Korea (Korean) 또는 United States (English)중 어떤 emirates.com 국가에 어떤 언어로 방문하고 싶으십니까? 모든 국가 및 언어를 참조하십시오.
[ 한국어 ]English
주요 내용으로 건너뛰기
에미레이트 Skywards: 기본 정보

에미레이트 Skywards: 기본 정보에 관련된 15 가지의 자주 묻는 질문및 응답입니다.

에미레이트 항공 Skywards는 무엇입니까?

에미레이트 항공 Skywards는 2000년 5월에 시작된 수상 경력에 빛나는 에미레이트 항공 상용 고객 우대 프로그램입니다. 본 프로그램은 회원 여러분께 더 많은 보상과 안락한 여행을 보장해 드리기 위해 고안된 세계적 수준의 독점 혜택을 제공합니다.

에미레이트 항공 Skywards는 고객 우대 프로그램의 '오스카상'로 알려진 Business Traveller Middle East Awards 및 Freddie Awards와 같은 여행 및 고객 서비스 시상식에서 정기적으로 수상하고 있습니다. 수 년간 받아온 수상 내용은 다음과 같습니다. 올해의 프로그램, 최우수 웹사이트, 최고의 회원 커뮤니케이션, 최우수 고객 서비스, 최우수 보상 제공, 최우수 보상 프로모션, 최우수 고객 우대 프로그램 및 최우수 상용 고객 우대 프로그램.

Skywards 마일리지는 무엇입니까?

Skywards 마일리지는 에미레이트 Skywards 회원들이 사용하는 보상 혜택 프로그램이 사용하는 기본 통화입니다. 에미레이트 항공을 이용하시거나 제휴 항공사, 은행, 자동차 렌트, 호텔, 소매 및 라이프스타일등의 글로벌 제휴사의 제품 및 서비스를 이용하실때 Skywards 마일리지를 적립할 수 있습니다.

에미레이트 Skywards 마일리지의 유효 기간은 얼마입니까?

에미레이트 Skywards 마일리지는 본인 계좌에 적립된 날로부터 3년간 유효합니다. 마일리지의 말소는 일 년에 한 번씩 본인이 태어난 달의 월말에 이루어 집니다.

예를 들어, 2012년 6월에 마일리지를 적립했는데 생일이 8월에 있는 경우 마일리지는 2015년 8월 31일에 만료됩니다.

에미레이트 Skywards 마일리지가 만료 예정인 경우, 내 계정 페이지에서 자동 메시지를 설정하여 미리 알림을 받을 수 있습니다.

등급별 마일리지는 무엇입니까?

보상을 구매하는데 Skywards 마일리지를 사용할수 있으며, 등급 마일리지는 회원의 등급 단계를 올리기 위해 수집해야하며, 오직 에미레이트 항공의 항공편 혹은 에미레이트 항공의 항공편 번호가 적용되는 공동 운항 항공사의 항공편을 이용하실 때만 적립할 수 있습니다.

주어진 자격 기간 증명 기간 동안 등급별 마일리지로 회원의 단계를 결정합니다. 블루, 실버, 골드 또는 플래티넘.

등급별 마일은 짧은 경로(왕복행 1,000부터 시작)에도 적립됩니다. 모든 에미리트 Skywards 회원들은 자주 여행객 특히, 비례 등급 마일을 적립 빠르게 자신의 마일리지를 구축 할 수있는 기회가 있습니다.

높은 등급으로 올라가는 방법에 대해 더 알아보기.

등급을 유지하는 방법에 대해 더 알아보기.

규칙적인 단계로 이뤄진 등급 자격에 대해 더 알아보기.

에미레이트 Skywards는 때때로 출발지 그리고 목적지를 참조합니다. 이것은 무엇을 의미할까요?

출발지는 여행이 시작되는 공항을 의미하며, 목적지는 여행이 끝나는 공항을 의미합니다. 런던-오클랜드 왕복행을 이용해 복귀하는 경우, 출발행 항공편의 출발지는 런던이고 목적지는 오클랜드이지만 복귀행 항공편의 출발지가 오클랜드이며 목적지가 런던이 됩니다. 스탑오버는 목적지로 간주되지 않습니다.

에미레이트 Skywards 기업 카드를 받을 수 있습니까?

에미레이트 항공의 Business Rewards 프로그램은 여러분의 회사에 알맞은 최고의 프로그램입니다. 80명 이하의 비즈니스 여행 고객이 있는 중소기업, 자선단체 또는 클럽과 실제로 여행하는 본인에게 다양한 혜택이 제공되고 있습니다. 또한, emirates.com에서 회사의 모든 여행을 간단하고 안전하게 관리할 수도 있습니다. Business Rewards 웹 사이트에서 자세한 내용을 확인하시고 프로그램에 가입하거나 보상을 신청하십시오.

