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온라인 체크인

온라인 체크인에 관련된 19 가지의 자주 묻는 질문및 응답입니다.

온라인 체크인이란 무엇입니까? 언제 어디서 이용할 수 있습니까?

온라인 체크인은 에미레이트 항공편의 체크인을 공항에 도착하기 전에 온라인으로 완료함으로써 시간을 절약하고 공항에서 혼잡을 피할 수 있는 시스템입니다.

온라인 체크인 서비스는 eTickets을 소유하신 모든 승객들에 대해 해당 항공편의 출발 예정 시간 24시간 전부터 90분 전까지 이용이 가능합니다. 현재 다음 공항에서 출발하는 모든 에미레이트 항공편에 대해 온라인 체크인 서비스를 emirates.com에서 이용할 수 있습니다.

두바이프랑크푸르트모스크바
아비장제네바뭄바이
아크라글래스고뭔헨
아디스 아바바광저우무스카트
아델레이드함부르크나이로비
아흐메다바드하라레뉴욕
알제호치민 시뉴캐슬
암만홍콩니스
암스테르담휴스턴오사카
아테네하이데라바드파리
오클랜드이슬라마바드퍼스
바그다드이스탄불폐샤와르
바레인자카르타프라하
방콕제다푸켓
바르셀로나요하네스버그리우 데 자네이루
바스라카불리야드
베이징카라치로마
베이루트카르툼샌프란시스코
방갈로르(벵갈루루)키예프사나
버밍햄코치(코친)상파울루
브리즈번콜카타시애틀
부에노스 아이레스코지코드서울
카이로쿠알라룸푸르상하이
케이프타운쿠웨이트시알코트
카사블랑카라고스싱가포르
첸나이라호르스톡홀름
크라이스트처치라나카상트페테르부르크
클락리스본시드니
콜롬보런던 개트윅타이베이
코나크리런던 히드로테헤란
클라크로스앤젤레스티루바난타푸람
코펜하겐루안다도쿄 하네다
댈러스 / 포트 워스루사카도쿄 나리타
담맘리옹토론토
다레살람메디나트리폴리
델리마드리드튀니스
다카말레베니스
도하몰타비엔나
더블린맨체스터바르샤바
더반마닐라워싱턴 DC
뒤셀도르프모리셔스취리히
엔테베멜버른보스톤
에르빌밀라노 

온라인 체크인 서비스는 에미레이트 항공이 여러분의 여정의 첫 번째 운항 항공편이 아니면 공동 운항 항공편에 대해서는 이용하실 수 없습니다.

만약 여러분의 여정의 첫 번째 운항 항공편이 콴타스 항공인 경우, qantas.com에서 온라인으로 체크인 할 수 있습니다.

일행과 함께 온라인 체크인을 할 수 있습니까?
예. 동일한 예약으로 함께 여행하는 승객의 경우 최대 9명(성인과 어린이)까지 온라인 체크인을 할 수 있습니다.
유아를 동반하는 경우 온라인 체크인이 가능합니까?
예. 동반하는 성인 승객에 대해 온라인 체크인이 가능합니다. 
혼자 여행하는 어린이 승객도 온라인 체크인이 가능합니까?
아니오. 보호자 없이 여행하는 16세 미만의 승객은 공항의 에미레이트 항공 데스크에서 일반 체크인 절차를 밟아야 합니다.  
온라인 체크인 서비스는 어떻게 이용할 수 있습니까?

온라인 체크인을 위해서는 탑승객 전원의 성(Surname)을 아셔야 하고, 전자 항공권에 기재된 예약 번호 또는 PNR을 알고 계셔야 합니다.

필요한 정보가 모두 준비되었으면,

  1. 온라인 체크인 페이지를 방문하십시오.

  2. 체크인을 시작하려면 성과 예약 번호/PNR을 입력하십시오.

  3. 체크인하고자 하는 승객을 선택합니다.

  4. 사전 승객 정보를 요구하는 국가로 여행하는 경우 해당 정보도 입력해야 합니다.

