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手荷物

手荷物 には 16 つのよくある質問があります。

旅行に他の航空会社のフライトが含まれる場合、手荷物許容量はどうなりますか?

米国内の行き先が含まれない場合: 旅程に他社が運航するフライトが含まれる場合、エミレーツ航空のフライトと同じチケットで、これらの区間に別の手荷物許容量が適用される場合があります。

既にご予約されている場合、チケットには、チェックインされた手荷物の許容量の詳細が旅程内のフライトごとに記載されます。 予約前に手荷物許容量を確認される場合は、他の航空会社によって運用されるエミレーツ航空とのコードシェア便について当社にお問い合わせいただくか、当該航空会社に非コードシェア便についてお問い合わせください。

米国内から出発されるご旅行の場合: 適用される手荷物許容量は場合によって異なります: 

  • ご旅行最初の搭乗便がエミレーツ航空便であれば、他社便も含め全旅程にエミレーツ航空の規定が適用されます。

  • ご旅行最初の搭乗便がエミレーツ航空便でない場合は、ご旅行の一番最初にご利用になる航空会社の規定が全旅程に適用されます。これは米国運輸省の規定によるもので、この規定では最初にご利用になる航空会社の手荷物規定を全旅程の旅行に適用するよう各航空会社に求めています。

お客様の個別の旅程に適用される手荷物規定は、予約処理中にemirates.comおよびEチケット(eTicket)のレシートに表示されます。

お客様のご予約に別の航空会社の手荷物規定が適用される場合、追加の手荷物許容量はその航空会社からのみ購入でき、料金の先払いまたは航空会社のWebサイト経由での支払いに対して、割引が適用される場合があります。

予約処理中に処理されない、またはEチケット(eTicket)に記載されない他の航空会社の手荷物規定についてご不明な点がありましたら、直接当該航空会社まで詳細をお問い合わせください。

米国へのご旅行の場合: エミレート航空のフライトと同じチケットで、旅程に他社が運航するフライトが含まれる場合、これらの区間に別の手荷物許容量が適用される場合があります。

お客様の個別の旅程に適用される手荷物規定は、予約処理中にemirates.comおよびEチケット(eTicket)のレシートに表示されます。

受託手荷物許容量はどのように計算すればよいでしょうか?

路線によって、個数を基準として計算する場合と重量を基準として計算する場合があります。

北・南アメリカを経由する場合は個数によって計算します。決められた個数までお預かりします。それぞれの手荷物は、所定の重量以下でなければなりません。

お客様のご旅行が、米国で開始し、ご予約便の最初の航空会社がエミレーツでない場合、異なる規則が適用される可能性があります - 詳細をご覧ください

それ以外の路線では、重量によって計算します。合計して所定の重量以内であれば、何個でも持ち込むことができます。この制限重量は、経路、クラス、エミレーツ・スカイワーズ会員のランクに応じて決まります。

各フライトの受託手荷物許容量について詳しくは、手荷物許容量の計算を参照してください。

ご旅程に他の航空会社が運航するフライトが含まれる場合、これらのフライトには別の手荷物規則が適用される可能性があります – 詳細をご覧ください

預け入れできる手荷物の許容量はどのくらいですか?

エミレーツの受託手荷物許容量は、世界で最も寛大な制限のうちのひとつとなっています。エコノミークラスのお客様は30kgまで、ビジネスクラスのお客様は40kgまで、ファーストクラスのお客様は50kgまでの手荷物をチェックインしていただけます。これらの許容量は、北米または南米を含む旅程には適用されません。手荷物制限の計算機能を使用して、どの制限がお客様の手荷物に該当するかをご確認ください。

ご旅程に他の航空会社が運航するフライトが含まれる場合、これらのフライトには別の手荷物規則が適用される可能性があります – 詳細をご覧ください

1つあたり32kg(71ポンド)以上の荷物のドバイ国際空港への持ち込み、空港からの持ち出し、または空港の通過は、ドバイ民間航空局により禁じられています。

幼児を連れて旅行の際、追加の手荷物許容量はありますか ?

