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특별 보호 서비스

특별 보호 서비스

미동반 어린이

에미레이트 항공은 어린이 혼자 하는 여행이 부모와 어린이 모두에게 걱정스러운 일이라는 것을 잘 알고 있습니다. 그런 이유에서, 에미레이트 항공은 혼자 여행하는 어린이 승객을 위한 미동반 어린이 승객 서비스를 마련했습니다. 에미레이트 항공은 어린이 승객이 친절한 에미레이트 항공 직원의 도움을 받아 처음부터 끝까지 아무 걱정 없이 편안하게 여행을 즐길 수 있도록 최선을 다할 것입니다.

미동반 어린이 프로그램 적용대상

미동반 어린이는 혼자 여행하는 5세 초과 12세 미만의 어린이로, 성인용 정가 요금 항공권을 사용하여 여행하는 경우에 한해 미동반 어린이 승객 서비스를 이용하실 수 있습니다.

5세 이하 어린이는 미동반 어린이 승객 서비스를 이용하실 수 없다는 점에 유의하십시오.

요금의 목적상, 12세 이상의 모든 승객은 성인으로 간주됩니다. 그렇지만, 18세 이상의 승객이 없는 경우 12세와 17세 사이의 승객은 미동반 어린이를 동반할 수 없습니다. 그러한 경우에는 성인 요금이 어린이를 포함한 두 승객 모두에게 적용될 수 있습니다. 이러한 예약은 해당 지역의 에미레이트 항공 사무소에 요청하십시오.

부모와 다른 클래스에서 여행하는 8세 미만의 어린이는 미동반 어린이로 간주되어 일반 성인 요금이 부과됩니다. 부모와 다른 클래스에서 8세 이상의 어린이와 8세 미만의 어린이가 함께 여행하는 경우, 모두 미동반 어린이로 간주되어 두 어린이 모두에게 일반 성인 요금이 부과됩니다. 승객 여러분께 객실 간 방문을 자제해 주실 것을 당부드립니다. 

청소년 승객은 12세와 15세 사이, 16번째 생일이 아직 지나지 않은 청소년을 가리킵니다. 청소년 승객은 부모나 보호자가 특별히 요청하면 미동반 어린이 승객 서비스를 받을 수 있습니다.

서비스 포함 내용

  • 어린이가 좋아하는 좌석 위치와 식사에 대해 예약 시 알려주시면 즐거운 마음으로 준비해 드립니다. 자신의 생일에 여행하는 어린이에게는 생일 케이크도 준비해 드립니다.
  • 혼자 여행하는 어린이는 에미레이트 항공이 제공하는 전용 체크인 카운터를 이용하게 되며, 에미레이트 항공의 전담 직원이 항공기까지 동행해 드립니다. 부모나 보호자가 최소한 항공기 출발 2시간 전까지 탑승 수속을 위해 어린이를 데리고 오셔야 합니다.
  • 미동반 어린이와 청소년 승객은 언제나 다른 승객보다 먼저 탑승하며, 승무원이 좌석을 안내하고 휴대 수하물을 실어 드립니다.
  • 특별히 요청하신 경우, 어린이가 원하고 시간이 허락하면, 항공기에 탑승한 어린이의 폴라로이드 사진도 찍어드립니다.
  • 목적지에 도착하면, 에미레이트 항공 직원이 항공기 문 앞에서 어린이를 마중하고 어린이를 도와 필요한 수속을 밟은 후에, 미리 약속된 보호자에게 인계합니다.

