ما هي دولة ولغة موقع emirates.com الذي ترغب بزيارته Jordan (Arabic) أم United States (English)؟  مشاهدة جميع الدول واللغات.
English[ العربيّة ]
تخطي إلى المحتوى الرئيسي

مركز المساعدة

هل يتم منح وزن إضافي للأمتعة للركاب من ذوي الاحتياجات الخاصة؟

يتم منح الركاب من ذوي الإحتياجات الخاصة وزن إضافي للأمتعة، بدون تكلفة إضافية ولكن وفقا للشروط التالية:

  • يمكن للمسافرين الذين يستخدمون كراسي المقعدين السفر واصطحاب كراسي من النوع القابل للطي بالكامل يتم وضعها في عنبر التخزين بالطائرة. كما يمكن للمسافرين الذين يستخدمون سنادات أو عكازات اصطحاب هذه السنادات والعكازات معهم ويتم وضعها في عنبر التخزين بالطائرة.
  • يتعين على المسافرين الذين يسافرون بصحبة كراسي متحركة تعمل بالبطارية الإتصال بالمكتب المحلي لطيران الإمارات مع بيان التفاصيل قبل بدء الرحلة.
  • ويمكن للمسافرين الذين يستخدمون جهاز غسيل كلوي محمول اصطحاب هذا الجهاز وملحقاته على أن يتم تحميلها في عنبر التخزين بالطائرة.
  • ولا يُسمح باصطحاب الكلاب المخصصة لمساعدة ضعاف السمع أو النظر إلى المقصورة ولكن يُسمح بوضعها في حظائر في عنبر التخزين بالطائرة.

اتصل بنا

الولايات المتحدة الأمريكية

الرحلات وخدمات طيران الإمارات

رقم الهاتف:
TTY

يرجى التواصل عبر الرقم المذكور أعلاه للاستفسارات المتعلقة بالرحلات و خدمة السيارة الخاصة مع السائق و برامج التوقف في دبي، إضافة إلى جميع الاستفسارات عن خدمات طيران الإمارات.

HotelCar

الحجوزات الفندقية واستئجار السيارات

رقم الهاتف:

للاستفسارات المتعلقة بالحجوزات الفندقية (لا تشمل برامج التوقف في دبي) و خدمات استئجار السيارات فقط (الخدمات المقدمة من توريكو)

 لن تتمكن توريكومن توفير أي معلومات عن الرحلات أو خدمة السيارة الخاصة مع السائق.