서비스 포함 내용
두바이 스톱오버 패키지의 예약은 다음과 같은 항목들로 구성됩니다.
- 전용 욕실 또는 샤워실이 딸린 일반 객실의 숙박, 미국 또는 유럽 스타일의 뷔페 아침 식사 포함
- 두바이 국제 공항에서의 영접 서비스
- 두바이 국제 공항(터미널 1)과 호텔 간 교통편 제공
- 현지 세금 및 봉사료 일체 포함
- 두바이 국제 공항이 입국 지점이 됩니다.
두바이 스톱오버 패키지의 안내서에 나와 있는 상품을 구입하기 전에 항공 요금 전액을 납부하셔야 합니다 . 두바이 스톱오버 패키지에는 위에 명시되지 않은 항목(예: 비자, 항공편, 관광 또는 투어)은 포함되지 않습니다. 알아 두세요 두바이 스톱오버 이행시 위 요금에 대해 약간의 변화나 추가 요금 혹은 지역 법률에 의해 도입된 세금이 추가 될 것 입니다.
주의사항: 두바이 국제 공항 터미널 1에 도착하는 모든 항공편은 전용 왕복 환승편을 따로 예약해야 합니다.
요금 규정
- 이 웹 사이트에 게재된 모든 요금은 따로 언급되지 않는 한, 2007년 11월 1일부터 2008년 10월 31일까지 유효합니다.
- 호텔 및 기타 외부 공급업체가 제공한 요금표와 발행 당시의 환율을 기준으로 합니다. 예약 후 요금을 전액 지불하기 전에는 예고없이 요금이 변경될 수 있습니다. 요금을 전액 결제한 후에 적용되는 두바이 스톱오버 패키지의 보증 조항을 참고하십시오.
- 모든 요금은 객실 당 적용되며 기준 통화는 미화입니다.
예약
- 항공편의 예약 및 결제를 완료한 다음, 두바이 스톱오버 패키지를 예약하려면 이 웹 사이트에서 호텔만 선택하시면 됩니다. 여행사 또는 에미레이트 항공 사무소를 통해 예약하실 수 있습니다. 선택하신 호텔에 빈 객실이 없을 경우 에미레이트 항공은 최선을 다해 대체 호텔을 제안해 드릴 것입니다. 예약시 다음과 같은 정보를 알려 주십시오.
- 승객의 성명
- 두바이 도착 일자 및 항공편 번호
- 두바이 출발 일자 및 항공편 번호
- 체류 기간
- 호텔(필수 정보), 대안 호텔도 선택
- 2인실, 1인실 또는 3인실 또는 4인실
- 두바이로 출발하기 48시간 전까지 예약이 완료되어야 하며, 되도록 일찍 예약하실 것을 권장합니다. 예약 시에 요금을 전액 결제해야 합니다.
계약
이 예약 관련 약관은 두바이 스톱오버 패키지의 예약에 적용됩니다. 에미레이트 항공이 외부 공급업체의 대행사로서 호텔 또는 기타 육상 서비스를 예약하는 경우, 해당 숙박 시설 또는 서비스의 계약은 해당 서비스의 관련 공급업체와 체결되고 해당 공급업체의 이용 약관을 적용 받으며, 적용되는 이용 약관에 따라 업체의 책임이 제한되거나 배제될 수 있습니다.
예약 요청을 하고 요금 전액을 지불하기 전에는 그 어떤 계약도 이루어지지 않습니다.
예약 요청을 제출하면 자신은 물론 예약에 포함된 모든 사람을 대신하여, 이 이용 약관을 수락할 권리가 있고 수락하는 것이 됩니다. 이 예약과 관련해 에미레이트 항공 또는 외부 공급업체가 제공하는 모든 정보를 예약에 포함된 모든 사람에게 전달하는 것은 이용자의 책임입니다.
2명 이상을 위한 예약의 경우, 이용자가 예약에 포함된 모든 사람에 대한 요금 전액을 납부할 책임이 있습니다. 모든 호텔과 서비스는 이용 가능 여부에 따라 변경될 수 있습니다.