  5. 그 다음 온라인 체크인을 마치기 전에 좌석을 변경하실 수 있으며 에미레이트 항공 Skywards 번호를 빠뜨리셨다면 입력하실 수 있습니다.

  6. 체크인 진행 절차를 마치셨다면 전자 탑승권(지정된 공항에서 사용 가능)이 귀하께서 수속하신 모든 탑승객을 대상으로 발급될 것입니다. 전자 탑승권을 인쇄하여* 소지하고, 나머지 절차를 완료하는 데 충분한 시간 여유를 두고 공항에 나오십시오.

    특정 취항지에서 출발하거나 도착하는 경우, 탑승권 발급 전에 여행 서류의 확인이 필요합니다. 이러한 경우, 고객님은 온라인 체크인 시 전자 탑승권을 받을 수 없습니다. 공항의 에미레이트 항공 체크인 카운터에 문의하시고 탑승권을 수령하십시오.

* 프린터를 사용할 수 없어도 온라인 체크인 서비스를 이용할 수 있습니다. 온라인으로 체크인 절차를 완료하고 공항에 나오십시오. 온라인 체크인 전용 데스크에서 여권과 항공권을 제시하고, 온라인으로 체크인했지만 영수증은 없다고 담당 직원에게 알려주십시오.
온라인 체크인 도중 문제가 생기면 어떻게 해야 합니까?
기술적인 문제가 발생하거나 어떤 다른 이유로 온라인 체크인 절차를 완료할 수 없을 경우, 일반적으로 체크인하는 데 충분한 시간 여유를 두고 공항에 나오셔서 에미레이트 항공의 데스크에서 체크인하십시오.
온라인으로 체크인한 경우는 언제까지 공항에 도착해야 합니까?
체크인해야 하는 수하물이 있으면, 최소한 출발 예정 시간 90분 전까지 공항에 도착하셔야 합니다. 체크인해야 하는 수하물이 없으면, 최소한 출발 예정 시간 60분 전까지 공항에 도착하셔야 합니다. 이 시간 내에 공항에 도착하지 못하면 항공편을 놓칠 수도 있습니다. e항공권에 공항에 도착하셔야 하는 시간(공항에 따라 다를 수 있음)도 기재되어 있습니다.
공항에 도착하면 무엇을 해야 합니까?

전자 탑승권을 인쇄하셨다면 탑승권에 기재된 공항 관련 지침을 따르시면 됩니다. 

전자 탑승권을 인쇄할 수 없거나 전자 탑승권을 발급받지 못한 경우 공항에 있는 에미레이트 항공 체크인 카운터로 문의하십시오.

수하물은 어떻게 체크인 합니까?
간단하게 수하물을 온라인 체크인 카운터 혹은 수하물 체크인 카운터에 내려 놓으시면 됩니다.
왕복/연결 항공편의 경우는 어떻습니까?

온라인 체크인 시스템은 체크인 시점으로부터 36시간 이내에 출발 예정인 온라인 체크인이 가능한 모든 항공편에 이용할 수 있습니다. 왕복 또는 연결 항공편도 출발 항공편을 기준으로 36시간 이내에 출발 예정인 경우, 온라인으로 체크인할 수 있습니다. 왕복 또는 연결 항공편이 출발 항공편을 기준으로 36시간 이후에 출발 예정인 경우, 출발 예정 시간에 맞춰 온라인 체크인 절차를 반복해야 합니다. 

왕복/연결 항공편이 현재 온라인 체크인 서비스가 제공되지 않는 공항에서 36시간 이후에 출발하는 경우, 공항의 에미레이트 항공 데스크에서 일반 체크인 절차를 밟아야 합니다.

사전 승객 정보(API)를 요구하는 국가로 여행할 예정입니다. 이 경우에도 온라인 체크인이 가능합니까?

많은 국가의 출입국 관리소에서는 안전 및 보안을 이유로 모든 항공사들의 귀항 및 입국 비행기들에게 착륙전까지 탑승한 승객들의 여권 관련 정보를 입수할 것을 요구합니다.

