الأمتعة غير العادية وحدود الأوزان الخاصة

الأمتعة غير العادية وحدود الأوزان الخاصة

نهدف في طيران الإمارات إلى توفير مستويات لا نظير لها من الراحة والخدمة الرفيعة لكل من يسافر معنا.

ولتحقيق هذا المستوى من الخدمة، ندرك أن احتياجات المسافرين تتفاوت من شخص لآخر، حيث أن الكثير منهم لديه احتياجات خاصة تتطلب عناية إضافية. ومن بين الطرق العديدة التي نسعى من خلالها لتلبية احتياجات هؤلاء المسافرين فإننا نعمل على تقديم أوزان أمتعة إضافية للمسافرين الذين تستدعي ظروفهم ذلك.

عموما تعتمد كمية الأمتعة المفحوصة التي يمكنك اصطحابها على الوزن أو عدد الحقائب. وفي حال تجاوزك لحدود الأمتعة هذه، فإنه يتعين عليك عادة سداد رسوم عن الأوزان الزائدة. وقد يتفاوت حد وزن الأمتعة اعتمادا على مسار الرحلة، ودرجة السفر، وفئة عضويتك في سكاي واردز طيران الإمارات. ويمكنك استخدام حاسبة أوزان الأمتعة لمعرفة كمية الأمتعة المفحوصة التي يمكنك اصطحابها على متن الرحلة دون دفع أية رسوم.

يمكنك في حالات محددة اصطحاب أمتعة إضافية دون تحمل أية رسوم إضافية.

عند السفر مع طيران الإمارات من أو إلى دول أمريكا الشمالية وأمريكا الجنوبية، سيتم تطبيق مفهوم عدد القطع على كامل الرحلة التي تم اصدار التذاكر لها. يتم دفع قيمة الرسوم المفروضة على الأوزان الزائدة عند نقطة تسليم الأمتعة إلى وجهتك المحددة. وفي حال كانت رحلتك تشمل نقطة توقف، ستفرض الرسوم على الأمتعة الزائدة من نقطة التوقف إلى الوجهة النهائية طبقا لأسعار مفهوم القطعة.

المسافرون من ذوي الاحتياجات الخاصة

يحق للمسافرين من ذوي الاحتياجات الخاصة اصطحاب أمتعة إضافية مجانا وفقا لما يلي:

  • يمكن للمسافرين الذين يعتمدون في حركتهم على الكراسي المتحركة اصطحاب كرسي متحرك قابل للطي بالكامل.
  • يمكن للمسافرين الذين يحتاجون إلى مساند أو عكازات نقل مثل هذه الأشياء.
  • يحق للمسافرين الذين يعتمدون على جهاز متحرك لغسيل الكلى نقل جهاز واحد بجميع ملحقاته.
  • يمكن للمسافرين الذين يعانون من إعاقات سمعية أو بصرية والذين يستعينون بكلاب مساعدة نقل هذه الكلاب شريطة وضعها في أقفاص في عنبر الشحن في الطائرة، وليس في مقصورة الركاب.
  • يسمح للمسافرين الذين يعانون من اضطرابات النوم بحمل جهاز واحد لضبط توقف التنفس أثناء النوم إما جهاز الضغط الهوائي الإيجابي المستمر (CPAP) أو جهاز الضغط الهوائي الإيجابي (PAP) كأمتعة مفحوصة وفقا للائحة الاتحاد الدولي للنقل الجوي للبضائع الخطرة. للمعلومات حول استخدام هذه الأجهزة على متن الطائرة، يرجى الاطلاع على معلوماتنا المتعلقة بالصحةوالاحتياجات الخاصة.

السفر برفقة الرضع

يمكن للمسافرين برفقة الرضع (دون عمر السنتين) على أي مسار رحلة لا يتضمن أمريكا الشمالية وأمريكا الجنوبية اصطحاب وزن إضافي يعادل 10 كيلوغرامات (22 رطلا) بالنسبة للطفل. سوف يظهر هذا الحد المسموح به من الأمتعة على تذكرة الطفل.

يمكن للمسافرين برفقة الرضع (دون عمر السنتين) على أي مسار رحلة يتضمن وجهة في أمريكا الشمالية أو أمريكا الجنوبية اصطحاب حقيبة إضافية واحدة من أمتعة الطفل، وذلك بغض النظر عن درجة السفر. سوف يظهر هذا الحد المسموح به من الأمتعة على تذكرة الطفل. يتعين ألا يتجاوز وزن هذه القطعة 23 كيلوغراما (50 رطلا)، وألا تتجاوز أبعادها (الطول + العرض + الارتفاع) 115 سم (45 بوصة).

