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온라인 예약: 기본 정보

온라인 예약: 기본 정보에 관련된 11 가지의 자주 묻는 질문및 응답입니다.

온라인 예약이란 무엇이고 어떻게 이용할 수 있습니까?

온라인 예약 서비스는 인터넷으로 편리하게 항공편을 검색하고 예약할 수 있는 방법입니다. 다음과 같은 에미레이트 항공의 온라인 서비스를 이용할 수 있습니다.

  • 자신의 여행 계획에 맞는 여행 일정 선택

  • 특정 좌석, 특별 기내식 또는 서비스 요청

  • 에미레이트 항공의 안전한 서버에서 신용 카드를 사용하여 온라인으로 결제

에미레이트 항공편을 예약하려면 여행 도시와 날짜, 항공편을 선택하고, 승객의 개인 정보를 입력한 후 지불 방법을 결정하십시오. 지금 온라인 예약.

어느 국가에서 온라인 예약 서비스를 이용할 수 있습니까?

현재, 다음 국가에서 온라인 예약 서비스를 이용할 수 있습니다.

알제리아일랜드사우디아라비아
앙골라이탈리아세네갈
아르헨티나일본세이셸
호주요르단싱가포르
오스트리아케냐남아프리카
바레인쿠웨이트스페인
방글라데시레바논스리랑카
브라질리비아수단
캐나다말레이시아스웨덴
중국몰디브스위스
코트디부아르몰타시리아
키프로스모리셔스탄자니아
체코 공화국멕시코태국
덴마크모로코튀니지
이집트네덜란드터키
에티오피아뉴질랜드우간다
핀란드나이지리아우크라이나
프랑스노르웨이아랍 에미레이트 연방
독일오만영국
가나파키스탄미국
그리스필리핀베트남
기니폴란드예멘
홍콩포르투갈잠비아
인도카타르짐바브웨
인도네시아대한민국아프가니스탄
이라크러시아대만
특정 국가에서 언제부터 온라인 예약 서비스를 이용할 수 있습니까?

에미레이트 항공은 빠른 시간 내에 새 취항지로부터 온라인 서비스를 소개할 계획입니다. 새로운 취항지에서 온라인 서비스를 시작하는 즉시 웹사이트에 발표할 것이며,

그 때까지는, 온라인 예약 서비스를 아직 이용할 수 없는 국가에 거주하는 경우 이 사이트 를 사용하여 온라인으로 항공편을 검색하고, 이메일 질의 양식을 통해 항공권을 예약할 수 있습니다. 또한, 해당 지역의 에미레이트 항공 사무소에 전화하여 예약할 수도 있습니다. 

온라인 예약 서비스의 이용은 어떻게 시작합니까
이 사이트의 여행 계획 및 예약 섹션의예약 페이지를 방문하시면 됩니다. 페이지의 안내에 따라 여행 일정을 계획하고, 항공편을 선택하고, 항공권을 예약하시면 됩니다.
항공권을 실제로 구입하지 않고 좌석 예약 가능 상태와 요금을 확인할 수 있습니까?
좌석 예약 가능 상태와 요금을 확인하기 위해 수수료를 지불하거나 신용 카드 정보를 제공하지 않아도 됩니다. 예약을 완료하는 경우에만 지불 정보가 필요합니다.
자신이 여행하지 않더라도 자신의 신용 카드를 사용하여 온라인 예약이 가능합니까?

출발 국가에 따라 다릅니다. 일부 국가에서는 보안 상의 이유로, 항공권 예약에 사용된 신용 카드의 소지자가 해당 여행 일정에 포함된 여행객 중 한 사람이거나 여행객과 성이 같은 경우에만 예약할 수 있습니다. 탑승권 수령 전, 공항 체크인 카운터에서 항공권 구매에 사용한 신용 카드를 제시해야 하는 경우가 있습니다.