受託手荷物許容量

幼児の手荷物許容量は、重量制または個数制が適用されます。

重量制

  • 通常の手荷物許容量に加えた、追加手荷物は、10 kg(22ポンド)以内です。

個数制

  • キャビンクラスに関わらず、通常の手荷物許容量に加え、1つの追加手荷物。この追加手荷物は23キロ(50ポンド)以下、または、容積全体(長さ+幅+高さ)は、115 cm(45インチ)を越えてはなりません。

機内手荷物

幼児を連れて旅行の際、どのクラスのサービスでも次がご利用可能です。(1)乳児食用ハンドバック1つ(重量が5 kg/11ポンドを超えてはならない)と、その他機内必需品、(1)完全折りたたみ式ベビーカー/キャリーコット1つ、機内にスペースがある場合、または、受託手荷物として持ち運び可能アイテム。

ハンドバッグ: 55cm x 38cm x 20cm(22インチ x 15インチ x 8インチ)

機内持込手荷物許容量はどのくらいですか?

ファーストクラスとビジネスクラス

ファーストクラスとビジネスクラスのお客様は、手荷物は2つまで機内に持ち込むことができます。ブリーフケース1つ、それに加えハンドバッグ1つか、または衣装バッグ1つのいずれかです。すべてに以下の大きさと重量制限が適用されます。

ブリーフケース: 45 x 35 x 20 cm (18 x 14 x 8インチ)
ハンドバッグ: 55 x 38 x 20 cm (22 x 15 x 8インチ)
衣装バッグ: たたんだ状態で幅 20cm(8インチ)

1つあたりの重量は7kg(15ポンド)を超えないものとします。免税店で購入された適切な数量のアルコール、タバコ、香水も上述のものに加え許可されますが、新しく液体の制限が有効になると例外が適用されます。

エコノミークラス

エコノミークラスのお客様は、ハンドバックあるいはノートパソコンのバックのどちらかの手荷物1つまでをお持ち込みいただけます。以下の大きさと重量の制限がございます。

ハンドバッグ: 55 x 38 x 20 cm (22 x 15 x 8インチ)

お荷物の重量は7 kg(15ポンド ) を超過しないものとします。適度な数量の免税購入品としてお酒、たばこ、香水も、上記以外に持ち込みが認められています。

例外

幼児を連れてご旅行されるお客様に関する制限はここでご確認ください。

インドの空港からご出発されるお客様は、手荷物の3辺(長さ、幅、高さ)の合計が115cmまたは45.3インチを超えてはなりません。

例外も、認められたバッグの大きさには収まらない、かつ貴重であるか壊れやすいアイテムを収めた超過サイズの荷物には認められます。このような超過サイズの荷物は、承認を受けるためにチェックインと検査・点検地点でお客様が提示する必要があります。

ご旅程に他の航空会社が運行するフライトが含まれる場合、これらのフライトには別の手荷物規則が適用される可能性があります – 詳細をご覧ください

「キャスターつき」バッグ

車輪が組み込まれた格納式ハンドル付きの回転バッグは、合計の寸法(長さ、幅、高さ)が 114cm(45インチ)内に収まるものであれば機内持ち込み手荷物として認められます。この種のバッグで、より大きい宿泊タイプのモデルは客室内にお持ち込みになれません。

 

ドバイトランジット便またはドバイ発便

ドバイ発のフライトの機内には、上記の最大制限を超える手荷物の持ち込みが許可されない場合がございます。機内持ち込み手荷物がエミレーツの地上スタッフにより認められない場合、一つにつき50ディルハムの取り扱い手数料が適用されます。手荷物は貨物室へ運ばれ、受託手荷物の控えが発行されます。

機内手荷物中の液体、スプレー類、ジェル

国際民間航空機関(ICAO)が推奨する規定に従って、ドバイ国際空港を含むその他の国際空港から出発する場合、またはこれらの空港を経由する場合、その乗客には機内手荷物について、以下の液体、スプレー類、ジェルに関する制限が適用されます。

