هل ترغب بزيارة موقعنا Jordan (Arabic) أو الموقع United States (English)؟ مشاهدة جميع الدول واللغات.
English[ العربيّة ]
تخطي إلى المحتوى الرئيسي

مركز المساعدة

إنني أعتزم السفر إلى بلد يتطلب الحصول على معلومات مسبقة عن المسافرين (أي بي آي). هل أستطيع مع ذلك القيام بإنجاز إجراءات السفرعبر الإنترنت؟

تطلب سلطات الهجرة في عديد من البلاد من جميع شركات الطيران تقديم معلومات جواز سفر الركاب قبل السفرعلى أي الرحلات القادمة أو المغادرة لضمان السلامة والأمن. حالياً هذه البلاد تتضمن:

أسترالياألمانيانيوزيلندا
النمساالهند*قطر
البحرينأندونسياجنوب أفريقيا
بنجلاديشإيطالياإسبانيا
البرازيلأيرلنداسري لانكا
كندااليابانسويسرا
الصينكورياالمملكة المتحدة
قبرصمالطاالولايات المتحدة
جمهورية التشيكهولاندا
* هذه المعلومات ضرورية بالنسبة للمسافرين المتوجهين إلى أحمد آباد وبنجالورو (بنجلور) وتشيناي ودلهي وحيدر آباد وكوتشي وكولكتا ومومباي وتيروفاننتابورام. 
يتوجب أيضاً على المسافرين إلى دولة الإمارات من وجهات معينة تقديم هذه المعلومات المسبقة. حالياً تتضمن هذه الدّول: إيران والعراق وباكستان واليمن.  

في حال السفر إلى إحدى تلك البلاد، يمكنك إستخدام نظام إنجاز إجراءات السفر عبر الإنترنت شريطة استكمال كافة بيانات جواز السفر الخاص بك وبالمسافرين معك. في حالة عدم تسجيل أي من بيانات جواز السفر أو كان بها خطأ فيمكنك إضافة تلك المعلومات أو تعديلها من خلال نظام إنجاز إجراءات السفرعبر الإنترنت.

يرجى ملاحظة أن السفر في مثل تلك الحالات يخضع لموافقة مصلحة الهجرة في بلد الوجهة.

تعرف على المزيد حول المعلومات المسبقة عن المسافرين (أي بي آي).

اتصل بنا

الولايات المتحدة الأمريكية

الرحلات وخدمات طيران الإمارات

رقم الهاتف:
TTY

يرجى التواصل عبر الرقم المذكور أعلاه للاستفسارات المتعلقة بالرحلات و خدمة السيارة الخاصة مع السائق و برامج التوقف في دبي، إضافة إلى جميع الاستفسارات عن خدمات طيران الإمارات.

الحجز الفندقي

الحجز الفندقي

رقم الهاتف:

يرجى الاتصال على هذا الرقم للاستفسار عن الحجوزات الفندقية فقط (باستثناء ما يخص فترات التوقف في دبي). تُقدّم هذه الخدمة من طرف شريكنا توريكو.
لن تقوم شركة توريكو بالرد على أي استفسار يتعلق بطيران الإمارات.

استئجار سيارة

استئجار سيارة

رقم الهاتف:

يرجى الاتصال على هذا الرقم للاستفسار عن خدمات استئجار السيارات فقط. تُقدّم هذه الخدمة من طرف شريكنا كارترولر.
لن تقوم شركة كارترولر بالرد على أي استفسار يتعلق بطيران الإمارات.

Travel Insurance

التأمين على السفر

رقم الهاتف:
يرجى الاتصال بهذا الرقم للاستفسارات العامة أو لتعديل بوليصة التأمين على السفر الخاصة بك.

رقم الهاتف:
يرجى الاتصال بهذا الرقم إذا كنت تحتاج للقيام بمطالبة.