كما يمكنك أيضا اصطحاب مهد للأطفال قابل للحمل أو عربة أطفال قابلة للطي بالكامل كأمتعة محمولة إذا توفر لها مكان في مقصورة الركاب أو كأمتعة مفحوصة يتم شحنها دون فرض أية رسوم إضافية.

شاهد كيف تجعل طيران الإمارات السفر برفقة الرضع أكثر أمانا وأكثر سهولة وراحة.

المعدات الرياضية

في حال تجاوزت أوزان المعدات الرياضية حدود الوزن المسموح به فإنه يتم فرض الرسوم العادية المطبقة على الأوزان الزائدة. تخضع بعض المعدات، كألواح التزحلق على الجليد، لرسوم إضافية. ويمكنك استخدام حاسبة الأوزان لمعرفة كمية الأمتعة المفحوصة التي يمكنك اصطحابها معك في رحلتك دون دفع أية رسوم، إضافة إلى حساب الرسوم المفروضة على الأوزان الزائدة.

لمعرفة المزيد من التفاصيل عن نقل معدات الغوص، والجولف، والأسلحة الرياضية، والأسلحة النارية، والذخيرة، يرجى منك قراءة الأسئلة الشائعة عن المعدات الرياضية.

الحيوانات الأليفة

لا يسمح بنقل الحيوانات الأليفة في مقصورة الركاب باستثناء الصقور على الرحلات بين دبي ووجهات محددة في باكستان. تبعا للظروف الفردية، يتعين حمل الحيوانات الأليفة إما كأمتعة مفحوصة أو كبضائع مشحونة في عنبر الشحن. تفرض طيران الإمارات رسوم الأوزان الزائدة المعتادة عند القيام بنقل الحيوانات باعتبارها أمتعة مفحوصة، وتحدد الرسوم تبعا لأوزان الحيوانات مضافة إلى أوزان الحاويات المستخدمة في نقلها. سيتم تطبيق هذه الرسوم في جميع الحالات وإن لم يتم نقل أية أمتعة مفحوصة أخرى. بالنسبة لمسارات الرحلات التي يطبق فيها مفهوم القطعة، سيتم فرض ضعف الرسوم الخاصة بالأمتعة الزائدة على الحاويات المستخدمة والحيوانات. سيتم تطبيق هذه الرسوم في جميع الحالات وإن لم يتم نقل أية أمتعة مفحوصة أخرى.

يرجى الاتصال بطيران الإمارات قبل رحلتك بوقت كاف لتأكيد الإجراءات المطلوبة (مثل إذن السفر، الفحوصات الطبية، اللقاحات، إلخ) للسماح للحيوان الأليف بالسفر - يتعين عليك إتمام هذه الإجراءات للسماح لطيران الإمارات بالقيام بالترتيبات النهائية الخاصة بحيوانك الأليف. يرجى الأخذ بعين الاعتبار بأن القيام بمثل هذه الإجراءات قد يستغرق وقتا طويلا، وخصوصا في الحالات المعقدة. بعد إتمام هذه الإجراءات، يرجى تسليم الأوراق إلى طيران الإمارات قبل أسبوع من وقت مغادرة رحلتك.

الآلات الموسيقية

لا يمكن لطيران الإمارات تقديم أوزان مجانية خاصة لنقل الآلات الموسيقية. ويتعين نقل الآلات الموسيقية كأمتعة مفحوصة أو كأمتعة محمولة مع مراعاة محدودية مساحات التخزين في المقصورة أو يمكن وضعها على مقعد مدفوع الأجر في مقصورة الركاب.

إذا قمت بنقل الآلة الموسيقية الخاصة بك ضمن الأمتعة المفحوصة، فإنها ستخضع للرسوم العادية المطبقة على الأوزان الزائدة في حال تجاوزت الحد المسموح به لأوزان الأمتعة. ويمكنك استخدام حاسبة الأوزان لمعرفة كمية الأمتعة المفحوصة التي يمكنك اصطحابها معك في رحلتك دون دفع أية رسوم، إضافة إلى حساب الرسوم المفروضة على الأوزان الزائدة.

يرجى الملاحظة أنه قد يتم تطبيق بعض الشروط والقيود عند نقل الآلات الموسيقية، للاطلاع على الشروط المتعلقة بنقل الآلات الموسيقية أو في حال وجود أية تساؤلات لديك، يرجى الاتصال بنا.