  1. すべての液体、ジェル状のもの、エアロゾル、ペースト状のもの、ローション、クリーム、飲料、及び類似した堅さの品目は容量が100ml未満の容器に入れなければなりません。100ml を超える手荷物容器は、たとえ満杯に入っていない場合でも持ち込みは認められません。

  2. これらの容器は、最大容量が1リットルを超えない透明なジッパーの付いたビニール袋入っていなくてはなりません。大きなバッグ、または包んであるサンドイッチバッグのようなジッパーのないバッグは、認められません。

  3. 容器は、完全に閉じられる透明なビニール袋内にゆとりをもって詰められている必要があります。

  4. 保安検査場では目視点検のためにビニール袋を提示する必要があります。乗客ごとに1枚の透明のビニール袋だけが許可されます。

  5. 治療用薬物、幼児のミルク/食事、および特別な食事などの例外は認められます。ただし、適切な理由があることを証明できなくてはいけません。

点検を円滑にしてX線画像の混雑を避けるため、このうなビニールバッグは、X線の点検とは別にするその他の持ち込み荷物、コート、ジャケット、およびノートパソコンとは別に提示する必要があります。

これらの措置に準拠した国で乗り継ぎされるお客様は、安全確認を通過する免税の液体をお持ち込みいただけない場合があります。

バンコク、シンガポール、クアラルンプール(BKK/SIN/KUL)で乗り継ぎをし機内から降り再度搭乗をされる場合、これからの空港は液体、スプレー類、ジェル (LAGs)類に対し現在厳しく検査が行われており、乗り継ぎの際に液体が没収されます。ご注意ください。

安全不正開封バッグ (STEB)

空港の小売店 (例:ドバイ免税店) または機内でご購入された液体およびジェル状の商品は、その容量に関わらず以下のすべての条件に準じていなければ安全確認地点を通過できません。

  • 安全不正開封バッグ (STEB) に入っている
  • サプライチェーンのセキュリティ処理によって不法に干渉されないよう保護されている (ドバイで適用)

国際的には標準化されていませんが、これらのバッグは、空港の免税店やその他の小売店で液体やジェル状のものを購入するお客様、および次の目的地へ乗り継ぐお客様が利用できるようになっています。いったんそのバッグを閉めたら、明確な指示なしにバッグを開けて、閉め直すことはできません。

米国便の液体、スプレー類、ジェル

ドバイ国際空港から米国へ直行するエミレーツ航空のフライトに搭乗される米国便のお客様は、ドバイ国際空港コンコースの免税店で購入された液体、スプレー類、ジェルを数量に関係なく、機内手荷物としてお持ち込みいただけます。

米国への到着後、国内線・国外線に乗り継ぎをされる場合、100mlを超過する液体類の商品についてはチェックイン手荷物として預けていただく必要がございます。

地域液体規制STEBの許可例外
アフリカエジプト
ケニア
モーリシャス
ナイジェリア
南アフリカ共和国
タンザニア
ウガンダ
南アフリカ共和国モーリシャス共和国で乗り換えされるお客様は、液体の持込みが許可されません。

モーリシャス共和国からご出発されるお客様は、液体の持込みが許可されません。乗り継ぎ、または最終目的地の国の規定に応じて、免税店で購入した液体は機内に持ち込むことができます。
アジア中国
香港
インド
インドネシア
日本
マレーシア
モーリシャス
パキスタン
フィリピン
セーシェル
シンガポール
韓国タイ
中国
香港
インドネシア
マレーシア
モルディブ
シンガポール
韓国
タイ
どのような液体も手荷物として認められない
フィリピン

インドは現在STEBを認めていない
オーストラリア、およびニュージーランドオーストラリア ニュージーランドオーストラリアは現在STEBを認めていない
ヨーロッパおよび南北アメリカ*ブラジル
欧州連合
アイスランド
ノルウェー
ロシア
スイス
トルコ
UK
トルコ
米国*
米国はドバイ国際空港での免税品についてSTEBを認めています。米国への到着後、国内線・国外線に乗り継ぎをされる場合、100mlを超過する液体類の商品(STEBS)についてはチェックイン手荷物として預けていただく必要がございます。
中東バーレーン
ドバイ
クウェート
レバノン
オマーン
カタール
サウジアラビア
イエメン
ドバイ
上記はすべて、発表時の正確な情報です。詳細は通知なしに変更されることがあります。詳細についてはお近くのエミレーツオフィスや出発空港にお問い合せ頂くか、上記の個々の規制当局のWebサイトにてご確認ください。
EUの手荷物制限およびFAQについての情報をご確認ください。

