هل ترغب بزيارة موقعنا Arabic أو الموقع English؟ مشاهدة جميع الدول واللغات.
English[ العربيّة ]
تخطي إلى المحتوى الرئيسي

مركز المساعدة

هل يتم منح وزن إضافي للأمتعة للركاب من ذوي الاحتياجات الخاصة؟

يتم منح الركاب من ذوي الإحتياجات الخاصة وزن إضافي للأمتعة، بدون تكلفة إضافية ولكن وفقا للشروط التالية:

  • يمكن للمسافرين الذين يستخدمون كراسي المقعدين السفر واصطحاب كراسي من النوع القابل للطي بالكامل يتم وضعها في عنبر التخزين بالطائرة. كما يمكن للمسافرين الذين يستخدمون سنادات أو عكازات اصطحاب هذه السنادات والعكازات معهم ويتم وضعها في عنبر التخزين بالطائرة.
  • يتعين على المسافرين الذين يسافرون بصحبة كراسي متحركة تعمل بالبطارية الإتصال بالمكتب المحلي لطيران الإمارات مع بيان التفاصيل قبل بدء الرحلة.
  • ويمكن للمسافرين الذين يستخدمون جهاز غسيل كلوي محمول اصطحاب هذا الجهاز وملحقاته على أن يتم تحميلها في عنبر التخزين بالطائرة.
  • ولا يُسمح باصطحاب الكلاب المخصصة لمساعدة ضعاف السمع أو النظر إلى المقصورة ولكن يُسمح بوضعها في حظائر في عنبر التخزين بالطائرة.

اتصل بنا

اختر دولتك
استئجار سيارة

استئجار سيارة

رقم الهاتف:

يرجى الاتصال على هذا الرقم للاستفسار عن خدمات استئجار السيارات فقط. تُقدّم هذه الخدمة من طرف شريكنا كارترولر.
لن تقوم شركة كارترولر بالرد على أي استفسار يتعلق بطيران الإمارات.

Travel Insurance

التأمين على السفر

رقم الهاتف:
يرجى الاتصال بهذا الرقم للاستفسارات العامة أو لتعديل بوليصة التأمين على السفر الخاصة بك.

إذا كنت تريد القيام بمطالبة:
يرجى الرجوع إلى رقم الهاتف الموجود في وثيقة بوليصة التأمين الخاصة بك.