두개 이상의 에미레트 Skywards 계정을 가질 수 있습니까?

최대 한개의 에미레이트 Skywards 계정은 가질 수 있습니다. 그러나 그 계정을 개인 회원과 가족 보너스 회원으로 동시에 사용할 수 있습니다.

회원이 되면 멤버십 패키지는 언제 받을 수 있습니까?

멤버십 패키지는 이코노미 클래스 항공편을 2회 이용하거나 에미레이트 항공 혹은 공동 운항 항공사의 항공편으로 퍼스트 클래스 혹은 비즈니스 클래스를 1회 이용할 경우 받을 수 있습니다.

패키지를 발송하기전, 발송 주소를 확인하는 이메일을 받게됩니다. 귀하의 주소를 확인한 후, 배달까지 최대 3주의 기간이 소요됩니다. 대시 보드에 가시면 참고로 사용할 수 있는 카드의 사본을 인쇄할 수 있습니다.

카드가 분실 또는 도난당한 경우에는 어떻게 해야합니까?

즉시 가장 가까운에미레이트 항공 문의 센터에 연락하시기 바랍니다. UAE 국민 혹은 거주자인 경우에는 잃어버린 카드가 e 게이트 기능을 겸하고 있으므로 최대한 빨리 경찰에 신고를 해야합니다.

어떻게 하면 나의 에미레이트 Skywards 계정을 활성화 할 수 있습니까?

체크인이나 홍보 자료에서 받은 임시 회원 카드를 소지하고 있는 경우에는 가지고 있는 계정으로 로그인하신 후 활성화 페이지를 방문하셔서 계정 사용을 시작하세요 등록 절차를 온라인 가입에서 하신 경우에는 계정이 자동으로 즉시 활성화됩니다.

Future Artists는 어디서 찾을 수 있습니까?
Future Artists 웹사이트를 방문하면 대회와 참가 신청 방법에 관한 모든 정보를 확인할 수 있습니다.
‘오늘 할 수 있는 일’ 섹션은 어디에서 찾을 수 있습니까?
‘오늘 할 수 있는 일’ 기능은 업데이트 및 개선 작업 중이며, 올해 연말에 제공될 예정입니다.

아직까지는 마일리지 계산기가 에미레이트 항공 보상 항공권을 받을 만큼 Skywards 마일리지를 적립했는지 확인할 수 있는 가장 쉽고 빠른 방법입니다. 마일리지가 충분한지 확인하려면 여행을 떠나고 싶은 노선과 세부 정보를 입력하기만 하면 됩니다.

또한 이제 제휴사 페이지에서 제휴사 보상에 얼마나 근접했는지 확인하거나 제휴사 간 옵션을 비교해 볼 수 있습니다. 이 페이지의 표에서 범주(항공사, 은행, 자동차 렌트, 호텔, 소매 및 라이프스타일)마다 어떤 제휴사에서 마일리지를 사용할 수 있는지, 보상을 받을 수 있는 최소한의 지출액은 얼마인지 한눈에 확인할 수 있습니다.
아직도 Skywards 마일리지를 emirates.com의 추첨 항공권에 사용할 수 있습니까?
현재 추첨 항공권에는 사용할 수 없지만 곧 다시 이 서비스를 제공해 드릴 예정입니다.
Skybid 경매는 어디서 찾을 수 있습니까?
Skybid 경매는 현재 새롭게 단장 중이며, 새 버전은 올해 연말에 선보일 예정입니다.
항공 예약이 다음 여행에 표시되지 않는 이유는 무엇입니까?

에미레이트 항공의 다음 여행 도구에는 에미레이트 항공에서 예약한 몇 개의 다음 여행만 표시됩니다. 보상 예약(Skywards 마을을 사용하여 구입한 항공권)은 다음 여행에 표시되지 않습니다. 이 항목은 사용자의 성 및 예약 번호로 로그인하여 예약 관리에서 확인할 수 있습니다.

또한 다음의 경우 다음 여행에 항공 예약이 표시되지 않을 수 있습니다.

  • 예약 시 입력한 성이나 이름이 에미레이트 항공 Skywards 계정의 이름과 일치하지 않는 경우(예를 들어 ‘William’ 대신 ‘Will’을 입력한 경우)
  • 에미레이트 항공 Skywards 회원 번호가 예약과 관련되지 않은 경우 업데이트하려면 예약 관리에 에미레이트 항공 Skywards 회원 번호를 추가하십시오.

위의 항목 중 아무 항목도 차후 예약에 해당하지 않는 경우 에미레이트 항공에 연락해 주십시오.

자주 묻는 질문 검색