*米国運輸保安局(TSA)は、持ち込み手荷物について民間飛行便向けに一連の安全対策を導入しました。これは、EUの規則に多くが類似してはいますが、許可されている流体やジェルの量がかすかに異なります。

また、レーザーポインターもエミレーツ航空の機体に持ち込むことは禁止されていますのでご注意ください。安全対策についてのTSAの助言についての詳細、および搭乗可能な物品の一覧については、ここをクリックしてください。
機内持ち込み手荷物の安全の重要性とは?

機内持ち込み手荷物はすべて、ご自身の前のお座席の下に収まる、またはお座席上部の棚に入る大きさである必要があります。バッグ、書類入れ、またはその他の物は足元に置かないようにお願いいたします。お持ち込みになる手荷物は通路や非常口を塞がないようにしていただくことが重要です。これは民間航空局によって定められています。

お座席上の棚からお荷物が落ちる場合もあるため、お客様の傷害の危険性を最小限に抑えるためにも重量制限は同様に重要です。

エミレーツの方針で、安全上の理由により、お客様のお座席には荷物を置けないようになっています。楽器、外交用郵便袋、および貴重品だけは例外の場合があります。

受託手荷物引渡所に手荷物が出てこない場合、どうすればよいでしょうか ?

お客様が手荷物をターミナルで見つけることができない場合、空港の手荷物サービスデスクにお越しください。この場所は通常、手荷物引渡所近くの税関ホール内にあります。

そこで、受託手荷物未着報告書(PIR)にご記入ください。この報告書には照会番号がついており、エミレーツ航空ではこの番号をもとに手荷物を追跡します。お客様は報告書記載の照会番号を入力することで、いつでも報告書の状況を参照することができます。色、形、特徴など、お客様の受託手荷物に関するより多くの情報を提供していただければいただけるほど、お客様の受託手荷物を見つけやすくなります。

報告書に未記入のまま空港を離れた場合は、申告するため21日以内に、必ずお近くのエミレーツオフィスまでお問い合わせください。

お客様の荷物が見つかり次第、すぐにお客様にご連絡し、お引渡しについての調整をいたします。

預けた手荷物が破損していた場合、どうすればよいでしょうか ?

運送中に手荷物が破損した場合は、到着空港を離れる前に、お近くのエミレーツ係員または手荷物サービスデスクに申告してください。サービスデスクは通常、受託手荷物引渡所近くの税関ホール内にあります。

申告しないまま空港を離れた場合は、7日以内に、必ずお近くのエミレーツオフィスまでお問い合わせください。

手荷物の到着が遅れたり、その後、破損した状態で届くこともあります。その場合は、エミレーツにお申し出ください。

エミレーツ便から他の航空会社便に乗り継ぐ際の手荷物制限は?

エミレーツは、お客様がご利用される各航空会社の手荷物ルールをご確認されることを強くお勧めいたします。

お客様のご旅行が他の航空会社便から始まり、エミレーツ便にお乗り継ぎされる場合、手荷物のスルーチェックに関してはチェックインを引き受ける航空会社にお問い合わせください。

ご旅程に他の航空会社が運航するフライトが含まれる場合、これらのフライトには別の手荷物規則が適用される可能性があります – 詳細をご覧ください

チケットの購入方法、空港のシステムによって、エミレーツおよび他の航空会社との接続便を利用するお客様が手荷物のスルーチェックインを利用できるかどうかが異なります。お近くのエミレーツオフィスでご確認ください。

エミレーツ航空と他の航空会社との間で手荷物のスルーチェックが利用できない場合は、不都合の発生や、フライトへの乗り遅れを防ぐために、空港への到着、手荷物のお預け、入国および通関手続き、および乗り継ぎのフライトへのチェックインには、何らかの理由において遅延が発生した場合も考慮したうえで、十分な時間の余裕を持ってご準備ください。

お体の不自由なお客様の追加手荷物制限はありますか ?