제약 사항
두바이 스톱오버 패키지는 에미레이트 항공을 이용하여 두바이를 출발/도착 또는 경유하는 개인 승객에게 제공되는 서비스입니다. 두바이 스톱오버 서비스를 이용하려면 한 구간(두바이 도착 또는 두바이 출발) 이상은 반드시 에미레이트 항공을 이용해야 합니다. 두바이 스톱오버 패키지의 예약은 두바이로 출발하기 48시간 전까지는 이루어져야 하며 예약 시에 요금을 전액 결제해야 합니다. 단독 여행자의 경우 2인실 요금의 반이 적용되는 것이 아니라 1인실 요금을 전액 지불해야 합니다. 두바이 스톱오버 패키지는 10인을 초과하는 단체 여행객에게는 판매하지 않습니다. 두바이 스톱오버 패키지는 도착 즉시 사용해야 하며 연속해서 체류해야 합니다. 두바이 스톱오버 패키지는 아랍 에미레이트 연방에서는 구입할 수 없습니다. 두바이 스톱오버 프로그램은 최대 7박까지 예약할 수 있습니다. 자격 기준에 대해서는 해당 지역의 에미레이트 항공 담당자에게 확인하십시오.
보증
에미레이트 항공은 이용자가 요금 전액을 결제한 후에는 외부 공급업체의 가격 인상이나 환율 변동에 관계없이, 아무런 추가 요금이 적용되지 않는다는 것을 보장합니다.
자동차 렌트
모든 운전자는 자국 또는 국제 운전 면허증을 제시해야 합니다.
수정, 취소, 나타나지 않은 경우 및 환불
예약 수정과 취소는 반드시 서면으로 통보해야 합니다. 결제가 완료되고 서류가 발행된 후 예약이 수정되거나 취소되면 다음과 같은 기준에 따라 취소 수수료가 부과됩니다.
- 호텔(24시간 체크인/체크아웃 호텔, 아파트 및 해변 시설 포함)에 관련하여 두바이 도착 예정일로부터 3일 또는 3일 이내에 접수된 수정 및 취소 통보의 경우 또는 '나타나지 않은' 경우, 예약 요금이 전액 청구됩니다.
- 예약 조건 중 사용하지 않는 부분(예: 아침 식사 또는 기타 서비스)에 대해서도 환불되지 않습니다.
- 환불은 취소일 7일 이내에 요청해야 합니다.
- 위 시간을 지키지 않을 경우 환불 금액 전액을 잃어버리게 되며 추가 요청은 받지 않습니다.
- 비자 수수료는 취소 시간에 관계없이 환불되지 않습니다.
호텔
24시간 체크인/체크아웃 제도를 운영하는 일부 호텔을 제외한, 모든 호텔의 체크인 시간은 오후 2시이며 체크아웃 시간은 낮 12시입니다. 호텔은 정상 체크인 시간 전과 정상 체크아웃 시간 이후의 객실 이용 요금을 청구할 권한이 있습니다. 따라서 숙박 요금을 지불할 때 일찍 도착하거나 늦게 체크아웃하는 경우 어떤 규정이 적용되는지 고려해야 합니다. 두 경우 모두 이 웹 사이트에 제시된 요금 이외의 추가 요금이 발생합니다.
알아두세요, 체크인시 보증금을 요구하는 것은 두바이에서는 일상적인 일입니다. 보증금은 체크아웃시 환불 받으실 수 있습니다. 추가로 미니 바에서 꺼내 드신 음료의 비용과 레스토랑에서 드신 식사(기본으로 제공되는 아침 식사가 아닌) 등의 비용은 보증금에서 제하게 됨니다.
만약 필요하시다면, 다른 사람을 위해 추가 베드를 제공해 드릴 수 있습니다. 호텔측은 쇼파/ 더불룸에서는 간이 침대를 를 제공 할 것입니다.
주의사항: 해변 및 일부 시내 호텔의 경우 공사 및 유지 보수 작업으로 인해 소음이나 불편을 겪으실 수도 있습니다. 이러한 불편에 대해 깊은 양해를 부탁드립니다.
비자
두바이 Department of Naturalization & Residency는 2008년 7월 29일 부터 새로운 UAE 비자 규정을 발효합니다. 모든 국가의 방문자들은 관광비자로 UAE에 입국할 수 있습니다.
