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계정에서 Business Rewards 마일리지 적립이 누락된 경우 어떻게 합니까?

마일리지 적립이 누락된 경우 비행기 탑승 또는 거래일로부터 6개월 이내에 Business Rewards 마일리지 적립 신청을 할 수 있습니다.

Business Rewards 마일리지 적립이 완료되지 않는 일반적인 세 가지 경우는 다음과 같습니다.

  1. 업무처리가 아직 진행 중인 경우 여행이 아직 시작되지 않았거나 부분적으로만 진행된 경우
  2. Business Rewards를 통해서 온라인 예약을 하지 않았기 때문에 Business Rewards 예약으로 인식되지 않는 경우
  3. 예약 시 여행사에서 Business Rewards 번호를 입력하지 않았습니다.

Business Rewards 번호 없이 예약하거나, 다른 이유로 마일리지가 적립되지 않은 경우 계정 관리자는 누락 마일리지 요청 양식을 작성하여 누락된 마일리지의 적립을 요청할 수 있습니다. (2012년 5월 1일 이전 예약 건에 대한 마일리지 적립 요청은 Business Rewards 질의 양식을 사용해 주시기 바랍니다.)

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