현재 이 요구 조건을 필요로 하고 있는 국가들은 다음과 같습니다:
호주독일뉴질랜드
오스트리아인도*카타르
바레인인도네시아남아프리카 공화국
방글라데시아일랜드스페인
브라질이탈리아스리랑카
캐나다일본스위스
중국대한민국영국
키프로스몰타미국
체코 공화국네덜란드
*이 정보는 아흐마다바드, 방갈로, 첸나이, 델리, 하이데라바드, 코치, 뭄바이, 티루바난타푸람을 여행하시는 승객에게 요구됩니다.

특정 국가에서 아랍 에미레이트를 여행할 시에도 사전 승객 정보(API)를 요구합니다. 현재 이 요구 조건을 필요로 하고 있는 국가들은 다음과 같습니다: 이란, 이라크, 파키스탄, 예멘.

이들 국가로 여행하는 경우에도, 승객 자신 및 함께 여행하는 일행의 관련 여권 정보를 모두 입력하면 온라인 체크인 서비스를 이용할 수 있습니다. 여권 정보가 누락되거나 부정확한 경우, 온라인 체크인 시스템을 통해 정보를 추가하거나 변경할 수 있습니다.

해당 국가 출입국 관리소의 승인을 받아야 에미레이트 항공기에 탑승할 수 있다는 점에 유의하십시오.

고급승객정보(API)에 대해 더 자세히 알아보십시오

예약 번호/PNR을 어디서 찾을 수 있습니까?

e 티켓

이메일을 통해 e 티켓을 받으신 경우, BOOKING REFERENCE 란의 오른쪽에 표시된 영문,숫자 코드 6글자가 예약 번호입니다. 영문 B,C,D,E,F,G,H,I,J,K 또는 L로 시작됨니다.


e 티켓(항공사에서 인쇄한 영수증)

아래 그림에 표시된 것처럼, 항공권/쿠폰의 왼쪽에 인쇄된 영문,숫자 가운데 처음 6글자가 PNR입니다.

여행사에서 보낸 e 티켓도 6글자 예약 번호를 첨부하고 있습니다 - 이 예약 번호를 이용해서 emirates.com에서 온라인으로 체크인 할수 있습니다.

e 탑승권이란 무엇이고 어떻게 사용합니까?

승객 여러분이 공항에서 시간을 절약할 수 있도록, 에미레이트 항공은 이제 일부 공항에서 e 탑승권을 제공합니다. 온라인 체크인을 선택한 경우에만 e 탑승권을 받으실 수 있습니다.*

e 탑승권은 일반 탑승권과 정확히 똑같은 방법으로 사용되며 좌석 번호와 탑승구 번호, 항공편의 세부사항이 포함되어 있습니다. 비즈니스 클래스와 퍼스트 클래스 승객은 e 탑승권을 제시하고 에미레이트 항공의 라운지를 이용하실 수 있습니다.

해당하는 출발 도시에서 온라인 체크인을 마치고 나면 이메일로 e 탑승권을 받거나, e 탑승권 보기 / 인쇄를 선택하여 e 탑승권을 받을 수 있습니다. 간편하게 e탑승권을 인쇄한 후 탑승 게이트로 가시거나 수하물을 부치시는 경우 Bag Drop 카운터로 가시면 됩니다.

두바이 공항에서는 탑승 게이트에 늦어도 출발 35분 전까지 도착하셔야 하며, Bag Drop 카운터로 가실 경우에는 출발 90분 전까지 도착 하셔야 합니다. 이 시간은 공항마다 다르오니 e탑승권에 기재된 시간 요구 사항을 확실히 확인하시기 바랍니다.

e탑승권을 인쇄하실 수 없다면 두바이 공항에 있는 셀프 체크인 키오스크에서 탑승권을 직접 인쇄하시거나 에미레이트 체크인 카운터에서 받으실 수 있습니다. 

*미국에서 출발하시는 경우 수하물이 없는 경우라도 에미레이트 카운터에서 수속 절차를 밟으셔야 합니다.
어느 공항에서 e 탑승권을 제공합니까?