서비스 조건 및 기타 정보

  • 여행 일정에 다른 항공사의 항공편이 함께 포함되어 있는 경우에는 환승지의 연결 시간이 4시간을 넘지 않는 것이 좋습니다.
  • 두바이가 환승지인 경우, 최대로 허용되는 연결 시간은 8시간입니다. 이것은 에미레이트 항공이 어린이 보호를 전담하는 특별 처리팀을 운영하고 있기 때문입니다.
  • 환승지에서 밤을 지새거나, 두 공항 간 환승을 할 예정인 미동반 어린이 및 청소년 승객에게는, 부모 또는 보호자가 환승지에서 어린이를 만나 돌보기로 하거나(그리고, 해당 지역의 에미레이트 항공 사무소가 이를 확인한 경우) 어린이가 어른의 에스코트를 받아 여행하는 경우가 아니면, 미동반 어린이 승객 서비스를 제공하지 않습니다.
  • 주의사항: '어린이' 할인 항공권으로는 에미레이트 항공의 미동반 어린이 승객 서비스를 이용할 수 없습니다. 반드시 성인 요금의 일반 항공권을 구입해야 합니다. 미동반 어린이 승객 서비스를 예약하려면 에미레이트 항공에 연락하십시오. 현재로서는 온라인으로 이 서비스를 예약할 수 없습니다.
  • 특별한 도움이나 주의가 필요한 어린이는 요금을 지불한 18세 이상의 승객이 동반하는 경우 에미레이트 항공을 이용하여 여행할 수 있습니다.
  • 안전 및 보안상의 이유에서 에미레이트 항공은 해당하는 경우에 따라 미동반 어린이 또는 어린이 승객의 부모 또는 보호자가 해당 양식(면책 서약서)를 빠짐없이 작성하고, 서명하고 제출하지 않은 경우 여행을 거부할 권리를 갖습니다. 이 양식은 해당 지역의 에미레이트 항공 사무소에서 구하실 수 있습니다.
  • 미동반 어린이의 부모/보호자는 항공편이 운항을 시작할때까지 공항에서 대기하고 있어야 합니다.
  • 공항에서 미동반 어린이를 인계받는 부모/보호자는 신분 증명서를 제시해야 합니다.

캐나다 여행 조건

  • 에어 캐나다는 다른 항공사로부터 미동반 어린이를 인계받지 않는다는 점에 유의하십시오. 따라서, 이 서비스는 토론토까지만 예약할 수 있습니다(모든 클래스에 해당).
  • 미동반 어린이의 부모/보호자가 토론토에서 어린이를 마중해야 합니다.
  • 혼자 또는 법적 보호 권한이 없는 성인과 캐나다로 여행하는 어린이는 반드시 법적 보호자 또는 법적 보호 권한이 있는 부모가 서명한 여행 동의서를 지참해야 합니다. 이 여행 동의서에는 다음과 같은 사항이 포함되어야 합니다.
    a. 여행 허가
    b. 캐나다 내 목적지, 체류 기간
    c. 서명자의 주소와 전화번호

이탈리아인 어린이의 이탈리아 국외 여행 조건

혼자 여행하거나 부모 또는 법적 보호자(여권으로 식별)가 아닌 사람과 여행하는 이탈리아 국적의 13세 이하의 어린이는 이탈리아 국외를 여행할 때 특별한 요구 사항의 적용을 받습니다.

이러한 어린이는 지역 경찰서(Questura)에서 발급한 허가서(Dichiarazione di Affido)를 소지하고 있어야 합니다. 부모가 해외에 거주하는 경우에는 이탈리아 대사관 또는 영사관에서 발급한 해당 서류가 있어야 합니다. Dichiarazione di Affido는 공항 경찰서에서 발급받을 수 없습니다. 이 허가서가 없으면 이탈리아를 출발할 수 없습니다.

이 제약 사항은 이탈리아 국적의 어린이에게만 적용된다는 점에 유의하십시오. 다른 국적의 어린이에게는 적용되지 않습니다.


자세한 정보는 특별 요청 자주 묻는 질문을 방문하십시오.

에미레이트 항공에서 운항하지 않는 공동운항 항공편에서는 이러한 서비스가 제공되지 않습니다. 자세한 내용을 알아보려면 해당 항공편을 운항하는 항공사에 문의하시기 바랍니다.