Emirates Best Price garantito

Termini e condizioni

  • L’Emirates Best Price si applica solo ai prodotti legati al vostro volo prenotato con Emirates, e non ai prodotti di terra ( quali hotel, noleggio auto, assicurazioni di viaggio o altri prodotti e servizi non legati al volo ) acquistati da voi tramite Emirates.
  • È necessario aver pagato l'intero prezzo del biglietto attraverso carta di credito, carta di debito, PayPal o bonifico bancario in tempo reale sul sito Web emirates.com o sul sito emirates.com del vostro Paese (tariffa acquistata) a partire dal 1° marzo 2009.
  • I voli devono essere di sola andata o andata/ritorno, e devono essere effettuati per tutto il tragitto da Emirates. I voli Emirates contrassegnati da quattro cifre sono operati come codeshare con altre compagnie aeree e sono esclusi dall'offerta Best Price.
  • Sono validi i Termini e condizioni applicabili nel vostro Paese di partenza alla tariffa acquistata.
  • Se trovate una tariffa Emirates su un altro sito Web (non su un sito emirates.com) di almeno USD 20 più economico (o equivalente) (la tariffa di terze parti), Emirates vi rimborserà la differenza tra la tariffa acquistata e la tariffa di terze parti.
  • La tariffa di terze parti deve coprire lo stesso identico itinerario della tariffa acquistata inclusi, ma non solo, stesso volo, stessa data, stessa classe di viaggio, stessa classe prenotata, stesso numero di passeggeri e stesse condizioni di tariffa.
  • La tariffa di terze parti deve essere nella stessa valuta della tariffa acquistata e deve includere tutte le tasse, imposte e sovrattasse.
  • La tariffa terze parti deve essere prenotabile online. Qualsiasi tariffa di terze parti che può essere vista ma non prenotata o pagata online verrà esclusa da Best Price.
  • Per essere considerati idonei per un rimborso, è necessario compilare la Domanda di rimborso online in inglese e Emirates deve ricevere il modulo entro mezzanotte dello stesso giorno in cui avete prenotato il biglietto acquistato facendo riferimento all'ora del Paese di partenza. È necessario salvare un'istantanea che mostri il prezzo finale compreso di tutte le tasse, imposte e sovrattasse della tariffa proposta di terze parti. Emirates può richiedere di vedere l'istantanea per verificare la Domanda di rimborso. Emirates si riserva il diritto di decidere sulla legittimità dell'istantanea e verificherà ogni richiesta che creda, a sua discrezione, sia il risultato di una stampa o altro errore, o sia stata creata in modo fraudolento o non in buona fede. Non verranno accettate Domande di rimborso incomplete o qualsiasi altro tipo di modulo. 
  • Emirates verificherà che la vostra tariffa di terze parti soddisfi tutti i criteri elencati in questi termini e condizioni e vi comunicherà se siete stati giudicati idonei per un rimborso entro 72 ore dall'invio della vostra Domanda di rimborso. Emirates cercherà di rimborsarvi entro 15 giorni lavorativi dal momento della comunicazione di idoneità al rimborso. Se avete prenotato dall'India, il rimborso richiederà 30 giorni lavorativi. La decisione di Emirates sarà definitiva e perentoria. Non sarà oggetto di alcuna trattativa. 
  • Ogni rimborso verrà accreditato su carta di credito, carta di debito, sul conto PayPal o sul conto bancario utilizzato per acquistare il biglietto.
  • L'offerta Best Price non verrà applicata nei seguenti casi:
    • tariffe offerte al di fuori del pubblico dominio o speciali tariffe di eleggibilità incluse, a titolo esemplificativo, tariffe promozionali di terze parti, tariffe aziendali scontate, persone anziane, società affiliate, grossisti, agenzie "non trasparenti", tariffe per i dipendenti, consolidator, gruppi, tariffe per visite alla famiglia e ai parenti, offerte per categorie stabilite;
    • se la tariffa acquistata o la tariffa di terze parti risulta scontata tramite frequent flyer miles, Business Rewards miles, valute di qualsiasi tipo di qualsiasi programma di fidelizzazione, coupon o qualsiasi altra offerta o sconto;
    • se sia la tariffa acquistata sia la tariffa di terze parti fa parte di un pacchetto vacanze nel quale siano inclusi i voli aerei;
    • se avete richiesto un rimborso o una cancellazione di una qualsiasi parte dell'itinerario o apportato successivamente cambiamenti alla tariffa acquistata;
    • se Emirates, nonostante diversi tentativi, non risulta in grado di verificare che la tariffa di terze parti era prenotabile online il giorno in cui la Domanda è stata inviata.
    • se il Paese di partenza della vostra tariffa acquistata non offre l'offerta Best Price.
  • Emirates si riserva il diritto di cancellare questa promozione o modificare i presenti termini e condizioni in qualsiasi momento senza preavviso.