현재는 온라인으로 체크인하는 승객만이 e 탑승권을 이용할 수 있습니다.

두바이뒤셀도르프모스크바
아비장프랑크푸르트뭔헨
아디스 아바바제네바무스카트
애들레이드글래스고나이로비
암만광저우뉴캐슬
암스테르담함부르크니스
아테네홍콩오사카
오클랜드이슬라마바드파리
바그다드이스탄불퍼스
바레인자카르타페샤와르
방콕제다프라하
바르셀로나요하네스버그리야드
바스라카라치로마
베이징키예프사나
버밍엄쿠알라룸푸르상파울루
브리즈번라호르상하이
부에노스 아이레스라나카시알코트
케이프타운리스본스톡홀름
크라이스트처치런던 게트윅상트페테르부르크
클라크런던 히드로시드니
콜롬보리옹타이베이
코펜하겐마드리드도쿄 하네다
다카르몰타도쿄 나리타
담맘맨체스터토론토
다카마닐라베니스
도하모리셔스비엔나
더블린멜버른바르샤바
더반밀라노취리히

에미레이트 항공은 다른 공항에서도 곧 e 탑승권을 제공할 예정입니다.

모바일 탑승권이란 무엇이며 어떻게 사용합니까?

이제 인터넷 이용이 가능한 전화 또는 휴대 기기를 통해 에미레이트 항공의 모바일 탑승권을 받으실 수 있습니다.

모바일 탑승권을 사용하려면 인터넷 이용이 가능한 휴대 기기가 있어야 합니다. 이메일 또는 SMS로 모바일 탑승권의 링크가 전송됩니다.

모바일 탑승권 사용에 대해 자세히 알아보십시오

거의 모든 두바이 출발 항공편의 경우 현재 모바일 탑승권을 발급받으실 수 있습니다. 수개월 이내에 더 많은 지역이 추가될 예정입니다.

모바일 탑승권을 언제 제시해야 하나요?

보안 검색대, 출국 심사대, 탑승 게이트를 비롯한 여러 장소와 항공기 탑승 시 모바일 탑승권을 제시할 수 있도록 미리 준비해 두어야 합니다.

이와 같은 장소에서 보여줄 수 있도록 모바일 탑승권이 휴대전화 화면에 나와 있는지 확인하십시오.

모바일 탑승권에 접속할 수 없거나 휴대전화 배터리가 없으면 어떻게 해야 하나요?

모바일 탑승권을 확인하는데 문제가 생길 경우 보안 검색대와 출국 심사대를 이미 통과하셨다면, 체크인 데스크 또는 탑승 게이트에서 인쇄된 탑승권을 받을 수 있습니다.

하나의 휴대 전화로 가족 모두의 모바일 탑승권을 제시할 수 있나요?

아니요. 각 탑승객은 휴대전화를 이용하여 자신의 탑승권만 제시할 수 있으며, 각 탑승권은 개별 이메일 주소 또는 개별 휴대전화 번호로만 전송됩니다.

휴대전화가 있는 탑승객은 모바일 탑승권을 사용할 수 있으며, 휴대전화가 없는 탑승객은 전자 탑승권을 사용할 수 있습니다.

스마트폰을 통해 모바일 탑승권을 사용할 수 있는 공항은 어느 공항입니까?

인터넷에 연결된 스마트폰을 통해 발급받는 모바일 탑승권은 현재 다음 공항에서 사용 가능합니다.

두바이글래스고니스
암스테르담함부르크오사카
아테네홍콩파리
오클랜드이스탄불프라하
바레인요하네스버그로마
바르셀로나쿠알라룸푸르상파울루
버밍엄라나카스톡홀름
케이프타운런던 게트윅타이베이
크라이스트처치런던 히드로도쿄 나리타
클라크리옹도쿄 하네다
코펜하겐마드리드토론토
도하몰타베니스
더블린맨체스터비엔나
더반밀라노바르샤바
뒤셀도르프뭔헨취리히
프랑크푸르트무스카트
제네바뉴캐슬 
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