UAE로 여행하시는 모든 승객들은 입국 전, 사전에 비자를 소지하고 있어야 합니다*. 여권은 UAE에 입국하는 날로 부터 최소한 3개월의 유효기간을 가지고 있어야 합니다. 여러분의 비자 신청서는 해당 지역 에미레이트 사무소나 여행사로 보내셔야 합니다.
| 비자 종류 | 가격 | 유효 기간 | 처리 기간 |
|---|
| 96 시간 비자 | US$ 61 | 96 시간 | 근무일 기준 3일 |
| 일반 관광 비자 | US$ 76 | 30일 | 근무일 기준 5일 |
- 금요일과 토요일은 UAE 출입국 관리소가 문을 닫기 때문에 UAE 비자의 처리 시간에 포함되지 않습니다.
- 96시간 비자 신청의 경우, 최소한 도착 1주일 전까지 서류를 제출해야 합니다. 입국 및 출국 지점이 두바이 국제 공항인지 확인하십시오.
- 비자 요구 사항은 변경될 수 있으며, 출발 전에 UAE 및 최종 목적지에서 유효한 여권과 비자를 소지하고 있는지 확인하는 것은 귀하의 책임입니다
- 관광 비자는 할인 항공권(즉, ID50/ID90/AD75)을 소지한 승객이나 유람선 승객에게 적용됩니다
비자 신청서와 함께 사진 제출
96시간 및 관광 비자 신청서에는 4.3cm x 5.5cm 크기의 컬러 디지털 사진을 함께 제출해야 합니다. 사진은 40kb를 넘지 않아야 하며 Jpeg 형식이어야 합니다. 여권 복사본은 반드시 같은 크기여야 합니다. 정확하게 사진을 확인할 수 있게 승객의 이름과 여권번호와 함께 개인의 파일 형태로 보내져야 할 각 사진 자료는 올바른 비자 신청서와 함께 재출 되어야 합니다. 불행히도 에미레이트는 위의 세부사항을 지키지 않은 사진혹은 여권 복사본을 받을 수 없습니다.
체류에 대한 비자의 조건
귀하의 전체적인 두바이 체류는 해당 지역의 에미레이트 항공 사무소나 여행사를 통해, 두바이 스톱오버 호텔을 통해 예약하고 확인해야 합니다.
어린이 및 유아
부모와 객실을 공유하고 투숙하는 유아(0-2세)에게는 요금이 청구되지 않습니다.
일부 호텔의 경우, 부모와 동행하는 12세 미만의 어린이 또는 유아 1명까지는 추가 요금 없이 투숙할 수 있습니다.*
일반 어린이 요금에는 아침 식사 비용이 포함됩니다. 일부 호텔은 추가 요금을 지불할 경우, 어린이 2명까지 부모와 함께 투숙할 수 있도록 허용하며 어린이용 침대를 제공합니다(호텔 정보참조).
Arabian Adventures 투어
Arabian Adventures는 예약된 투어의 일부를 어떤 이유에서건 사전 예고 없이 변경하거나 생략할 수 있는 권리가 있으며, 고객은 이러한 변경 및 생략과 관련하여 아무런 환불도 받을 수 없습니다.
Arabian Adventures는 출발 전에 투어를 취소하거나 연기하고, 투어에 참가한 개인을 언제든지 거부하거나 돌려보낼 수 있는 권리가 있습니다. 특히, 다양한 투어, 사파리 및 기타 활동의 특성 상 날씨나 질병, 파업, 분쟁, 기타 불가항력 등 Arabian Adventures의 통제를 넘어서는 요인으로 인해 투어의 지연이나 취소가 발생할 수 있습니다. 이러한 경우 Arabian Adventures 또는 해당 투어, 사파리 및 기타 활동의 운영자의 판단에 따라 전액 또는 부분 환불이 있을 수 있으나 이를 보장하지는 않습니다.
