계좌 이체, Western Union 이용 등에는 각각 선 결제 방식 규정이 있습니다. 여기자주 묻는 질문에서 확인하시기 바랍니다.

10개월이 넘은 시점에 출발이 예정되어 있는 항공편도 온라인으로 예약할 수 없습니다.