مركز المساعدة

ما الذي سأحصل عليه عندما أقوم بترفيع حجز باستخدام نقاطي؟

ستكون قادرا على التمتع بجميع مزايا درجة السفر المرفعة، بما في ذلك وزن الأمتعة الإضافي، وإمكانية الدخول إلى الصالة وخدمة السيارة مع سائق. شروط الأسعار الخاصة بتذكرة السفر الأصلية ستظل سارية المفعول في جميع الأوقات. لذلك إذا كانت هنالك أية دفعات أو رسوم على التذكرة الأصلية، فسوف يستمر تطبيقها حتى بعد ترفيع درجة السفر باستخدام نقاط مكافآت الشركات.

*خدمة السيارة مع سائق متوفرة في أماكن مختارة حول العالم، ويتعين أن يتم الحجز قبل 48 ساعة على الأقل قبل موعد رحلتك.

جميع الأسئلة ذات الصلة

هل عندك أية ملاحظات أو أسئلة؟ تواصل معنا

اتصل بنا

الرحلات وخدمات طيران الإمارات


يرجى الاتصال بهذا الرقم لمعرفة المزيد عن الرحلات الجوية، خدمة السيارة مع سائق، خدمة التوقف في دبي والاستفسارات الأخرى ذات الصلة بخدمات طيران اﻹمارات.

استئجار سيارة

يرجى الاتصال على هذا الرقم للاستفسار عن خدمات استئجار السيارات فقط. تقدم هذه الخدمة من طرف شريكنا كارترولر.
لن تقوم شركة كارترولر بالرد على أي استفسار يتعلق بخدمة السيارة مع سائق أو أية خدمات أخرى مقدمة من طيران الإمارات.

الرحلات والنشاطات

يرجى الاتصال أو إرسال رسالة عبر البريد الإلكتروني إلى support@getyourguide.com (يفتح البريد الإلكتروني الافتراضي) في حال كنت تقوم أو قمت بعمليات شراء التذاكر مع شريكنا getyourguide.com. يرجى ملاحظة أن getyourguide.com لا يمكنه الرد على أي استفسار متعلق بأية خدمات أخرى مقدمة من طيران الإمارات.


التأمين على السفر

يرجى الاتصال بهذا الرقم للاستفسارات العامة أو لتعديل بوليصة التأمين على السفر الخاصة بك.

يرجى الاتصال بهذا الرقم إذا كنت تحتاج للقيام بمطالبة.