特別な要望のあるお体の不自由なお客様は、無料で特定お荷物のお取り扱いを追加することができますが、以下のような制限が適用されます。

  • 車椅子をご使用のお客様は、貨物室に折畳み式車椅子をお預かりいたします。ギブスや杖をご使用のお客様も、貨物室にこれらのものを保管してご旅行が可能です。
  • バッテリー式の電動車椅子をご利用のお客様は、事前にお近くのエミレーツオフィスへ詳細をお問い合わせください。
  • 携帯腎臓透析器をご使用のお客様は、貨物室に機器と付属器具一式をお預けになってご旅行できます。
  • 盲導犬や聴覚障害用の補助犬は、ケージに入れてお預かりいたします。客室内への持ち込みは認められていません。
スポーツ用品を携行する場合、超過手荷物料金が必要ですか?

エミレーツでは、以下にリストされている一部のスポーツ用品に対して、特別の制限やルールがございます。 その他のスポーツ用品、特に競技用武器を携行される場合は、異なる規則が適用される可能性がございますので、お近くのエミレーツオフィスでご確認ください。

ご注意: ご旅程に他の航空会社が運航するフライトが含まれている場合、これらのフライトには以下の手荷物規則とは異なる規則が適用される可能性がございます。 スポーツ用品の特定の許容量については、当社または当該航空会社までお問い合わせください。

ゴルフ用品

2014年3月1日以降の発券チケットでは、ゴルフバックは、無料チェックイン手荷物許容の一部とされ、超過した場合は、超過手荷物料金が適用されます。

2014年3月1日以前に発券されたチケットでは、ゴルフクラブ1セットとゴルフシューズ1ペアは、全エミレーツフライトの全クラスにて、無料チェックイン手荷物許容の一部とされます。 ゴルフ用具を2セット以上お持込の場合で、手荷物許容量を超える際は、超過分に対して通常の超過手荷物料金がかかります。

自転車

自転車は通常の手荷物扱いです。必要に応じて超過手荷物料金を申し受けます。   

スキューバダイビング用品

スキューバダイビングで使用する主な器材には、ダイビングスーツ、フィン、マスク、シュノーケル、BCD(浮力調整装置)などがあります。 酸素ボンベを運送する場合は、中身を抜いておく必要があります。

無料でお預かり可能許容量を超えた場合、スキューバ用品にはIATAの規制に従い通常の超過手荷物料金がかかります。

競技用銃器や銃弾

射撃用ライフル、エアガン、サファリ・ライフル、狩猟用ライフルなどの競技用銃器は、以下の条件に基づき手荷物として預けることが可能です。

  • 銃器は銃弾を抜いておかなければなりません。また、可能であれば、分解してスーツケースや標準の銃ケースの中に収納してください。

  • すべての種類の銃器、銃弾、火薬(火薬を含有する品目を含む)の手荷物について、出発の3営業日以上前までにエミレーツにより携行について事前の承認を受ける必要があります。 承認手続きに関しては、お近くのエミレーツオフィスにお問い合わせください。 お住まいの国、およびアラブ首長国連邦の祝祭日と週末は営業日に含まれませんので、ご了承ください。

  • 銃弾は、強度のある密封された箱に詰め、さらに箱を他の荷物で囲むようにしてスーツケースの中に安全に保管する必要があります。 スーツケースには「爆発物」のラベルを付けないようにしてください。

  • お一人あたりの受託手荷物としてお預け可能な銃弾の最大総重量は5kg(11ポンド)までです。 団体の場合は、個人の受託手荷物に分けて持ち込む必要があります。その場合、1つの手荷物は5kg(11ポンド)を超えてはなりません。