고객은 특정 투어, 사파리 및 활동과 관련하여 발생할 수 있는 잠재적 위험이나 손해를 이해하고 수용하며, 선택한 특정 투어, 사파리 또는 활동에 참가하기에 정신적으로나 육체적으로 아무런 문제가 없다는 점을 보장해야 합니다. 무엇보다 고객은 투어, 사파리, 기타 활동의 가이드의 지시에 반드시 따라야 합니다. 만일 가이드가 특정 고객의 행동이나 신체적 조건이 전체 그룹의 안전과 복리, 복지에 해가 된다고 생각되거나, 투어나 사파리, 기타 활동을 지속했을 때 특정 고객이 해를 입을 수 있다고 판단할 경우, 그 고객에게 아무런 환불 없이 투어, 사파리 또는 기타 활동을 하지 못하도록 요청할 수 있습니다.
투어나 사파리 중 발생하는 모든 개인적 과실은 해당 고객의 책임입니다. 투어나 사파리를 구매하는 것은 위 조항에 동의하고 받아들임을 의미합니다.
운송약관을 읽어 보려면 여기를 클릭하십시오. 운송약관
골프채의 운반
에미레이트 항공기의 모든 클래스에 있는 승객은 일반적인 위탁 수하물 허용 한도 외에 하나의 골프 클럽 세트와 한 켤레의 골프 신발을 무료로 운반할 수 있습니다.
골프 장비는 일반 IATA 절차에 따라 환승하는 다른 항공사의 초과 수하물 요금에 따릅니다.
에미레이트 항공의 책임
에미레이트 항공은 외부 업체가 제공하는 두바이 스톱오버 서비스를 해당 업체의 공인 대리점 또는 대행사로서 고객에게 판매함에 있어, 해당 업체나 직원, 대리점, 영업사원 등의 직무 태만이나 실수 또는 제공된 서비스의 결함에 대해 책임을 지지 않습니다. 특히 분실, 개인적인 상해, 사망 또는 기타 발생한 모든 종류의 손상에 대해, 이러한 손실이 에미레이트 항공의 직무 태만에 의해 유발되지 않는 한 에미레이트 항공은 아무런 책임을 지지 않습니다.
에미레이트 항공은 국제 항공사로서 승객의 사망 또는 상해, 수하물의 분실 또는 손상, 그리고 운항 지연에 대해, 승객에 대한 에미레이트 항공의 책임을 규정하고 제한하는 국제 협약에 따릅니다. 책임 한계 조항은 항공권에 기재되어 있으며, 이들 조항은 에미레이트 항공의 승객 운송을 규정하는 이용 약관의 일부를 구성합니다. 이용자는 관련 국제 협약에 따르는 책임 한계 조항을 포함하여 승객의 운송 조건을 규정하는 이용 약관이 이 계약에 포함된 것으로 간주한다는 데 동의합니다.
에미레이트 항공은 연착, 일정 변경, 기술 또는 유지 보수 상의 문제, 호텔의 초과 예약 또는 계약 불이행, 질병, 이상 기후, 천재지변, 외부 공급업체를 포함한 파업, 전쟁, 테러 행위, 검역, 또는 그 밖의 이유를 포함하여, 에미레이트 항공의 통제 범위를 넘어선 비정상적이고 예측할 수 없는 사건으로 인하여 발생한 분실, 손상, 비용 등에 대해 책임을 지지 않습니다. 이로 인한 분실, 손상, 비용에 대한 책임은 전적으로 여행자에게 있습니다.
세부 내용과 규정은 변경될 수 있습니다. 이 패키지는 규제로 인해 일부 국가에서는 판매되지 않을 수도 있음을 유의하시기 바랍니다. 자세한 내용은 해당 지역의 에미레이트 항공 사무소로 문의하십시오.
두바이 체류 시 24시간 이용 가능한 연락 번호
두바이 체류 시 문제가 생기면 해당 업체(호텔, 자동차 렌트 회사, 또는 기타 육상 서비스 제공업체)에 통보해야 합니다. 해당 업체에서 만족스럽게 문제를 해결하지 못하면, 해당 지역의 에미레이트 항공 사무소에 연락하십시오. 그렇지만, 관련 호텔이나 자동차 렌트 회사 또는 육상 서비스 공급업체와 이루어진 계약이기 때문에, 에미레이트 항공이 모든 문제를 해결하지 못할 수도 있음을 유의하시기 바랍니다.
Arabian Adventures 긴급 연락 전화번호
09:00 - 18:30: + 971 4 303 4932
18:30 - 09:00: + 971 50 4520598