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オンライン予約: このサイトの利用方法とトラブルシューティング

オンライン予約: このサイトの利用方法とトラブルシューティング には 2 つのよくある質問があります。

オンライン予約については、どこに質問できますか?
オンライン予約に関する質問の回答がこのよくある質問にない場合は、電子メールを送信するか、またはお近くのエミレーツ航空オフィスまでお問い合わせください。
オンライン予約の途中で、一部のページが表示されなくなりました。 何が問題なのでしょうか?

大半のブラウザでは、最近アクセスしたWebサイトのデータが、キャッシュまたはご使用のコンピュータのハードディスクにある一時フォルダに保存されます。これにより、同じサイトをもう1度見る場合に、ブラウザはすべての情報をダウンロードする必要がなくなるため、動作が大幅にスピードアップします。しかし、これは同時にハードディスク容量を増やしてしまうため、最後にアクセスしてからページが更新されたり変更されると、ページが正しく表示されなくなる場合があります。幸い、こうしたファイルは削除することができます。

Internet Explorer 7.0の場合:

  • ツールをクリックし、「ブラウザ履歴を削除」を選択します。
  • 一時インターネットファイルの隣にある「ファイルを削除...」をクリックします。メッセージが出たら、「はい」を選択します。
  •  ファイルが削除されたら、ページを再ロードします(またはF5キーを押します)。

Internet Explorer 4.0以降の場合:

  • 「ツール」メニューから「インターネット オプション」を選択して、「インターネット一時ファイル」セクションを探します(上から2番目にあります)。
  • 「ファイルの削除」をクリックします。これまでに購読した内容をすべて削除するかどうかを決定するチェックボックスが表示されます。これは、サイトを購読した場合にダウンロードされる情報です。
  • この情報を確認する必要がなければ、チェックボックスをオンにします。
  • または、「リフレッシュ」をクリックしても構いません。

Firefoxの場合:

  • ツールメニューから、「個人データの削除」を選択します。
  • 「キャッシュ」が選択されていることを確認してから、「個人データを今すぐ削除」をクリックします。
  • 再ロードをクリックする、または F5を押します。

Netscape Navigator 4.0以降の場合:

  • 「編集」メニューから「設定」を選択します。
  • 「詳細」(画面の一番下に表示されています)の左側にある「+」記号をクリックします。
  • 「キャッシュ」をクリックします。
  • 「キャッシュをクリア」をクリックします。
  • 「OK」をクリックします。
  • または、「再読み込み」をクリックすることもできます。

Safari の場合:

  • Safari メニューから、空のキャッシュをクリックします。
  • メッセージが出たら、「空にする」を選択します。
  • ページをリフレッシュします。
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