ドバイに入国あるいは経由する便で銃器をお預けになる場合は、以下の特別条件が適用されます。

  • アラブ首長国連邦に銃器や銃弾を持ち込む場合は、ドバイ首長国連邦税関および国防庁の事前検査を受ける必要があります。 この検査を受けるには、政府の管轄省庁に直接お問い合わせください。

  • 他のフライトにお乗換え・お乗り継ぎのお客様は、銃器や銃弾の携帯旅行に対する優先検査は、ドバイ航空警察および民間航空局からお受けください。

スキー用品

スキー用品は通常の手荷物としてお預かりします。 ただし、状況によっては、チェックインの際に超過手荷物料金が請求される場合があります。詳しくはお近くのエミレーツオフィスにお問い合わせください。

スキー用品とは次のものを指します。

  • スキー板1台、ストック1組、スキー靴1足組、または 

  • スノーボード1台と靴1足組

水上スキー用品とは次のものを指します。

  • 標準的な水上スキー1組、または

  • スラローム用水上スキー1台

なお、スキー用品に関して、北・南アメリカを発着する便については、別の規則が適用されます。

その他のスポーツ用品

エミレーツ航空では、次の条件を満たしていれば、ウィンドサーフボード、サーフボード、カイトサーフィン、カヤック、ボディーボード、棒高跳び、その他のスポーツ用品を、通常の預け入れ手荷物としてお預かりします。

  • 長さ300cm(10フィート)未満。

  • 帆は取り外し、折り畳みが可能であること。

  • 硬質ケースに、適切に収納してあること。 そうでない場合、免責同意書への署名が必要になります。

サーフボードについては、以下の点を確認していただく必要があります:

  • フィンは、いつも外しておく、またはそれらを取り除くことができないなら、ポリスチレン泡でしっかり梱包すること。 

  • ノーズとテールの両方は、保護のために気泡緩衝材またはネオプレンスポンジを取り付けること。 

  • レール(板の側面)は、衝撃を吸収するように側面に沿って段ボールを取り付けてあること。 

  • サーフボードはサーブバッグに適切に収納してあること。

長さは最大で400センチメートル(13フィート)までのものは、例外的に受け入れられる可能性があります。 このようなアイテムの詳細については、最低でもご旅行の7営業日前までにお近くのエミレーツオフィスでご確認ください。 上記の制限を超えるアイテムはエミレーツ・スカイカーゴにお問い合わせください。 無料受託手荷物許容量を超えた場合は、通常の超過手荷物料金を申し受けます。

上記に該当するスポーツ用品以外については、特別な手荷物限度はありません。 手荷物の合計重量または合計容量が通常の無料手荷物許容量を超過した場合、超過手荷物料金が適用されます。 超過料金の詳細は、お近くのエミレーツオフィスにお問い合わせください。

スキー用品や水上スキー用品を携行する場合、超過手荷物料金が必要ですか?(北または南アメリカ経路を含む)

スキー用品とは次のものを指します。

  • スキー板1台、ストック1組、スキー靴1足、または
  • スノーボード1台と靴1足

水上スキー用品とは次のものを指します。

  • 標準的な水上スキー1台、または
  • スラローム用水上スキー1台

無料でお預かりする2個の手荷物に加えて、スキー用品や水上スキー用品を超過手荷物としてお預かりする場合、スキー用具1セット分に対しては、通常の超過手荷物料金の33%を申し受けます。2セット目以降の用具に対しては、通常の超過手荷物料金を申し受けます。

救助用具(雪崩救助用具を含む)

救助用具は通常の手荷物扱いです。無料でお預かりできる量を超えた分に対しては、通常の超過手荷物料金を申し受けます。用具はすべて、危険物運送規制に従ったものでなければなりません。詳しくは、お近くのエミレーツオフィスまでお問い合わせください。

お客様のご旅行が、米国で開始し、ご予約便の最初の航空会社がエミレーツでない場合、異なる規則が適用されます可能性があります - 詳細をご覧ください。

動物同伴で旅行する場合、どのような規則に従う必要がありますか? また、追加料金はかかりますか?