신용 카드 정보를 입력하는 청구 정보 입력 페이지에서 "카드 소지자 성"을 입력할 수 있는 경우, 카드 소지자가 함께 여행하지 않고 해당 여행 일정에 포함된 여행객 중 한 사람과 성이 달라도 예약을 결제할 수 있습니다. 그러나 "카드 소지자 성"이 나타난 드롭다운 메뉴에서 다른 여행객으로 변경할 수 없다면, 카드 소지자와 함께 여행을 하거나 성이 같아야만 해당 예약을 결제할 수 있습니다.

이러한 경우 대안으로 은행 송금이나 PayPal과 같은 다른 결제 옵션을 선택하거나 온라인 예약을 하고 해당 지역의 에미레이트 항공 사무소에서 결제하시면 됩니다. 이용할 수 있는 옵션은 출발 국가와 해당 항공편 출발까지 남은 시간에 따라 다릅니다.

제시된 요금은 출발지 국가에서 요금을 지불하는 경우에만 유효합니다. 항공권 발행 규정으로 인해, 다른 국가의 에미레이트 항공 사무소에서 항공권 요금을 지불하는 경우 다른 요금이 적용될 수 있으며, 경우에 따라 예약 시에 지정한 국가 밖에서는 요금을 지불하지 못할 수도 있습니다. 항공권을 수령하고 요금을 지불하지 않으면, 3일 후에 예약이 자동으로 취소됩니다. 해당 지역의 에미레이트 항공 사무소에 연락하여 예약을 확인하십시오.

에미레이트 Skywards 회원이 마일리지 혜택을 이용하여 친구나 가족을 위한 여행을 예약하고, 신용 카드를 사용하여 온라인으로 해당 세금을 지불할 수 있습니다.

만족스러운 여행 일정을 찾은 다음에는 어떻게 구입합니까?
만족스러운 항공편을 선택하셨으면, 화면 아래쪽의 '이 여행 일정 예약'을 클릭한 후 승객의 정보를 입력하십시오. 예약 절차의 안내에 따라 항공권 발행 방법을 선택하고, 승객의 정보를 입력한 후, 지불 정보를 제공하시면 됩니다. 항공편의 세부 사항에 따라, 신용 카드를 사용하여 온라인이나 전화로 지불하거나, 에미레이트 항공 사무소 또는 공항에서 현금이나 신용 카드로 직접 지불할 수 있습니다. 어떤 지불 방법을 사용할 수 있는지 예약 시에 알려드립니다.
항공권이 예약되고 요금이 지불되었다는 것을 어떻게 알 수 있습니까?

항공편과 개인 정보, 지불 정보를 모두 확인하고 나면, 이들 정보의 요약 사항이 예약 번호와 함께 표시됩니다.

예약 번호의 표시는 예약이 확인되었음을 의미합니다. 또한, 예약 시 알려주신 이메일 주소로 예약을 확인하는 이메일을 보내드립니다.

온라인으로 예약한 경우, 항공권을 어떻게 받습니까?
온라인으로 예약한 경우, 예약 절차 중 제공한 이메일 주소로 전자 항공권이 전송됩니다.
전자 항공권이란 무엇입니까?
에미레이트 항공의 새로운 전자 항공권을 이용하여, 종이 항공권 없이 인터넷으로 편리하게 항공편을 예약할 수 있습니다. 항공권을 구입하는 온라인 거래가 완료되면, 확인 페이지가 표시되고 확인 이메일이 발송됩니다. 확인 페이지와 확인 이메일 모두 개인 정보와 항공편 정보, 고유한 예약 번호가 포함되어 있습니다. 둘 중 하나를 인쇄하여, 여권과 함께 체크인 데스크에 제시하시면 됩니다.  
온라인 예약에 대한 시간 제한은 어떻게 됩니까?

실시간 결제를 이용한 온라인 예약은 모든 항공편에 대하여 출발 예정 시각의 2시간 전까지 가능합니다. 실시간 결제는 신용카드, 직불카드, PayPal, 실시간 은행 계좌 이체로 지불 가능합니다.

기타 결제 방식 중 은행 계좌 이체, Western Union 이용 등에는 각각 선 결제 방식 규정이 있습니다. 여기자주 묻는 질문에서 확인하시기 바랍니다.

10개월이 넘은 시점에 출발이 예정되어 있는 항공편도 온라인으로 예약할 수 없습니다.

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