エミレーツ便の客室に動物を持ち込むことはできません。但し、例外として、鷹 (鷹狩り用、ドバイとパキスタン国内の一部を結ぶ便) と、盲導犬を除きます。詳しくは「特別な対応が必要な方へのご案内」を参照してください。

その他の動物は、路線ごとの規定に従って輸送します。

  • 最終目的地がドバイの場合、UAE政府の規制により、動物は貨物として運ばなければなりません。
  • 動物の貨物輸送について詳しくは、エミレーツ・スカイカーゴ、またはお近くの国際貨物取り扱いの運送会社までお問い合わせください。
  • それ以外の場合は、鷹、猫、犬、ペット用の鳥を、受託手荷物としてお預かりいたします。但し、総移動時間 (乗り継ぎの待ち時間を含む) が17時間未満で、適用される条件をすべて満たしている場合に限ります。詳しくは、旅行開始前に、お近くのエミレーツ航空オフィスにお問い合わせください。

受託手荷物として動物を輸送する場合、容器を含めた重量に基づき、通常の超過手荷物料金を申し受けます。この料金は、ほかに受託手荷物がない場合も含め、常に適用されます。

個数制で手荷物料金を決めている経路では、動物とその容器について、通常の2倍の超過手荷物料金を、容器1個ごとに申し受けます。この料金は、ほかに受託手荷物がない場合も含め、常に適用されます。

ご旅程に他の航空会社が運航するフライトが含まれる場合、これらのフライトには別の手荷物規則が適用される可能性があります – 詳細をご覧ください

エミレーツ便による動物の輸送に関する追加情報

エミレーツ便で輸送できる動物には、いくつか制限があります。ワシントン条約 (絶滅のおそれのある野生動植物の種の国際取引に関する条約) の対象となっている動物は、ペットを含め、貨物として運ばなければなりません。猫や犬のうちいくつかの種については、輸入禁制品になっているなど、他の規制が適用される場合があります。規制対象となっている種について詳しくは、お近くのエミレーツ航空オフィスにお問い合わせください。

上記の規則で手荷物として認められていても、総移動時間が17時間を超える場合は、貨物として運ばなければなりません。UAEは高温多湿なので、ドバイで乗り継ぐ場合は、5月1日から9月30日までの間は、鳥 (一部の鷹を除く) を受託手荷物や貨物としてお引き受けできません。

ドバイ乗継ぎ便にて、動物を手荷物として運ぶためには、最低乗継ぎ所要時間が6時間未満でなければなりません。それ以上になる場合は貨物として輸送します。

エミレーツ航空機で動物を輸送する際には、目的地の国が発行した有効な輸入許可書と、健康診断書 (該当する場合は予防接種記録を含む) が必要です。

但し、一部の国では、手荷物として動物を輸入することを制限しています。詳しくはお近くのエミレーツ航空オフィスにお問い合わせください。

エミレーツ便で動物を輸送する場合、24時間いつでも連絡可能な緊急連絡先番号と、適切な温度条件を、輸送用の容器に記載し、常に見えるようにしておかなければなりません。

エミレーツ航空では、妊娠している動物 (通常の妊娠期間の1/3以上経由したもの) や、出生後48時間以内の動物の輸送は、お引き受けできません。

楽器には特別な取り扱いがありますか?

楽器には無料でお預けになるサービスはご用意しておりません。楽器をエミレーツ便にお預けになるには3つの方法があります。

  • 通常のお預けになる手荷物として、一般の制限が適用されます。
  • 通常の機内持ち込み手荷物として、一般の制限が適用されます。
  • 楽器がお持込み手荷物として通常の大きさ・重量制限内である場合、客室の空席を利用した機内手荷物として。あるいは、楽器が制限を超えた場合、客室のご購入されたお座席を利用しての機内持ち込み手荷物として。

但し、楽器用に座席を予約、購入いただくには適用条件がございます。予めご了承ください。エミレーツ便でのご旅行時に携帯される楽器に関するご質問については、お近くのエミレーツオフィスまたはご旅行をお申し込みの旅行会社にお問い合わせいただき、条件や制限をご確認ください。

ご旅程に他の航空会社が運航するフライトが含まれる場合、これらのフライトには別の手荷物規則が適用される可能性があります – 詳細をご覧ください

危険物の輸送に関する規則・制限とは何ですか?

危険物とは、搭乗客への健康および安全上の問題を引き起こす、または機体への損傷を起しかねない品物や物質のことです。これらは、制限された品物、問題を起こす物質、および危険な貨物とも言われているものです。このような物品の輸送は、主に民間航空規則によって規制されています。危険物のカテゴリに入る物品は、例外を除いて、搭乗客や乗務員のチェックイン手荷物、または機内持ち込み手荷物として許可されません。

こちらから危険物一覧(PDF)をダウンロードし、荷物に許可されるもの、および空港で申告する必要のあるもをご確認ください。

ご注意-現在、一部の国ではノートパソコン、携帯電話、その他の携帯電子機器に使われているリチウム電池は、危険物とみなされ、受託手荷物としてお預けいただくことが禁止されている場合があります。

この規則を施行する国は現在、中国が含まれています。詳細については、ご出発前に、お客様のご出発空港、またはお近くのエミレーツオフィスにお問い合わせください。

重量制と個数制

エミレーツでは、受託手荷物許容量を路線ごとに重量制または個数制のいずれかに定めています。

重量制:

ご旅程に他の航空会社が運航するフライトが含まれる場合、これらのフライトには別の手荷物規則が適用される可能性があります – 詳細をご覧ください

標準の受託手荷物許容量は、エミレーツ航空のすべての目的地(北・南アメリカを除く)について重量制が適用され、ファーストクラスでは50kg、ビジネスクラスでは40kg、エコノミークラスでは30kgまでが無料でお預かりできる範囲となります。

出発地/目的地受託手荷物許可量
ファーストクラスビジネスクラスエコノミークラス
EKネットワーク(北米および南米を除く)50 kg40 kg30 kg

個数制:

北・南アメリカ発着便の受託手荷物許可量は、個数制となります。個数制の場合、手荷物1つあたりの縦・横・高さの合計が158cm(62インチ)以下である必要があります。エコノミークラスのお客様で2つの手荷物をお持ちの場合、2つの手荷物の各辺の合計が273cm(107インチ)を超えてはいけません。個数制での重量制限については、以下の表をご覧ください。これらの寸法を超える手荷物をお持ちのお客様は、追加料金が課金されます。合計寸法が203cm(80インチ)を超える個々のお手荷物は、受託手荷物として輸送することができず、貨物又は運送貨物として送る必要があります。

お客様のご旅行が、エミレーツ航空で北・南アメリカ発着の場合、全発券分のご旅行が個数制が適用されます。超過手荷物は、荷物の受け入れされた時点からタグ付けされた目的地まで課金されます。ご旅行にストップオーバーが含まれる場合は、超過手荷物は、個数制レートでストップオーバー地点から最終目的地まで課金されます。

お客様のご旅行が、エミレーツ航空でオーストラリア、または、ニュージーランドから北、または、東アフリカセクターのご旅行を含むアメリカ行きの場合、重量制が全発券分のご旅行に適用されます。

ご予約の最初の航空会社がエミレーツでない場合、異なる規則が適用されます可能性があります - 詳細をご覧ください

出発地/目的地受託手荷物許可量
ファーストクラスビジネスクラスエコノミークラス
北アメリカ上限2個、それぞれの重量が
32kgまで
上限2個、それぞれの重量が
32kgまで
上限2個、それぞれの重量が
23kgまで
南アメリカ上限2個、それぞれの重量が
32kgまで
上限2個、それぞれの重量が
32kgまで
上限2個、それぞれの重量が
32kgまで

お子様の手荷物許容量について:幼児を連れてご旅行されるお客様の場合、重量制路線では、10kg(22ポンド)未満でありサイズが55x38x20cm(22x15x8インチ)を超えない手荷物を、個数制の路線では、23kg(50ポンド)未満、かつ縦・横・高さの和が115cm(45インチ)までの手荷物を1つ追加することができます。

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